МТС давно испортился. Я бы даже сказал опустился. Год назад приехал с отпуска отправил запрос на снятие услуги "везде как дома",по моему. Пришел ответ что уже отключена, а по факту продолжала быть включенной. В этом году на мобильном интернете сменили тариф без моего ведома (естественно на невыгодный) уже 3 недели отвечают на претензию. Так пока не написал претензию писали и звонили хуже коллекторов. Когда сказал у них в офисе, что перейду к другому оператору - мне менеджер в наглой форме ответила:"ДА ПОЖАЛУЙСТА! ПЕРЕХОДИТЕ". А я клиент с 2000 года. Позор этой компании
Саныч 05, что же не можете повести себя так, что бы вас уважали, есть куча способов, поверьте, напишите притензию,что бы обязательно вам выдали копию, если ничего не сделали, звоните..по номеру...8-800-250-08 90..и все проблемы потом решаются, поверьте..только не забудьте от какого числа притензия, и кто ее принял
Саныч 05, что же не можете повести себя так, что бы вас уважали, есть куча способов, поверьте, напишите притензию,что бы обязательно вам выдали копию, если ничего не сделали, звоните..по номеру...8-800-250-08 90..и все проблемы потом решаются, поверьте..только не забудьте от какого числа притензия, и кто ее принял
profffff, читайте внимательнее. Я претензию написал. Копия есть. Ответа на претензию нет!!! Занятость мешает снова ехать до офиса. Дождемся истечения месяца...
Саныч 05, что же не можете повести себя так, что бы вас уважали, есть куча способов, поверьте, напишите притензию,что бы обязательно вам выдали копию, если ничего не сделали, звоните..по номеру...8-800-250-08 90..и все проблемы потом решаются, поверьте..только не забудьте от какого числа притензия, и кто ее принял
profffff, с ними бесполезно разговаривать! я 3 раза ездил в офис на Ленина по поводу корпоративной связи, писал претензии и заявления на отключение услуг. Думаете помогло? Куда там.
Звонить начали только после того как я написал в Билайн заявление о переходе с сохранением номера!
Я когда в Турции в сентябре была, подключала ноль без границ за 60/руб/сутки, а они снимали по 63 руб, и за смс сняли 38 руб, вместо заявленных 19 руб. А ещё, оказывается дозвоны абонентам Мтс в Россию тоже тарифицировались как за минуту разговора (60 или 80 руб не помню)... В итоге писала претензию в Мтс, через две недели вернули 600 руб на счёт! Кстати, в прошлом году, та же история была, тоже с Турцией, но только там не уведомили, что в услугу "ноль без границ" входят только 200 мин бесплатно, я наговорила больше, в итоге с претензией тоже вернули.
МТС вообще творит с тарифами все что хочет - в одностороннем меняет условия тарифов - раньше на Супер МТС были 30 минут бесплатных в сутки, а теперь 20 осталось! Решили что 10 минут их озолотят. Не был бы номер рабочим давно бы выкинул их симку.
Волею судьбы стал обладателем красивого номера МТС,и если бы не это обстоятельство,давно бы уже ушел от них:качество связи-плохое,обслуживание -вообще никакое! Пользуюсь смартфоном на две сим-карты,вторая Би Лайн уже 13 лет. Очень доволен этим оператором,а на МТС жалоб всегда было очень много.
Будучи в другом городе я позвонил другу четыре раза в течении одного часа. Так МТС с меня сняли деньги как будто я каждый раз по часу разговаривал. Когда пришел в офис разбираться девушка оператор мне хамила ,разбираться не хотела. Во всем меня обвиняли. Пришлось вызвать старшего оператора. Написал претензию. через два месяца пришла смс ,что симку подключат. Еще через месяц подключили ,но деньги ни кто не вернул. Поэтому с МТС я больше не играю.
Импульсивный, вход. связь и исход. связь в роуминге и в дом. регионе на тарифах смарт, а на других тарифах можно подкл бесплатную опцию единая страна которая позволит по всей стране принимать вход связь бесплатно,
только МТС?
другие операторы тоже балуются обманом.
