Если бы эти люди внятное чтонибудь сказали, вышли на связь, сказали что будет с доставками, с лк и прочее. Та отписка которую они постфактум в своих соцсетях выложили - та еще нелепица. Крупный сервис, а коммуникации и обратная связь на полном нуле. Я считаю что людей, ответственных за клиентский сервис и связи с общественностью, нужно уволить
Да это ерунда ,население всё выдержит , по опросам 75% сплотились вокруг вв ,он всё правильно делает и всё для блага народа,надо потерпеть ,немного осталось.
Он и для поставщиков не работает. Я в 3 аккаунта зайти не могу. А там сё автоматизировано. Грузят туда от маленькой коробочки до нескольких фур и теперь каша-малаша на приёмке, а половина и вовсе не повезли, потому что всё строго там - без пропусков не запускают, а оформить его негде -- сайт лежит.
Утром постояли на приемке с пол часа и уехали. Там посоветовали ночью привезти груз- ВБ круглосуточно работает. Но чувствую не уложатся они в срок, а новый таймслот еще поймать надо
Сэкономили на IT товарищи. Но "так сойдет" на этот раз не сработало. Вся их база данных легла на бок. Они теперь не только посылки теперь не выдадут, так ещё и деньги не вернут. Эх надо было вчера посылку забрать!
В Казахстане тоже не работает уже сутки! Валдберис верните деньги за все покупки! Больше ничего заказывать у них не буду, да еще за предоплату. Даже ответить о проблемах нормально народу не соизволят. У меня все смс о снятии денег с карты есть. Люди, давайте все пожалуемся на ВБ
Такая же ерунда ,купила на Вайлдберриз недавно товар ,и ,что сейчас захожу в приложение свое там написано ,что ближайшая доставка не ожидается ,и мои вопросы стёрлись все ,хорошо ,что копейки стоит товар ,дорогой не рискнула заказывать
куда вы денетесь-то...смешите... работала в колцентре одной крупной компании, так наслушалась- ухожу, пошли вы туда сюда, больше не вернусь, а потом после истерики сами приползали и умоляли вернуть услуги. Борзые вы наши...пропало у них доверие.
куда вы денетесь-то...смешите... работала в колцентре одной крупной компании, так наслушалась- ухожу, пошли вы туда сюда, больше не вернусь, а потом после истерики сами приползали и умоляли вернуть услуги. Борзые вы наши...пропало у них доверие.
Работала, иди дальше работай. А здесь точно покупать ничего не буду.
Вы тут живете в тепле и в сытости, а люди прячутся по подвалам уже 8 лет, какие у них были перспективы в экономике? или что, своя рубашка ближе...до других вам дела нет?
Вы тут живете в тепле и в сытости, а люди прячутся по подвалам уже 8 лет, какие у них были перспективы в экономике? или что, своя рубашка ближе...до других вам дела нет?
Гость, люди уехали в 2014м и какого то худенького вернулись.
Работать же лень.
Вы тут живете в тепле и в сытости, а люди прячутся по подвалам уже 8 лет, какие у них были перспективы в экономике? или что, своя рубашка ближе...до других вам дела нет?
Товарищ, вы почему не следите за инструкциями и методичками?! Уже же ясно сказали - теперь не «8 лет», а «биологическое оружие, избирательно поражающее славян». А до этого было химическое оружие. А до этого без 5 минут ядерное ! Ну как-то следите уж за инструкциями, а то Лахта далеко, разница во времени и куратор за всеми не уследит …
вопрос есть (я так понимаю, у всех разные мнения): сделала заказ, в вск поленилась забрать (он не оплачен), сегодня его в доставках нет. Все?снова заказывать?Или подождать?какую-то ерунду з аказала, как тут выше писали, мол, появится ранее заказанное, - нифига не появилось.
Зайдите в пункт выдачи и спросите оператора. У меня заказ пришел, потом в доставках перестал светиться. Пришла на пункт выдачи - все выдали по паспорту.
Если товары не получат покупатели и им вернут деньги, то ничего страшного. Но официальные представители этого маркета должны как минимум извиниться за этот инцидент, а ещё оплатить издержки у продавцов.
Обидно, если заказы аннулируют. 14 марта 1,5 часа проторчал на Петухова 71, в надежде, что сервер их заработает. Послезавтра заказ будет недействителен для отправки...
На Камчатке закрыты все пункты выдачи заказов, хотя официально пресс-служба ВБ говорит, что выдача заказов идет в штатном режиме. Приложения у всех слетели. В моем окружении абсолютно у всех в приложениях обнулилась вся история и все действующие заказы. При том, что в наш регион доставка осуществляется исключительно по предоплате, БЕЗ ВАРИАНТОВ. О чем пишут официальные представители ВБ не понятно. Официальные СМИ тоже преподносят данный инцидент как технический сбой в сервисе и указывают в процентном соотношении возникшие проблемы у пользователей… о чем все пишут? ПРОБЛЕМА МАКСИМАЛЬНО ГЛОБАЛЬНАЯ. Отзовитесь хоть кто-нибудь у кого сервис работает, аууу! Ботов просьба не беспокоить
Это может у тебя барахло, а кто-то дорогое купил и теперь забрать не может. Есть и одежда и техника по 100 тысяч и более.
