57 комментариев к публикации «Я напишу в отзыве о том, какая вы сука»: сотрудница МФЦ откровенно рассказала о своей работе и самых скандальных посетителях
Не обижайтесь на людей! Потому что люди сами не в курсе, что им надо! Правила так часто меняются, требуемые документы, вид бланков - это не под силу обычному обывателю знать. У них попросили что-то принести (там следует длинное невыговариваемое название из 15 слов, половину которых человек забывает и помнит лишь 2-3 в лучшем случае из них), а то и не одно наименование, человек приходит говорит эти слова вам, вы пытаетесь понять что нужно и получается как игра в испорченный телефон. Все люди поставлены в ситуацию, когда писатели-сочинятели-придумыватели законов, требований, регламентов так замудряют простые процессы, что хочется просто с винтовкой к такому человеку прийти. Сталкивают людей лбами, делают процессы максимально губительными для психики. Но их фамилии не публикуют и они недоступны. вас воспринимают как посредника, вы более достижимая цель, поэтому срываются на вас.
При этом еще по ТВ рассказывают про принцип "одного окна": человек не только не должен все эти странные названия запоминать, его в принципе не должны за бумажками гонять, госорганы друг у друга должны сами все сведения получать в виде нужных им справок. А то пойди не знаю куда куда, принеси то, не знаю что... Принеси справку, что ты не верблюд! Есть у тебя печать на хвосте?
Красивые, полные жизни , здоровья и счастья молодые девушки нередко раздражают старушек своим существованием.Некомпетентность и глупость - провоцирующие конфликт качества сотрудника.
Красивые, полные жизни , здоровья и счастья молодые девушки нередко раздражают старушек своим существованием.Некомпетентность и глупость - провоцирующие конфликт качества сотрудника.
Не соглашусь с вами. Вот мне за 40 а я не завидую 20летним .Жизнь у них всех будет не сахар, если только родители обеспеченные то помогут, а так вечная ипотека и безнадега
Не работай с людьми и всего то раз ты их ненавидишь
Там реально далекие попадаются и еще спорят до пены у рта, как то одна не хотела брать брачник при покупке жилья, другая не хотела брать маткап потому что нет адреса, ну т.е он строительный дома еще не было официально, там у них бардак, они просто тупо должны принять пакет документов вот и вся их миссия, но они много на себя берут
В том то и дело что специалист по не имеет всё документы и сразу предупреждает что регистратор может отказать от услуги и что заявитель просто потеряет время в ожидании положительного результата.
В последствии ,зачастую заявитель устраивает скандал и нагло врёт что его не предупредили о нехватке доку ментов.
Работа с людьми в веб-студии ей бы больше подошла.
Люди везде люди и среди них есть определенный % скажем так не самых умных и воспитанных. Когда через тебя идет каждый день поток в десятки человек --- удивляться таким или жаловаться на них --- в высшей степени странно.
Конечно, трудно с людьми работать, далеко не все вежливые, грамотные и культурные. Но если такую работу выбрала, то надо уж смириться с этим , беречь свои же нервы и не отвечать хамством на их хамство.
Один раз только ругалась в МФЦ, но не матом и даже не криком. Отпросилась с работы забрать документы, в процессе передачи они сказали, что забыли поставить печать и надо приехать еще раз. А потом я опять отпрашивалась с работы, чтобы узнать, что печать там и не нужна была. И даже это не повод орать и ругаться.
Таких, как в статье, везде полно - даже в очереди можно отхватить за простой взгляд. Тут только смириться...
Передаю привет сотрудникам МФЦ г. Бердска. Придя взять выписку из ЕГРН, я, человек который в принципе не конфликтует, любую работу считает уважаемой и понимает, как сложно работать с людьми, получила ушат хамства от сотрудницы МФЦ.
Ни жалоба руководству, ни обращение на сайте - результата не принесло. Мадам так же там работает, так же хамит посетителям. Видимо, в Бердске так принято.
