На озоне гораздо тяжелей найти нужный товар. Всегда сравниваю по ценам с Вайлдберис. Покупаю что удобнее по ценам и срокам. Косяки были так с той так и с другой конторой (обувь в одной коробке разных моделей, детский стульчик без одной ножки).Очень редко так случалось. В основном все норм.Оба пункта выдачи рядом, нет приоритетов.Сейчас глянула - за все время пользования и там и там около трехсот покупок. Конфликтов не было никогда, один раз платье не подошло после домашнего обсматривания по размеру с Озона, фото прислала что не брак, вернули.
Удалил у них свой аккаунт год назад, и так хорошо себя чувствую, читая подобные сообщения. Сколько ещё Дур... народу пользуется ягодкой, и ждут когда их облапошат. Ладно, пойду получать посылки из Озона, ещё 3 шт пришли.
Заказала две футболки, обе пришли с явным браком. На месте оформили как брак. Меня приемщица уверила, что деньги за возврат брака не снимут. Сняли 200 рублей
В течение гарантийного срока
Можно вернуть товар при обнаружении скрытых дефектов.
При возврате необходимо предоставить оригинал заключения авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающий, что недостаток производственный, а также оригинал гарантийного талона при его наличии. Если товар технически сложный, в заключении должно быть подтверждение, что дефект существенный.
Где я должен искать эксперта ?
Все авторизованные сервисные центры свалили из России после начала сво
Опять бабье скандалит.
Публикация - заказная.
Если вы ищете мужские трусы или носки на этом сайте, то в отзывах обязательно будет одна-две бабы, которые написали отрицательные отзывы.
скорее всего новый вид мошенничества. Причем здесь маркетплейс!? Особенно про карту, которой на было в профиле.... просто где то карты скомпрометированы были...
Также списали деньги, объяснили платной доставкой. Вещь оказалась с браком, за доставку денег не вернули. Никуда не было возможности ни дозвониться, ни дописаться. С электронного адреса поддержки тоже приходили письма, что эта почта не для клиентов и не для решения их проблем.
Жалобу в Роспотребнадзоре тоже особо никто не рассматривал, отписались общими фразами, не вникая в суть проблемы, хотя все скрины были предоставлены!
Мне не подходит озон из-за долгой доставки, ещё не нравится отсутствие упаковки. И ,конечно, списывают сразу средства. На Вайлдберриз не нравится, что убрали кнопку отказа от товара и платная доставка от некоторых продавцов.
Вайлдберриз портит свою репутацию, но от этого не страдает! Раньше был намного лучше и порядочнее! Слишком богатые стали хозяева... список Форбс Татьяна Бакальчук - 17 место среди российских миллионеров!
Ну на ответ сбербанка, что не могут вернуть леньги, что подписка, пишется заявление, где указываете, что безакцептное списание может производиться только с вашего письменного согласия и ссылаетесть на п. 1 ст. 854 ГК РФ, которая гласит, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. А так же на Положение Банка России "О безналичных расчетах в Российской Федерации" от 12 апреля 2001 г. 11.2. Безакцептное списание денежных средств со счета в случаях, предусмотренных основным договором, осуществляется банком при наличии в договоре банковского счета условия о безакцептном списании денежных средств либо на основании дополнительного соглашения к договору банковского счета, содержащего соответствующее условие. Есть договор? Нет? Верните деньги. И возвращают. Сама сталкивалась 3 раза списывали, банк сылается на подписку, после заявления все три списания банк вернул
Все претензии к банку, это он списывает деньги без разрешения клиента. Судом пригрозить, сразу денежки вернут. У меня тоже в пользу Озона списывает без моего подтверждения, и квартплату без подтверждения. Мне это не нравится, надо бы написать жалобу, пока петух не клюнул. А то понравится им, начнут грабить. Мало ли кто захочет свои покупки моей картой оплатить. Чем там банки думают, интересно?
Банк Открытие без моего ведома, тоже перечислил деньги вайлсбериз. Все мои обращения в банк не к чему не привели. Видимо банки в доле. Если за любую операцию надо ввести Смс -пароль, но только не за незаконное списание денег вайлсбериз. Заблокировал карту.
