Реклама
СЕЙЧАС +25°С
Все новости
Все новости
Перейти к публикации

290 комментариев к публикации «Рот свой закрыла, дура!»: оператор МФЦ честно рассказала о том, что ей приходится терпеть на работе
«Рот свой закрыла, дура!»: оператор МФЦ честно рассказала о том, что ей приходится терпеть на работе

31 окт 2021 в 12:10

Странно, такие ужасные условия работы, а вакансий в данной организации нет !

Алена
31 окт 2021 в 12:14

Сейчас всем qr коды раздадут и все услуги сделают онлайн. Можно пенсионные и мфц сокращать.

31 окт 2021 в 12:14

«Вот Путин сказал, что...». Звук включать не обязательно, просто молитесь на телевизор и голосуйте.

Хмм
31 окт 2021 в 12:16

А мне интересно, сколько сотрудников МФЦ пришло на последние выборы, и если пришли, так проголосовали за «правильную» партию? 🤔

31 окт 2021 в 12:23

Да уж. Работёнка не из лёгких. Знакомая работала в Сбере тоже рассказывала как она не переваривает пенсионеров. Они ходят каждый день от скуки. Один день придет за свет заплатит, второй день за воду и так далее. Из-за них все очереди.

Гость
31 окт 2021 в 12:25

Ещё хуже дела обстоят в Сбербанке,где сотрудников вообще за людей не считают. Клиент всегда прав и этим все сказано. Также планы по продажам,про обеды вообще говорить нечего,если у кассира обед,то сразу жалоба,а руководство не разбираясь ,лишает премии.И все в таком духе! Все зависит от руководства,но очень часто это безграмотные и невоспитанные люди,неумеющие разговаривать с сотрудниками!Да и люди в наше время стали очень злые!Чуть что, сразу начинают возмущаться и повышать голос,а сотруднику только и остаётся,что молчать и терпеть,и даже при этом умудряются написать жалобу про хамство!!!

31 окт 2021 в 13:04

Намедни зашли в МФЦ на 1905г. Болтаются 3 штуки казённых девочки. На нас ноль внимания! Администратора нет. Справку спросить не у кого. Терминал выдаёт "окончание" талонов до конца дня. Человек 6-7 выполняют работу администратора - дают справки, говорят о том, что делать, куда идти. Работа явно идёт сама собой , без вмешательства Руководителя этого центра. Толпа народа - и полное отсутствие вентиляции, внимания и работы сотрудников... Если не нравится работать с людьми в постоянном текущем режиме по графику - может менять, ротировать бездарности на должности попроще или в МФЦ подальше от города? Жалобы - может быть...Людей много! Но очень много вопросов можно решить не доходя до сотрудниц. Просто отработать процедуру и не посылать нас тех , "кто просто узнать и поинтересоваться" высказываться в интернет и опять приходить , но уже в другой , клиентско-ориентированный, МФЦ! Неужели для подтверждения регистрации записи Госуслуг надо брать очередь и стоять часами в чумном бараке, когда это работа с правами рядового администратора?

31 окт 2021 в 13:26

Неоднократно обращался в МФЦ. Действительно операторы супер МОЛОДЦЫ! Подозревал, что им нелегко, но что настолько...Жесть! Неоднократно наблюдал бабушек сидящих по полчаса у оператора и мамачек скандальных( обычно скромно одетые и физически не айс). Конечно зп для такой работы нищенская.Ребята, предлагаю раз взять и выставить условия руководству с предупреждением о забастовке.Выйти всем на работу и не приступать к исполнению обязанностей.А лучше и не выйти.Если конечно хотите посмотреть на директора весящего в петле.Ну или на нового директора который быстренько изменит ситувцию.К слову, два рза пришлось быть в МФЦ Красноярска.Земля и небо! Тетка нам коротко-" Не хватает такого то документа"."Вам что то непонятно? Обращайтесь к юристам, они вам соберут, раз сами не можете.Все, у меня следующий посетитель".Я напрочь офигел. При этом мы были предельно любезны.Когда рассказал другу как у нас в Новосибирске, он помоему не очень поверил.

Postoronnii
31 окт 2021 в 13:56

Из книги индийского Просветленного Ошо.
...
Карл Густав Юнг написал, что всю жизнь он наблюдал, что люди, приходившие к нему в возрасте сорока лет, всегда нуждались в религии. Если они сходили с ума, страдали неврозом или психозом, им нельзя было помочь, если они не становились глубоко укорененными в религии. Им нужна религия; их основная потребность – религия. И если общество нерелигиозно и тебя никогда не учили религии, величайшая трудность случается, когда тебе около сорока двух лет – потому что общество не дает тебе никакого дальнейшего пространства, никакой двери, никакого измерения.
...

