Реклама
СЕЙЧАС +10°С
Все новости
Все новости
Перейти к публикации

192 комментария к публикации «Все яйца в труху, а 150 рублей списали»: как Wildberries и его продавцы наживаются на своих покупателях
«Все яйца в труху, а 150 рублей списали»: как Wildberries и его продавцы наживаются на своих покупателях

15 апр 2023 в 10:06

Ничего не заказываю на wb. С такой политикой с Алика возврат проще получить.

Гость
15 апр 2023 в 10:06

Хлеб и молоко тоже на там покупаете?

Гость
15 апр 2023 в 10:11

Прекратить покупать у них , а пока мы покупаем и миримся с данной ситуацией, так и будет происходить и продолжаться

мама мия
15 апр 2023 в 10:13

озон наш выбор. брак возврат без проблем.

15 апр 2023 в 10:15

Озон рулит!)

Гость
15 апр 2023 в 10:16

C aliexpress тоже плохо стало.
Заказ 3 посылки, ждал 3 месяца.
Не пришла ни одна из 3х заказанных.
Деньги не вернули.

Гость
15 апр 2023 в 10:24

Вот интересно, а критические комментарии читателей, в ответ на бездарные статьи, настроение журналистам нгс портят или нет?

Гость
15 апр 2023 в 10:28

Запрос в банк на возврат незаконно списанной суммы. Делают моментально и без лишних вопросов. Ну и надо писать заявление в роспотребнадзор на нарушения закона о защите прав потребителей, штраф обеспечен.

15 апр 2023 в 10:32

есть 2 секрета: 1. не оплачивайте сразу товар при заказе. Там есть специальная галка, что бы деньги сразу не списывались. 2. при получении сначала посмотрите товар, а потом уже говорите менеджеру, что бы проводил оплату. Всё! никаких денег платить за отказ не нужно!

15 апр 2023 в 10:32

Странная политика у WB. Приняли товар у поставщика - значит целый. Пока дошло до пункта выдачи - испортили. Но претензии почему то нужно выставлять к поставщику.
Самое простое не брать товар у WB, по крайней мере до того, как не поменяют политику.

15 апр 2023 в 10:33

Ёжики кололись, но продолжали есть кактус.

Гость
15 апр 2023 в 10:34

Включить надо игнор этому Вайлдберриз
На месяц хотя бы
Всем
И тогда перепишут всё назад , как было

15 апр 2023 в 10:42

Как бэ вам объяснить.
На этой территории все будет только ухудшатся.
WB судя по тому как "обувает" и продавцов и покупателей --- собирается уходить. Скорее всего "продавшись" кому-нибудь. Их дело сейчас маленькое, сгенерировать максимум свободного бабла.
Уйдут все на Озон или еще куда --- владельцам будет пофиг. Более того, если останется по сути один монополист, самый крупный игрок --- и будет делать тоже самое.
Бороться с этим могли бы только законы нормальные и оборотные штрафы. На Западе переодически "нагибают" и нефтяных гигантов, и табачных и Майкрософт и т.д., там неприкасаемых нет. Но в нашем случае это фантастика.
Решить могли бы все очень быстро как мы видим. Еще 31 марта отрицали с пеной у рта "электронные повестки" и говорили что они не планируются. А сегодня, 15 апреля --- уже Путин подписал указ. Все махом и быстро делается, было бы желание.
Но проблемы людей...

Гость
15 апр 2023 в 10:54

Александра, сделайте электронную петицию против незаконных поборов вайлдберриза!
Наберет десятки тысяч подписей легко и пусть госдума рассмотрит. Нужен запрет на поборы при отказе от выкупа поврежденного товара, брака, пересорта, явной и измеримой маломерности/большемерности, а также товара, доставленного с задержкой.

Гость
15 апр 2023 в 11:00

Возвращаю заказ в Валдбериз, деньги приходят всё до копейки. 🤷‍♂️ Потому как у меня большой процент выкупа. Нет не 100 заказов выкуплено, а где-то 10-12.