Мне вот обидно, что я по незнанию отказался от переноса отметок со старого паспорта в новый. Дэвушка не уточнила, шо в отметки входят старый номер паспорта ( Я по наивности своей думал, что они автоматически переносятся. Товарищи начальники, пожалуйста проинструктируйте ваших сотрудниц на будущее предупреждать граждан об этом. Не то новый паспорт есть теперь, но в разных серьёзных организациях мой паспорт теперь не катируется (
Терпи, Настя! Это тебе школа жизни. В силу молодости она не может понять, что люди выливают на нее всю накопившуюся злость на государство. Ведь она представляет госаппарат в МФЦ. Ничего, повзрослеет и сама будут хамить как опытная госслужащая...
МФЦ это контора которая только принимает и выдает оформленные документы. Регистрация по месту жительства тоже у них, паспортные столы со времен ковида отсылают к ним.
Ахаха.. Проблемы ни о чём... Пятидневка, с 8-18,полноценный часовой обед, "перекуры", и почему у молчала про хорошую зарплату.. (каснется увольнения, ещё упираться будет😜
Какой полноценный часовой обед??
В туалет между приемами выскочит сотрудница и то через три-четыре минуты какая-нибудь быдлятина в очереди орать начнет: "Куда ушли, заотдыхались!"
Помню когда работала в Банке, таких пенсионеров неадекватов полно было . Верно подметили , хамство с годами приходит. Кто ж так ходит , сразу вспоминается фильм ,, Королева бензоколонки,, Помню дедок один просто вывел нашего кассира, та вышла на улицу и обматерил его, в помещении ведь Камеры. Потом как шёлковый ходил , а так специально на эмоции выводил.Права девушка народ у нас глупый , от слово совсем мозгами лишний раз не пошевелит , зато знает правило им все должны.
Не знаю.Мне сотрудники МФЦ помогли.Час девушка со мной возилась,кому то звонила,что-то уточняла,но мне помогли.Вопрос решили.Хотя если бы в других службах сидели бы более компетентные сотрудники и в МФЦ не пришлось бы обращаться.Милые девушки,вежливые.А так...самые,самые не вежливые и......сидят в соцзащите.Вот где капец,так капец.Аж в кабинет заходить страшно.
Ну наверно потом за неправильный сбор пакета документов их и наказывают, вы такой вариант не допускаете. Видимо есть у них свой регламент что брать а что нет . Вы наверное тоже не любите когда вам что то про вашу работу советуют. Не брали Значит так надо было . Я не работник МФЦ, просто сама с людьми работала в Банке. Там тоже людям говоришь одно , те порядки что Банком установлены, они все равно про своё, паспортный стол, мфц приплетали. Я говорила, так идите в паспортный или мышц если вам так посоветовали, а в Банке свои правила . Вы видимо один из них ,, брачник,,🙈
МФЦ - посредник, его работники проверяют комплектность документов и просто передают их от вас получателю, у получателя компетентные работники в своей деятельности, но, они не доступны для вас, т.к. есть прослойка -МФЦ, с работниками, которые ничего не решают.
Да ладно?! Работа ей не нравится. Ты лучше бы статью посвятила работодателю! Оформляла пособия на ребенка, дали список документов (памятка МФЦ), взяла новый талон подготовив документы, отсидела очередь, села к окну с опозданием (задержка со стороны МФЦ), опять заполнила 20000 бланков, хотя все сканы и доки на руках. Итог, соцзащита отклонила заявку, так как оказывается, что нужно было предоставить справку с места работы, своей и супруга, вопрос: почему в памятке МФЦ этой справки нет? Почему ты Анастасия о ней не знаешь?! Пришлось проходить второй круг ада с получением пособий
Честно говоря, народ отупел, кто вхлам, кто еле-еле пошевеливает заплесневевшими мозгами, и свои комплексы вымещают на сотрудниках, чьи обязанности связаны с приемом граждан.
Немного таких, кто не знает, чо делать, с чего нАчать, но хотя бы просто спокойно выслушает, что ему надо принести и сдать, запишет или распечатку-памятку возьмет, сфотографирует какой-нибудь список или статью закона, согласно которой ему такую услугу полагается получать в другом органе.
Да каких только клиентов не бывает , сочувствую девушки . Когда работала в Банке, приходило много неадекватов , в прямом смысле этого слова . Мне очень нравилось работать с людьми, но бывали и такие ,до слез доводили . Помниться один написал жалобу в книге отзывов ,, Увольте всех девушек, они такие красивые, мне потом мысли о них работать мешают. И легкого поведения девушками обзывали, т к все симпатичные , видимо жёнам клиентов не нравились .
