Платный туалет у вокзала — нарушение, берут 55 рублей

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области объявило незаконным взимание 55 рублей за посещение туалета в автокассе, расположенной у железнодорожного вокзала на площади Гарина-Михайловского.

В начале февраля пассажирке, следовавшей автобусом из Новосибирска в Барнаул, отказали в бесплатном доступе. Директор ООО «Автобилеты» Юлия Проняева тогда пояснила, что данный павильон выполняет исключительно функции кассы по продаже билетов и не является автостанцией.

В ведомстве указали, что отказ предоставить туалет бесплатно нарушает федеральное законодательство. Основным видом деятельности ООО «Автобилеты» значится деятельность автовокзалов и автостанций, а диспетчерский кассовый пункт «Вокзал Новосибирск-Главный» относится к остановочным пунктам.

Общество с ограниченной ответственностью «Автобилеты» было создано в августе 2013 года. Его руководителем является Юлия Проняева, учредителем — депутат новосибирского городского совета Игорь Кудин. По финансовым показателям на конец 2024 года выручка компании составила 153,6 миллиона рублей, чистая прибыль — 61,5 миллиона рублей.

Пассажиры имеют право бесплатно пользоваться залами ожидания и туалетами на объектах транспортной инфраструктуры. Это гарантируется статьёй 26 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и пунктом 1.3 Правил перевозок пассажиров и багажа.

«Согласно выписке, на 02.02.2026 Единого государственного реестра юридических лиц, основным видом деятельности ООО «Автобилеты» является деятельность автовокзалов и автостанций. Диспетчерский кассовый пункт «Вокзал Новосибирск-Главный» является остановочным пунктом на территории Новосибирской области. Факт непредоставления бесплатного туалета является нарушением обязательных требований законодательства», — отметила в ответе руководитель управления Роспотребнадзора по региону Лада Самойлова.

Пассажиры, столкнувшиеся с отказом, могут направить жалобу через раздел для обращений на сайте www.54.rospotrebnadzor.ru, предварительно зарегистрировавшись через ЕСИА. Также заявление принимают в самом управлении по адресу: улица Челюскинцев, 7а, или в многофункциональных центрах. Ранее среди жителей Новосибирска возникали споры относительно обоснованности платы за пользование этим туалетом.