308 комментариев к публикации В Новосибирске таксист отказался везти девушку в инвалидной коляске и оставил ее мокнуть под дождем
Гость
14 сент 2021 в 18:38
Яндекс ничего не гарантирует, ничего не контролирует (какая машина и в каком состоянии), и ни за что не отвечает. Он посредник, который берет свой процент.
Вообще-то суд уже признал яндекс не агрегатором, а именно такси. Так что все эти отмазки про "я не я и машина не моя" - больше не прокатывают.
Гость, это вы с Нидерландами нас перепутали)) Была про них новость что суд обязал принять таксистов на работу. А во всем мире,бизнес типа убера, построен на том что таксистов они не нанимают и ответственности не берут. Уменьшают расходы и увеличивают прибыли
"Мы сказали, что «Яндекс» и есть то такси, которое перевозит людей с ограниченной возможностью"
Яндекс.Такси - это не такси. Это электронный сервис посредник между таксопарками и пассажирами. Задача этого сервиса обеспечить коммуникацию между пассажирами и такси. Но сами они не такси.
Не очень понятно в чем претензия к водителю из-за дождя - это он виноват что идет дождь?
Не очень понял комментарий про пустой багажник, в нем ребенок-инвалид поедет? Инвалиды разные, из этого заказа совершенно не понятно что будет коляска и нужно непременно занять переднее сиденье.
Надо все же конкретизировать, а не рассчитывать что люди вокруг телепаты.
Грамотно составлять заказ надо.
Водителю тоже сильно охота ехать на заказ, а потом отказываться.
Тем более (судя по рассказу) такое происходит постоянно.
Это косяк яндекса. Комментарий - это не опция при заказе. У него просто машина не подготовлена для этого. Так что... наезжайте на яндекс, а не на водилу. Яндекс должен отдельную опции в заказе предлагать, как детское автокоесло, например.
Такси в последнее время работает просто отвратительно! То не приедут, то не доедут, то развернутся перед носом и уедут. Не знаю, кто там у них виноват, но ведут они себя как последние.....
"Мы с мамой вызвали такси, указали что будет инвалидная коляска."
На это женщина говорит, что был написан комментарий: «Нужен пустой багажник, едет ребенок-инвалид»,
"Причина отказа — что я на коляске. Хотя при заказе такси мы это указывали в сообщении"
Так что именно было написано в заказе? Нужен пустой багажник или должна поместиться инвалидная коляска - не одно и тоже.
Да они не читают никаких пояснений. Взял заказ и поехал. Тоже такое бывало, что заказывал универсал, т.к. был багаж, в итоге приезжал седан..."Ой...а я и не читал"...ну не читал, ехай дальше. Это вопрос не к оператору, а к водителю.
Специально открыл ЯндексГо. Есть там опция детского кресла, а опции заказа с дополнительным местом в багажнике для кресла-коляски НЕТ. Открыл Максим - таи есть такая опция: доп.место в багажнике с комментарием под что. Опция платная, как и детское кресло.
Так что вопросы не к водиле, а к агрегаторам.
Сегодня этот таксист (узнала по фото) меня не довез до места, сказал, что ему надо ехать на другой заказ, высадил меня посреди дороги под дождем и обмателил. Вот.
Ну конец света просто🤦🏻Теперь каждого хама будут на городском портале обсасывать?Ну не взял тебя таксист - пишешь жалобу в Яндекс, получаешь промокод на скидку и вызываешь следующего👍
Когда уже возьмутся за этот таксовый беспредел? Цены ломят, заказы отменяют, хамят, водят так, что страшно иногда. Мы раньше часто пользовались услугами такси. Но последние полтора года цены просто космос, в любое время дня и ночи повышенный спрос. Сколько раз было, что встают не у того подъезда, или вообще на другой улице и отмечаются, что уже ожидают. Да ну, на своей машине и дешевле и спокойнее, да даже общественным транспортом не побрезгую, но на такси больше не ездим.
В нашей стране отношение к человеку зависит от его внешности, национальности и наличия бабла. Уже в мире не осталось таких стран, где такие порядки. Почему это не решается на уровне федеральной власти - не понятно. Может пора всем идти в прокуратуру и суды и жаловаться на нарушения прав?
Больше чем уверен, что пассажирки лукавят.. даже по размеру авто видно, что она не предназначена для полногабаритных перевозок.
Возможно они и указали что-то про инвалидность, но про коляску явно ни слова.
