Я не понял. Тетка позиционирует себя как адвокат, а ведет себя как истеричка. Думаю, что true адвокат сделал всего бы один звонок - первый, а далее пошла бы официальная переписка: претензия, результаты независимой экспертизы, досудебка и т.д.