подключаешься на одних условиях,через некоторое время,опочки,всё поменяли.дороже конечно.
МТС любят подключать по тихому услуги,о которых не просил.
и пресловутый мелкий текст и звёздочки.
Сколько сталкивался МТСу вааааааааабще наплевать на клиентов. На любой вопрос оператору ответ один либо не в нашей компетенции либо подключите платную услугу.
А абоненту в голову не пришло полностью все условия узнать перед переходом на тариф? Это же реклама, а не полное описание тарифа. Во всем, что касается денег, нужно узнавать, проверять самому. Не проверил - чего удивляться. Информация-то доступна, в 21 веке живем.
Компания МТС как всегда не несет ответственности? 100 процентов - разводы случаются с ведома оператора. Деньги через них снимают. Кто отаветит? - да НЕУСТАНОВЛЕННЫЕ ЛИЧНОСТИ.. А заплатит кто? ДА ВЫ.
Добрый вечер всем! Хотелось бы спросить, может знает кто, зачем МТС почти каждый день звонит и говорит, что раз они переходят на какой- то новый формат телевидения, то нам просто необходимо поставить какую- то приставку, якобы бесплатно, а абонентская плата увеличится всего на 20 руб (сейчас 280, а станет 300)? Никто такую не ставил?
Т.е МТС заработали кучу бабла на обмане и только пальчиком пригрозили. А как же наказание за мошенничество и штрафы на сумму с 10 0-ми?..УФАС бесполезное управление
Нет спасибо не надо. Была у меня лет семь- восемь назад симка МТС. Постоянно деньги уходили в никуда. Два раза побегала с распечатками доказывая что я не верблюд. Доказала. Симку уничтожила и выкинула. Вернулась к пчелке. Не жалею.
хочу добавить, у МТС вообще агрессивная реклама, звонят и сообщают, что завтра у вас в подъезде будет бесплатное подключение к цифре, мы придем и бла бла бла.... как я долго с ними.... когда будете дома.... не интересуясь, оно мне надо?
Как мне это все знакомо от МТС. Всегда читал их мелкий шрифт и с недоверием относился ко всему.
Только второй месяц живу на Билайне, и пока все нормально. А МТС с ультры разжаловал до ... Не помню как тариф называется, вообщем без абонплаты.
проверьте контору Repay! они тоже говорят звонок в тех поддержку бесплатный а на деле как будто в другой город звонишь при этом ты ждёшь оператора а не общаешься с ним! операторы 24 часа в сутки заняты! и это самая малость из того что я сказал
МТС вообще бесят последнее время! мало того, что перестали присылать напоминания о необходимости пополнить счет перед списанием ежемесячного тарифа, так и кредитный лимит меняют без уведомления. Вот в этом месяце - пополнила счет, посмотрев задолженность. на след. утро рано ехать по трассе на межгород - хочу позвонить в пути - а связи нет!!!!! кредитный лимит в одностороннем порядке уменьшен и средств не хватает! смс-кой в блокировке с карты не оплатишь, мобильный интернет тоже отключен, естественно. у меня родственники переволновались, когда звонили мне в пути, а я - заблокирована! пока не доехала до работающего терминала на какой-то заправке по пути. свинское отношение! конские тарифы! уже всерьез думаю заморочиться переходом на другого оператора с сохранением номера. Абонентом МТС являюсь еще со всемен, когда они были ССС-900. Достали. Хамское отношение к клиентам.
Скажу следующее: МТС часто закрывают(закрывали) глаза на то, что с их ведома, Абонентов МТС обманывают мошенники с коротких номеров(подключённых в МТС). Присылают смс и на сайтах разных предлагают различные с первого вида безобидные услуги, но делается это намеренно что бы похитить деньги Абонентов МТС!!! Это безобразие! Только сразу предупреждаю мтс или их представителей-не нужно говорить, что МТС не отвечает за деятельность мошенников, которым они всего навсего выделили короткий номер. Каким образом оформляются эти номера, с помощью которых происходит воровство?? На чьё имя оформляются номера? Это же делается на основании паспортных данных или учредительных документов фирмы.
