236 комментариев к публикации Новосибирск обогнал все крупные города России по дороговизне домашнего интернета
Гугол
26 апр 2016 в 14:43
Яндекс бы лучше свой поисковик улучшал, а не тарифы изучал. Совсем ерунду на выдаче дает. Плюс Маркет из удобного сервиса превратили не понятно во что.
Началось все с того, что мне, как пользователю аналогового телевидения от МТС, позвонили из этой компании и предложили перейти на цифровое ТВ через тот же кабель. Поскольку вариант с IP-TV мне не очень-то удобен, а цифровое ТВ по отдельному кабелю в в нашей части города никто больше не предлагал, я согласился. Тем более, что мне предлагали перейти на него, не тратя ни копейки, и смотреть 18 FullHD-каналов при прежней стоимости услуги в месяц. CAM-карту обещали предоставить бесплатно.
Ок, через пару дней приехали ребята - и действительно карту дали бесплатно, и действительно я увидел 18 HD-каналов. Картинка была действительно качественной, отсутствовали какие-либо помехи - в общем, начало было радостным. А вот затем...
Утром следующего дня ДЕСЯТЬ из восемнадцати каналов не работали - на черном фоне я читал надпись "канал закодирован". Позвонив в техподдержку, я услышал объяснение: за прежнюю плату только 10, хочешь еще - подключай за 200 рублей соответствующий пакет. На вопрос почему вчера у меня работало 18, и почему мне рекламировали именно 18 за прежнюю плату, мне ничего внятного не ответили. Я слегка выругался, подключать ничего больше не стал, но и отключать тоже.
В Черепаново от Ростелекома интернет безлимитный 730 руб. при скорости до 10 Мбит. Аренда модема в начале (2 года назад)- 1 руб./мес., затем-20 руб./мес., сейчас еще выше (стоимость не знаю, абонентов не уведомляют о повышении стоимости тарифа-оборудования). Альтернативы - нет.
Я уже не стал никуда звонить и ничего требовать, т.к. до конца месяца оставалось несколько дней - достало.
Тем временем я стал замечать, что скорость интернета не дотягивает до обещанных 40 мбит. Протестировал скорость - оказалось, что вместо обещанных 40 мбит у меня максимум 7-10. Техподдержка сослалась на роутер, тем более что у меня часто отрубался Wi-Fi. Предложили заменить бесплатно; через несколько дней (все это время я пользовался своим стареньким D-link'ом) мне привезли новый роутер. Его подцепили, свой D-link я убрал в шкаф... Угадайте что произошло с моим счетом на следующий день? Да, у меня опять списали 1500 рублей за роутер !!! Набирая номер техподдержки, я уже хотел материться. Мне опять оформили заявку, опять сказали ждать 2-3 недели.
Вскоре я опять заметил, что скорость низкая. Но прежде чем звонить в техподдержку, я подключил комп напрямую (настройки мне продиктовали в техподдержке) и убедился в том, что и без роутера скорость далека от обещанной - не даром в рекламных объявлениях возле написанных скоростей маленькими буквами начертано подленькое "до"!!! Не 40 мбит в секунду, а ДО 40ка мбит. И как бы никого они не обманули, не так ли? Разумеется, скорость не может быть стабильной, но не в в 3 же раза ниже!!! Техподдержка опять предложила заменить роутер, правда, оговорились они, пока их нет в наличии...
Позвонил в техподдержку. Мне вежливо объяснили, что та девочка, мягко говоря, не в теме - на временное тестирование можно подключать каналы в стандартном разрешении, и далеко не все. Опять оформили заявку-претензию, опять сказали ждать 2-3 недели. То есть теперь я уже ждал рассмотрения и возврата денег по двум заявкам.
Должен заметить, что я подключил еще в комплекте с телевидением себе и интернет - вместе это все стоит гораздо дешевле, плюс предоставили бесплатный роутер - у меня к нему кроме компа подключен SMART-TV да и Wi-Fi нужен. Так вот на следующий день у меня интернет отрубился, а в "личном кабинете" я увидел на интернет-счету сумму в -1500 рублей - сумму, как нетрудно догадаться, равную стоимости роутера. Техподдержка оперативно создала заявку и сказали, что деньги вернут в течение 2-3 недель, и мне пришлось положить на свой счет более полутора тысяч, т.к. мне интернет нужен по работе. За ошибку со списанием денег передо мной извинились.