У меня Вайлберриз снял деньги за товар, от которого я отказалась в пункте выдачи 1,5 месяца назад. До сих деньги не вернули. Пришлось отправлять досудебную претензию. Посмотрим, что будет. Думаю, лучше не привязывать никаких карт.
Сотрудники наглые из за безнаказанности. У меня тоже списали одну сумму два раза.
Надо запретить предварительную оплату! И почему люди должны платить за отказ из за брака???? Это уже мошенничество.
WB давно стал днищем, деньги списывают и не возвращают, хотя сами признают, что их косяк. Делала в мае 3 заказа, вместо Новосибирска отправили в Нижний Тагил, признали свой косяк, якобы был сбой программы, заказы отменять якобы не могли, хотя один еще был в пути, могли переадресовать, но во время этого не сделали. Написали в ответ на обращение, что как только окончится срок хранения, заказы аннулируются, и деньги за возврат не спишут. Но за все 3 заказа за возврат списали, написала опять обращение, и с конца июня кормят обещаниями, якобы не регламентирован срок ответа, обращения рассматриваются, ждите письмо на почту и возврат. В край уже обнаглели, видимо нужно их исками закидать.
Мне нравится покупать онлайн. Но, вот недавно обидели. Пришёл битый товар, но 100 рублей всё равно списали. Конечно, мелочь, но неприятно. Лучше бы деиям перечислила эти 100 рублей, чем богатейшей компании
У меня списали деньги с банковской карты, а до Вайлдберриз деньги не дошли. Не могу получить товар в пункте выдачи, так как пишут, что недостаточно средств. Ходила в банк, взяла выписку о перечислении денег, но все бесполезно. Так еще придется платить за отказ, так как хранение до определенного числа. Короче, грабеж в самом прямом смысле.
вчера просто так без уведомления вайлдбериз увел деньги без подтверждения с карты сбербанк. за все время я купил там одну вещь и то больше года назад. как такое возможно? в истории покупок только одна вещь. больше ничего нет. 740 рублей ушли непонятно куда и за что.
Сегодня тоже самовольно списали -300р., хотя до отказа от товара открепил карту, всё равно умудрились списать, в банке оспорить операцию не удалось, карту заблокировал и отвязал от этого дрянного МП, написал заявление в полицию по факту мошенничества. Завтра напишу в роспотребнадзор и прокуратуру ещё. Валдбериз отстой, с такой политикой не долго ему жить. Озон возвраты принимает без каких либо оплат. Я далеко не первый кто делает верный выбор в пользу Озон.
за товарами. Их работник не нашёл. Я ушла. А сегодня с меня сняли деньги! За эти несуществующие товары! Хотя в личном кабинете написано, что товар возвращён. Я его не возвращалась. Потому что его не было! Подскажите ,что мне теперь делать?
Почему в валберисе можно заказать 2 вещи разных размеров и оплатить только одну после примерки.
На озоне надо заплатить за обе вещи, а потом ждать неделю возврата денег, после примерки.
Озон, ауу.
Зачем ты берешь мои деньги и держишь их 2-3 недели на своих счетах.
Проценты зарабатываешь ?
Заказал кроссовки в озоне.
По 15 тыс за пару.
Размер точно не знаю. Кто то пишет маломерят, кто то норм.
Заказал 2 пары с разными размерами.
Заплатил сразу 30 тыс руб.
Жду 2 недели, когда приедут из Китая.
Но потом мне не вернут 15 тыс руб за кроссовки, которые мне не подошли по размеру.
Или это только в валберисе ?
Когда озон вернёт мне деньги, и вернёт ли вообще ?
А может скажет, забирай все, что купил.
Я уже на озоне Беру,
там дешевле выходит продавец с Китая,
на Али 6100р.
На озоне этот же магазин продаёт за 5400 р.
Жду когда привезут.
Если будет брак, не понятно как возвращать деньги.
Озон деньги не хочет возвращать.
Интересно знать, служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека существует ?