Не могу не сказать о розничной сети продаж МТС, а именно ЗАО РТК, которое вводит в заблуждение тем,что работает под брендом МТС. Загуглите ЗАО РТК жалоба/претензия и все поймете! По всей России идет постоянное нарушение законодательства, куда смотрит Роспотребнадзор и прокуратура? Товары ненадлежащего качества не возвращают, претензии писать бесполезно, приходит один и тот же ответ, с орфографическими ошибками бездарной госпожи Мурановой -начальника юрслужбы ЗАО РТК. Ни одного телефона у РТК нет, только факс. Единственный выход -идти в суд,что и делаю сейчас. Сотрудники хамят, особенно пожилым клиентам, неоднократно слышала как общаются на ул. Вокзальная маг-ль 16 с клиентами, увольнять надо за такое хамство! Пенсионеры приходят,им сложно разобраться в гаджетах,тарифах, сотрудники сидят до последнего отпинывая их,потом сквозь зубы односложно отвечают, будто делают одолжение. Я была 15 лет клиентом МТС, теперь благодаря ЗАО РТК ухожу и всю семью перевожу к другому оператору.
Дополняет Миша Рыцаревъ: в свое время (в нач. августа) некоторые сми в городе обошла новость, что новосибирцы задолжали за усл. связи около 280 млн. р. Я бы не стал считать МТС или еще там кого хуже других. У каждого есть свои и плюсы и минусы, и недостатки там не редко бывают схожими. У меня у самого всегда с собой 6 телефонов, и в таком варианте мне лучше всего (и не только мне но и тем, кто мне сам звонит). На каждом из них я заглядываю в личный кабинет и имею возможность полноценнаго контроля расходов. Поэтому непредвиденные расходы у меня там бывают редко.
Еще одна "химия"- как на тот долг что и я попали многие тысячи абонентов уже проводного интернета от МТС: раньше это была сеть "Хоумнет". Потом ее перекупило МТС и одновременно с этим там начались масштабные работы по глобальной модернизации и реконструкции сети, и в этот период там и резко ухудшилась связь, и абоненты массово стали уходить к др. провайдерам (но не расторгая договоры, чтобы оставить эту сеть на будущее как резервную- ведь ранее в "минус" баланс там не уходил (и тарифы там подешевле были)). Но не тут-то было- абонентам вообще всем там непрошено были и значительно повышены цены со скоростью, и заодно и баланс там стал неизбежно уходить в "минус". А большинство этого и не знали, и договоры вовремя не расторгли, и стали должны (автоинформатор теперь звонит с требованием погасить долг- как это оспорить?)
похоже у меня одного нормально всё с мтс!! или вы за новостями не следите, все изменения и обновления появляются на их сайте и в смс поступают(если вы их не заблокировали)
Не люблю кивать на Запад, у них своих тараканов хватает. Но в таком вот случае на Западе вкатили бы оператору многомиллионный штраф и обязательство провести разъяснительную рекламную компанию. Именно поэтому подобных мошенничеств в стиле 90-х на Западе нет. Другие есть, а таких наглых нет.
Да ладно товарищи будем честны к друг другу, если ты умный человек то нечего лишнего у тебя списываться не будет. Списывается у тех кто не следит за услугами не следит за тарифными планами. У МТС отличные условия для современного человека, для человека с смартфоном темболее!
А что касается ФАС он штрафует всех, и Мегафон и Билайн и МТС даже как вы считаете самого "дешевого" ТелеТУ http://sib.fm/news/2015/08/20/fas-oshtrafovala-bilajn-za-rassylku-sms-spama
МТС компания которая имеет самые глубокие "подводные камни", всё и вся у них завуалировано под различными услугами, бонусами, пакетами. Рекламируют тариф и пишут 0 рублей*, а под звёздочкой имеется ввиду только первая минута и то при подключенной услуге которая стоит 200 в месяц и количество накопленных баллов, но чтобы накопить столько баллов нужно потратить тысячи, вот тебе и 0 рублей.