Ситуация конечно неоднозначная. А агрегатор не знает что по этому адресу нужно спец.машину направлять? Или раньше она такси не пользовалась? Мужык за рулём просто испугался и растерялся. Сейчас наверное осознал свою ошибку хейта и плачет залив страх горькой настойкой воды.
Ладно в аэропорт люди опаздывают из-за них, их отказов. Но отказаться везти на переднем сидении инвалида - это за гранью. Он тоже может без ног остаться и чтоб тогда никто никогда никуда его не пустил и не повёз.
девушке и маме памятник поставить надо, тут здоровому жить учиться тяжело, а девушка не сдается, старается в/о получить, что б тоже реализоваться работать развиваться, поди на такси в универ не от счастья ездит - сколько сил только из дома выехать заехать, в универе передвигаться, и даже просто ничтожные несколько минут своей нечтожной жизни чел пожалел чтобы выполнить свои рабочие обязанности , да нормальный бы чел так отвез. девушку и маму крепко обнимаю, водиле - все под богом ходим, сегодня на коне, а завтра хз, если с Вами, с родителями, с Вашими детьми такое случится , а случится с кем-то из Вас сто пудов, никто не вечный, Вы хотите в окружении таких людей как вы жить? нет. не хотите. а я Вам желаю , чтобы Вы пожили и потом перед всеми Вами обиженными в душе извинялись но уже было бы поздно
Честно сказать, неоднозначная ситуация. Куда коляску то деть?
Мне кажется она в багажник кио рио не влезет.
Я могу ошибаться конечно, но маловато там места.
А если влезет, то вообще не красиво конечно таксист поступит
Таксисты совсем обнаглели, т.к. в большинстве работают случайные люди и выходцы из Средней Азии. Несколько раз было, что таксисты даже не хотят выйти из авто, чтобы загрузить багаж. 😠 Давно надо создать отдельную гос. структуру, контролирующую работу такси.
Инфа для пассажиров: Таксисты Никогда Не Читают Комментарии!
Уж сколько раз писал, то нужна машина пустым багажником, чтоб четыре чемодана положить. Приезжала машина, где в багажнике газовые баллоны или личные вещи. Или он малисипупенький.
Часто в комментах указываю, где точно стою, или как лучше подъехать. Результат ноль!! Встанет где попало, фиг найдешь, приходится звонить.
Странные действия инвалида. Вызвала полицию написала заявление получила справку что пропустила занятия по уважительной причине.
Таксист прокуковавший 3 часа в отделении полиции. Станет шелковым и пушистым. А то и поедет домой в Тотшикистон.
Мама, вы прости, конечно, но не "ребенок-инвалид", а "человек в инвалидной коляске" надо писать. Во избежание ошибок понимания. Взрослый (полноразмерный) человек. С большой коляской.
Не хайпует она, ага.
У Яндекса есть специальные категории для перевозки колясок, великов, лыж, сноубордов и прочего "габарита".
Но эти категории такси дороже. Всё просто.
Как тысячи видео где "быкуют" с детьми, не поставив опцию про детское кресло, так и тут.
было такси Гранд-Авто, раньше пользовался, по работе часто было нужно, ни разу не помню, чтобы не взяли, чтобы опоздали, чтобы в аэропорт не приехали и проч.
Заказ через оператора, без всяких там Яндексов Уберов.
Сейчас есть Гранд-Авто?
Я столкнувшись с совсем неадекватом поведением водителей эконом- класса Яндекса к ряду, стала вызывать только "комфорт". И, вот, чудо! Отличные водители, едут хорошо и не ведут себя по хамски.
Вы комментарий послушайте внимательно - там нет ни слова про инвалидную коляску. А в машины с газом, коляска в багажник не входит. А термин пустой багажник, не говорит ни о чем - может вы чемодан везете, он войдет. И ребенок инвалид, тоже может быть разный - может без руки.... может даун....
А, вообще все эти "экономисты" уже достали:
мамаши - чтоб не платить лишние 100-200 руб за детский тариф, где все машины с креслами, делают простой заказ, а потом возмущаются что их не везут.
В данном случае, тоже есть спец машины, или как минимум универсал, но мы тоже экономим.... и даже не пишем что есть инвалидное кресло.
Я когда ездил на универсале, всегда брал кресла, даже если не было в заказе указано - там было куда его поставить. А вот в седане с газом такой роскоши нет, уж извините. Поэтому водитель и отказался, и был прав.
