Реклама
СЕЙЧАС +7°С
Все новости
Все новости
Перейти к публикации

352 комментария к публикации «Ужас, куда я влипла?!»: тысячи туристов остались без путёвок под Новый год
«Ужас, куда я влипла?!»: тысячи туристов остались без путёвок под Новый год

25 дек 2018 в 22:17

Турагент ни за что не отвечает, туроператор тоже чего хочет то и делает . Страховой фонд покрывает 2% обязательств перед клиентами. Отличный бизнес.

Ирина
26 дек 2018 в 08:38

Честные турагенства не продавали путевки оператора "Жемчужной реки", т.к. эта афёру была шита белыми нитками: за продажу тура турагенствам предлагали комиссию в ТРИ раза больше , чем предлагают обычные туроператоры, типа Библио-Глобус, Тез-Тур и др. известные. В документах тоже была путаница. И с туристов просили подпись, что они претензий иметь не будут. Это хоть как-то должно было насторожить туристов.
Конечно, некоторым турагентствам такая перспектива заработка показалась очень заманчивой: сейчас сорвать куш, авось проскочим, а в случае чего, "моя хата с краю ".
Как и в обычной пирамиде, кто-то на этом хорошо заработал, а кто-то заплатил за это своими деньгами.
Резюме : обращайтесь к своим, проверенным турагентам, им важнее своя репутация и свои отношения с людьми. Ищите их по рекомендациям. Все турагенты, как правило, знают ситуацию с крупными туроператорами, часто ее могут предсказать. И не будут рисковать, если понимают, что что-то не чисто.
Здесь пишут, что надо ездить самостояткльно. Да, это выгоднее иногда, если поездка больше 2-3 недель и распродажа у авиакомпании. Но на короткие сроки - только через проверенного турагента.

25 дек 2018 в 22:27

В общем новогодняя сказка Мой ласковый китайский аниматор провалилась с треском. 8000 человек, грубо по сотке - почти лярд навару! Неплохо.

25 дек 2018 в 22:42

52 тысячи за троих - ничего не навело на мысль о ненадежности? У нас с новосибирска перелет на человека за границу ниже 25 тысяч не найти в принципе ни в одну страну, а это минимум 75 за троиз только перелет, не считая проживания, питания, трансфера и медстраховки.

Анастасия
25 дек 2018 в 22:39

Проблема не только в том, что туристы жадные, вопрос куда смотрят агенты? ЖР забирали лицензию, а агенты все равно продают туры, кому бабала надо больше заработать , такие компании и работают «авось пронесет» пронесло...

26 дек 2018 в 09:26

"У меня одна претензия к работницам агентства: девочки прекрасно знали, что весной у "Жемчужной реки" была такая ситуация, почему они не сказали, что у туроператора есть такое кидалово — могут 10 рейсов сделать, а остальные 60 отменить?! Могли предупредить», — считает Марина Белоусова.

Ну так сказали бы вам, ответили, что вам втридорога пытаются тур впарить. Всегда крайним выступает низовой персонал. Если в это истории кто-то что-то и знал, то это уровень директоров. А вообще ростуризм за такие вещи должен отвечать.

25 дек 2018 в 22:33

Летали с мой горящий тур через тезтур в Китай. Попали семьей в ужасную ситуацию которая достойна сценария в голливудском фильме. Горящий Тур палец о палец не ударил. Сотрудники тез тур угрожали и шантажировали что сделают все что бы мы не вылетели раньше срока нашего тура в обмен на расписку что не имеем к ним претензий. За свои же деньги мы купили обратные билеты. сотрудники тез тур в место того чтобы хоть как то помочь отворачивались и угрожали. Мы давно не пользовались турфирмами. После этого раза ни ногой к ним. Лучше всего ездить самоходом через регулярные рейсы. Да дороже но спокойней и интересней.