Менять тариф, опираясь исключительно на рекламную брошюрку, - это ума палата должна быть. Читать надо условия тарифов и услуг перед подключением. 21-й век на дворе. Откройте сайт, там все есть. Почему-то у меня лично ничего лишнего не списывалось никогда ни у одного оператора. Вот ведь загадка какая.
Да у этих мобильных операторов всё так! Меня еще умиляют их БЕЗЛИМИТНЫЕ тарифы на интернет, где после ЛИМИТА в 1Gb скорость режется до уровня модема конца девяностых.
Я вас уверяю, серьезным штрафом для МТС будет являться сумма прибыли за квартал по г.Новосибирску. А это как минимум 500млн рублей. Знаете какой будет штраф? 1-3млн. Да им плевать на УФАС и т.п. конторы.
еще в МТС не работает колл-центр: нельзя поговорить с живым оператором и выяснить свои вопросы... есть только робот. вот такая вот забота о клиенте. МТС тебе звонят, шлют СМС о наличии задолженности, но разобраться просто не с кем, т.к. нет живого оператора в колл-центре
пользовался мтс пока не появилась йота. теперь НАМНОГО дешевле. и звонки, и инет безлимитный... только для международного роуминга симку мтс оставил, там норм условия
Вот также сдулась Нокия, также сдувалась Сони, но поправидась. Ребята, сегодня вы монополисты, а завтра весь мир покупает телефоны Zte или фуньвэн бин и говорит через провайдера дзынькосмонавтикнет через вотсап.. Много гонора, неуважение к клиентам и забивание на их интересы - вот вы и на помоечке с шапкой для мелочи ходите. Мтс это я к тебе, ушел от тебя и 2 фирмы где работал увел.
Входящие в роуминге у МТС - бесплатные на всех тарифах, сам только что из Крыма и Краснодара. Исходящие - бесплатно начиная со Smart (на телефоны МТС России). Smart mini - есть ограничения. Читайте условия тарифа.
МТС давно испортился. Я бы даже сказал опустился. Год назад приехал с отпуска отправил запрос на снятие услуги "везде как дома",по моему. Пришел ответ что уже отключена, а по факту продолжала быть включенной. В этом году на мобильном интернете сменили тариф без моего ведома (естественно на невыгодный) уже 3 недели отвечают на претензию. Так пока не написал претензию писали и звонили хуже коллекторов. Когда сказал у них в офисе, что перейду к другому оператору - мне менеджер в наглой форме ответила:"ДА ПОЖАЛУЙСТА! ПЕРЕХОДИТЕ". А я клиент с 2000 года. Позор этой компании
Кто знает, с МТС на Билайн уже можно перейти с сохранением номера? А то МТС уже достала.
Так я тоже могу подать на них в суд???
Мтс как и теле2 не уважаю. Все жалуются и все пользуются. Как мария ра
О чём можно говорить по телефону 20 минут в сутки?
Я когда в Турции в сентябре была, подключала ноль без границ за 60/руб/сутки, а они снимали по 63 руб, и за смс сняли 38 руб, вместо заявленных 19 руб. А ещё, оказывается дозвоны абонентам Мтс в Россию тоже тарифицировались как за минуту разговора (60 или 80 руб не помню)... В итоге писала претензию в Мтс, через две недели вернули 600 руб на счёт! Кстати, в прошлом году, та же история была, тоже с Турцией, но только там не уведомили, что в услугу "ноль без границ" входят только 200 мин бесплатно, я наговорила больше, в итоге с претензией тоже вернули.
МТС вообще творит с тарифами все что хочет - в одностороннем меняет условия тарифов - раньше на Супер МТС были 30 минут бесплатных в сутки, а теперь 20 осталось! Решили что 10 минут их озолотят. Не был бы номер рабочим давно бы выкинул их симку.
Волею судьбы стал обладателем красивого номера МТС,и если бы не это обстоятельство,давно бы уже ушел от них:качество связи-плохое,обслуживание -вообще никакое! Пользуюсь смартфоном на две сим-карты,вторая Би Лайн уже 13 лет. Очень доволен этим оператором,а на МТС жалоб всегда было очень много.