Еще через некоторое время мне позвонил суровый (судя по голосу) мужчина из Москвы, выслушал мою историю и сказал, что он возвращает мне деньги за НЕотключенное кабельное, за подключенный 200-рублевый пакет и за бесплатный роутер. Деньги действительно вернулись на счета, но пакет HD-каналов он мне поставил на отключение со следующего месяца, и у меня опять стали за него списывать деньги .
Обидно только, что все эти "первые места" какие то первые с хвоста... Первые по дороговизне продуктов питания, топлива другим товарам потребления, безработице, коррупции, бомбёжке дорог, беспределу на улице (чаще всех гремим по 1 каналу)... Может уже столицу к нам перенесем???
После этого я пошел в МТС и расторг договор по части интернета. Вернул им второй роутер и потребовал вернуть мне деньги со счета за интернет - там оставалась еще приличная сумма, около полутора тысяч. На что мне сказали, что наличкой деньги не возвращают, и я должен принести им реквизиты счета (ИНН, корр счет и т.д.) и указать банк и номер банковской карты, куда переведут деньги. Я в тот же день принес все необходимые реквизиты.
Сегодня мне позвонила женщина из Москвы и усталым голосом спросила, заменили ли мне роутер. Я сказал, что я расторг договор, старый их роутер вернул и в новом, соответственно, не нуждаюсь.
Она поздравила меня с 1 мая и повесила трубку....
Телевидение до сих пор работает. Здесь, слава Богу, все нормально. Пока что.
P.S. Уже пошла третья неделя с дня расторжения договора интернет-услуги. Деньги до сих пор мне не вернули...
Зайдя в "личный кабинет", я увидел у себя ДВА счета, на который "капали" деньги (точнее, капал мой долг). Оказалось, что мне открыли отдельный абонентский счет за это самое цифровое ТВ, а счет за аналоговое не аннулировали. То есть - с меня стали списывать вдвое больше денег за телевидение . Потому что у меня как бы два телевидения. Позвонил в техподдержку. Милый девичий голос предложил создать заявку-претензию, и что всего лишь через 2-3 недели после рассмотрения мне деньги вернут. Вообще в дальнейшем повествовании Вы заметите, что очень многое будет крутиться вокруг оперативного снятия денег со счета и неспешного их возвращения.
Еще через пару дней мне предложили в личном кабинете подключить тот самый пакет из 10 каналов (который, кстати говоря, стоит 200 рублей), и в течение 6 месяцев пользоваться им бесплатно. Это, типа, такой тестовый режим длиной в полгода. Я, разумеется, принял это предложение и подключил его. Но что-то меня внутри грызло после предыдущих событий, и я на следующий день заглянул в "личный кабинет". И почему-то не удивился, увидев, что с моего счета списали 200 рублей за этот пакет . Удивления не было, была злость, которая стала накапливаться по отношению к высокоподготовленным сотрудникам компании МТС.
Ростелеком с февраля в 89 (!!!) раз поднял стоимость аренды домашних роутеров - с 1 рубля в месяц до 89...А устанавливали "бесплатно". Я пока перешёл на другой тариф у них, но и там что-то уже дороже заявленного на 44 рубля - даром, что живём в рублёвой зоне)))
На dial-up нужно всех переводить. Лет 10-15 назад самый лучший интернет был. Писали коротко и по делу. А теперь трындеж сплошной ни о чем круглосуточно. Зажрались совсем.
Вы просто не видели, сколько стоит домашний интернет в мелких городах. Вот где жесть-то. Родители жили раньше на Сахалине, переехали в Новосибирск чуть больше года назад и не нарадуются местному дешевому интернету. Им приходилось раньше по полторы тысячи и больше провайдерам отдавать за связь сомнительного качества.
Ну вот стоит у СИБИРСКИХ СЕТЕЙ интернет 300 рублей. Скорость постоянно ниже. Это раз. Техподдержку не дозовешься и она платная. Это два. С телевидением, за которое нужно платить еще 250 рублей - полный привет.
Не, спасибо!
Почему мы оплачиваем интернет дополнительно компаниям получающих субсидии от государства?
Они за спутник заплатили один раз, за установку сервера один раз, за ПО один раз - потом только за электричество. Так почему у людей интернет дороже электричества? Если не считать первый взнос за подключение.
Знаю ответ на загадку по поводу самых больших цен на интернет в Сибири .
