В электричках Новосибирска не работают выдвижные ступени

Жительница Новосибирской области пожаловалась на неисправные выдвижные подножки в новых электропоездах. Проблема особенно заметна на Тогучинском направлении.

«На линии ходят новые электрички с выдвижной нижней ступенью. Но по какой-то причине эти ступени не выдвигаются. Если в прошлом году такое наблюдалось только в отдельных вагонах, то сейчас это можно увидеть практически во всем составе, в частности на Тогучинском направлении. В результате пенсионерам приходится буквально подпрыгивать, чтобы попасть в вагон, так как высота, чтобы подняться, еще больше, чем в электричках старого образца. Выходить тоже неудобно», — рассказала читательница.

В пресс-службе «Западно-Сибирской железной дороги» подтвердили, что электропоезда серии ЭП2ДМ оборудованы выдвижными подножками. О дефектах известно, информацию уже направили производителю. «При возникновении неполадок пригородный поезд проходит дополнительное обслуживание в депо. Производителю подвижного состава направили информацию о поломках выдвижных подножек для решения этой проблемы. Технические специалисты уже работают над ее устранением», — заверили в ЗСЖД.

В компании также принесли извинения пассажирам за доставленные неудобства. «В случае неисправности выдвижной подножки в вагоне по возможности предлагаем пройти для посадки к другому вагону», — добавили в пресс-службе.

Новые электропоезда ЭП2ДМ начали поступать на пригородные маршруты Новосибирской области для обновления подвижного состава. Они разгоняются до 120 километров в час, оснащены местами для людей на коляске и держателями для велосипедов.