Когда прочла заголовок, подумала, что речь о рукописной незаверенной доверенности, раз Сбер к ней прицепился. Прочла текст ниже заголовка, и сильно изумилась, мягко выражаясь - доверенность нотариальная, доверенное лицо имеет право на совершение любых действий от имени владельца карт-счета, в том числе и на получение информации об основании признания карт-счета и операций по нему (которых еще даже не было) мошенническими, тем более - на разблокировку личного кабинета в онлайн-банке.
Сбер прям сам себя превзошел в маразме в этом конкретном случае. Искренне желаю родственникам лежачей женщины не только разблокировать счет и онлайн-банк, но и стрясти с банка компенсацию за моральный ущерб и пользование чужими средствами, ведь пока они не могут получить пенсию матери, банк преспокойно "крутит" эти деньги, неосновательно обогащаясь, как нынче принято говорить.
Был у этих чуд - превыпускал древнюю кредитную карту (у старой срок закончился). предложили сделать рефенансирование с новыми более выгодными условиями. ок. в итоге их робот, которому они там всю инфу по одобрению отсылают, добро на это не дал. как бы и фиг с ним. но что примечательно - до сих пор звонят, присылают смс с просьбой..ну возьми кредит....иди***
Да, это косяки сотрудников банка. 3 года назад была подобная ситуация с лежачим больным, человека резко разбил инсульт, тяжелая операция. и не смог сам ходить снимать деньги с книжки. Я зная о том, что банк обязан принимать доверенность, зашла в сбер, уточнила форму и попросила заверить доверенность на снятие денег, если человек находится в стационаре, такие полномочия имеет главный врач. Доверенность оформили, человек который осуществлял уход забрал ее, пришел в сбер и ему операционист отказала в выдаче денег. Люди в расстройстве, пенсия за несколько месяцев лежит на книжке, человек лежит дома, сиделка стоит денег приличных. Пошла сама в сбер, сразу к начальнику отделения, она на меня посмотрела удивленными глазами и сказала, подождите. Ушла, минут 10 не было, потом пришла забрала доверенность, как оказалась пошли звонить в гор.больницу, выдавали или нет. Спустя час деньги выдали. Если бы мне не удалось нахрапом взять начальника отделения, люди бы так же остались без денег. А это в корне не правильно.
Может быть плюнуть на сбер и перевести пенсию в другой банк? Не знаю, есть ли ограничения по пенсии, должен ли быть обязательно сбер?
Сбер лучше бы следил за своими сотрудниками, которые базы мошенникам сливают. Их служба безапасности ваще мышей не ловит.
и боролись с телефонными мошенниками. или им понятие "репутация" не знакома?
Во-вторых - надо идти в отдел по защите прав потребителей. Можно для начала проконсультироваться у юриста о правильной форме доверенности, но обычно нотариусы очень хорошо знают, как правильно писать - это их хлеб. Наверняка операционистка в банке малообразованная попалась.
я всем всегда и даже вот на днях самому сбер банку говорил и говорить буду . обёртку поменяли , сделали красивой , а как был какаха банк , так им и остается . Ибо сбер он "хороший" до тех пор пока не случилась какая то не стандартная ситуация ...а случись...все ..жопа банк показывает свой волчий "оскал". Пристава мне по ошибке счет заблокировали , так сами пристава арест сняли за сутки !!! а сбер за ДВЕ НЕДЕЛИ !!!! хотя по их же правилам ...до трех дней.
Этот обнаглевший банк надо засудить и оштрафовать на 100 триллионов чтобы знали какую ересь они несут, только и делают что препятствуют нормальным людям, зато для мошенников не паханное поле. И кстати, онлайн-версия является прямым средством управления счёта. Сидит какая-то колхозница-оператор и ничего не знает, они же по любому вопросу вечно куда-то бегают, так как сами вообще ничего не понимают что делают
Практически все сотрудники Сбера почему-то решили, что они находятся на «одной ступеньке» с Грефом и могут делать что захотят!
