Уважаемые товарищи, те кто пишет - сам виноват, сам проспал, твои проблемы и тд... Включайте голову и логику - человек оплатил билеты, т.е. место, оплаченное, это его собственность, он может хоть вообще не лететь, его место должно оставаться свободным, ему за него ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ, чтобы перепродать его ещё кому-то, а значит, раз уж продали его место (заметте, продали два раза одно и тоже место), значит стоимость за "вторую часть марлезонского балета" будте добры вернуть. А если они так поступили, значит он может подать в суд, и взыскать с них в судебном порядке всё, все понесенные им расходы, включая возмещение по оплате гостиниц, трансфера и тд. Плюсом моральный.
Pashok, это зависит от того, возвраты билет или нет. возвратный стоит дороже. ну, все же, не зависимо от того, сколько раз место продано, компания вправе не возмещать, если это прописано в билете. а если он не прочитал условия, то это его проблемы. будет внимательным
Pashok, это зависит от того, возвраты билет или нет. возвратный стоит дороже. ну, все же, не зависимо от того, сколько раз место продано, компания вправе не возмещать, если это прописано в билете. а если он не прочитал условия, то это его проблемы. будет внимательным
Если не вернули деньги - продавать снова не имеют права. Я владелец после покупки /аренды, че хочу то и делаю, хочу лечу, не хочу не лечу, смотрю на свое пустое оплаченное место, фетиш может быть у меня такой
Pashok, сроду не так.
Проспал, не полетел, компания понесла убытки, за это наказали отказом второго рейса..
Какие она убытки понесла?!!! Они деньги свои получили! Место оплачено согласно озвученой ставке! Они ещё и в плюсах, так как я не полетел и не повёз груз, а значит за этот вес (масса пассажира плюс багаж), который так же уже оплачен заранее, они взяли допом с других пассажиров, продав им этот "не прибывший на рейс" вес. Вобщем обварились дважды до усёра
Если не вернули деньги - продавать снова не имеют права. Я владелец после покупки /аренды, че хочу то и делаю, хочу лечу, не хочу не лечу, смотрю на свое пустое оплаченное место, фетиш может быть у меня такой
Pashok, это право компании, а право пассажира- знать условия предоставления услуги.
Какие она убытки понесла?!!! Они деньги свои получили! Место оплачено согласно озвученой ставке! Они ещё и в плюсах, так как я не полетел и не повёз груз, а значит за этот вес (масса пассажира плюс багаж), который так же уже оплачен заранее, они взяли допом с других пассажиров, продав им этот "не прибывший на рейс" вес. Вобщем обварились дважды до усёра
Pashok, странная у Вас логика) нет тут ни какой собственности на место))) договор перевозки, регулируется правилами. Н
К сожалению в лояльности к клиентам мы на уровне СССР. Да s7 может ему тур оплатить раз такая ситуация произошла! Они будут на своём стоять. Вот поэтому люди мигрируют толпами из страны. Сервис на Западе гораздо привлекательнее
К сожалению в лояльности к клиентам мы на уровне СССР. Да s7 может ему тур оплатить раз такая ситуация произошла! Они будут на своём стоять. Вот поэтому люди мигрируют толпами из страны. Сервис на Западе гораздо привлекательнее
Чиво? у меня друг на любимом вами западе тоже опоздал - перепутал дату. Деньги не вернули.
К сожалению в лояльности к клиентам мы на уровне СССР. Да s7 может ему тур оплатить раз такая ситуация произошла! Они будут на своём стоять. Вот поэтому люди мигрируют толпами из страны. Сервис на Западе гораздо привлекательнее
в СССР такой наглости, как овербукинг и прочие идиотизмы сроду не было! так что не надо
К сожалению в лояльности к клиентам мы на уровне СССР. Да s7 может ему тур оплатить раз такая ситуация произошла! Они будут на своём стоять. Вот поэтому люди мигрируют толпами из страны. Сервис на Западе гораздо привлекательнее
Гость, а уровне лояльности мы более чем превосходим зарубежные страны. Можете полюбопытствовать - эмирэйтс в родном аэропорту при задержке более 6 часов может не представить гостиницу. Никто это не гарантирует . Нелюбимый вами нацпер в таком случае и кормит и поит и спать укладывает , строго по российскому законодательству
"...ему за него ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ, чтобы перепродать его ещё кому-то." Вот уж логика железная, два независимых действия в одной связке. Бывает, самолеты и неполные летают, перепродать некому. Подобные составные рейсы сильно дешевле. Хочешь сэкономить, прими и ограничения в виде невозвратных билетов и т.п.