На озоне гораздо тяжелей найти нужный товар. Всегда сравниваю по ценам с Вайлдберис. Покупаю что удобнее по ценам и срокам. Косяки были так с той так и с другой конторой (обувь в одной коробке разных моделей, детский стульчик без одной ножки).Очень редко так случалось. В основном все норм.Оба пункта выдачи рядом, нет приоритетов.Сейчас глянула - за все время пользования и там и там около трехсот покупок. Конфликтов не было никогда, один раз платье не подошло после домашнего обсматривания по размеру с Озона, фото прислала что не брак, вернули.
Удалил у них свой аккаунт год назад, и так хорошо себя чувствую, читая подобные сообщения. Сколько ещё Дур... народу пользуется ягодкой, и ждут когда их облапошат. Ладно, пойду получать посылки из Озона, ещё 3 шт пришли.
Заказала две футболки, обе пришли с явным браком. На месте оформили как брак. Меня приемщица уверила, что деньги за возврат брака не снимут. Сняли 200 рублей
Ozon Global от интернет-магазина Озон - Лишитесь денег и нервов
Ни денег, ни товара
Зачем иметь дело с Помойками, если есть ОЗОН?
Еще не доели кактус? Тогда понимаю.
На фоне Озона, WB-помойка!
Невыкупленный товар может быть браком или подменой. И значит другой заказчик оплатит дважды
Вот с браком действительно не надо взымать плату. Это нарушение прав потребителя
Пошел ботинки получать в Озон(через два дома), с примеркой-оплата после примерки. И это уже не первый раз.
Зачем мне кто-то, если есть ОЗОН!
С сайта озона
В течение гарантийного срока
Можно вернуть товар при обнаружении скрытых дефектов.
При возврате необходимо предоставить оригинал заключения авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающий, что недостаток производственный, а также оригинал гарантийного талона при его наличии. Если товар технически сложный, в заключении должно быть подтверждение, что дефект существенный.
Где я должен искать эксперта ?
Все авторизованные сервисные центры свалили из России после начала сво
Что делать ?
Только в суд. Много месяцев и нервов.
Опять бабье скандалит.
Публикация - заказная.
Если вы ищете мужские трусы или носки на этом сайте, то в отзывах обязательно будет одна-две бабы, которые написали отрицательные отзывы.
скорее всего новый вид мошенничества. Причем здесь маркетплейс!? Особенно про карту, которой на было в профиле.... просто где то карты скомпрометированы были...
Также списали деньги, объяснили платной доставкой. Вещь оказалась с браком, за доставку денег не вернули. Никуда не было возможности ни дозвониться, ни дописаться. С электронного адреса поддержки тоже приходили письма, что эта почта не для клиентов и не для решения их проблем.
Жалобу в Роспотребнадзоре тоже особо никто не рассматривал, отписались общими фразами, не вникая в суть проблемы, хотя все скрины были предоставлены!
Человеческий фактор или умысел ?
Это воровство. И оно должно быть наказано
Этой шарагой прокуратура должна заниматься.. раз люди терпят, но всех всё устраивает! Уже давно вб облаглело.
Мне не подходит озон из-за долгой доставки, ещё не нравится отсутствие упаковки. И ,конечно, списывают сразу средства. На Вайлдберриз не нравится, что убрали кнопку отказа от товара и платная доставка от некоторых продавцов.
Вайлдберриз портит свою репутацию, но от этого не страдает! Раньше был намного лучше и порядочнее! Слишком богатые стали хозяева... список Форбс Татьяна Бакальчук - 17 место среди российских миллионеров!
Валдберрис - помойка! Когда это поймут люди?
Ну на ответ сбербанка, что не могут вернуть леньги, что подписка, пишется заявление, где указываете, что безакцептное списание может производиться только с вашего письменного согласия и ссылаетесть на п. 1 ст. 854 ГК РФ, которая гласит, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. А так же на Положение Банка России "О безналичных расчетах в Российской Федерации" от 12 апреля 2001 г. 11.2. Безакцептное списание денежных средств со счета в случаях, предусмотренных основным договором, осуществляется банком при наличии в договоре банковского счета условия о безакцептном списании денежных средств либо на основании дополнительного соглашения к договору банковского счета, содержащего соответствующее условие. Есть договор? Нет? Верните деньги. И возвращают. Сама сталкивалась 3 раза списывали, банк сылается на подписку, после заявления все три списания банк вернул
" Не было денег на карте" - и так всегда у таких " пострадавших"
Все претензии к банку, это он списывает деньги без разрешения клиента. Судом пригрозить, сразу денежки вернут. У меня тоже в пользу Озона списывает без моего подтверждения, и квартплату без подтверждения. Мне это не нравится, надо бы написать жалобу, пока петух не клюнул. А то понравится им, начнут грабить. Мало ли кто захочет свои покупки моей картой оплатить. Чем там банки думают, интересно?