Несколько лет назад приходил получать деньги со счёта умершей матушки (царства ей небесного)по вступившему в силу решению суда и мне отказались в Сбере выдать деньги с формулировкой (цитирую) : «Мало ли что там суд решил и написал, нам они не указ»!
???????????????????????
Тут же написал досудебную претензию и поехал подавать заявление в отделение Центробанка по НСО.
Буквально через три дня прислали СМС-приглашение на получение денег!
Не знаю , кто им там что «втусовывает», но создаётся такое впечатление, что уровень сотрудников «ниже плинтуса»!
Мне думается, что понятие «работник Сбербанка» стало именем нарицательным!
Мы свою бабушку 96 летнюю возили на руках в сбер , надо было новую карту оформить , хотелось прям в рожу плюнуть . Она не видит и не ходит почти совсем .
А специалистов я их знаю , есть знакомые, которые и сливали инфо по клиентам , и своим знакомым кредиты оформляли на льготных условиях, да и еще кое какие моменты
Меня наши банки раздражают, однажды положила сумму в банк "Левобережный", но вдруг через месяц они мне срочно потребовались, так меня начали спрашивать, а зачем они мне, но это было лет 7 назад, сейчас всё ещё хуже, положить положишь, а вот снять, потребуют кучу бумажек в свете новых законов.
Увы, столкнулись с тем же, когда свекра в состоянии пару дней до смерти возили в отделение Сбера. И у нотариуса есть ещё загвоздка - нужна психиатрическая экспертиза, даже если диагноз совсем другой.
У меня точно такая же история! Была нотариальная доверенность на совершение всех действий и получение пенсии отца(лежачий больной 95 лет). Ездить за получением далековато было, решил сделать карту на отца. Сбер отказал, пусть сам придет или в доверенности укажите сбербанк!!! Я объяснял, что получаю деньги по доверенности уже три месяца, бесполезно! Сделал вторую доверенность с указанием сбербанка, так в отделении её три сотрудника по очереди проверяли. В итоге сказали что неправильно составлено, надо по другому! В итоге потребовал начальника, доверенность не я составляю, а нотариус!!! С горем пополам разрешили завести карту, но предупредили, что бы онлайн банком не пользовался!
Во-вторых - надо идти в отдел по защите прав потребителей. Можно для начала проконсультироваться у юриста о правильной форме доверенности, но обычно нотариусы очень хорошо знают, как правильно писать - это их хлеб. Наверняка операционистка малообразованная попалась.
Сталкивался один раз с этим сбером. после того случая туда ни ногой. Родственнице в другой регион надо было деньги отправить, так в сбере заявили, что будет комиссия за перевод от 1 до 2% от суммы перевода, т.к. типа это фактически другой банк (оказывается, сбер в Новосибирске и сбер в Екатеринбурге - это не один банк в разных регионах, а два разных банка!),а так как это была довольно крупная сумма, то отдавать за просто так такие деньги... Обратился в Альфу - там без комиссии все за пять минут все сделали.
А что по коду из смс нельзя решить все воросы???😂😂😂 Как это было недавно с другим клиентом банка, на которого оформили кредит в 500к и сняли все деньги после этого!!!
Сбербанк самый отстойный банк в России. Если бы не государственные вливания то банк бы обанкротился. Дурацкий бренд Сбербанк в Сбер. Интересно пусть сообщат, сколько бабла потратили лучшие менеджеры страны на изменение бренда. Мне на ИП разрешили реструктурировать кредит без начисления процентов. Оказалось враньем. После закрытия счетов сначала сказали что на остатке денег нет, когда я возразил сознались и оплатили после угроз. Еще раз не связывайте свой бизнес со СБЕРОМ. Берегите нервы и деньги
после всех комментарий банк должен прекратить существование, а главный менеджер пойти работать дворником, хотя сомневаюсь что уважаемые сотрудники читают.
