Пассажирка S7 не попала на рейс из-за ограничений в Москве

3 сентября в Новосибирске более 30 человек не смогли вылететь рейсом S7 в Санкт-Петербург. Причиной стали временные ограничения в московском воздушном пространстве, сообщили представители авиакомпании.

Пассажирка Валерия опубликовала в соцсетях видео, в котором рассказала о случившемся. Она ожидала вылета в 17:35 по маршруту Новосибирск — Санкт-Петербург, но на стойке регистрации её отправили к представителям S7. Там выяснилось, что мест на борту нет, и такая ситуация возникла ещё у 31 пассажира.

«Компания предложила решить вопрос: перенести рейс на 5, на 6 либо на 7 сентября. Зачем мне лететь в Санкт-Петербург 6 числа, когда у меня 6 билет назад из Питера домой в Новосибирск?» — говорит девушка.

В пресс-службе S7 пояснили, что в московской воздушной зоне действовали временные ограничения. Из-за этого два Airbus A321, которые должны были следовать по маршруту Новосибирск — Москва — Новосибирск, не смогли вернуться вовремя. Чтобы сохранить расписание и избежать дополнительных задержек, на рейс S7 5007 Новосибирск — Санкт-Петербург вместо A321 поставили Boeing 737-800 меньшей вместимости.

Пассажиров, которые не попали на первый рейс, переоформили на другие — в том числе от других перевозчиков. Некоторые решили вернуть билеты. Время ожидания сопровождалось предоставлением напитков и питания.

3 сентября авиакомпания предупреждала в своём телеграм-канале о корректировке расписания из-за ограничений в аэропорту Домодедово. Валерия, судя по записям в социальных сетях, улетела в Петербург 4 сентября, оплатив билет самостоятельно.