Будучи в другом городе я позвонил другу четыре раза в течении одного часа. Так МТС с меня сняли деньги как будто я каждый раз по часу разговаривал. Когда пришел в офис разбираться девушка оператор мне хамила ,разбираться не хотела. Во всем меня обвиняли. Пришлось вызвать старшего оператора. Написал претензию. через два месяца пришла смс ,что симку подключат. Еще через месяц подключили ,но деньги ни кто не вернул. Поэтому с МТС я больше не играю.
Штрафу миллионов 5 и это пойдет на пользу
Импульсивный, вход. связь и исход. связь в роуминге и в дом. регионе на тарифах смарт, а на других тарифах можно подкл бесплатную опцию единая страна которая позволит по всей стране принимать вход связь бесплатно,
Степануш, все зависит от того какому региону пренадлежит ваша симкарта
и штраф бы еще, хотя бы лямов 10, чтоб в следующий раз думали о последствиях.
имею мнение: мтс обнаглела.ушел к билайну
Бесплатный только сыр в мышеловке!!!
отказался от МТС,постоянно пытались обмануть
Маркетологов МТС хоть немного мучает совесть что тысячи пенсионеров платят за услугу "Вам звонили" подленько подключённую.
Вот поэтому и я пользуюсь Yota. Все прозрачно и никаких переплат.
только МТС?
другие операторы тоже балуются обманом.
подключаешься на одних условиях,через некоторое время,опочки,всё поменяли.дороже конечно.
МТС любят подключать по тихому услуги,о которых не просил.
и пресловутый мелкий текст и звёздочки.
Сколько сталкивался МТСу вааааааааабще наплевать на клиентов. На любой вопрос оператору ответ один либо не в нашей компетенции либо подключите платную услугу.
А абоненту в голову не пришло полностью все условия узнать перед переходом на тариф? Это же реклама, а не полное описание тарифа. Во всем, что касается денег, нужно узнавать, проверять самому. Не проверил - чего удивляться. Информация-то доступна, в 21 веке живем.
Компания МТС как всегда не несет ответственности? 100 процентов - разводы случаются с ведома оператора. Деньги через них снимают. Кто отаветит? - да НЕУСТАНОВЛЕННЫЕ ЛИЧНОСТИ.. А заплатит кто? ДА ВЫ.
Бесплатной связи не бывает господа!!!
Добрый вечер всем! Хотелось бы спросить, может знает кто, зачем МТС почти каждый день звонит и говорит, что раз они переходят на какой- то новый формат телевидения, то нам просто необходимо поставить какую- то приставку, якобы бесплатно, а абонентская плата увеличится всего на 20 руб (сейчас 280, а станет 300)? Никто такую не ставил?
Т.е МТС заработали кучу бабла на обмане и только пальчиком пригрозили. А как же наказание за мошенничество и штрафы на сумму с 10 0-ми?..УФАС бесполезное управление
Пусть фас обязует МТС организовать бесплатные звонки без всяких лимитов на этом тарифе
Нет спасибо не надо. Была у меня лет семь- восемь назад симка МТС. Постоянно деньги уходили в никуда. Два раза побегала с распечатками доказывая что я не верблюд. Доказала. Симку уничтожила и выкинула. Вернулась к пчелке. Не жалею.
Когда то было по 30 минут ежедневно. Из за кризиса чтоли перешли на 20?
хочу добавить, у МТС вообще агрессивная реклама, звонят и сообщают, что завтра у вас в подъезде будет бесплатное подключение к цифре, мы придем и бла бла бла.... как я долго с ними.... когда будете дома.... не интересуясь, оно мне надо?
Как мне это все знакомо от МТС. Всегда читал их мелкий шрифт и с недоверием относился ко всему.
Только второй месяц живу на Билайне, и пока все нормально. А МТС с ультры разжаловал до ... Не помню как тариф называется, вообщем без абонплаты.