Водитель пока не нажал кнопку принять заказ, не видит ни комментариев, ни конечной точки маршрута. Как только он принял заказ, то может прочитать только комментарии. Приехал на место посадки, нажал кнопку на месте, только тогда увидел конечную точку маршрута и цену. А теперь самое главное почему происходит такое-на водителя накладывается штраф, если он отказался от принятого заказа. Ему проще доехать до места посадки: увидеть багаж не помещаемый в авто, цену - например от площади Труда до Матвеевки-300руб, поскандалить 10 мин и отказаться (без штрафа) от поездки. Так, что тут вина агрегатора.
Это сейчас так на занятие ходят? Жуть жуткая, никакого дресс-кода, штаны рваные майка с какими то надписями, на голове кошмар. Вот будующее лицо с высшим образованием.
Стандарты Яндекса для тарифа Эконом:Багажник чистый и свободный: в него помещается как минимум один чемодан размером 50×80×35 см...У меня королла 2010 года и инвалидное кресло в него не входит,пробовал уже.Возможно этот водитель тоже уже пробовал в Рио и тоже кресло не вошло,тем более,что почти все рио и солярисы ездят на газу и балон занимает треть багажника. Кричать,что указала в комментарии к заказу инвалидное кресло,не очень умно.Комментарий к заказу не делает волшебным образом из седана универсал или минивен.Про переднее сидение бред написали,водитель увидел крупногабаритное кресло и отказал в поездке.Тот же камень в огород пользователям,которые в комментарии к заказу указывают детское кресло.От комментария,кресло не появляется в машине такси волшебным образом,для этого есть тариф Детский,где в машинах есть в наличии детское кресло.В данном случае мамаше ребёнка с ограниченными возможностями нужно было заказать тариф минивен.Все претензии к водителю в данном случае безосновательны.Для пользователей приложения Яндекс Го:когда выбрали тариф,нажмите на картинку машинки в этот тарифе,увидите инфу о машинах тарифа.
Яндекс ничего не гарантирует, ничего не контролирует (какая машина и в каком состоянии), и ни за что не отвечает. Он посредник, который берет свой процент.
"Мы сказали, что «Яндекс» и есть то такси, которое перевозит людей с ограниченной возможностью"
Яндекс.Такси - это не такси. Это электронный сервис посредник между таксопарками и пассажирами. Задача этого сервиса обеспечить коммуникацию между пассажирами и такси. Но сами они не такси.
Не очень понятно в чем претензия к водителю из-за дождя - это он виноват что идет дождь?
Не очень понял комментарий про пустой багажник, в нем ребенок-инвалид поедет? Инвалиды разные, из этого заказа совершенно не понятно что будет коляска и нужно непременно занять переднее сиденье.
Надо все же конкретизировать, а не рассчитывать что люди вокруг телепаты.
Убер вернись!!!
В лес таксиста вывести, в офис!
Наказать по всей строгости !
Грамотно составлять заказ надо.
Водителю тоже сильно охота ехать на заказ, а потом отказываться.
Тем более (судя по рассказу) такое происходит постоянно.
жизнь интересная. сегодня ты везунчик, король по жизни, таксуешь в юбере. а завтра бац и ты инвалид.
Таксист теперь обязан на ней жениться.
Власть за 20 лет воспитала подобное равнодушие и хамство в людях.
Не представляю себе подобную ситуацию раньше.
Придем на выборы и проголосуем, чтобы подобных таксистов не было!
С коляской нужно минивэн или грузовой вызывать.
Это косяк яндекса. Комментарий - это не опция при заказе. У него просто машина не подготовлена для этого. Так что... наезжайте на яндекс, а не на водилу. Яндекс должен отдельную опции в заказе предлагать, как детское автокоесло, например.
Такси в последнее время работает просто отвратительно! То не приедут, то не доедут, то развернутся перед носом и уедут. Не знаю, кто там у них виноват, но ведут они себя как последние.....
Вызывайте бизнес-класс, водители в костюме, вода есть только на задних сиденьях и только для вас, зачем эта шушера из эконома?
Проверьте, пжста, водителей такси- законно работают? Судя по тому, как ездят и что творят- офигели в конец…. Про национальности за рулем- 🙊 промолчу…
Не гоже гостям так себя вести. может хватит толерантности к ним ???
"Мы с мамой вызвали такси, указали что будет инвалидная коляска."
На это женщина говорит, что был написан комментарий: «Нужен пустой багажник, едет ребенок-инвалид»,
"Причина отказа — что я на коляске. Хотя при заказе такси мы это указывали в сообщении"
Так что именно было написано в заказе? Нужен пустой багажник или должна поместиться инвалидная коляска - не одно и тоже.