Pashok, это право компании, а право пассажира- знать условия предоставления услуги.
Нет тут никакого права компании на место, которое было оплачено согласно выставленных условий самой компании, на весь период перелёта из пункта А в пункт С, через пункт Б - ОТ НАЧАЛА ДО КОНЦА!
У его собственности было дата и время. Он их про... спал, т.е. потерял. Какие претензии?
Гость, "жизненный цикл " (назовём так) его "собственности", а именно дата и время, как вы верно заметили, начинается в пункте вылета и заканчивается в пункте прилёта конечного места назначения! И пока этот "цикл" не завершён, его право на эту "собственность" остаётся в силе от начала до конца.
"...ему за него ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ, чтобы перепродать его ещё кому-то." Вот уж логика железная, два независимых действия в одной связке. Бывает, самолеты и неполные летают, перепродать некому. Подобные составные рейсы сильно дешевле. Хочешь сэкономить, прими и ограничения в виде невозвратных билетов и т.п.
Гость, "......" (фраза С. Лаврова, министра иностранных дел РФ) 🤣
"Пассажир должен уведомить авиакомпанию не позднее 30 минут после времени отправления рейса, указанного в авиабилете. "
Вообще то зарегистрировавшись на рейс в Бангкок он лайн он и уведомил, что собирается им воспользоваться. Им просто хотелось продать тот же билет еще кому то.
вот по этому я никогда не покупаю предложеный составной рейс. если уж приходится лететь с пересадкой, стыкую рейсы сама. и что мешало купить за 300 рублей страховку от невылета?
А хоть землю кусай, таковы правила. Товарищ, наверное, редко летает, поэтому не знаком с правилами. Да, они кажутся несправедливыми, но это так. Про возврат денег за 2й сегмент полёта можно побороться. Вообщем, читайте правила и знайте свои права и обязанности.
Он ехал поменять пол на женский и его можно понять..так качественно и дешего сделают красивой девушкой и в армию не надо идти и други плюсы...но наверное и минусы какие то есть
Все правильно.. Если не полетел первым рейсом, второй рейс ликвидируют.. Считают что человек не собирается совершать и второй Перелет, чего месту то пустом быть..
А где конкретно он проспал? Надеюсь, что не в аэропорту, после посещения дути-фри. А если дома - будильник бы у соседской бабки занял, который звенит так, что все соседи проснулись бы. Но на мой взгляд, а я женщина очень щепетильная, легкомысленно повел себя товарищ. Сочувствую, конечно, но не от всего сердца.
Билеты наших авиакомпаний стоят бешенных денег . При этом , если у тебя возьникает даже за несколько дней до рейса ситуация, что не сможешь лететь , ты все теряешь
Обычная практика ВСЕХ авиакомпаний, о чем указано в правилах!
Причина - часто составные билеты из нескольких сегментов
выходят ГОРАЗДО дешевле, чем прямые рейсы!
И, чтоб отсечь "самых хитреньких" пассажиров,
которые полетят только 1 сегмент из запланированных!
Пропустил сегмент - дальше билет аннулируется!
А так, схема- рабочая.
Сам пользовался не раз, но НЕ летел последний
(не нужный мне сегмент).