Изя
25 дек 2018 в 22:59

Я конечно не в теме но по моему несколько лет назад государство после волны банкротств тур операторов ввело какие то страховки взносы и прочие поборы что бы оградить обычных граждан от таких вот обманов и даже вырасли стоимости туров из за этого. И что это не работает? Денег опять нет? А что это тогда все было? Или это фикция просто собрать деньги как с банками страховка вкладов? Ну тогда я не удивлен

cerb
25 дек 2018 в 22:16

автор, как честный человек, ты тому, кто всю эту твою сантубарбару осилит до конца, должен..
ну сладкий приз что-ли выдать..хотя-бы..

Академ турагент
25 дек 2018 в 22:49

Я даже не думала, что в Новосибирске найдутся такие менеджеры, которые будут бронировать у Жемчужной реки,в том сезоне с ними были постоянные проблемы по вылетами.Ясно одно, что менеджеры продававшие туры, были определенно нацелены на своей наживе, нежели предложить приличный турподукт для туристов.

25 дек 2018 в 22:39

- Халявщик ты, Лёнька.
- Я не халявщик, я партнер!

25 дек 2018 в 22:50

год назад забронировала тур от Жемчужной реки онлайн, перезвонила девушка-менеджер из Банка горящих туров и настоятельно рекомендовала не приобретать туры от жемчужной реки.

26 дек 2018 в 10:46

Для чего нужны эти страховые фонды, если люди не могут вернуть свои деньги? Понятно, что это пирамида, только вроде пирамиды в России вне закона, так почему же эта Жемчужная река без проблем работала столько времени?

26 дек 2018 в 11:28

То что Банк Горящих Туров очередная "помойка" (для модератора: помойками называют организации однодневки, которые создаются для аккумуляции денег, а затем схлопываются) я понял находясь у них в чате в цапватсе когда запросил бронь на отели в нескольких городах с собакой. Запрос мягко говоря поверг их в непонятное, реально что то предложить не смогли и тянули резину обещаниями причем находясь всегда онлине. В итоге забронировали сами через какой то букинг, а один отель помоему напрямую даже. Если б не чартеры то все эти реки, банки итд никому не нужны б были. Люди просто разучились шевелиться

26 дек 2018 в 00:25

Странно все.
Турагентство же не продавец в лавке.
Их работа в том чтобы продать клиенту реальную поездку.
И не втянуть в авантюру "полетишь не полетишь".
Это их работа за деньги. И они должны точно быть в курсе сомнительных предложений. Иначе они быстро станут никому не нужны.. Похоже теперь так все и произойдет..
А второй момент- такие турагентсва должны также нести ответственность.
Может они и перечислили деньги Туропрератору-аферисту, но это именно их проблемы. что они зная про аферу сами в нее ввязались.
Нужно закон менять.
--Сначала верни деньги клиенту. Раз тур сорвался. А потом судись сколько влезет с этими "жемчужными реками" ... может что и высудишь.
Вот когда так будет- тогда будут только настоящие туры продавать...
А лотерйку можно и в киоске купить... Хоть какой то шанс будет..

26 дек 2018 в 15:08

Должно быть очень обидно :(

Астана
26 дек 2018 в 11:48

Турагенства должны нести солидарную финансовую ответственность в случае банкротства туроператора, путевки которого они продают своим клиентам.
А то они такие интересные - продали клиентам дерьмовый товар, а теперь говорят что-де мы не виноватые - это туроператор плохой...
Это как если бы магазины продавали некачественный товар, а за претензиями отсылали покупателей к производителю...
Нет, дорогие мои. Клиент имел дела с вами, а не с туроператором. Вам и отвечать за потерянные клиентом деньги. Чтобы в следующий раз трижды думали что продаете своим клиентам.

Неочем
26 дек 2018 в 21:59

Удивляют комментаторы, которые открыто злорадствуют, что люди оказались в такой ситуации. Да, хотели экономно отдохнуть. Да, не послушали предупреждений. Но это не преступление.
Почему тур. рынок настолько не отрегулирован, что покупатели теряют и товар, и деньги, и компенсацию? Это вопрос в пустоту.

Разумист
26 дек 2018 в 00:24

Зачем ехать в Китай, если скоро Китай приедет к нам.