Не обижайтесь на людей! Потому что люди сами не в курсе, что им надо! Правила так часто меняются, требуемые документы, вид бланков - это не под силу обычному обывателю знать. У них попросили что-то принести (там следует длинное невыговариваемое название из 15 слов, половину которых человек забывает и помнит лишь 2-3 в лучшем случае из них), а то и не одно наименование, человек приходит говорит эти слова вам, вы пытаетесь понять что нужно и получается как игра в испорченный телефон. Все люди поставлены в ситуацию, когда писатели-сочинятели-придумыватели законов, требований, регламентов так замудряют простые процессы, что хочется просто с винтовкой к такому человеку прийти. Сталкивают людей лбами, делают процессы максимально губительными для психики. Но их фамилии не публикуют и они недоступны. вас воспринимают как посредника, вы более достижимая цель, поэтому срываются на вас.
Красивая. Все верно рассказала. Если неадекват попадется хоть в петлю лезь.
Не работай с людьми и всего то раз ты их ненавидишь
Там реально далекие попадаются и еще спорят до пены у рта, как то одна не хотела брать брачник при покупке жилья, другая не хотела брать маткап потому что нет адреса, ну т.е он строительный дома еще не было официально, там у них бардак, они просто тупо должны принять пакет документов вот и вся их миссия, но они много на себя берут
Работа с людьми в веб-студии ей бы больше подошла.
Люди везде люди и среди них есть определенный % скажем так не самых умных и воспитанных. Когда через тебя идет каждый день поток в десятки человек --- удивляться таким или жаловаться на них --- в высшей степени странно.
Конечно, трудно с людьми работать, далеко не все вежливые, грамотные и культурные. Но если такую работу выбрала, то надо уж смириться с этим , беречь свои же нервы и не отвечать хамством на их хамство.
Просидишь в очереди 2 часа, а тебе говорят, а вот ещё бумажку на ту бумажку надо и другая бумажка какая то не такая....
Какая важная инфа)
Один раз только ругалась в МФЦ, но не матом и даже не криком. Отпросилась с работы забрать документы, в процессе передачи они сказали, что забыли поставить печать и надо приехать еще раз. А потом я опять отпрашивалась с работы, чтобы узнать, что печать там и не нужна была. И даже это не повод орать и ругаться.
Таких, как в статье, везде полно - даже в очереди можно отхватить за простой взгляд. Тут только смириться...
Передаю привет сотрудникам МФЦ г. Бердска. Придя взять выписку из ЕГРН, я, человек который в принципе не конфликтует, любую работу считает уважаемой и понимает, как сложно работать с людьми, получила ушат хамства от сотрудницы МФЦ.
Ни жалоба руководству, ни обращение на сайте - результата не принесло. Мадам так же там работает, так же хамит посетителям. Видимо, в Бердске так принято.
вы работайте согласно законам - и все будет хорошо !
А почему в заголовке и статье можно писать такое слово, а в комментариях нет?
Советую обратиться в Калининский отдел занятости .....Вот где - гадюшник во главе с начальницей.
А мой восторженный отзыв модератор не пропускает!
А я подпишусь под этим отзывом!)
Увольте эту особу.
В последнее время нервы натянуты у многих как струна....
Так одно быдло в городе. Почти
Мне вот обидно, что я по незнанию отказался от переноса отметок со старого паспорта в новый. Дэвушка не уточнила, шо в отметки входят старый номер паспорта ( Я по наивности своей думал, что они автоматически переносятся. Товарищи начальники, пожалуйста проинструктируйте ваших сотрудниц на будущее предупреждать граждан об этом. Не то новый паспорт есть теперь, но в разных серьёзных организациях мой паспорт теперь не катируется (
НГС не только написали, ещё и фото приложили.
Терпи, Настя! Это тебе школа жизни. В силу молодости она не может понять, что люди выливают на нее всю накопившуюся злость на государство. Ведь она представляет госаппарат в МФЦ. Ничего, повзрослеет и сама будут хамить как опытная госслужащая...
Это бесполезно.
Все отзывы удаляют.
МФЦ это контора которая только принимает и выдает оформленные документы. Регистрация по месту жительства тоже у них, паспортные столы со времен ковида отсылают к ним.
Я напишу в отзыве о тот какая вы........ Обожаю писать негативные отзывы на всех.