Гость
15 апр 2023 в 11:10

Просто перестал заказывать товары с этого недомаркета

Гость
15 апр 2023 в 11:15

В чем проблема? Если подвели и не выполнили условия доставки товара или возврата денег просто больше не заказывайте, идите на другие площадки. Меня, если честно, Валберрис ни разу не подвел, поэтому я с ним, возможно пока, и тем не менее

Гость
15 апр 2023 в 11:16

Киндерсюрпризы доставкой по почте? Народ уже скоро гречку на алиэкспрессе заказывать будет)

Гость
15 апр 2023 в 11:23

Ещё бы куриные яйца заказала себе на WB, а потом плакалась 😂

Гость
15 апр 2023 в 11:25

А у меня списали деньги за возврат товара который даже на руки не выдали, т . к. было неправильное вложение. И уже больше 2 х месяцев так же отписываются.

Гость
15 апр 2023 в 11:39

Перестаньте использовать фразу "отказ от товара" - это звучит как будто вы отказались по своему желанию. Вы не отказываетесь от товара. Вы НЕ получили надлежащего качества товар. Поставщик не поставим вам то, что вы заказали. Они либо должны привезти другую посылку с надлежащего качества товаром, либо вернуть 100% денег. Что делать с этой посылкой - не ваша забота. И моё мнение - вы покупаете на сайте wild berry, вы получаете в пункте где написано wild berry, значит они и отвечать должны. Это тх сайт, тз пункт выдачи. Они только пр крываются фразами "это не мы, это некий поставщик через наш сайт продал", а по-сути так они могут через свой сайт продавать сами все что угодно и говорит "это не мы". Типа "не виноватая я, он сам пришел". Ну мошенничество ж чистой воды.

Гость
15 апр 2023 в 11:43

А соответствие фото и описанию зачем написала полное? Чем думала?

На тетках мошенники наживаются, их клиенты. Тетки наступают на грабли и тратят бабки на дичь.

Обратилась с жалобой в Роспотребнадзор.

А давайте. Напишите потом, что ответили - сильно интересно. Как поставщик ВБ напишу, что он за тот же возврат, неважно - брак или нет, с поставщика тоже берет сумму денег, как и за доставку покупателю. Т.е. ВБ на возвратах наживается 2 раза - с покупателя и с поставщика.
Поэтому я как покупатель перешла на Озон. Кстати, такое впечатление, что многие поставщики тоже только на Озон, т.к. многих фирм на ВБ нет и товара такого тоже не найти.

15 апр 2023 в 12:36

по-моему заказывать сладости так себе затея. захотелось сладостей - сходил в магазин и купил. пусть немного дороже. а если сладости придут через неделю, и даже неповрежденные, к этому времени уже поди и расхочется

Гость
15 апр 2023 в 12:51

Все заказы, сделанные мною через Вайлдберриз, доставляли вовремя и невредимыми. Как же так?

15 апр 2023 в 14:09

Стала покупать там очень избирательно. Сократив на 90 процентов свои покупки.

Гость
15 апр 2023 в 14:11

Ну тут много противоречий
Пишу как продавец и покупатель вб... Возврат по испорченному товару идет бесплатно, если же вб снимает за это монету, то тут сразу в Роспотребнадзор писать, т.к. по закону не имеют ни какого права, только делать надо возврат по браку и снимать самому на камеру - проверяя товар на пвз.
Пвз это все частные конторы, которые вб имеет в хвост и гриву, тупо наживаясь на всем что можно. За отказанный товар должны были были (пвз) выплачивать всю стоимость товара вб, не продавцу, продавец боком и всегда виноват, а вб молодец...
Те деньги, что снимаю за возврат с покупателя, не идут на покагашения логистики как говорится, они идут тупо на вб, а продавец сам платит за логистику возврата товара в любом случае и толком ничего тут не поделать, пока Минфин готовит проверки и новые законы под действия мп на территории РФ. Посмотрим что будет далее...
Покупайте товар изучая конкретно комментарии и старайтесь уходить от покупок хрупких товаров на вб, дабы не портить себе настроение, вб сотрудники складов сами портят товары, у меня много такого, так же простотпропадают товары, что отправляю покупателю, а они разводят и разводят руками. Есть даже потерянные товары, что не могу я получить обратно уже год, но почему т плачу на их хранение по сей день и это так же печально. Будьте бдительны в выборе площадки мп для покупок и продаж. И всего хорошего!)

15 апр 2023 в 14:12

Пусть зарабатывают, если есть возможность.

