S7 оштрафована за овербукинг на 45 тысяч рублей

Авиакомпанию S7 Airlines оштрафовали на 45 тысяч рублей за практику овербукинга. Информация об этом появилась 22 февраля на официальном сайте мэрии Новосибирска.

Жалобы от пассажиров, которым отказали в перевозке, поступали в августе, сентябре и октябре 2025 года. Инциденты произошли на маршрутах Новосибирск — Санкт-Петербург, Сочи — Москва и Иркутск — Новосибирск. Всего на рейсы не допустили 25 человек.

В мэрии пояснили: «Пассажирам неправомерно в одностороннем порядке отказано в реализации воздушной перевозки по причине превышения количества доступных мест на борту воздушного судна в связи с регистрацией на рейсы трансферных пассажиров иного стыковочного рейса и заменой воздушного судна (на судно другого типа меньшей вместимости)».

Против АО «Авиакомпания „Сибирь“» возбудили административное дело по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ, которая регулирует повторное оказание услуг с нарушением закона.

В пресс-службе S7 назвали основную причину, по которой на рейсах оказалось больше пассажиров, чем мест.

«Основная причина — пересадка трансфера в связи с потерей стыковки по самым разным причинам, не всегда зависящим от авиакомпании: закрытие воздушного пространства, метеоусловия, технические причины», — сообщили в авиакомпании.

Также в S7 подчеркнули, что дополнительные билеты на эти рейсы не продавались.

Ранее из-за овербукинга жительница Сибири не смогла улететь в Санкт-Петербург и пропустила день рождения дочери.