Сибирячка заплатила за простой таксисту, хотя ждала его с ребенком на морозе — он долго искал, куда его вызвали

Жительница Новосибирска Юлия была вынуждена заплатить за простой таксисту, хотя ей пришлось ждать его на морозе. Водитель включил счетчик, когда искал место, где его ждала пассажирка. В итоге женщине пришлось самой искать машину, которую она вызвала.

Вечером 13 января она вызвала такси по детскому тарифу к главному входу санатория на Забалуева, 49 через сервис «Такси Мини». Юлия объяснила, что хотела уехать с 5-летним сыном-инвалидом.

— Озвучили цену в 644 рубля за поездку. Через некоторое время мне поступил звонок, сказали, такси подъехало. Я с маленьким ребенком уже стояла у ворот санатория, никого не было. Позвонила таксисту, он сказал, что стоит возле торгового павильона «Заря», у которого адрес, кстати, с дробью. В общем, начал он кататься нас искать вокруг санатория и счетчик включить не забыл — за время ожидания, якобы он меня еще и ждал. Через 15 минут он позвонил и сказал, что стоит опять возле торгового павильона, — объяснила корреспонденту жительница Новосибирска Юлия.

Женщина решила больше не терять время.

— Я пошла с 5-летним ребенком-инвалидом и тяжелыми сумками до этого павильона. Проехав с полдороги, таксист озвучил сумму поездки выше, чем была заявлена при заказе, связав это с тем, что прибавили время ожидания. Я сказала, что позвоню диспетчеру и выясним стоимость поездки. По прибытии я начала звонить диспетчеру, а водитель опять включил время ожидания. Так как я своими звонками отнимаю его драгоценное время. Заплатила в итоге 800 рублей! — возмущается женщина.

Диспетчер, по ее словам, извинилась и прислала скидку на следующую поездку в 300 рублей. Женщина прислала в редакцию скриншот промокода, который ей прислал сервис.

— Эта скидка мне не нужна, так как езжу на такси я крайне редко. Мне пришлось заплатить таксисту по полной за то, что стояла столько времени на морозе с маленьким ребенком и еще же сама пошла его искать с тяжелыми сумками, — отметила Юлия. Она добавила, что воспитывает ребенка в одиночку и тщательно относится к деньгам.

Корреспондент НГС позвонила по указанным номерам «Такси Мини». Оператор сказал, что не предоставляют информацию о телефоне офиса или сотруднике, который общается со СМИ, и бросила трубку.

«Такси Мини» принимает заказы через приложение «Везет». Эту компанию в феврале 2021 года купил «Яндекс.Такси». Редакция НГС обратилась за комментариями в сервис. В компании разбирались в ситуации весь день и в итоге сообщили, что «поддержка провела компенсацию».

В Новосибирске разгорелся скандал из-за поездки в такси, которая закончилась высадкой у шлагбаума. История конфликта между таксисткой и пассажиркой с младенцем была опубликована в соцсетях.