26 дек 2018 в 19:09

"Они в своё оправдание говорят, что мы покупали заведомо дешёвый тур" - это какой-то новый юридический термин? А зачем турагенты продавали "заведомо дешевый тур"?

А я сам всегда везде летаю.
И сам все бронирую.
Проблем-то?
1. Виза оформляется легко.
2. Билет на самолет купить не проблема.
3. Забронировать отель через "Букинг" просто.
4. Составить собственную программу - не трудно.
Английский, французский и немецкий я знаю, поэтому языковой барьер не испытываю.
И зачем платить деньги тур. оператору?!

)))
26 дек 2018 в 17:44

уже горе застройщиков начали и продолжили судить и садить за обманутых дольщиков. В нашем случае потерпевшие, да купились на дешевизну, да жадные, да.. ну какие там еще, куча обидных эпитетов, но их поступки нельзя назвать преступлением. Теперь вторая сторона- Как там в фильме - героиня Гурченко - А куда деньги дел? Так и здесь, куда ушли деньги и как это можно квалифицировать по УК РФ...мошенничество, злоупотребление полномочиями, ну то есть те же "строительные" статьи...

25 дек 2018 в 22:24

Жадность, глупость и недальновидность - это бич российского обывателя. Слетать на троих на неделю за 52 900 на Хайнань? Да ну? "Не гонялся бы ты поп за дешевизной" Пушкин А. С. (с). "Бесплатный сыр бывает только в мышеловке" - народный фольклор. Уважаемые, вы пытались рассчитать поездку самостоятельно? Сделать скидку на опт для турагентств процентов 10, как минимум. И что? Получится на 6 дней/7 ночей с авиаперелётом на Хайнань слетать? НЕТ! По-этому НЕ летаю с турфирмами уже как лет 20. Рассчитываю тур сама, делаю визы и бронирую отели через интернет. Да, бонусом - "Жадность фраера погубит".

единый расиянен
26 дек 2018 в 11:39

А йа все налоги и взносы уплатил, и теперь сижу на попе ровно, даже на елку не осталось

26 дек 2018 в 09:42

А чему все так удивляются? 52000 рублей вполне себе возможный ценник, тем более на Хайнань сейчас так себе погодка. На прошлой неделе туры были в ГОА по 16 тр на человека, Пхукет на выходных на 6 дней за 24 тр. Сейчас как ни крути нет такого ажиотажа как раньше - у народа денег нет. Сама летала на Хайнань в прошлом году на 4 дня правда, но за 5 -ку с мужем отдали 26 тр на двоих, оператор РусьТур. Надежнее конечно летать самим, убедились на своей шкуре, когда боишься, что вылет перенесут или отель гумно окажется. То клопы закусали, то вылет на сутки раньше.

26 дек 2018 в 00:15

ахахахахх, заверить у нотариуса - дорого, лететь в москву в страховую - дорого, заказным письмом посылать - потеряются. ну и что за поиски справедливости то такие? вы что думаете, она (справедливость ) к вам сама из лесу выйдет? вы или забейте на эти деньги или готовьтесь потратиться. справедливость у нас не бесплатная. агентство и туроператора к совместной ответственности по иску, там суд решит кто крайний. это займет года три. компенс будет тысяч 5. но важнее ведь справедливость, нет?

26 дек 2018 в 14:14

Мы давно не летаем в отпуск с туроператорм. Сейчас, благодаря интернету, очень много информации как купить билет на самолет, как забронировать отель, как добраться до отеля, что посмотреть, купить билеты он-лайн на экскурсии и.т.п. С интернетом очень удобно путешествовоать. Да, поиск информации занимает время для подготовки своего отпуска, но настолько минимизирует вероятность испорченного отпуска, что мне этого времени не жаль. А людям, попавшим в эту ситуацию с туроператором я искренне сочувствую. Это нормальное желание человека сэкономить. Не считаю правильным злые высказывания по этому поводу в некоторых опубликованных коментах.