Гость
15 апр 2023 в 14:18

Поставщики тоже страдают от ВБ. Ушли с площадки ,так как воровства стало очень много. Воруют и покупатели ,и кладовщики. Меняют товар ,воруют его. Потом порядочный покупатель заказывает товар и ему приходит пустая коробка или другой товар. Поставщики
тоже оплачивают и логистику обратную, и комисии . Наживаются только те,кто недобросовестно себя ведет (мелкие воришки),остальные страдают. А ВБ все не может урегулировать это и прменять политику.
На озоне политика по отношению к поставщику и покупателю гораздо лучше.

Гость
15 апр 2023 в 14:22

Не знаю почему, но у меня всегда высвечивается, что возврат бесплатный🤔
Но даже сама эта надпись говорит о том, что в один далеко не прекрасный момент он может стать платным. Ну тогда придётся думать, стоит ли и дальше здесь покупать.

Гость
15 апр 2023 в 14:36

Постоянно заказываю на ВБ. И все ок. Иногда беру несколько вещей на выбор, ну спишут 100 руб за отказ и что, за то ехать никуда не надо, часами по магазинам ходить

Гость
15 апр 2023 в 14:37

УМВД России уже возбудил против них дело за подобные действия. КУСП 13.04.23 №5843

Гость
15 апр 2023 в 14:45

После того, как WB ввел платные возвраты, почти все стала покупать на Озоне. Исключение- те товары, которые точно заберу и при этом их нет на Озоне и в розничных магазинах, ну или если они на WB значительно дешевле.Пока везет, брака не было. Раньше брак всегда оформляла через личный кабинет, все заявки были удовлетворены, деньги возвращали.Сейчас, конечно, я в этом не уверена, но иногда все же рискую, заказываю))

Гость
15 апр 2023 в 15:21

Подумаешь, яйца. Нам вот прибор пришел неработающий. Думаете деньги вернули? Покупать на вайлдбериз можно только то, что визуально можно оценить на соответствие и годность. Хотя да, нужно быть готовым выкинуть деньги за возврат. Вайлдбериз- синоним слова офонаревшие нарушители прав потребителей, с кем можно только через суд решить вопрос.

Гость
15 апр 2023 в 15:35

Продавец ни капли не нажился с этих 150 рублей, он ещё и сам заплатил 33 рубля за ваш возраст, а потом ещё заплатит около от 135 рублей, чтобы ему эту коробку привезли

Гость
15 апр 2023 в 15:39

Да что там - разбилось! Я заказала женскую кофточку, мне прислали вместо неё стортивный жилет на синтепоне - ошибка. Ну, ок. Сняли 50 руб., в ПВЗ сказали, чтобы в разделе "Обращения" затребовала вернуть эти 50 руб. Но на три мои запроса от разных оперторов пришел один и тот же ответ: возврат денег не предусмотрен, так как количество таких случаев минимально! Вот же логикааа! На обращение в Роспотребнадзор пришел ответ, что мне нужно обратиться в суд. Ясное дело, что за такую ничтожную сумму никто в суд заявлени не подает, да и не примут иск на 50 руб, поэтому беспредел продолжается. В Вайлдберриз даже не понимают, что ли, какая срамота - это изъятие по 50-150 руб с обывателей. Сущая срамота, недостойно и срамно!

15 апр 2023 в 16:17

Вб имеет всех и продавцов и покупателей . Они также с продавца удержали 35 % штраф . Там для продавцов вообще рабские условия. И с каждым днём все хуже и хуже. Снимают деньги за все . Каждый день новые штрафы появляются. Караул просто . Шарашкина контора

Гость
15 апр 2023 в 17:13

Теперь ответ продавца - другого товаоа Весь товар отгружается в целой упаковке, без повреждения. Но в процессе раскладки, доставки его своеобразные работники кидают и ломают. Теперь вопрос как повлиять на это? Также из 150р продавцу прилетает возврат товара в случае брака за что он платит. То что вы откажитесь от товара,он поедет дальше гулять по пвз и покупателям. А продавец даже знать не будет что с товаром, ведь они после возврата приезжают на склад вб. Поэтому когда вы видите что товар имеет повреждения ,лучше оформить возврат брака.

Гость
15 апр 2023 в 17:14

Обходите стороной эту помойку, других вариантов нет, нет все же лезут туда и заказывают даже на этих условиях, принципиально ничего не покупаю там после того как вышел ролик на Ютубе об обмане сотрудников в выплате ЗП на складах, это мошенники, надеются на то, что никто не подаст на них в суд из-за 150руб.