31 окт 2021 в 13:58

Не понимаю в чем престиж, о котором говорит сотрудница? У нас в офисе уборщица столько зарабатывает, ещё успевает со всеми поболтать, сплетни из одного кабинете в другой распространить

31 окт 2021 в 14:11

Мамзель, да я МФЦ даже стихи посвятила. А что ещё делать, если сидишь в очереди 7 (СЕМЬ) часов. Сейчас уже все не вспомню, но начинались так:
"Сижу в огромном зале МФЦ,
Сижу с большой обидой на лице.
Смотрю с тоской на яркое табло:
Все ваши обещания - фуфло.
Приехала, как дура, к девяти,
Хотела поскорее все пройти.
Талон мне выдали - четыреста с "хвостом".
О том ли я мечтала? Не о том!.."
(Ну и т.д. с пожеланием обраточки).

Антикоррупционер
31 окт 2021 в 14:39

Лет через 10 на месте девушек будут сидеть роботы. И роботам будет пофиг - хоть заорись, нет бумажки - иди вон.

Афродита
31 окт 2021 в 15:09

Какое-то рабство описано. Но скорей всего -это правда. Однажды меня позвали на собеседование в эту компанию. Зачем-то я поехала аж на пл.Труда.
Это было одно из самых коротких собеседований. Я спросила сколько платят-мне назвали какую-то совсем смешную сумму. Работу я себе примерно представляла, так как до этого уже пользовалась услугамм МФЦ. Я спросила-правда, что люди еще и по доброй воле выходят на такие условия при такой ЗП. Мне сказали-что да, сами. На этом мы распрощались
Но вот все эти подробности, что в статье описаны-такое даже представить сложно.

Дизо
31 окт 2021 в 15:47

Мфц Новосибирска в рейтинге худшего мфц в России, директор неадекват, продажа очередей, бардак в дирекции

Гость
31 окт 2021 в 16:10

Недавно оформлял там сделку. Пока ждал очереди, прошелся по залу и посчитал, сколько окон работает. Из 52 на третьем этаже работало меньше двадцати. А вы хотите чтобы люди после ожидания были вежливыми?

Гость
31 окт 2021 в 16:31

Министерство экономического развития не справляется с подведом мфц, полный бардак в дирекции мфц, руководитель максимова не соответствует занимаемой должности!!!! Полный крах в управлении!!!! Ну за то министру нравиться!!!!

224
31 окт 2021 в 16:48

Везде, где работа с людьми, встречаются всякие люди: и хамоватые, и адекватные. Так что на этой работе нужна стрессоустойчивость, иначе никак. 26 тр это оклад, а не зарплата. +30 % премия, те около 30-34 тр на руки. Раз в полгода премия величиной как оклад, те 52тр. Хорошая зарплата для женщины. Если на работе многое бесит, то лучше идти в декрет, и менять потом работу.

МОС
31 окт 2021 в 16:54

МФЦ Новосибирска-самая позорная организация МФЦ России. Еше пару лет назад можно было решить проблемы с документами, проконсультироваться, получить исчерпывающую информацию по услугам. На сегодняшний день-это просто филиалы АДА. Адские очереди, хамящие и не компетентные сотрудники, отмороженное руководство ( Зыряновский- такое чувство, что их начальница просто СИДЯЩАЯ БАБА С ЛИЦОМ УБИЙЦЫ, 1905 года- Глупая начальница, которая только и может орать на бабушек и дедушек) Абсолютно не компетентные. Их самая главная - Максимова- истеричная особа, которая "сожрала" весь штат и в дирекции и в филиалах.
Гнилое и гиблое место.

Гость из СПБ
31 окт 2021 в 16:56

Без всяких проблем можно купить талон в это заведение. И через их руководство и через администраторш зала. Все решаемо, господа. "Рыба гниёт с головы"

31 окт 2021 в 16:57

Полагаю, в нарушении ТК посетители все же не виноваты. Не нравится работа, платят копейки - всегда можно уволиться.