Он очень прост и очень понятен - собственники Новотелекома являются теми же лицами что и собственники Септимы. А уж в Септиме ценник был самый большой в России, я там принципиально ничего из алкоголя не покупал. Теперь осознано не пользуюсь услугами Новотелекома, сотрудничаю с другими провайдерами. А господам собственникам Новотелекома хочу привести слова хорошо известного Евгения Чичваркина - " жадность ведёт к бедности"
САМ удобно очень. У нас на двух тв. Никаких доп пультов. Подключена услуга Мультирум. Итого с интернетом 770р (в прошлом месяце было 750). Без мультирума платили бы больше 1к
Яндекс бы лучше свой поисковик улучшал, а не тарифы изучал. Совсем ерунду на выдаче дает. Плюс Маркет из удобного сервиса превратили не понятно во что.
Новосибирск - город контрастов! Здесь самые маленькие зарплаты, больше всего безработных и самые высокие цены!!!!
он много в чем обогнал, но только не зарплатах!
вообще не новость даже
Началось все с того, что мне, как пользователю аналогового телевидения от МТС, позвонили из этой компании и предложили перейти на цифровое ТВ через тот же кабель. Поскольку вариант с IP-TV мне не очень-то удобен, а цифровое ТВ по отдельному кабелю в в нашей части города никто больше не предлагал, я согласился. Тем более, что мне предлагали перейти на него, не тратя ни копейки, и смотреть 18 FullHD-каналов при прежней стоимости услуги в месяц. CAM-карту обещали предоставить бесплатно.
Ок, через пару дней приехали ребята - и действительно карту дали бесплатно, и действительно я увидел 18 HD-каналов. Картинка была действительно качественной, отсутствовали какие-либо помехи - в общем, начало было радостным. А вот затем...
Утром следующего дня ДЕСЯТЬ из восемнадцати каналов не работали - на черном фоне я читал надпись "канал закодирован". Позвонив в техподдержку, я услышал объяснение: за прежнюю плату только 10, хочешь еще - подключай за 200 рублей соответствующий пакет. На вопрос почему вчера у меня работало 18, и почему мне рекламировали именно 18 за прежнюю плату, мне ничего внятного не ответили. Я слегка выругался, подключать ничего больше не стал, но и отключать тоже.
Надо срочно цены поднять, а то Омск догоняет.
В Черепаново от Ростелекома интернет безлимитный 730 руб. при скорости до 10 Мбит. Аренда модема в начале (2 года назад)- 1 руб./мес., затем-20 руб./мес., сейчас еще выше (стоимость не знаю, абонентов не уведомляют о повышении стоимости тарифа-оборудования). Альтернативы - нет.
Живу в частном секторе,700 рублей за 20 мб +тв,альтернативы нет.
Я уже не стал никуда звонить и ничего требовать, т.к. до конца месяца оставалось несколько дней - достало.
Тем временем я стал замечать, что скорость интернета не дотягивает до обещанных 40 мбит. Протестировал скорость - оказалось, что вместо обещанных 40 мбит у меня максимум 7-10. Техподдержка сослалась на роутер, тем более что у меня часто отрубался Wi-Fi. Предложили заменить бесплатно; через несколько дней (все это время я пользовался своим стареньким D-link'ом) мне привезли новый роутер. Его подцепили, свой D-link я убрал в шкаф... Угадайте что произошло с моим счетом на следующий день? Да, у меня опять списали 1500 рублей за роутер !!! Набирая номер техподдержки, я уже хотел материться. Мне опять оформили заявку, опять сказали ждать 2-3 недели.
Вскоре я опять заметил, что скорость низкая. Но прежде чем звонить в техподдержку, я подключил комп напрямую (настройки мне продиктовали в техподдержке) и убедился в том, что и без роутера скорость далека от обещанной - не даром в рекламных объявлениях возле написанных скоростей маленькими буквами начертано подленькое "до"!!! Не 40 мбит в секунду, а ДО 40ка мбит. И как бы никого они не обманули, не так ли? Разумеется, скорость не может быть стабильной, но не в в 3 же раза ниже!!! Техподдержка опять предложила заменить роутер, правда, оговорились они, пока их нет в наличии...
А все почему? Да потому что Новосибирск преследует целью не развитие и созидание, а получение максимальной выгоды во всем...
