Реклама
СЕЙЧАС +7°С
Все новости
Все новости
Перейти к публикации

143 комментария к публикации «Люди бросают трубку»: всех бесят роботы, которые отвечают по телефону, но на них тратят миллионы
«Люди бросают трубку»: всех бесят роботы, которые отвечают по телефону, но на них тратят миллионы

22 февр 2021 в 10:04

Магическая сила даты 22.02.2021 состоит в наличии пяти двоек, которые в сумме дают число 10. А число 10 по своей сути фундаментально. Оно символизирует успех (все мы знаем фразу "попасть в десятку") и является основой действующей системы счисления.
Что касается того, во сколько 22 февраля 2021 года следует загадывать желания, то на протяжении суток есть несколько моментов времени, в которые можно это делать, используя силу числа "2". Это: 00:02, 00:20, 00:22, 02:00, 02:02, 02:20, 02:22, 12:02, 12:20, 12:22, 20:00, 20:02, 20:22, 21:02, 21:12, 21:20, 21:22, 22:00, 22:02, 22:20 и 22:22. Время указано местное в формате "часы:минуты".

22 февр 2021 в 10:04

Полный бред. Раньше дозвониться в единую регистратуру было целой проблемой. Минут по 10 слушаешь музыку... Теперь, с роботом этим, вообще никаких проблем. Ответ почти сразу. Вызвал ребёнку врача недавно на дом буквально за 1 минуту.

русский бездетный бич
22 февр 2021 в 10:06

Причины откуда есть робот Николай две: 1. - коррупция. Надо "осваивать" бюджет. 2. Это хлеб программистов, на которых сейчас всё завязано. Голодный программист начинает взламывать сайты, банки, поэтому приходится их кормить.

Я нi роБОТ
22 февр 2021 в 10:08

Думаю, звонки из Украины

Гость
22 февр 2021 в 10:10

А меня бесят боты! Что делать? Нгсу как никому это знакомо, посвятили бы новость, что делать с ботами.

я робот
22 февр 2021 в 10:11

Когда звоню Николаю то сразу прошу перевести на Владимира Владимировича.
Он вопросы быстро решает.

носитель масок
22 февр 2021 в 10:17

Люди не хотят общаться с ботами, потому что боты никогда ничего не знают, и от интеллекта там только название.

Гость
22 февр 2021 в 10:17

вам нужно иметь своего робота Дусю и натравить ее на Николая. тогда они договорятся.

имею мнение
22 февр 2021 в 10:20

Теперь представьте, что будет когда они свою цифровизацию доведут до нового уровня. У вас все блокировано, или иные проблемы , а Николай вас посылает по известному адре..а сорри ссылке. Меня тут судьба свела с роботом от ВТБ. Ребята это что то! Раньше много лет был клиентом этого банка и всегда специалисты помогали в решении вопросов, но все изменилось теперь. Пробиться через их робота просто невозможно, он даже не разговаривает, он задает вам вопрос и если ответ он не понимает, то сбрасывает. Слава богу обстоятельства заставили закрыть счет в этом банке , это нереально просто так работать. СБ просто отдыхает в этом плане. Вообще это издевательство над людьми , похоже кто то на этих дебильных программах просто пилит бабло или это какая то новая форма издевательства над населением.

Гость
22 февр 2021 в 10:21

А чем живые люди плохи? В чём проблема я не пойму? Зачем садить робота для общения вместо живого человека? С живым человеком общаться намного приятнее и можно даже обсудить нюансы своего вопроса и решить его.

я не робот
22 февр 2021 в 10:23

Новые технологии русРоботов и телефоны Российские. Крымнаш. Хомячкам не понять.

GNUS111
22 февр 2021 в 10:27

хоть с роботом поговорить, вон в камерах тюремщики и этого не имеют возможности - а политики птицы важные

Наврот
22 февр 2021 в 10:27

теперь у нас 3 робота! Игорек,Фёдор и Николай! мы почти догоняем Boston dynamics ща ещё на луну улетит на все наши деньги и вообще Илон Маск примет гражданство РФ

Сейчас налетит целое стадо роботов-болтологов, и расскажет чем цифровизация и дибилизация нам полезна

федя
22 февр 2021 в 10:30

Сокращения и оптимизация рабочей силы. Только не надо приводить в пример Японию где работают сплошные роботы, можно сразу сравнить уровень жизни в Японии и в России, а также развития технологий, и ещё в Японии сколько жителей живёт на их территории? Не протолкнуться, а сколько в России? Во, во пустующие, огромные территории, кроме нескольких больших городов, так что все эти оптимизации и сокращения это не для России, вначале деревянные сортиры надо убрать и заменить их на приличные.

Скептик
22 февр 2021 в 10:34

Методично внедряется программа "золотой миллиард", когда наладят систему обслуживающую их интересы без помощи людей, будет проведена тотальная стерилизация, чтобы освободить планету от лишних едоков. Таковы принципы капитализма..

