Почта России стала АО, выведена из подчинения Министерства связи, то есть частная лавочка. Отправления и посылки постоянно пропадают. Имеют сайт и горячую линию, жалобы на которые постоянно игнорируются.Через портал Госуслуг и Досудебное обжалование подать на них невозможно.