Отключили свет в доме: куда обращаться и как получить перерасчет
Жители могут требовать компенсацию и перерасчет за длительное отсутствие электричества. Эксперт объяснила, какие шаги предпринять.
8 августа, 2026, 04:25 0
При отключении в первую очередь позвоните в управляющую компанию
Источник:
Когда в многоквартирном доме пропадает свет, это не всегда стоит просто пережидать. У жителей есть законные основания требовать перерасчет и компенсацию. Эксперт по ЖКХ Оксана Царапкина рассказала о том, куда обращаться и какие документы собрать.
Сохраните памятку
Источник:
Первым делом необходимо связаться с управляющей компанией или ТСЖ. Если там не отвечают, следует звонить в аварийно-техническую службу районных электрических сетей (РЭС).
По словам эксперта, «отключение не должно превышать 24-х часов. Если есть резервный источник питания — не более 2-х часов. Суммарно по году — не более 72 часов».
Если электричество отсутствует дольше установленного времени, нужно пригласить представителей УК или ТСЖ для составления акта о некачественном предоставлении коммунальных услуг.
Также стоит запросить в УК телефонограмму и отчет о потреблении электроэнергии по общедомовому прибору учета. В этих официальных документах фиксируются дата, время и причины отключения. Они помогут признать действия РСО незаконными и добиться перерасчета или компенсации, поясняет Оксана Царапкина.
Отключения электроэнергии в городе случаются нередко. Например, недавно без света остались дома в Железнодорожном районе.
Читайте также
Игры
12+
Аномальная рыбалка
Рыбачь в мире после катастрофы. Лови мутантов, находи артефакты, участвуй в рейдах и раскрывай тайны этого мира.
6+
Шарики: первое место
Лопай шарики в залипательной игре, проходи уровни, покоряй новые рекорды и занимай первые места!
6+
Северное слияние
Новый хит для любителей игры жанра Соедини 3!
6+
Магический мир
Уникальная игра, объединяющая популярные механики Match3 и пошаговые бои!
18+
Warfare 1942
Испытайте захватывающие сражения Второй мировой войны: быстрые бои, огромный арсенал, настройка, танки и стратегия на разнообразных картах!