Сотрудники банков демонстрируют свою некомпетентность. Недавно рассказали: женщина признана судом недееспособной (не соображает ничего), Супруга ее признали опекуном, есть документ об этом. Приходит он в банк, чтоб узнать состояние вклада (сколько накапилось процентов). Ему говорят - давайте доверенность. Он отвечает - она не может выдать доверенность, недееспособна она, не понимает ничего, я опекун, управляю всем ее имуществом, вот документ об этом. Нет, говорит банковская сотрудница, без доверенности никак🤦♀️ а тут и с доверенностью никак получается 🙈🤦♀️
Сбербанк - худший банк, с которым приходилось иметь дело. Для них закон не работает, в любой день ваш счёт может быть заблокирован по причине того, что у какой-то манагерши банка случился ПМС. И дополняет всё это бездумный и массовый выкуп сбером различных интернет-сервисов ради монополизации и продвижения своих банковских услуг, ничуть не заботясь при этом о качестве.
"Видно, что у Сбербанка правая рука не видит, что делает левая." - не согласен категорически. Ведает и та и другая, и еще как. Просто у Сбера звезда во лбу горит, а у Грефа две. Сбер считает, что это не он для клиентов, а клиенты для него, а как был СБЕРКАССОЙ, так и остался.
Я сталкивалась с данной ситуацией. Всё тоже самое. Предлагала оплатить услугу специалиста, который поднимиться в квартиру. Отделение находится на первом этаже нашего дома. А потом перевела пенсию мамы и свою в др. банк. И все. Все проблемы закончились!
Это они только счета на раз два арестовывают не проверяя ничего. Что все оплачено. Самый уродский банк(( . Ещё и деньги повторно списывают. Если бы у меня не состояние здоровья сейчас прямо чешутся руки на них пожаловаться в прокуратуру.
Очень сочувствую, но Сб. Будет стоять на своём, вы крутятся. Очень удивило, что у нас сотрудники Сб. Ещё и психиаторы посмотрят на бабушку и определят, что она дееспособна, но не факт, что получите положительный результат. А отписаться они умеют. Полный беспредел
Пожилым не разрешают устанавливать сбер-онлайн. Нам сразу заблокировали эту функцию. Маме было тогда 78. Вам проще было перекидывать через банкомат деньги на свою карту наличкой.Снять-положить...
Я сразу снимаю свою небольшую пенсию в Сбере,так пока стою возле банкомата,возле меня сразу же 2 девицы нарисуются, начинается обработка на новый продукт Сбера.Говорю им: мне смс надоели ,возьми сумму под 25,9 %.А они ,у нас работа такая.А вы не могли бы не приставать к пенсионерам,надули губки.Это на Волховской,заходишь с опаской.
Когда прочла заголовок, подумала, что речь о рукописной незаверенной доверенности, раз Сбер к ней прицепился. Прочла текст ниже заголовка, и сильно изумилась, мягко выражаясь - доверенность нотариальная, доверенное лицо имеет право на совершение любых действий от имени владельца карт-счета, в том числе и на получение информации об основании признания карт-счета и операций по нему (которых еще даже не было) мошенническими, тем более - на разблокировку личного кабинета в онлайн-банке.
Сбер прям сам себя превзошел в маразме в этом конкретном случае. Искренне желаю родственникам лежачей женщины не только разблокировать счет и онлайн-банк, но и стрясти с банка компенсацию за моральный ущерб и пользование чужими средствами, ведь пока они не могут получить пенсию матери, банк преспокойно "крутит" эти деньги, неосновательно обогащаясь, как нынче принято говорить.