проверьте контору Repay! они тоже говорят звонок в тех поддержку бесплатный а на деле как будто в другой город звонишь при этом ты ждёшь оператора а не общаешься с ним! операторы 24 часа в сутки заняты! и это самая малость из того что я сказал
МТС вообще бесят последнее время! мало того, что перестали присылать напоминания о необходимости пополнить счет перед списанием ежемесячного тарифа, так и кредитный лимит меняют без уведомления. Вот в этом месяце - пополнила счет, посмотрев задолженность. на след. утро рано ехать по трассе на межгород - хочу позвонить в пути - а связи нет!!!!! кредитный лимит в одностороннем порядке уменьшен и средств не хватает! смс-кой в блокировке с карты не оплатишь, мобильный интернет тоже отключен, естественно. у меня родственники переволновались, когда звонили мне в пути, а я - заблокирована! пока не доехала до работающего терминала на какой-то заправке по пути. свинское отношение! конские тарифы! уже всерьез думаю заморочиться переходом на другого оператора с сохранением номера. Абонентом МТС являюсь еще со всемен, когда они были ССС-900. Достали. Хамское отношение к клиентам.
Больше поражает суровое наказание! Да как могли эти ничтожные УФАСы запретить ВЕЛИКОМУ МТСу распространять рекламки?
Если бы данная новость была о Билайне/Мегафоне, все бы в комментариях поливали грязью их. Причем половина - те же комментаторы.
Скажу следующее: МТС часто закрывают(закрывали) глаза на то, что с их ведома, Абонентов МТС обманывают мошенники с коротких номеров(подключённых в МТС). Присылают смс и на сайтах разных предлагают различные с первого вида безобидные услуги, но делается это намеренно что бы похитить деньги Абонентов МТС!!! Это безобразие! Только сразу предупреждаю мтс или их представителей-не нужно говорить, что МТС не отвечает за деятельность мошенников, которым они всего навсего выделили короткий номер. Каким образом оформляются эти номера, с помощью которых происходит воровство?? На чьё имя оформляются номера? Это же делается на основании паспортных данных или учредительных документов фирмы.
Не могу не сказать о розничной сети продаж МТС, а именно ЗАО РТК, которое вводит в заблуждение тем,что работает под брендом МТС. Загуглите ЗАО РТК жалоба/претензия и все поймете! По всей России идет постоянное нарушение законодательства, куда смотрит Роспотребнадзор и прокуратура? Товары ненадлежащего качества не возвращают, претензии писать бесполезно, приходит один и тот же ответ, с орфографическими ошибками бездарной госпожи Мурановой -начальника юрслужбы ЗАО РТК. Ни одного телефона у РТК нет, только факс. Единственный выход -идти в суд,что и делаю сейчас. Сотрудники хамят, особенно пожилым клиентам, неоднократно слышала как общаются на ул. Вокзальная маг-ль 16 с клиентами, увольнять надо за такое хамство! Пенсионеры приходят,им сложно разобраться в гаджетах,тарифах, сотрудники сидят до последнего отпинывая их,потом сквозь зубы односложно отвечают, будто делают одолжение. Я была 15 лет клиентом МТС, теперь благодаря ЗАО РТК ухожу и всю семью перевожу к другому оператору.
Дополняет Миша Рыцаревъ: в свое время (в нач. августа) некоторые сми в городе обошла новость, что новосибирцы задолжали за усл. связи около 280 млн. р. Я бы не стал считать МТС или еще там кого хуже других. У каждого есть свои и плюсы и минусы, и недостатки там не редко бывают схожими. У меня у самого всегда с собой 6 телефонов, и в таком варианте мне лучше всего (и не только мне но и тем, кто мне сам звонит). На каждом из них я заглядываю в личный кабинет и имею возможность полноценнаго контроля расходов. Поэтому непредвиденные расходы у меня там бывают редко.
