Аэрофлот объяснил 10-часовую задержку рейса Новосибирск-Пхукет
Пассажирам во время ожидания предлагали гречку и бутерброды.
В авиакомпании «Аэрофлот» сообщили, что рейс из Новосибирска в Пхукет задержали из-за технических проблем и отказа трёх пассажиров от перелёта. По плану самолёт должен был вылететь в 4:40, но отправился только в 14:56.
«Вылет рейса изначально был задержан по технической причине, которая была оперативно устранена. Далее из-за отказа трёх пассажиров от полёта и поиска их багажа задержка была продлена, что привело к необходимости отдыха экипажа в целях не превышения норматива допустимого рабочего времени в соответствии с правилами безопасности полётов», — подчеркнули в «Аэрофлоте».
В 14:56 по новосибирскому времени воздушное судно наконец вылетело в Пхукет.
«На время ожидания вылета пассажирам предоставлялось обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. Обеспечена возможность размещения в гостинице, но пассажиры отказались воспользоваться данной услугой. Предоставлялись напитки и питание», — добавили в авиакомпании.
Западно-Сибирская транспортная прокуратура организовала проверку инцидента. По данным ведомства, рейс ожидали более 300 пассажиров, среди которых было 50 детей.
Осенью в Новосибирске уже регистрировали задержки прибытия 13 авиарейсов.