Был у этих чуд - превыпускал древнюю кредитную карту (у старой срок закончился). предложили сделать рефенансирование с новыми более выгодными условиями. ок. в итоге их робот, которому они там всю инфу по одобрению отсылают, добро на это не дал. как бы и фиг с ним. но что примечательно - до сих пор звонят, присылают смс с просьбой..ну возьми кредит....иди***
Да, это косяки сотрудников банка. 3 года назад была подобная ситуация с лежачим больным, человека резко разбил инсульт, тяжелая операция. и не смог сам ходить снимать деньги с книжки. Я зная о том, что банк обязан принимать доверенность, зашла в сбер, уточнила форму и попросила заверить доверенность на снятие денег, если человек находится в стационаре, такие полномочия имеет главный врач. Доверенность оформили, человек который осуществлял уход забрал ее, пришел в сбер и ему операционист отказала в выдаче денег. Люди в расстройстве, пенсия за несколько месяцев лежит на книжке, человек лежит дома, сиделка стоит денег приличных. Пошла сама в сбер, сразу к начальнику отделения, она на меня посмотрела удивленными глазами и сказала, подождите. Ушла, минут 10 не было, потом пришла забрала доверенность, как оказалась пошли звонить в гор.больницу, выдавали или нет. Спустя час деньги выдали. Если бы мне не удалось нахрапом взять начальника отделения, люди бы так же остались без денег. А это в корне не правильно.
Может быть плюнуть на сбер и перевести пенсию в другой банк? Не знаю, есть ли ограничения по пенсии, должен ли быть обязательно сбер?
Сбер лучше бы следил за своими сотрудниками, которые базы мошенникам сливают. Их служба безапасности ваще мышей не ловит.
и боролись с телефонными мошенниками. или им понятие "репутация" не знакома?
Грефландия и сопредельные княжества: Газпромия, Роснефтия, Нерезиновск и остальная Россия.
Что значит отказался? Нотариальная доверенность и будьте любезны. Вообще теперь в пропасть правового беспредела падаем?
Во-первых - банк не костная структура, а косная.
Во-вторых - надо идти в отдел по защите прав потребителей. Можно для начала проконсультироваться у юриста о правильной форме доверенности, но обычно нотариусы очень хорошо знают, как правильно писать - это их хлеб. Наверняка операционистка в банке малообразованная попалась.
я всем всегда и даже вот на днях самому сбер банку говорил и говорить буду . обёртку поменяли , сделали красивой , а как был какаха банк , так им и остается . Ибо сбер он "хороший" до тех пор пока не случилась какая то не стандартная ситуация ...а случись...все ..жопа банк показывает свой волчий "оскал". Пристава мне по ошибке счет заблокировали , так сами пристава арест сняли за сутки !!! а сбер за ДВЕ НЕДЕЛИ !!!! хотя по их же правилам ...до трех дней.
Этот обнаглевший банк надо засудить и оштрафовать на 100 триллионов чтобы знали какую ересь они несут, только и делают что препятствуют нормальным людям, зато для мошенников не паханное поле. И кстати, онлайн-версия является прямым средством управления счёта. Сидит какая-то колхозница-оператор и ничего не знает, они же по любому вопросу вечно куда-то бегают, так как сами вообще ничего не понимают что делают
Практически все сотрудники Сбера почему-то решили, что они находятся на «одной ступеньке» с Грефом и могут делать что захотят!
Несколько лет назад приходил получать деньги со счёта умершей матушки (царства ей небесного)по вступившему в силу решению суда и мне отказались в Сбере выдать деньги с формулировкой (цитирую) : «Мало ли что там суд решил и написал, нам они не указ»!
???????????????????????
Тут же написал досудебную претензию и поехал подавать заявление в отделение Центробанка по НСО.
Буквально через три дня прислали СМС-приглашение на получение денег!
Не знаю , кто им там что «втусовывает», но создаётся такое впечатление, что уровень сотрудников «ниже плинтуса»!
Мне думается, что понятие «работник Сбербанка» стало именем нарицательным!
Это самый отстойный банк из всех существующих. Его обходить надо стороной и чем дальше тем лучше.
