От этой проблемы, называемой овербукинг, есть идеальное лекарство - online регистрация, которая начинается у S7 за 48 часов. После ковидного 2020-го года авиакомпании пытаются возместить огромные убытки и нарастить прибыль. В связи с этим и продают количество билетов, превышающих количество фактических провозных мест. Капитализм.