Рената
26 дек 2018 в 11:52

Ситуация, конечно, неординарная. Но меня просто поразила позиция этих двух пострадавших женщин.
Опустим тот момент, что на этапе покупки туров, начиная от подозрительно низкой стоимости, заканчивая всякими расписками, надо было насторожиться.
Смысл начинать добиваться справедливости, если вы уже всего боитесь? И документы-то потеряются (это уж совсем смешно), и кто должен быть ответчиком, они не знают. С кем у вас договор, тому и пишите сначала претензию, потом исковое в суд. И юристов грамотных по этой теме предостаточно. Если уж ввязываетесь в торжество справедливости, так ищите, и да, не бесплатно. И больше всего удивило их опасение испортить себе репутацию, про вывод с "милицией" так совсем смешно. Это же ваши деньги, и вы имеете полное право что-то требовать в данной ситуации.

25 дек 2018 в 22:20

Власть-то причем? Не переведутся никогда лени голубковы на Руси. Втроем на 12 ночей хотели за 52к руб.? ну-ну...

25 дек 2018 в 22:31

Не жалко таких совершенно. Нормальные агенства предупреждали клиентов, что это пирамида. Но они все равно хотели на халяву отдохнуть. Может эта история научит других людей не гоняться за дешевизной.

Туристка
25 дек 2018 в 22:59

Я за свою долгую туристическую жизнь убедилась: пока сто тыщ не выложишь - фиг тебе, а не нормальный отдых. С обменом. И доплатой за одиночное проживание. А тут... Все же знают, что Хайнань недешев. С чего вдруг такая благотворительность? Сочувствую, но, как поется в старой революционной песне, "мы сами копали могилу свою".

холостяк
25 дек 2018 в 22:21

Хорошо в нашей стране живут семьи с детьми, по заграницам летают.

25 дек 2018 в 23:40

Жалко людей. Тем более, что большие скидки на туристическом рынке вполне реальны. Несколько лет назад были копеечные туры в Дубай, от 5 тысяч за 8 дней. Мы полетели за 8 тысяч с человека- так жили в новом пятизвездочном отеле, рядом с метро. И не было никакого обмана. И в другие страны несколько раз летали за смешные деньги. Единственное, что мы брали прямо в притык к вылету- один раз в 12 часов дня купили тур с вылетом вечером этого же дня и тоже с гигантской скидкой и тоже всё честно.

Дэмс..
26 дек 2018 в 17:20

Страна- Кидалово или "рыба с головы......!

25 дек 2018 в 23:01

Есть 2 гиганта тур бизнеса: ТезТур и ПегасТуристик. Остальное все в группе риска.

25 дек 2018 в 23:34

Путёвки на Хайнань на четверых за 49990! Налетай. 15 дней, 16 ночей! Вылет 31-го утром. Деньги на карту. Осталось несколько путёвок!

Лиза
26 дек 2018 в 14:30

Причем тут халява? Турагенты говорят, что новое направление и чтобы раскрутить, делают скидки..Про Жемчужную реку мы читали в инете.Но дело в том, что в договоре ни слова о Жемчужной река, все завуалировано...Должны были лететь 27го декабря - 87000руб на двоих. через Пегас туристик. Не поддавайтесь на уговоры туроператоров, не верьте их словам. Везде обманывают, вся страна живет в обмане- что с продуктами, что с лекарствами- везде обман...

26 дек 2018 в 14:39

Радуйтесь что не улетели.
Вон народ на Хайнане вернуться не может, а визы и денежки капают.

26 дек 2018 в 14:58

Некий "Банк горящих туров" упомянут уже 5 раз. НГС размещает рекламу бесплатно? Не верю.