Мы свою бабушку 96 летнюю возили на руках в сбер , надо было новую карту оформить , хотелось прям в рожу плюнуть . Она не видит и не ходит почти совсем .
А специалистов я их знаю , есть знакомые, которые и сливали инфо по клиентам , и своим знакомым кредиты оформляли на льготных условиях, да и еще кое какие моменты
Кто хочет геморрой тот пользуется сбербанком, постоянно у них проблемы с клиентами.
Меня наши банки раздражают, однажды положила сумму в банк "Левобережный", но вдруг через месяц они мне срочно потребовались, так меня начали спрашивать, а зачем они мне, но это было лет 7 назад, сейчас всё ещё хуже, положить положишь, а вот снять, потребуют кучу бумажек в свете новых законов.
Увы, столкнулись с тем же, когда свекра в состоянии пару дней до смерти возили в отделение Сбера. И у нотариуса есть ещё загвоздка - нужна психиатрическая экспертиза, даже если диагноз совсем другой.
У меня точно такая же история! Была нотариальная доверенность на совершение всех действий и получение пенсии отца(лежачий больной 95 лет). Ездить за получением далековато было, решил сделать карту на отца. Сбер отказал, пусть сам придет или в доверенности укажите сбербанк!!! Я объяснял, что получаю деньги по доверенности уже три месяца, бесполезно! Сделал вторую доверенность с указанием сбербанка, так в отделении её три сотрудника по очереди проверяли. В итоге сказали что неправильно составлено, надо по другому! В итоге потребовал начальника, доверенность не я составляю, а нотариус!!! С горем пополам разрешили завести карту, но предупредили, что бы онлайн банком не пользовался!
это же сбер то же самое что и государство. мы у тебя деньги возьмем, но возвращать замучаешься .
Во-первых - банк не костная структура, а косная.
Во-вторых - надо идти в отдел по защите прав потребителей. Можно для начала проконсультироваться у юриста о правильной форме доверенности, но обычно нотариусы очень хорошо знают, как правильно писать - это их хлеб. Наверняка операционистка малообразованная попалась.
Записывать все. Снимать. Еще раз назовут «мошенником» и можно быстро выйграть дело.
Сталкивался один раз с этим сбером. после того случая туда ни ногой. Родственнице в другой регион надо было деньги отправить, так в сбере заявили, что будет комиссия за перевод от 1 до 2% от суммы перевода, т.к. типа это фактически другой банк (оказывается, сбер в Новосибирске и сбер в Екатеринбурге - это не один банк в разных регионах, а два разных банка!),а так как это была довольно крупная сумма, то отдавать за просто так такие деньги... Обратился в Альфу - там без комиссии все за пять минут все сделали.
Не зря лицом сбера в недавней рекламе был киномошенник Милославский. Сейчас убрали ее. Дошло.
А что по коду из смс нельзя решить все воросы???😂😂😂 Как это было недавно с другим клиентом банка, на которого оформили кредит в 500к и сняли все деньги после этого!!!
Сбербанк самый отстойный банк в России. Если бы не государственные вливания то банк бы обанкротился. Дурацкий бренд Сбербанк в Сбер. Интересно пусть сообщат, сколько бабла потратили лучшие менеджеры страны на изменение бренда. Мне на ИП разрешили реструктурировать кредит без начисления процентов. Оказалось враньем. После закрытия счетов сначала сказали что на остатке денег нет, когда я возразил сознались и оплатили после угроз. Еще раз не связывайте свой бизнес со СБЕРОМ. Берегите нервы и деньги
после всех комментарий банк должен прекратить существование, а главный менеджер пойти работать дворником, хотя сомневаюсь что уважаемые сотрудники читают.