Да даже от 30-50 как бы уже не мало.
Я бы посмотрела на тебя, если бы с тобой случилось это в такой момент. Когда уже оплатил заказ.
И там ещё фишка, что если ты не забрал до определённой даты, то не будешь платить за каждый товар за доставку. Как такое, а? Деньги вникуда. Если сегодня не починят и многие люди так пролетят. Иногда тоже забирала в последний день.
Пишут здесь даже не думая. Может ещё про алиэкспресс чёт такое скажете, не думая, что там не только вещи по 100 рублей продаются?
Это может у тебя барахло, а кто-то дорогое купил и теперь забрать не может. Есть и одежда и техника по 100 тысяч и более.
Да даже от 30-50 как бы уже не мало.
Я бы посмотрела на тебя, если бы с тобой случилось это в такой момент. Когда уже оплатил заказ.
И там ещё фишка, что если ты не забрал до определённой даты, то не будешь платить за каждый товар за доставку. Как такое, а? Деньги вникуда. Если сегодня не починят и многие люди так пролетят. Иногда тоже забирала в последний день.
Пишут здесь даже не думая. Может ещё про алиэкспресс чёт такое скажете, не думая, что там не только вещи по 100 рублей продаются?
Это может у тебя барахло, а кто-то дорогое купил и теперь забрать не может. Есть и одежда и техника по 100 тысяч и более.
Да даже от 30-50 как бы уже не мало.
Я бы посмотрела на тебя, если бы с тобой случилось это в такой момент. Когда уже оплатил заказ.
И там ещё фишка, что если ты не забрал до определённой даты, то не будешь платить за каждый товар за доставку. Как такое, а? Деньги вникуда. Если сегодня не починят и многие люди так пролетят. Иногда тоже забирала в последний день.
Пишут здесь даже не думая. Может ещё про алиэкспресс чёт такое скажете, не думая, что там не только вещи по 100 рублей продаются?
Не нервничайте так.
Во первых, гость может и не пользуется онлайн-доставкой - не умеет или все есть уже; валенки, котелок, фуфайка и тд.
А во вторых - сбой не по вашей вине, и платить вам не придется за задержки.
В Казахстане тоже все исчезло. Ни один из номеров вб не рабочий, ни один эл.адрес не работает! Оплаченный заказ исчез. Не можем ни деньги вернуть, ни карту отвязать. Пишет, функция не доступна! Обзвонила всех знакомых, та же история. В пунктах выдачи ничего не могут внятно сказать. Они тоже не могут дозвониться до работодателя. Если завтра работать не будет пойдем писать иск в суд на вб как на мошенников.
Только вот странно, как заказ оформить и карту привязать у них все работает прекрасно, а как заказ отменить и карту отвязать, так ошибку выдет. Совпадение? Не думаю...
Только вот странно, как заказ оформить и карту привязать у них все работает прекрасно, а как заказ отменить и карту отвязать, так ошибку выдет. Совпадение? Не думаю...
Правильно заметили. В настоящее время на самом сайте уже можно делать заказы и оплачивать их, однако, все данные в личных кабинетах покупателей до сих пор обнулены.
Это все из-за меня, прастити. Я дооолго выбирала платьюшко, с месяц наверно,вчера, терзаясь сомнениями, все же решила оформить заказ и вот, приехали. Совпадение? Не думаю...
У меня так с инстой. Понадобилось оформить профиль в инстаграмм для получения подарка по акции. Инста накрылась в момент подведения итогов. Я думаю тоже каким то боком поспособствовала))
Начался переход на отечественные сервера
Хватит истерить! Заколебали. Подождать можно спокойно? Не дёргать людей
Кажется ВБ перепутали с инстаграм 🤣
Только по факту плачу на валбидресе, сначала стулья потом деньги! Ошибочка специально, так веселее! 😉
Работаю на ВБ в сортировочном центре. Заказы ваши сортируем в режиме офлайн)) все вам придёт, айтишники чинят сервера ))
Это происки тех, кто объявил РФ санкции.
А у них разве есть контактные телефоны?Ни на ОЗОНЕ, ни у них телефоны не указаны,только почта,а туда писать бесполезно.
В Иркутске и Якутии тоже не работает хотели убить инсту а убили ВБ 🥲🤣
Да это ерунда ,население всё выдержит , по опросам 75% сплотились вокруг вв ,он всё правильно делает и всё для блага народа,надо потерпеть ,немного осталось.
Да всяко взломали. А на спецах экономят.
Он и для поставщиков не работает. Я в 3 аккаунта зайти не могу. А там сё автоматизировано. Грузят туда от маленькой коробочки до нескольких фур и теперь каша-малаша на приёмке, а половина и вовсе не повезли, потому что всё строго там - без пропусков не запускают, а оформить его негде -- сайт лежит.
Мне Озон больше нравится.
Эта контора украла 7 тысяч - не вернула деньги за отмененный заказ. Сначала писали, что подожди, потом на связь перестали выхоть
С такими косяками ни о какой предоплате далее речи быть не может!