22 февр 2021 в 10:38

Позвонила я как то в единую регистратуру, надо было записать ребенка на прием. Ответила на кучу вопросов этому роботу и в конце получила ответ - я вас не могу записать, соединяю с оператором. Пришлось по второму кругу все оператору рассказывать и оператор записал в итоге. Вопрос - нафига этот робот?

Гость
22 февр 2021 в 10:45

Позови оператора!

22 февр 2021 в 10:52

Интересно, что-то изменится после этой публикации и обсуждения? Или очередной словесный ветер не оставит следа нигде?

V_V
22 февр 2021 в 11:02

Роботов ввели, чтобы люди меньше обращались в поддержку и в услуги.

Гость
22 февр 2021 в 11:03

Мартышка к старости слаба глазами стала;
А у людей она слыхала,
Что это зло еще не так большой руки:
Лишь стоит завести Очки,
Очков с полдюжины себе она достала;
Вертит Очками так и сяк:
То к темю их прижмет, то их на хвост нанижет,
То их понюхает, то их полижет;
Очки не действуют никак.
«Тьфу пропасть! — говорит она, — и тот дурак,
Кто слушает людских всех врак:
Всё про Очки лишь мне налгали;
А проку на волос нет в них».
Мартышка тут с досады и с печали
О камень так хватила их,
Что только брызги засверкали.
К несчастью, то ж бывает у людей:
Как ни полезна вещь, — цены не зная ей,
Невежда про нее свой толк все к худу клонит;
А ежели невежда познатней,
Так он ее еще и гонит.

Крылов Иван "Мартышка и очки"

22 февр 2021 в 11:11

По моему опыту, самый адский ад - этот роботы Альфа банка, Росреестра и Новосибирскэнерго. Перед звонком туда надо накачиваться успокоительным

юка
22 февр 2021 в 11:13

Что за короткий номер 122?
После такого компетентность автора под сомнением.

22 февр 2021 в 11:19

зачем робот который записывает к врачу. для этого должен быть копеечные интернет-сервис. и он такой был. и не один.
это всё напоминает внедрение автоматической системы регулирования дорожное движение: проект запущен (заведомо бесполезный), средства освоены, проект свёрнут, и здравствуй новый проект.

22 февр 2021 в 11:19

Позабыты хлопоты, остановлен бег, Вкалывают роботы, а не человек!

22 февр 2021 в 11:20

в пожарную часть поставьте робота, чтоб пока дозвонился - уже все сгорело

Из Канады анонимно
22 февр 2021 в 11:25

Ничего себе.
А у нас все по старинке - звони по телефону и записывайся на приём.

22 февр 2021 в 11:25

бесят все эти роботы, ни разу не смог решить через них свои проблемы

22 февр 2021 в 11:25

А ещё, при записи к врачу, выслушивая бестолкового Николая, мы оплачиваем исходящий звонок. Таким образом, чем больше тупит Николай, тем дороже нам обходится звонок. Платим не только из бюджета, но и из личного кармана! Необходимо сделать звонки на роботов бесплатными!

Медвед
22 февр 2021 в 11:31

Просто подавляющее большинство нашего населения не умеют пользоваться высокими технологиями. Не доросли еще до роботов и учиться не хотят, потому что как по "Задорнову про американцев" теперь в нашей стране.

22 февр 2021 в 11:34

Люди социальные существа, им жизненно необходимо живое общение. А с роботами они тупеют и звереют.

22 февр 2021 в 11:34

Робот в регистратуре или в службе поддержки - это неприятно, но хотя бы понятно. Непонятно - когда этот самый робот тебе дозванивается и пытается чего-то рекламировать. Лично я бросаю трубку после первой же фразы. Уверен, так поступает 99% людей (1% - кому ну ооочень скучно и совсем нечем заняться). Смысл в таких обзвонах?

22 февр 2021 в 11:41

Этот Николай бесполезен. Все выслушает, а потом говорит, что не может записать к терапевту, ждите ответа оператора. Но оператор почему то кладет трубку, но сначала пару минут музыку послушаешь. А денежки тю тю.

22 февр 2021 в 11:44

Создать видимость движения в развитии высокотехнологичных IT производств. Попил бабла, куча совсем не посторонних контор занимаются внедрением этих вот николаев и массового видеонаблюдения с распознаванием.

22 февр 2021 в 11:45

Кладу трубку практически сразу, как только распознаю робота. И призываю всех делать так же.

40+
22 февр 2021 в 11:52

Необходимо добавить опросник: "Сколько раз Вам помог робот (не потребовалось переключение на оператора)?" Варианты ответов: а) нуль, б) больше нуля.
И что-то мне подсказывает, что вариант б) будет непопулярным.

Гость
22 февр 2021 в 11:52

СГК и Сбер тоже робота поставили. Ну не хотят общаться и ладно, я тоже с их роботами общаться не собираюсь. Только когда звонят с этих организаций уже живые люди, желания общаться у меня тоже нет - не обессудьте, терпите.

22 февр 2021 в 12:03

А я научилась роботов обходить. Главное - отвечать односложно и лучше охарактеризовать свою проблему вообще одним словом. Робот быстро переводит на человека.