Банк Открытие без моего ведома, тоже перечислил деньги вайлсбериз. Все мои обращения в банк не к чему не привели. Видимо банки в доле. Если за любую операцию надо ввести Смс -пароль, но только не за незаконное списание денег вайлсбериз. Заблокировал карту.
Кто ещё там что то заказывает, а? -это же помойка
У меня Вайлберриз снял деньги за товар, от которого я отказалась в пункте выдачи 1,5 месяца назад. До сих деньги не вернули. Пришлось отправлять досудебную претензию. Посмотрим, что будет. Думаю, лучше не привязывать никаких карт.
Сотрудники наглые из за безнаказанности. У меня тоже списали одну сумму два раза.
Надо запретить предварительную оплату! И почему люди должны платить за отказ из за брака???? Это уже мошенничество.
WB давно стал днищем, деньги списывают и не возвращают, хотя сами признают, что их косяк. Делала в мае 3 заказа, вместо Новосибирска отправили в Нижний Тагил, признали свой косяк, якобы был сбой программы, заказы отменять якобы не могли, хотя один еще был в пути, могли переадресовать, но во время этого не сделали. Написали в ответ на обращение, что как только окончится срок хранения, заказы аннулируются, и деньги за возврат не спишут. Но за все 3 заказа за возврат списали, написала опять обращение, и с конца июня кормят обещаниями, якобы не регламентирован срок ответа, обращения рассматриваются, ждите письмо на почту и возврат. В край уже обнаглели, видимо нужно их исками закидать.
Мне нравится покупать онлайн. Но, вот недавно обидели. Пришёл битый товар, но 100 рублей всё равно списали. Конечно, мелочь, но неприятно. Лучше бы деиям перечислила эти 100 рублей, чем богатейшей компании
Яндыкс и ВБ - дети нашей экономики.
Большим детям прощаются большие косяки
У меня списали деньги с банковской карты, а до Вайлдберриз деньги не дошли. Не могу получить товар в пункте выдачи, так как пишут, что недостаточно средств. Ходила в банк, взяла выписку о перечислении денег, но все бесполезно. Так еще придется платить за отказ, так как хранение до определенного числа. Короче, грабеж в самом прямом смысле.
Скачала приложение Валдберисс, через две недели сняли 100 рублей просто так! Отвратительная компания!
Не пользоваться больше этой конторой!!!!
Бакальчук мошенница
вчера просто так без уведомления вайлдбериз увел деньги без подтверждения с карты сбербанк. за все время я купил там одну вещь и то больше года назад. как такое возможно? в истории покупок только одна вещь. больше ничего нет. 740 рублей ушли непонятно куда и за что.
Сегодня тоже самовольно списали -300р., хотя до отказа от товара открепил карту, всё равно умудрились списать, в банке оспорить операцию не удалось, карту заблокировал и отвязал от этого дрянного МП, написал заявление в полицию по факту мошенничества. Завтра напишу в роспотребнадзор и прокуратуру ещё. Валдбериз отстой, с такой политикой не долго ему жить. Озон возвраты принимает без каких либо оплат. Я далеко не первый кто делает верный выбор в пользу Озон.
за товарами. Их работник не нашёл. Я ушла. А сегодня с меня сняли деньги! За эти несуществующие товары! Хотя в личном кабинете написано, что товар возвращён. Я его не возвращалась. Потому что его не было! Подскажите ,что мне теперь делать?
Сб пытается списать деньги за несуществующий заказ с удаленной карты, все что нужно знать об этой помойке.
Уже не первый раз списывает Валберис деньги ночами🤬