Еще одна "химия"- как на тот долг что и я попали многие тысячи абонентов уже проводного интернета от МТС: раньше это была сеть "Хоумнет". Потом ее перекупило МТС и одновременно с этим там начались масштабные работы по глобальной модернизации и реконструкции сети, и в этот период там и резко ухудшилась связь, и абоненты массово стали уходить к др. провайдерам (но не расторгая договоры, чтобы оставить эту сеть на будущее как резервную- ведь ранее в "минус" баланс там не уходил (и тарифы там подешевле были)). Но не тут-то было- абонентам вообще всем там непрошено были и значительно повышены цены со скоростью, и заодно и баланс там стал неизбежно уходить в "минус". А большинство этого и не знали, и договоры вовремя не расторгли, и стали должны (автоинформатор теперь звонит с требованием погасить долг- как это оспорить?)
похоже у меня одного нормально всё с мтс!! или вы за новостями не следите, все изменения и обновления появляются на их сайте и в смс поступают(если вы их не заблокировали)
Не люблю кивать на Запад, у них своих тараканов хватает. Но в таком вот случае на Западе вкатили бы оператору многомиллионный штраф и обязательство провести разъяснительную рекламную компанию. Именно поэтому подобных мошенничеств в стиле 90-х на Западе нет. Другие есть, а таких наглых нет.
Я честно и вовремя плачу МТС деньги уже 15 лет, а МТС периодически занимается обманом.
Да ладно товарищи будем честны к друг другу, если ты умный человек то нечего лишнего у тебя списываться не будет. Списывается у тех кто не следит за услугами не следит за тарифными планами. У МТС отличные условия для современного человека, для человека с смартфоном темболее!
А что касается ФАС он штрафует всех, и Мегафон и Билайн и МТС даже как вы считаете самого "дешевого" ТелеТУ
http://sib.fm/news/2015/08/20/fas-oshtrafovala-bilajn-za-rassylku-sms-spama
МТС компания которая имеет самые глубокие "подводные камни", всё и вся у них завуалировано под различными услугами, бонусами, пакетами. Рекламируют тариф и пишут 0 рублей*, а под звёздочкой имеется ввиду только первая минута и то при подключенной услуге которая стоит 200 в месяц и количество накопленных баллов, но чтобы накопить столько баллов нужно потратить тысячи, вот тебе и 0 рублей.
Менять тариф, опираясь исключительно на рекламную брошюрку, - это ума палата должна быть. Читать надо условия тарифов и услуг перед подключением. 21-й век на дворе. Откройте сайт, там все есть. Почему-то у меня лично ничего лишнего не списывалось никогда ни у одного оператора. Вот ведь загадка какая.
Да у этих мобильных операторов всё так! Меня еще умиляют их БЕЗЛИМИТНЫЕ тарифы на интернет, где после ЛИМИТА в 1Gb скорость режется до уровня модема конца девяностых.
Я вас уверяю, серьезным штрафом для МТС будет являться сумма прибыли за квартал по г.Новосибирску. А это как минимум 500млн рублей. Знаете какой будет штраф? 1-3млн. Да им плевать на УФАС и т.п. конторы.
"УФАС выдала оператору предписание устранить нарушение — компания должна перестать распространять подобные буклеты"
Гораздо действенные было бы предписание изменить тариф в соответствии с рекламным буклетом.
еще в МТС не работает колл-центр: нельзя поговорить с живым оператором и выяснить свои вопросы... есть только робот. вот такая вот забота о клиенте. МТС тебе звонят, шлют СМС о наличии задолженности, но разобраться просто не с кем, т.к. нет живого оператора в колл-центре
пользовался мтс пока не появилась йота. теперь НАМНОГО дешевле. и звонки, и инет безлимитный... только для международного роуминга симку мтс оставил, там норм условия
Вот также сдулась Нокия, также сдувалась Сони, но поправидась. Ребята, сегодня вы монополисты, а завтра весь мир покупает телефоны Zte или фуньвэн бин и говорит через провайдера дзынькосмонавтикнет через вотсап.. Много гонора, неуважение к клиентам и забивание на их интересы - вот вы и на помоечке с шапкой для мелочи ходите. Мтс это я к тебе, ушел от тебя и 2 фирмы где работал увел.
Входящие в роуминге у МТС - бесплатные на всех тарифах, сам только что из Крыма и Краснодара. Исходящие - бесплатно начиная со Smart (на телефоны МТС России). Smart mini - есть ограничения. Читайте условия тарифа.