Ируся
31 окт 2021 в 17:04

"В МФЦ есть обязательный план по продажам страховых продуктов, который мы должны выполнять, иначе останемся без премии" - не поняла, причем здесь МФЦ и страхование? Думаю, таким заявлением должна прокуратура заинтересоваться

Алиса
31 окт 2021 в 17:30

Я бывший работник МФЦ, и хочу сказать, что в этой статье половина неправды 🙄

Объясните теперь нам, вахтерам...
31 окт 2021 в 17:31

Но в МФЦ действительно могут одного клиента принять, а другого, с точно такими же документами, не принять, затребовать что-то ещё. Без всякой причины, просто потому что. Ещё бывает, что третий год подряд приходишь с пакетом документов, а сотрудники каждый раз требуют что-то новенькое, при том, что регламент по этому пакету не менялся. Разумеется, это не даёт клиенту право на хамство. Просто, показывая изнанку профессии, неплохо бы было упомянуть про собственные вахтерские привычки, которые лежат в основе половины скандалов в МФЦ.

Таня
31 окт 2021 в 18:33

Коммерция еще та, очередь в мфц сдать доки в росреестр стоит 2500, неофициально естественно

Таня
31 окт 2021 в 18:37

На самом деле там работает много которые сами не знают регламент свой, то маткап на новострой не принимают потому что видит по карте земельный участок, конечно кэп дом то только строится, то брачник не хотят брать а его тоже надо сдавать на регистрацию купли, потому как не сдашь потом им можно только попку вытереть, спорят до усеру, хамла среди них куча, историй много, но попадаются и нормальные как и везде впрочем

ГОСТЬ
31 окт 2021 в 18:37

Процент дебилизма образованных граждан растёт каждый год

dio
31 окт 2021 в 19:20

А я вспомнил историю когда был маленький и с батей пошёл в МФЦ пасспорт получать на труда.
Мы пришли утром,часов в 8-9,народу такая толпа стоит и всю эту кучу народа держит такой огромный охранник,знаете,как Гена из сериала Универ.
И тут одна бабулька прорывается через него,а за ней и я. Я поворачиваюсь,смотрю на эту толпу,а они как стадо зомби стоят и орут какие то гадости охраннику,мне так смешно стало от этого.
Я в итоге пасспорт получил за 15 минут. Да и номера тогда козырные были у него что-то типа 500700.
Я о чем сказать хотел то. Это не оператор МФЦ плохой,это народ у нас дикий

Анонимна
31 окт 2021 в 20:16

Я работаю в Сбербанке!!!! И знаете, читаю будто про свою работу!!!! Будто один в один написано мною если бы я писала этот отзыв.... У нас так же. После сокращения штатного 2 колеки - постоянно такие дни, когда за радость просто сходить до туалета, даже не смотрим на холодильник что бы что то подогреть и поесть. Бывает пошел на перерыв - подогрел, и все!!! Пошли клиенты и твой обед закончен не успев начавшись.... У тебя куча не отправленных бумаг, не сделана внутренняя работа, хочется есть, в туалет сходить - а люди идут и идут.... И не успел человек подойти, в мыслях уже к нему столько матов, что припёрся, что вот-вот и отделаешься в штаны.... Потому что не пускают на перерыв.... А он приходит и думает что мы его ждем такого хорошего, улыбаемся, благодарим за визит... А на самом деле мечтаем поесть и не обоссаться..... Такая реалия сбербанка....

Екатерина
31 окт 2021 в 21:10

Пошла с мамой за компанию в МФЦ подтвердить учётку на госуслугах. Просидели ЧАС. Просто ЧАС. А сделали нам все за 3 минуты. Неприятно конечно, но отнеслись с понимаем. ЛЮДИ, будьте ДОБРЕЕ.

ГОСТЬЯ
31 окт 2021 в 21:28

Отвратное место. Лично знаю несколько человек, которые там работали или работают.
Руководство гнобит, следит в камеры за каждым шагом. Помощи реальным людям никакой.
Всё ставки на коммерческие услуги, составление договоров, продажа кофе и прокладок в автоматах.
За каждый неверный шаг-штраф, принуждение к вакцинации под страхом увольнения, казнь за любое инакомыслие.
Быстрее бы закрыли эту контору.
люди, стоящие в очередях, скоро сметут эту богодельню.

ГОСТЬЯ
31 окт 2021 в 21:29

Жалко именно рядовых сотрудников. Остальных - нет. Кучка некомпетентных управленцев.