Правила нужно соблюдать. Хочешь спать - спи. И неважно, что дальше делает авиаперевозчик. Пассажира нет. Проспал он, или передумал, или мало ли... А так как, в штате авиаперевозчика, отсутствует экстрасенс, авиаперевозчик использует правила. Правила известны, их не скрывают. Как и более низкую цену составного перелета. И, разумеется, проснувшись, можно обратиться в суд. Это смешно и бесполезно, зато, можно. Удачи:)
Да,это вообще-то,дикость какая-то.Мы покупали в S7 три билета туда и обратно.Но,к сожалению,один человек заболел,и не смог улететь в назначенный день,но прилетел позже другой авиакомпанией.Каково же было наше,мягко сказать,удивление,когда при посадке на рейс обратно, оказалось,что его обратные билеты были аннулированы!!!И он не смог с нами улететь.Это просто беспредел !
Сам проспал - но отношение скотское. Слов нет.
Будильник в телефоне ставить не умеет?
Опоздал - твоя проблема, если это не форс-мажор (не пробка по дороге в аэропорт, а цунами или землетрясение)
Однажды покупала билет до Питера. Прямой. Но сильно заранее и невозвратный (они дешевле). Незадолго до вылета умерла моя сестра, стало очень не до отдыха. Когда пришла в себя, позвонила в компанию s7, спросила, как тут быть.
Получила закономерный ответ: никак, это не считается уважительной причиной. А что считается? Вот если бы вы сами умерли.
Дословно.
И они, в общем, правы. Такие правила, которые я приняла, покупая билет
сам виноват. Есть условия по которым работают компании. Сам ошибся - сам расхлебывает. Взрослый человек, сам должен понимать последствия. Зато выспался!
А у меня такой вопрос - почему он покупал билет в Бангкок через Москву, в то время как есть хорошие прямые рейсы туда из Новосибирска ? Хотел сэкономить? Вот и сэкономил ... Ну и проспать свой рейс , это значит не очень то и хотеть в отпуск. Или будильник не сработал или пофигизм что даже не завёл будильник.
Деньги оплачены, услуга не оказана. Закон о защите прав потребителей. А внутренние распоряжения авиакомпаний - Филькина грамота и не могут отменить закон РФ.
Печально, что доказывать свои права придется через суд.
"проспал посадку на самолет до Москвы. Авиакомпания в итоге аннулировала все билеты — такой механизм прописан в условиях на сайте компании"
"В авиакомпании «Аэрофлот» прокомментировали произошедшее.
— Когда у пассажира единым билетом оформлено два и более сегментов перелета, при неявке или опоздании на первый сегмент авиакомпания имеет право аннулировать бронирование (последующие сегменты), если пассажир заблаговременно не уведомил авиаперевозчика о намерении воспользоваться последующими перелетами. Пассажир должен уведомить авиакомпанию не позднее 30 минут после времени отправления рейса, указанного в авиабилете. Дополнительно отметим, что при оформлении билета на сайте до момента оплаты пассажир должен подтвердить, что он ознакомился с правилами перевозок, в которых изложен порядок аннулирования билетов в случае опоздания (п. 4.2), — пояснили в авиакомпании НГС."
И много кто читает те правила? Как и договор кредитования в банке... А потом начинаются верещания на тему, что его обманули!
А вот он ещё и не знает, что если в данном комплекте (Один номер брони, допустим: FGYTA) были и ОБРАТНЫЕ билеты, то они также "ушли в зрительный зал"! В таком случае, необходимо было "сдать" не позднее, чем за 2 часа 2-й билет и быстро, через ИХ оператора, перебронировать старый билет на новый! Вызываешь по бесплатному телефону оператора и по шагам все ему прям объясняешь, и лучше под запись всего разговора! Вот так!
Аннулирование билета и отказ в перевозке возможен только на основании норм закона, но не правил Аэрофлота. Странно, что представитель Аэрофлота не ссылается на закон.
Уважаемые товарищи, те кто пишет - сам виноват, сам проспал, твои проблемы и тд... Включайте голову и логику - человек оплатил билеты, т.е. место, оплаченное, это его собственность, он может хоть вообще не лететь, его место должно оставаться свободным, ему за него ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ, чтобы перепродать его ещё кому-то, а значит, раз уж продали его место (заметте, продали два раза одно и тоже место), значит стоимость за "вторую часть марлезонского балета" будте добры вернуть. А если они так поступили, значит он может подать в суд, и взыскать с них в судебном порядке всё, все понесенные им расходы, включая возмещение по оплате гостиниц, трансфера и тд. Плюсом моральный.