Гость
15 апр 2023 в 17:16

Ничего там не покупайте

Гость
15 апр 2023 в 17:19

при оформлении покупки стоимость возврата указывается в корзине. Не подходят вам такие условия - зачем оформляете?

15 апр 2023 в 17:25

Мне пришел разлитый гель для душа, причем очень дорогой по цене.
Разумеется, я его вернула, а на карте не оставила ни копейки, чтобы они не смогли снять за возврат. Вина только их. Пусть лапу сосут...

Житель
15 апр 2023 в 17:30

У меня вообще произошёл казус и не смогла ничего добиться. Делала несколько заказов, затем прекратила именно по той самой причине(не тот размер, не рабочий тонометр и т.д.),но деньги с карты стали списывать я автоматом. Первый раз списали 100руб.,второй раз опять списали 100руб.,а в третий раз списали 900руб.,просто так. Сколько и куда я только не обращалась, всё безрезультатно. И пока у меня не списали все деньги, мне пришлось эту карту заблокировать и получить в банке новую. И до сих пор никакого результата. Вот так-то я пообщалась с waldwerisom.

Емельян Елисеевич
15 апр 2023 в 17:31

Это нарушение закона, обращаться в Роспотребнадзор. Затем в суд. Сейчас многие торговые площадки или интернет сайты нарушают закон и никому нет дела до этого, ведь все силы брошены на СВО. А тем временем Авито каждому 3му пользователю блокирует профили и вымогает биометрию и паспортные данные, без этого пишет вы зарегистрированы автоматически, вы бот или робот. После того как вы пришлёте биометрию, вы сможете разместить 1 объявление, если захотите 2е, то снова блокировка профиля и пришли им паспорт. Через некоторое время профиль могут вообще заблокировать за "подозрительную активность", это например смена модели телефона или если вы зашли через впн. Очень много пострадавших от Авито доставки, деньги находятся на счёту Авито, а профили блокируют, в итоге их невозможно получить. Отправил жалобу в Роскомнадзор, в ответ тишина, факт нарушения закона о сборе биометрии №572. После сдачи биометрии невозможно создать новый профиль с тем же лицом. Предложил новость на Нгс написать об этом, видать им не интересна такая новость, а тем временем монополист стрижет бабло с Россиян нарушая закон.

15 апр 2023 в 17:37

Ну что ещё не понятно?
Всё эти маркетплейсы
ЛОХОТРОН 100%

Гость
15 апр 2023 в 17:45

С WB нереально оказалось стрясти свои несчастные 150 рублей за отправку товара, который мне не выдали, потому что отдали мой заказ другому человеку. Но вернуть удалось 150 рублей через чарджбэк в банке. Причем ВБ отправляет к продавцу, а продавец сам ВБ

Гость
15 апр 2023 в 17:47

проверила на п.в, пришёл товар совсем не тот, что заказала. товар не оплачивала, но... списали 75руб. за возврат. на вопрос, за что? получила ответ, читайте комментарии на товар. ДЕБЕЛИЗМ.

Гость
15 апр 2023 в 18:02

Один раз воспользовался жтой гнилой конторой валберис, пришел брак, списали деньги. Удалил приложение, и боььше жтой кон ченной конторой не пользуюсь, чего и вам советую.

Гость
15 апр 2023 в 18:40

вы серьезно в такой убогой упаковке рассчитываете на целостность яиц!? не вижу проблемы купить их в магазине! возле каждой кассы есть лотки со сладким, но нет, зачем!?

Гость
15 апр 2023 в 18:46

Я покупаю много и часто списывают деньги. Бороться с этим я уже считаю - себе во вред - нервы дороже. Да обидно, но тысячи 3.000 я точно потеряла, если не более

Гость
15 апр 2023 в 18:47

да что там побитые яйца!? там просто в корзину добавляешь любой товар, просто чтобы было или потом вернуться и купить, но ты уже должен будешь 150 рублей! просто добавил в избранное! это не заказ, просто сохранение и с тебя 150 рублей через какой то время списываются...бред какой-то! просто бред! ни где в мире такого нет! заказ не собирается и тем более не отправляется, но ты должен...не удивлюсь, если сделают плату за то, что просто просматриваешь или за время просмотра товара