Пусть санкции введут на рекламу на сайте нгс. Невозможно читать новости
О, великая цифровизация, разом всё уничтожила! Ага, теперь туда паспорта, все документы на движимое и недвижимое, а потом раз - и нет ничего!
Сэкономили на IT товарищи. Но "так сойдет" на этот раз не сработало. Вся их база данных легла на бок. Они теперь не только посылки теперь не выдадут, так ещё и деньги не вернут. Эх надо было вчера посылку забрать!
Вы лучше откройте возможность комментировать материал про сахар в магазинах.
В Казахстане тоже не работает уже сутки! Валдберис верните деньги за все покупки! Больше ничего заказывать у них не буду, да еще за предоплату. Даже ответить о проблемах нормально народу не соизволят. У меня все смс о снятии денег с карты есть. Люди, давайте все пожалуемся на ВБ
При лучшем исходе, если починят сайт и всё вернётся на свои места, доверие подорвано к онлайн покупкам. В особенности по предоплате.
за то видны огромные перспективы развития экономики, Владимир Владимирович спасибо огромное, дай бог вам здоровья
вопрос есть (я так понимаю, у всех разные мнения): сделала заказ, в вск поленилась забрать (он не оплачен), сегодня его в доставках нет. Все?снова заказывать?Или подождать?какую-то ерунду з аказала, как тут выше писали, мол, появится ранее заказанное, - нифига не появилось.
в Искитиме аналогично.
Вальберриз еще та конторка...экономия на упаковке только явный показатель. Привозили товар в разодранной упаковке производителя
Если товары не получат покупатели и им вернут деньги, то ничего страшного. Но официальные представители этого маркета должны как минимум извиниться за этот инцидент, а ещё оплатить издержки у продавцов.
На Камчатке закрыты все пункты выдачи заказов, хотя официально пресс-служба ВБ говорит, что выдача заказов идет в штатном режиме. Приложения у всех слетели. В моем окружении абсолютно у всех в приложениях обнулилась вся история и все действующие заказы. При том, что в наш регион доставка осуществляется исключительно по предоплате, БЕЗ ВАРИАНТОВ. О чем пишут официальные представители ВБ не понятно. Официальные СМИ тоже преподносят данный инцидент как технический сбой в сервисе и указывают в процентном соотношении возникшие проблемы у пользователей… о чем все пишут? ПРОБЛЕМА МАКСИМАЛЬНО ГЛОБАЛЬНАЯ. Отзовитесь хоть кто-нибудь у кого сервис работает, аууу! Ботов просьба не беспокоить
Мало того, что в субботу кофе у них заказала за 948 р. вместо обычных 646, так ещё и сайт висит - не понятно, то ли привезут то ли нет
В Казахстане сайт тоже упал
В Комсомольске на Амуре такая же ситуация. Если не будут выдавать по номеру телефона, то пусть отсылают товар обратно и возвращают деньги.
Переписываются ценники. Куй железо, пока горячо!
Паникеры ! Подождите исправят.. заберете вы свое барахло не беспокойтесь )))
В Казахстане тоже все исчезло. Ни один из номеров вб не рабочий, ни один эл.адрес не работает! Оплаченный заказ исчез. Не можем ни деньги вернуть, ни карту отвязать. Пишет, функция не доступна! Обзвонила всех знакомых, та же история. В пунктах выдачи ничего не могут внятно сказать. Они тоже не могут дозвониться до работодателя. Если завтра работать не будет пойдем писать иск в суд на вб как на мошенников.
Так вам и надо.
Хана W. Не оплачивайте заранее товар, оплата после получения продукта.
Wildberries - это дикие ягоды. Есть еще дикие гуси, их тут недавно слегка пощипали, штук 180.
Ну и хорошо. Взлетела высоко, да ещё и на пандемии - пусть теперь падает больно.
А если с привязанный карт спишут деньги. Карты то не удаляются?????
Второй день не работает w/b. Про пункты выдачи тоже вранье - система висит. Привязанная карта не открепляется, а w/b хранит гордое молчание
так это, господа
демократия от сша, и европы, ..вы не в курсе разве они сейчас несут в россию ценности свои??
В Армении тоже самое!
В Астане тоже не работает. Но по фамилии выдают заказы.
сайт показывает что заказов нет, хотя они оплачены
И что? День-два и починят. Не вижу поводов паниковать, сбои бывают всегда и везде.
Здравствуйте я из Казахстана -Шымкент у меня тоже не высвечивается уже оплаченная доставка . Вся инфа обнулилась
Как заработает, напишите новость.
15 марта ничего не работает, оплаченные заказы пришли ,а забрать нельзя - нет кода. Куда жаловаться ?
В Тюмени не выдают заказы!!!!! Оплаченные. Хотя официально заявляют, что выдают.
Все пропало!!! Как забрать вещи или вернуть деньги? Это что такое!!!!
Это все из-за меня, прастити. Я дооолго выбирала платьюшко, с месяц наверно,вчера, терзаясь сомнениями, все же решила оформить заказ и вот, приехали. Совпадение? Не думаю...
В Омске так же не работает сайт Вэлдберис