"Пассажир должен уведомить авиакомпанию не позднее 30 минут после времени отправления рейса, указанного в авиабилете. "
Вообще то зарегистрировавшись на рейс в Бангкок он лайн он и уведомил, что собирается им воспользоваться. Им просто хотелось продать тот же билет еще кому то.
вот по этому я никогда не покупаю предложеный составной рейс. если уж приходится лететь с пересадкой, стыкую рейсы сама. и что мешало купить за 300 рублей страховку от невылета?
А хоть землю кусай, таковы правила. Товарищ, наверное, редко летает, поэтому не знаком с правилами. Да, они кажутся несправедливыми, но это так. Про возврат денег за 2й сегмент полёта можно побороться. Вообщем, читайте правила и знайте свои права и обязанности.
Ничё не понял....
Понял, что жиру бесится...
Да и пофиг...
Такое правило у всех авиакомпаний, надо было внимательно читать.
Он ехал поменять пол на женский и его можно понять..так качественно и дешего сделают красивой девушкой и в армию не надо идти и други плюсы...но наверное и минусы какие то есть
Секретарь СНБО Данилов заявил, что СССР развалили украинцы.
А теперь взялись за США.
Все правильно.. Если не полетел первым рейсом, второй рейс ликвидируют.. Считают что человек не собирается совершать и второй Перелет, чего месту то пустом быть..
а у нас давно в бангкок через москву летают? Это же +8 часов! тем еще извращенцем надо быть.
читайте мелкий текст
уволить директора аэрофлот
Кстати, как перепродать билет, если отказался лететь?
Это точно срочно?!
А где конкретно он проспал? Надеюсь, что не в аэропорту, после посещения дути-фри. А если дома - будильник бы у соседской бабки занял, который звенит так, что все соседи проснулись бы. Но на мой взгляд, а я женщина очень щепетильная, легкомысленно повел себя товарищ. Сочувствую, конечно, но не от всего сердца.
этим мы и отличаемся, ото всех. там через час максимум посадят в другой самолет и отправят, ну это на загнивающим западе, а у нас сам виноват.
Мужчины не опаздывают на рейс.
Билеты наших авиакомпаний стоят бешенных денег . При этом , если у тебя возьникает даже за несколько дней до рейса ситуация, что не сможешь лететь , ты все теряешь
Обычная практика ВСЕХ авиакомпаний, о чем указано в правилах!
Причина - часто составные билеты из нескольких сегментов
выходят ГОРАЗДО дешевле, чем прямые рейсы!
И, чтоб отсечь "самых хитреньких" пассажиров,
которые полетят только 1 сегмент из запланированных!
Пропустил сегмент - дальше билет аннулируется!
А так, схема- рабочая.
Сам пользовался не раз, но НЕ летел последний
(не нужный мне сегмент).
Искал в госуслугах, как получить калифорнийский гектар. Кто-нибудь в курсе, когда начнут выделять?
Позорники! Верните деньги человеку!
Марк Милли: Хьюстон за 3 дня!
"У нас есть такой опыт"
Мыкола Пашинян предложил Байдену решение конфликта с Техасом.
Это что за шикарные билеты до Бангкока за 32? Где сейчас такие искать?
Кто тюлень тут понятно
Правила нужно соблюдать. Хочешь спать - спи. И неважно, что дальше делает авиаперевозчик. Пассажира нет. Проспал он, или передумал, или мало ли... А так как, в штате авиаперевозчика, отсутствует экстрасенс, авиаперевозчик использует правила. Правила известны, их не скрывают. Как и более низкую цену составного перелета. И, разумеется, проснувшись, можно обратиться в суд. Это смешно и бесполезно, зато, можно. Удачи:)
Всё должны были Ждать эту принцеску
Да,это вообще-то,дикость какая-то.Мы покупали в S7 три билета туда и обратно.Но,к сожалению,один человек заболел,и не смог улететь в назначенный день,но прилетел позже другой авиакомпанией.Каково же было наше,мягко сказать,удивление,когда при посадке на рейс обратно, оказалось,что его обратные билеты были аннулированы!!!И он не смог с нами улететь.Это просто беспредел !