тот самый
22 февр 2021 в 12:16

напишите как обходить робота

яяяяяяяяяя
22 февр 2021 в 12:23

Всё началось с ЕГЭ...

22 февр 2021 в 12:23

Несколько раз в году в сильный порывистый ветер у нас на поселке вырубает свет. Начинаю названивать диспетчеру, один раз сразу взяли трубку, несколько раз вообще не мог дозвониться, а обычно удавалось сделать заявку через минут 20... Пару месяцев назад так же позвонил и тут же попал на робота, который в течение двух минут принял заявку. Единственный раз в моей практике, когда робот на месте. Когда пытаюсь решить вопрос с банком или почтой и попадаю на железку, сразу требую оператора и бросаю трубку, если железяка настаивает на том, что все операторы заняты и мне не светит ничего кроме разговора с ним.

Гость
22 февр 2021 в 12:27

деньги текут рекой операм связи.
робот-соучастник

40+
22 февр 2021 в 12:28

Сперла с анекдотного сайта:

Горит здание Сбербанка.
Звонок в пожарную охрану:
- Срочно приезжайте!!! Пожар в здании Сбербанка!!!
- Одну минуту, я переключу вас на специалиста
играет бодрая музыка, затем слышатся радостные фразы
- если вы хотите узнать о наших новых услугах - нажмите "1".
Если хотите заключить договор на монтаж противопожарного оборудования - нажмите "2".
Внимание! Пожарная охрана представляет вам совершенно новый способ тушения пожаров! Хотите узнать больше? Нажмите "3".
Не услышали свой вариант? Оставайтесь на линии. Приготовьте кадастровый номер вашего объекта, а также паспортные данные его владельца.
Ваш звонок очень важен для нас - оставайтесь на линии.
Хотите попробовать потушить пожар самостоятельно? Воспользуйтесь услугой "Продвинутый пожарный"! Чтобы узнать, как подключить - нажмите "5"
........
- Оператор пожарной охраны Сергей, чем я могу вам помочь?
- У нас пожар! Горит три помещения!
- Скажите, как я могу к вам обращаться?
- Вы идиот? У нас здание горит! Не надо ко мне обращаться, срочно выезжайте тушить!
- Подскажите кадастровый номер здания и ФИО владельца
- Да не знаю я никакого кадастрового номера, я назвал вам адрес! Этого недостаточно, чтобы выехать на тушение пожара?!
- Оставайтесь на линии, я переведу вас на специалиста по поддержке
Играет бодрая музыка
(продолжение будет)

22 февр 2021 в 12:31

Да привыкайте уже к этому цифровому дурдому#Мы в нем живём)))

Гость
22 февр 2021 в 12:42

это не дурдом,
на очереди хромые лошади и зимние вишни

22 февр 2021 в 12:54

Не люблю роботов. Они могут ответить только на самый простой вопрос. Если вопрос сложный, он не понимает и просить по-другому сформулировать. Минуты две бьешься - он тебя так и не понял )

горе от ума
22 февр 2021 в 13:38

вопрос тому, кто делает таких роботов (набор алгоритмов) - это чудо реально помогает?
Ответ разработчика - еще как. Купил квартиры детям, себе авто поменял, жене поменял...

Владимир Высоцкий
22 февр 2021 в 14:55

А как же это "простой новосибирец Евгений Крюков" забыл указать место своей работы? Между тем технологии искусственного интеллекта, на которые так ругается наш автор, легко могут проанализировать открытые источники и выдать скрытый смысл статьи:
"Продавец одной IT-компании, зарабатывающей десятки миллионов на госконтрактах в сфере информационных технологий, очень хочет продать свой программный продукт сомнительного качества Минцифре НСО за 20 млн. В упомянутую в статье Республику Алтай продал, в другие регионы продал, а вот в домашний регион никак не получается продать, так как:
1. В НСО уже стоит и успешно работает действительно мощный продукт, создать аналог которого компания Евгения ну никак не может, так как компетенции не хватает. Да и не хочется -это же не хайповые многомиллионные "антиковид" решения лепить за 3 дня, тут реально многолетний труд десятков разработчиков нужен.
2. Договориться с минцифрой о смене решения никак не получается, ни технологически, ни "по-человечески"

И тут родилась гениальная идея - а давайте напишем слезливый вброс на НГС-е, сыграем на чувствах населения, поднимем волну народного недовольства. Ну уверенный, в том что обыватель у нас тупой и любую ерунду проглотит, простой новосибирец Евгений Крюков спокойненько план продаж выполнит"

22 февр 2021 в 15:18

Я роботу всегда говорю: "робот человека позови", до тех пор пока он не соединит с оператором.
Я считаю, общаться с ним, это потеря времени, легче коту что-то объяснить, чем этому электронному болванчику.

Гость
22 февр 2021 в 16:11

Самое страшное, что эти роботы заменяют людей, которые остаются без работы

Оооо
22 февр 2021 в 16:13

Это не радует, оперативно вопрос с роботом не решить.