25 дек 2018 в 23:40

В этом году в марте купил родителям тур у Жем.реки на сентябрь 2018, цена за двоих на 12 ночей 41тр, безусловно это не дорого! но скажу сразу аферой это особо не пахло, т.к в январе 2017 за 7 ночей в 5 звездах отдали 31тр за двоих, в сентябре 2017 уже в 4хвездах отдали 35тр так же за двоих 7 ночей, единственное отличие тур оператор Тезтур, так же в сентябре 2017 родители на 9 ночей летали Русь Туром и отдали 42тр... К июню поняли, что вылеты из регионов в том числе из Нск не будет, и предки вряд ли улетят, обратились в Жем.реку и к тур агентству, которое осуществляло бронирование, поняли одно, требовать возврат можно, но результат туманен... перебронировали с вылетом из Москвы, на 15 ночей без доплат, дорога до Москвы естественно за наш счет. Улетели .. отдохнули отлично ! Китай за 20тр на 15 дней за человека это подарок... мы даже завидовали предкам ... Сейчас печально читать, что так складывается ситуация, многие пишут мол сами понимали, что это лохотрон, и сами виноваты, ну понимали ли не понимали не ясно, Ясно одно (сугубо мое мнение) необходимо повысить страховой депозит для тур операторов, чтобы в случаи краха, потерпевшие которые оплатили 164тр претендовали не на 2-3 тр...

Анонимно из Канады
26 дек 2018 в 01:51

Спросите всех этих пострадавших что они делали 18 марта 2018 года...

ВоинХриста
25 дек 2018 в 22:10

Узнаю стабильность по русски!
С нами Бог!

крымнаш
25 дек 2018 в 23:19

В этом году накрылся крупнейший и старейший туроператор, так что то ли еще будет. Езжайте в Крым и Сочи.

Berkov
26 дек 2018 в 00:43

Это только наши люди могут посое потери денег и кидка агенства не хотеть, чтобы наша же милиция их как скандалистку выводила... Да так этим терпилам и надо!

Уже сколько возможностей для самостоятельных путешествий появилось (да тот же авиасэйлс или букинг)-а они всё по шарашкиным конторам ходят.Таких даже не жалко.

26 дек 2018 в 15:09

Кроилово ведет к попадалову.

Alejandro
26 дек 2018 в 09:50

Винить в первую очередь нужно самого себя, как бы это ни банально звучало.
Я вот в октябре купил на двоих в обе стороны авиабилеты в Грузию (через Астану) - 52 540 руб., + забронировал на букинге проживание в Тбилиси 5 дней - 6 417 руб., в Батуми 5 дней - 5.800 руб. Итого: 64.757 руб. Как мне кажется, сумма на двоих не дорого.

Туристище
26 дек 2018 в 15:29

Очень приятная история,халявщиков ставят на то место ,где им и нужно быть.Я трачу на 10-14 дней тура только на перелет и отель от 150 до 300 тысяч рублей на двоих, а умники летают за 60 тысяч рублей. Вот она справедливость и наступила.Давно пора запретить все эти горящие ,кипящие туры,помимо того ,что эти туристы, занимают места в самолете,так еще и позорят русских.В Тайланде водитель сказал,что русские у водителя Тук-Тука скидку на проезд попросили, с 10 до 7 бат, т.к ездят каждый день, дальше можно ничего уже не писать,хотя в Индии жалуются на Северном Гоа , что русские приезжают со своими продуктами консервами,салом,водкой и ничего не покупают. Сидела бы голыдьба дома или ездила здесь на природу.

)))
26 дек 2018 в 22:32

Где деньги? Спрашивают горе туристы у тур агентств, нет ответа от тур агентств, нет и документов. Какой то мухлеж с допниками.
Есть основания обратиться в органы, так как они деньги элементарно похищены, вот когда разбирательства дойдут до банковских проводок и конкретных лиц, оснований для банкротства, очень любопытная картина может получиться этакое длящееся преступление... Потому ну очень кому то хочется все спустить на гражданской правовых рельсах... Посему пусть бы эти закрытые сообщества терпил туристов побыстрее организуются и марш марш в полицию. Ну надо же знать что через полгода все ухнется и ну поскорее набивать карманы и банкротить юр.лица...

знаток
26 дек 2018 в 23:20

обычное кидалово, как в тн "лихие" 90е, ничего нового