ИванИванович
31 окт 2021 в 21:32

Самое бесперспективное и отвратное место нашего города. Раньше часто пользовался услугами этого заведения - качество в разы упало, более-менее компетентные сотрудники разбежались, остались глупые губастые девочки, которые не понимают абсолютно ничего в обязанностях и в документах.
Наблюдаем болтовню, нежелание помочь, хамство, грубость, непрофессионализм.
Куда только смотрит их Минэкономразвития?!
МФЦ и дороги-бич Новосибирска.

31 окт 2021 в 21:34

А зачем вы терпите это? Написали заявление и ушли. Работа есть и ее много

Гость
31 окт 2021 в 21:35

100% правда

Гость
31 окт 2021 в 23:24

МФЦ-редкостный гадюшник!Работала там несколько лет в дирекции,такое змеиное логово ещё поискать нужно!Текучка кадров постоянно там,остались крепкие орешки,те самые змеи из-за которых все и увольняются.Как вспомню,так вздрогну.

31 окт 2021 в 23:43

1) Да, кто не знал - МФЦ это коммерческие организации, ООО.
2) СНИЛС ребенку теперь не выдают в бумажном виде, только приходит номер на госуслуги. Нужно по записи получать в ПФР.
Органы ЗАГС и другие об этом не объясняют.
3) Сейчас ещё и выдачу ОМС вешают на МФЦ. Хотя специалисты от страховых это делали быстрее.

31 окт 2021 в 23:50

Меня лично работа моего филиала Мои документы устраивает.

Минэко
1 нояб 2021 в 01:44

Полная деградация в управлении мфц, там уже много лет идёт война, на руководящие должности назначаются только свои без всякого конкурса, афелированность полнейшая в закупках, подделка документов отчетных юристами в дирекции, руководитель с пароноидальнным психозом расстройства личности, много не целевых расходов бюджетных средств, органы власти не хотят работать с таким руководителем все просто в шоке , министерство экономического развития скрыли все свои экономические нарушения назначив такого руководителя как максимова, в коллективе нет уважения к этой истеричной особе, огромная недостача орг техники, все списано с нарушениями, главный юрист получает доплату из коммерческих доходов, такими кураторами которые сидят в министерстве экономического развития нанесён огромный ущерб в работе мфц, лучшие кадры уволены за последний год!!!! Минэко нсо не справились с гос заданием по развитию мфц!!!! Рейтинг мфц зато научились хорошо рисовать себе сами!!!! Худший Мфц в России! И как сказал губернатор мфц лицо власти, но так оно и есть, все мы увидели результат работы нового руководителя!!!!

Яся
1 нояб 2021 в 03:26

Пришла продлевать детские пособия в МФЦ.
Девушка за окном спрашивает: где работает ваш муж? Я отвечаю- официально нигде. Она в ответ с таким наездом- а почему это он не работает?
Я была не в шоке , а прибывала в ауте!

1 нояб 2021 в 06:40

В МФЦ идут работать, кого в уборщицы не взяли

hemda
1 нояб 2021 в 07:42

Короче их бесит их обычная работа - ну вперед на завод к станку :) там другие разговоры и правила работы

Гостья 123
1 нояб 2021 в 09:51

Давно нужно было написать статью на эту тему. Сотрудники этой организации подвергаются ежедневным унижениям не только от людей, а от своего же руководства.
Бесполезно жаловаться, писать обращения в вышестоящие организации- все будет "шито-крыто". Всем пустим пыль в глаза.
Как и везде основная цель мфц-своровать бюджетные деньги, уволить неугодных, унизить своих же специалистов.
Может после этой статьи и комментариев, кто-то задуматься в "правильности" политики мфц.

Лара
1 нояб 2021 в 10:17

Оформляла пенсионный проездной в МФЦ. Оператор в окне(девушка) общалась в грубой форме. Очень хотелось сказать ей те же слова. Иногда молодежь даже не понимает что это ответ на их хамство.

Папа Карло
1 нояб 2021 в 12:05

ААА . . . ну тут всё понятно, и со статьей и многими комментариями. Видимо "обиженные" решили так отплатить руководству организации. "Гнильца" этих людей полезла наружу.

Хм...
3 нояб 2021 в 22:40

90% операторов руки после туалета не моют... 😫 что от них можно ожидать... толко вот такую статью за 1000 рублей купленную))

Приемная
21 нояб 2021 в 22:25

Министерство экономического развития нсо, как кураторы подведа Мфц нанесли экономический ущерб бюджету города!!! МФЦ ЛИЦО ВЛАСТИ!!!