Пусть условия таких трансферов читает, когда билет оплачивает. Там вроде всегда писали - одно звено пропустил, все сгорает.
За 14 ночей в Тае 23 тыс - зто даже не клоповник...
Сам проспал - но отношение скотское. Слов нет.
Будильник в телефоне ставить не умеет?
Опоздал - твоя проблема, если это не форс-мажор (не пробка по дороге в аэропорт, а цунами или землетрясение)
Однажды покупала билет до Питера. Прямой. Но сильно заранее и невозвратный (они дешевле). Незадолго до вылета умерла моя сестра, стало очень не до отдыха. Когда пришла в себя, позвонила в компанию s7, спросила, как тут быть.
Получила закономерный ответ: никак, это не считается уважительной причиной. А что считается? Вот если бы вы сами умерли.
Дословно.
И они, в общем, правы. Такие правила, которые я приняла, покупая билет
Монополисты ! И не поспоришь !
Smart avia со мной в Москве тоже по скотски поступил когда домой в Новосибирск летел , на 15 косых угорел .
Добро пожаловать - договор присоединения. Условия утверждены авиаперевозчиком, купил билет - дал согласие на предложенные условия. Все.
сам виноват. Есть условия по которым работают компании. Сам ошибся - сам расхлебывает. Взрослый человек, сам должен понимать последствия. Зато выспался!
А у меня такой вопрос - почему он покупал билет в Бангкок через Москву, в то время как есть хорошие прямые рейсы туда из Новосибирска ? Хотел сэкономить? Вот и сэкономил ... Ну и проспать свой рейс , это значит не очень то и хотеть в отпуск. Или будильник не сработал или пофигизм что даже не завёл будильник.
Деньги оплачены, услуга не оказана. Закон о защите прав потребителей. А внутренние распоряжения авиакомпаний - Филькина грамота и не могут отменить закон РФ.
Печально, что доказывать свои права придется через суд.
"проспал посадку на самолет до Москвы. Авиакомпания в итоге аннулировала все билеты — такой механизм прописан в условиях на сайте компании"
"В авиакомпании «Аэрофлот» прокомментировали произошедшее.
— Когда у пассажира единым билетом оформлено два и более сегментов перелета, при неявке или опоздании на первый сегмент авиакомпания имеет право аннулировать бронирование (последующие сегменты), если пассажир заблаговременно не уведомил авиаперевозчика о намерении воспользоваться последующими перелетами. Пассажир должен уведомить авиакомпанию не позднее 30 минут после времени отправления рейса, указанного в авиабилете. Дополнительно отметим, что при оформлении билета на сайте до момента оплаты пассажир должен подтвердить, что он ознакомился с правилами перевозок, в которых изложен порядок аннулирования билетов в случае опоздания (п. 4.2), — пояснили в авиакомпании НГС."
И много кто читает те правила? Как и договор кредитования в банке... А потом начинаются верещания на тему, что его обманули!
А вот он ещё и не знает, что если в данном комплекте (Один номер брони, допустим: FGYTA) были и ОБРАТНЫЕ билеты, то они также "ушли в зрительный зал"! В таком случае, необходимо было "сдать" не позднее, чем за 2 часа 2-й билет и быстро, через ИХ оператора, перебронировать старый билет на новый! Вызываешь по бесплатному телефону оператора и по шагам все ему прям объясняешь, и лучше под запись всего разговора! Вот так!
Аннулирование билета и отказ в перевозке возможен только на основании норм закона, но не правил Аэрофлота. Странно, что представитель Аэрофлота не ссылается на закон.