Позвонил в техподдержку. Мне вежливо объяснили, что та девочка, мягко говоря, не в теме - на временное тестирование можно подключать каналы в стандартном разрешении, и далеко не все. Опять оформили заявку-претензию, опять сказали ждать 2-3 недели. То есть теперь я уже ждал рассмотрения и возврата денег по двум заявкам.
Должен заметить, что я подключил еще в комплекте с телевидением себе и интернет - вместе это все стоит гораздо дешевле, плюс предоставили бесплатный роутер - у меня к нему кроме компа подключен SMART-TV да и Wi-Fi нужен. Так вот на следующий день у меня интернет отрубился, а в "личном кабинете" я увидел на интернет-счету сумму в -1500 рублей - сумму, как нетрудно догадаться, равную стоимости роутера. Техподдержка оперативно создала заявку и сказали, что деньги вернут в течение 2-3 недель, и мне пришлось положить на свой счет более полутора тысяч, т.к. мне интернет нужен по работе. За ошибку со списанием денег передо мной извинились.
Еще через некоторое время мне позвонил суровый (судя по голосу) мужчина из Москвы, выслушал мою историю и сказал, что он возвращает мне деньги за НЕотключенное кабельное, за подключенный 200-рублевый пакет и за бесплатный роутер. Деньги действительно вернулись на счета, но пакет HD-каналов он мне поставил на отключение со следующего месяца, и у меня опять стали за него списывать деньги .
Уважаемые провайдеры с конскими ценами придите уже в Дискус, вы вас очень ждем, смените дискусовскую монополию!
И тут мы "отличились".
Да ладно стоимость.. Качество оказываемых услуг нашими интернет-провайдерами оставляет желать лучше!
Зажрались.
Плачу 800р за 30Гб на 4G модеме.
В пригороде беда с интернетом.
Особенно на севере города.
Обидно только, что все эти "первые места" какие то первые с хвоста... Первые по дороговизне продуктов питания, топлива другим товарам потребления, безработице, коррупции, бомбёжке дорог, беспределу на улице (чаще всех гремим по 1 каналу)... Может уже столицу к нам перенесем???
После этого я пошел в МТС и расторг договор по части интернета. Вернул им второй роутер и потребовал вернуть мне деньги со счета за интернет - там оставалась еще приличная сумма, около полутора тысяч. На что мне сказали, что наличкой деньги не возвращают, и я должен принести им реквизиты счета (ИНН, корр счет и т.д.) и указать банк и номер банковской карты, куда переведут деньги. Я в тот же день принес все необходимые реквизиты.
Сегодня мне позвонила женщина из Москвы и усталым голосом спросила, заменили ли мне роутер. Я сказал, что я расторг договор, старый их роутер вернул и в новом, соответственно, не нуждаюсь.
Она поздравила меня с 1 мая и повесила трубку....
Телевидение до сих пор работает. Здесь, слава Богу, все нормально. Пока что.
P.S. Уже пошла третья неделя с дня расторжения договора интернет-услуги. Деньги до сих пор мне не вернули...
Зайдя в "личный кабинет", я увидел у себя ДВА счета, на который "капали" деньги (точнее, капал мой долг). Оказалось, что мне открыли отдельный абонентский счет за это самое цифровое ТВ, а счет за аналоговое не аннулировали. То есть - с меня стали списывать вдвое больше денег за телевидение . Потому что у меня как бы два телевидения. Позвонил в техподдержку. Милый девичий голос предложил создать заявку-претензию, и что всего лишь через 2-3 недели после рассмотрения мне деньги вернут. Вообще в дальнейшем повествовании Вы заметите, что очень многое будет крутиться вокруг оперативного снятия денег со счета и неспешного их возвращения.
Еще через пару дней мне предложили в личном кабинете подключить тот самый пакет из 10 каналов (который, кстати говоря, стоит 200 рублей), и в течение 6 месяцев пользоваться им бесплатно. Это, типа, такой тестовый режим длиной в полгода. Я, разумеется, принял это предложение и подключил его. Но что-то меня внутри грызло после предыдущих событий, и я на следующий день заглянул в "личный кабинет". И почему-то не удивился, увидев, что с моего счета списали 200 рублей за этот пакет . Удивления не было, была злость, которая стала накапливаться по отношению к высокоподготовленным сотрудникам компании МТС.
Ну хоть в чем-то мы первые
Ценник ростелекома: 3000 р/мес за скорость 256кбит/с. Альтернативы - нет. И то, скорость гораздо меньше.
Потому что у нас большую долю рынка занимает "Электронный город" с их конским ценником. Альтернативы, по крайней мере в моём доме, нет.