Да они не читают никаких пояснений. Взял заказ и поехал. Тоже такое бывало, что заказывал универсал, т.к. был багаж, в итоге приезжал седан..."Ой...а я и не читал"...ну не читал, ехай дальше. Это вопрос не к оператору, а к водителю.
Специально открыл ЯндексГо. Есть там опция детского кресла, а опции заказа с дополнительным местом в багажнике для кресла-коляски НЕТ. Открыл Максим - таи есть такая опция: доп.место в багажнике с комментарием под что. Опция платная, как и детское кресло.
Так что вопросы не к водиле, а к агрегаторам.
Сегодня этот таксист (узнала по фото) меня не довез до места, сказал, что ему надо ехать на другой заказ, высадил меня посреди дороги под дождем и обмателил. Вот.
Какой нехороший редиска
Ну конец света просто🤦🏻Теперь каждого хама будут на городском портале обсасывать?Ну не взял тебя таксист - пишешь жалобу в Яндекс, получаешь промокод на скидку и вызываешь следующего👍
Пусть заплатит 1 000 000, не меньше, в следующий раз думать будет.
Когда уже возьмутся за этот таксовый беспредел? Цены ломят, заказы отменяют, хамят, водят так, что страшно иногда. Мы раньше часто пользовались услугами такси. Но последние полтора года цены просто космос, в любое время дня и ночи повышенный спрос. Сколько раз было, что встают не у того подъезда, или вообще на другой улице и отмечаются, что уже ожидают. Да ну, на своей машине и дешевле и спокойнее, да даже общественным транспортом не побрезгую, но на такси больше не ездим.
очень грустно....поведение этого мужчины(((
В нашей стране отношение к человеку зависит от его внешности, национальности и наличия бабла. Уже в мире не осталось таких стран, где такие порядки. Почему это не решается на уровне федеральной власти - не понятно. Может пора всем идти в прокуратуру и суды и жаловаться на нарушения прав?
«мама девушки сняла поведение мужчины на видео»
А нахрена? Они же вроде бы на занятия торопились.
Больше чем уверен, что пассажирки лукавят.. даже по размеру авто видно, что она не предназначена для полногабаритных перевозок.
Возможно они и указали что-то про инвалидность, но про коляску явно ни слова.
Ситуация конечно неоднозначная. А агрегатор не знает что по этому адресу нужно спец.машину направлять? Или раньше она такси не пользовалась? Мужык за рулём просто испугался и растерялся. Сейчас наверное осознал свою ошибку хейта и плачет залив страх горькой настойкой воды.
Ладно в аэропорт люди опаздывают из-за них, их отказов. Но отказаться везти на переднем сидении инвалида - это за гранью. Он тоже может без ног остаться и чтоб тогда никто никогда никуда его не пустил и не повёз.
К264тс жди гостей
девушке и маме памятник поставить надо, тут здоровому жить учиться тяжело, а девушка не сдается, старается в/о получить, что б тоже реализоваться работать развиваться, поди на такси в универ не от счастья ездит - сколько сил только из дома выехать заехать, в универе передвигаться, и даже просто ничтожные несколько минут своей нечтожной жизни чел пожалел чтобы выполнить свои рабочие обязанности , да нормальный бы чел так отвез. девушку и маму крепко обнимаю, водиле - все под богом ходим, сегодня на коне, а завтра хз, если с Вами, с родителями, с Вашими детьми такое случится , а случится с кем-то из Вас сто пудов, никто не вечный, Вы хотите в окружении таких людей как вы жить? нет. не хотите. а я Вам желаю , чтобы Вы пожили и потом перед всеми Вами обиженными в душе извинялись но уже было бы поздно
Честно сказать, неоднозначная ситуация. Куда коляску то деть?
Мне кажется она в багажник кио рио не влезет.
Я могу ошибаться конечно, но маловато там места.
А если влезет, то вообще не красиво конечно таксист поступит
Таксисты совсем обнаглели, т.к. в большинстве работают случайные люди и выходцы из Средней Азии. Несколько раз было, что таксисты даже не хотят выйти из авто, чтобы загрузить багаж. 😠 Давно надо создать отдельную гос. структуру, контролирующую работу такси.
Таксисты как барыги! Охренели! Из-за таких и ему подобных, про всех плохое мнение . Пусть извинится!!!🤬
Инфа для пассажиров: Таксисты Никогда Не Читают Комментарии!
Уж сколько раз писал, то нужна машина пустым багажником, чтоб четыре чемодана положить. Приезжала машина, где в багажнике газовые баллоны или личные вещи. Или он малисипупенький.