Сотрудники банков демонстрируют свою некомпетентность. Недавно рассказали: женщина признана судом недееспособной (не соображает ничего), Супруга ее признали опекуном, есть документ об этом. Приходит он в банк, чтоб узнать состояние вклада (сколько накапилось процентов). Ему говорят - давайте доверенность. Он отвечает - она не может выдать доверенность, недееспособна она, не понимает ничего, я опекун, управляю всем ее имуществом, вот документ об этом. Нет, говорит банковская сотрудница, без доверенности никак🤦♀️ а тут и с доверенностью никак получается 🙈🤦♀️
Ну, какой председатель - такой и банк. Тут ничего удивительного нет...
Они бы так резво и оперативно реальных мошенников,представляющихся их сотрудниками выявляли и блокировали...
Сбербанк - худший банк, с которым приходилось иметь дело. Для них закон не работает, в любой день ваш счёт может быть заблокирован по причине того, что у какой-то манагерши банка случился ПМС. И дополняет всё это бездумный и массовый выкуп сбером различных интернет-сервисов ради монополизации и продвижения своих банковских услуг, ничуть не заботясь при этом о качестве.
"Видно, что у Сбербанка правая рука не видит, что делает левая." - не согласен категорически. Ведает и та и другая, и еще как. Просто у Сбера звезда во лбу горит, а у Грефа две. Сбер считает, что это не он для клиентов, а клиенты для него, а как был СБЕРКАССОЙ, так и остался.
"«Принесите ее сюда, я на нее посмотрю». А какое это именно отделение Сбера?
мне кажется можно и подробности. И фамилию неплохо бы опубликовать.
сбер сами мошенники
Я сталкивалась с данной ситуацией. Всё тоже самое. Предлагала оплатить услугу специалиста, который поднимиться в квартиру. Отделение находится на первом этаже нашего дома. А потом перевела пенсию мамы и свою в др. банк. И все. Все проблемы закончились!
Это они только счета на раз два арестовывают не проверяя ничего. Что все оплачено. Самый уродский банк(( . Ещё и деньги повторно списывают. Если бы у меня не состояние здоровья сейчас прямо чешутся руки на них пожаловаться в прокуратуру.
Очень сочувствую, но Сб. Будет стоять на своём, вы крутятся. Очень удивило, что у нас сотрудники Сб. Ещё и психиаторы посмотрят на бабушку и определят, что она дееспособна, но не факт, что получите положительный результат. А отписаться они умеют. Полный беспредел
да они офигевшие! у них и страховки карт/счетов мутные, под себя составлены правила
еще на банки ру можно отзыв оставить. бывает, там быстрее решается вопрос чем в отделениях
фашисты !!!😠
Зачем вообще пользоваться этой помойкой? Есть же нормальные банки.
Пожилым не разрешают устанавливать сбер-онлайн. Нам сразу заблокировали эту функцию. Маме было тогда 78. Вам проще было перекидывать через банкомат деньги на свою карту наличкой.Снять-положить...
Звербанк
Проще банк поменять чем доказывать что то сберу., пенсию можно в любой банк, карту мир сделают тоже в любом...
хм, удивили, так этому Граф еще в СПАГе научился
Я сразу снимаю свою небольшую пенсию в Сбере,так пока стою возле банкомата,возле меня сразу же 2 девицы нарисуются, начинается обработка на новый продукт Сбера.Говорю им: мне смс надоели ,возьми сумму под 25,9 %.А они ,у нас работа такая.А вы не могли бы не приставать к пенсионерам,надули губки.Это на Волховской,заходишь с опаской.
В СБЕРе даже с пенсии приставы снимают 70% ,им не важно кто и за что. Есть другие банки , не хуже
Была абсолютно аналогичная ситуация, бабушку в сбербанк привезли, но этого им все равно оказалось недостаточно. От услуг сбербанка отказались.
Сер-банк опять не знает, как еще разнообразить жизнь своих клиентов?
Зачем вообще пользоваться этой помойкой? Есть же нормальные банки
Набрали по обьявлению а народ мучеется!
А что еще ожидать от "банка" который крал деньги своих вкладчиков ДВА раза!!!
Обратитесь с жалобой в Центральный банк