Разница 100 рублей в месяц, нашли о чем спорить. Тут на еду цены выше поднялись.
А сибирские сети за 300 р?
Ростелеком с февраля в 89 (!!!) раз поднял стоимость аренды домашних роутеров - с 1 рубля в месяц до 89...А устанавливали "бесплатно". Я пока перешёл на другой тариф у них, но и там что-то уже дороже заявленного на 44 рубля - даром, что живём в рублёвой зоне)))
На dial-up нужно всех переводить. Лет 10-15 назад самый лучший интернет был. Писали коротко и по делу. А теперь трындеж сплошной ни о чем круглосуточно. Зажрались совсем.
Вы просто не видели, сколько стоит домашний интернет в мелких городах. Вот где жесть-то. Родители жили раньше на Сахалине, переехали в Новосибирск чуть больше года назад и не нарадуются местному дешевому интернету. Им приходилось раньше по полторы тысячи и больше провайдерам отдавать за связь сомнительного качества.
Ну вот стоит у СИБИРСКИХ СЕТЕЙ интернет 300 рублей. Скорость постоянно ниже. Это раз. Техподдержку не дозовешься и она платная. Это два. С телевидением, за которое нужно платить еще 250 рублей - полный привет.
Не, спасибо!
Дааа ... Дом ру просто конские цены на медленный интернет. Хочешь повысить скорость - плати! )
Эту статью нужно в Новотелеком отослать.
Я, похоже, плачу больше всех в крупных городах России.. 990 рублей в месяц!
Это не удивительно,наглости у наших интернет провайдеров не занимать.наверно это из за тяжёлых климатических условий?
Зато у нас зарплаты наверное самые низкие.
Многие не знают сколько за интернет юр лица платят!! У меня за три точки 25000 в месяц инет обходится!!
Почему мы оплачиваем интернет дополнительно компаниям получающих субсидии от государства?
Они за спутник заплатили один раз, за установку сервера один раз, за ПО один раз - потом только за электричество. Так почему у людей интернет дороже электричества? Если не считать первый взнос за подключение.
Реально ещё дороже выходит, т.к. некоторые провайдеры навязывают доп услугу "телевидение", от которой потом практически невозможно избавиться.
Сибирские Сплетни и Электронный Город топят друг друга в комментариях на радость федеральным провайдерам. Глупцы!
"Сибирские сети" - 300 рублей.
В Питере, у моего провайдера, заплатил 3600 - за 12 месяцев, 100 Мбит, в тарифе - только интернет, а если платить помесячно, то 420 руб.
Считаю что интернет должен быть БЕСПЛАТНЫМ. Жду не дождусь когда настанет время халявного инета)
Ахахахах! Опять в комментариях не живые люди, а пиарщики провайдеров.)))))
Электронный город - лучший провайдер, чтобы ни говорили. Соотношение цена/качество выдерживают.
Надеюсь что хоть здесь Путин не при чем, Крым с Олимпиадой тоже...
Недавно открыл для себя чудо бесплатного безлимитного оффлайна. Поэтому стал пропадать вместе со всеми своими никами.
Это Электронный Город виноват.
Был на социальном интернете за 30 руб. и очень был доволен. Видео нормально грузил.
Я в другом Новосибирске, наверное, плачу 30 рублей в электронном городе, где дешевле?
Думаете только по этому Новосибирск обогнал все города России? Жаль только этим похвастаться стыдно.Вот как то так.
Мать живёт в посёлке в Амурской области, внимание- 2gb трафика - 500 рублей
Знаю ответ на загадку по поводу самых больших цен на интернет в Сибири .
Он очень прост и очень понятен - собственники Новотелекома являются теми же лицами что и собственники Септимы. А уж в Септиме ценник был самый большой в России, я там принципиально ничего из алкоголя не покупал. Теперь осознано не пользуюсь услугами Новотелекома, сотрудничаю с другими провайдерами. А господам собственникам Новотелекома хочу привести слова хорошо известного Евгения Чичваркина - " жадность ведёт к бедности"
Цифровое тв с кам-модулем+ интернет 650 руб от красного яйца. Где дешевле? Чтоб без потери качества тв
САМ удобно очень. У нас на двух тв. Никаких доп пультов. Подключена услуга Мультирум. Итого с интернетом 770р (в прошлом месяце было 750). Без мультирума платили бы больше 1к