Часто в комментах указываю, где точно стою, или как лучше подъехать. Результат ноль!! Встанет где попало, фиг найдешь, приходится звонить.
Ну, не читают они. Не Умеют Читать!!
Агрегатов в их нынешнем виде-зло
Странные действия инвалида. Вызвала полицию написала заявление получила справку что пропустила занятия по уважительной причине.
Таксист прокуковавший 3 часа в отделении полиции. Станет шелковым и пушистым. А то и поедет домой в Тотшикистон.
Мама, вы прости, конечно, но не "ребенок-инвалид", а "человек в инвалидной коляске" надо писать. Во избежание ошибок понимания. Взрослый (полноразмерный) человек. С большой коляской.
Не хайпует она, ага.
У Яндекса есть специальные категории для перевозки колясок, великов, лыж, сноубордов и прочего "габарита".
Но эти категории такси дороже. Всё просто.
Как тысячи видео где "быкуют" с детьми, не поставив опцию про детское кресло, так и тут.
было такси Гранд-Авто, раньше пользовался, по работе часто было нужно, ни разу не помню, чтобы не взяли, чтобы опоздали, чтобы в аэропорт не приехали и проч.
Заказ через оператора, без всяких там Яндексов Уберов.
Сейчас есть Гранд-Авто?
Я столкнувшись с совсем неадекватом поведением водителей эконом- класса Яндекса к ряду, стала вызывать только "комфорт". И, вот, чудо! Отличные водители, едут хорошо и не ведут себя по хамски.
Вы комментарий послушайте внимательно - там нет ни слова про инвалидную коляску. А в машины с газом, коляска в багажник не входит. А термин пустой багажник, не говорит ни о чем - может вы чемодан везете, он войдет. И ребенок инвалид, тоже может быть разный - может без руки.... может даун....
А, вообще все эти "экономисты" уже достали:
мамаши - чтоб не платить лишние 100-200 руб за детский тариф, где все машины с креслами, делают простой заказ, а потом возмущаются что их не везут.
В данном случае, тоже есть спец машины, или как минимум универсал, но мы тоже экономим.... и даже не пишем что есть инвалидное кресло.
Я когда ездил на универсале, всегда брал кресла, даже если не было в заказе указано - там было куда его поставить. А вот в седане с газом такой роскоши нет, уж извините. Поэтому водитель и отказался, и был прав.
Видимо дождь мешал переложить бутылки в багажник.
Водитель пока не нажал кнопку принять заказ, не видит ни комментариев, ни конечной точки маршрута. Как только он принял заказ, то может прочитать только комментарии. Приехал на место посадки, нажал кнопку на месте, только тогда увидел конечную точку маршрута и цену. А теперь самое главное почему происходит такое-на водителя накладывается штраф, если он отказался от принятого заказа. Ему проще доехать до места посадки: увидеть багаж не помещаемый в авто, цену - например от площади Труда до Матвеевки-300руб, поскандалить 10 мин и отказаться (без штрафа) от поездки. Так, что тут вина агрегатора.
Это сейчас так на занятие ходят? Жуть жуткая, никакого дресс-кода, штаны рваные майка с какими то надписями, на голове кошмар. Вот будующее лицо с высшим образованием.
С яндекс. такси была накладочка из-за которой пришлось отвязать карту.
Стандарты Яндекса для тарифа Эконом:Багажник чистый и свободный: в него помещается как минимум один чемодан размером 50×80×35 см...У меня королла 2010 года и инвалидное кресло в него не входит,пробовал уже.Возможно этот водитель тоже уже пробовал в Рио и тоже кресло не вошло,тем более,что почти все рио и солярисы ездят на газу и балон занимает треть багажника. Кричать,что указала в комментарии к заказу инвалидное кресло,не очень умно.Комментарий к заказу не делает волшебным образом из седана универсал или минивен.Про переднее сидение бред написали,водитель увидел крупногабаритное кресло и отказал в поездке.Тот же камень в огород пользователям,которые в комментарии к заказу указывают детское кресло.От комментария,кресло не появляется в машине такси волшебным образом,для этого есть тариф Детский,где в машинах есть в наличии детское кресло.В данном случае мамаше ребёнка с ограниченными возможностями нужно было заказать тариф минивен.Все претензии к водителю в данном случае безосновательны.Для пользователей приложения Яндекс Го:когда выбрали тариф,нажмите на картинку машинки в этот тарифе,увидите инфу о машинах тарифа.