Новосибирцы отключили свет за долг в 684 рубля до срока оплаты

В Новосибирске 10 августа Анна, проживающая в доме на улице Трудовой, 7, обнаружила отключение электроэнергии. Причиной стал долг в 684 рубля, хотя, по словам женщины, все предыдущие платежи были внесены.

Вернувшись домой вечером, Анна увидела, что счётчик опечатан, а автоматы не сработали. Она была уверена в отсутствии задолженности: «За июнь и предыдущие месяцы мы точно заплатили, срок оплаты за июль — до 15 августа. Время 10 часов вечера, на улице темнеет, в холодильнике — продукты, причем не дешевые. Звонить в „Энергосбыт“, чтобы узнать, какие голоса в голове им нашептали отключить нам свет, поздно».

Сибирячка подчёркивает, что предупреждения об отключении не было. По регламенту, при отключении должны присутствовать владельцы, но дома никого не оказалось. Утверждается, что уведомление направили через ГИС ЖКХ, однако ни у мужа Анны, оплачивающего счета, ни у её матери, официальной собственницы, нет профиля в этой системе. Акт о введении ограничения никто из жильцов не подписывал.

Муж Анны самостоятельно восстановил подачу электричества. «К счастью, у меня муж с руками, пришел и включил всё обратно. Вообще так делать нельзя, но мы сочли это самозащитой своих гражданских прав и полутора килограммов красной рыбы в морозилке. Очень жалко было ее выкидывать», — рассказала женщина.

Сейчас Анна готовит обращение в прокуратуру региона. Скриншоты из приложения «Платосфера» подтверждают, что единственная задолженность — 684 рубля, а уведомление об отключении датировано 27 июля.

«Новосибирскэнергосбыт» не имеет публичной электронной почты для запросов, поэтому корреспондент направил вопросы через приложение «Платосфера». Ответ на момент публикации не поступил.

Ранее сообщалось, что в Новосибирске разрушается крыша дома на улице Катодной, 10, в Заельцовском районе. В Фонде модернизации ЖКХ объяснили причины отсутствия ремонта кровли.