Плачу.
вот же работу она себе нашла, на таком месте поработать годик и если с ума не пойдешь, то отпечаток на всю жизнь останется точно.
У НГС на флампе вообще рейтинг 1.7. 584 отзыва
Ахаха.. Проблемы ни о чём... Пятидневка, с 8-18,полноценный часовой обед, "перекуры", и почему у молчала про хорошую зарплату.. (каснется увольнения, ещё упираться будет😜
Какая симпотишная и милая девушка!
Ути, какая красивая 😁
Не, ну а чё они.?
Бедная, несчастная...
я часто пишу негативные отзывы, внук подтвердит что я очень требовательная к услугам и товарам
Помню когда работала в Банке, таких пенсионеров неадекватов полно было . Верно подметили , хамство с годами приходит. Кто ж так ходит , сразу вспоминается фильм ,, Королева бензоколонки,, Помню дедок один просто вывел нашего кассира, та вышла на улицу и обматерил его, в помещении ведь Камеры. Потом как шёлковый ходил , а так специально на эмоции выводил.Права девушка народ у нас глупый , от слово совсем мозгами лишний раз не пошевелит , зато знает правило им все должны.
Не знаю.Мне сотрудники МФЦ помогли.Час девушка со мной возилась,кому то звонила,что-то уточняла,но мне помогли.Вопрос решили.Хотя если бы в других службах сидели бы более компетентные сотрудники и в МФЦ не пришлось бы обращаться.Милые девушки,вежливые.А так...самые,самые не вежливые и......сидят в соцзащите.Вот где капец,так капец.Аж в кабинет заходить страшно.
Ну наверно потом за неправильный сбор пакета документов их и наказывают, вы такой вариант не допускаете. Видимо есть у них свой регламент что брать а что нет . Вы наверное тоже не любите когда вам что то про вашу работу советуют. Не брали Значит так надо было . Я не работник МФЦ, просто сама с людьми работала в Банке. Там тоже людям говоришь одно , те порядки что Банком установлены, они все равно про своё, паспортный стол, мфц приплетали. Я говорила, так идите в паспортный или мышц если вам так посоветовали, а в Банке свои правила . Вы видимо один из них ,, брачник,,🙈
МФЦ - посредник, его работники проверяют комплектность документов и просто передают их от вас получателю, у получателя компетентные работники в своей деятельности, но, они не доступны для вас, т.к. есть прослойка -МФЦ, с работниками, которые ничего не решают.
Года два-три назад уже читал эту статью
Да ладно?! Работа ей не нравится. Ты лучше бы статью посвятила работодателю! Оформляла пособия на ребенка, дали список документов (памятка МФЦ), взяла новый талон подготовив документы, отсидела очередь, села к окну с опозданием (задержка со стороны МФЦ), опять заполнила 20000 бланков, хотя все сканы и доки на руках. Итог, соцзащита отклонила заявку, так как оказывается, что нужно было предоставить справку с места работы, своей и супруга, вопрос: почему в памятке МФЦ этой справки нет? Почему ты Анастасия о ней не знаешь?! Пришлось проходить второй круг ада с получением пособий
Честно говоря, народ отупел, кто вхлам, кто еле-еле пошевеливает заплесневевшими мозгами, и свои комплексы вымещают на сотрудниках, чьи обязанности связаны с приемом граждан.
Немного таких, кто не знает, чо делать, с чего нАчать, но хотя бы просто спокойно выслушает, что ему надо принести и сдать, запишет или распечатку-памятку возьмет, сфотографирует какой-нибудь список или статью закона, согласно которой ему такую услугу полагается получать в другом органе.
Какая симпатичная Анастасия!
Да каких только клиентов не бывает , сочувствую девушки . Когда работала в Банке, приходило много неадекватов , в прямом смысле этого слова . Мне очень нравилось работать с людьми, но бывали и такие ,до слез доводили . Помниться один написал жалобу в книге отзывов ,, Увольте всех девушек, они такие красивые, мне потом мысли о них работать мешают. И легкого поведения девушками обзывали, т к все симпатичные , видимо жёнам клиентов не нравились .
Очень красивая девушка👍
Молодая и красивая женщина, ей просто надо выйти замуж. Там интереснее. Только положительные эмоции.