Знакомая до недавнего времени работала в Сберкассе. Её слова: Сбер из банка превратился в какой-то ларёк по продаже страховок и прочей чешуи.
P.S. Всегда сотрудникам ставлю "пять"
Вот тут с чистой совестью утверждаю: не нравится впаривать людям то, что им не нужно, - не работай в сфере продаж чего угодно.
"А вот клиент пришел закрыть все счета. Как человек я понимаю: это его дело, захотел — закрыл. Но как менеджер я должна убедить клиента, что он обслуживается в лучшем банке мира, что он просто не может закрыть счета, что он из-за этого закончит жизнь в нищете и умрет страшной смертью. Не убедила — руководство вынесет мне весь мозг за то, что я «не отработала возражения».
ДА МНЕ ПЛЕВАТЬ. Мне нужны МОИ деньги. А с начальством своим разбирайтесь сами. Опять же: не нравится - касса в Пятерочке вас ждет.
Вот поэтому я раз и навсегда принял для себя незыблемое решение: никогда и ни за что не работать на работах, связанных с общением с людьми! Будь то обслуживание, консультация, торговля и прочее. Нервы дороже!
Знаю знаю, навязывают свои страховки что сбер или втб при выдаче ипотеки, если хочешь выбрать другую такую истерику закатывают, палки в колеса начинают ставить, типа сделку перенесем на месяц будем согласовывать может откажем и бла бла бла.
У меня дочь работает в банке,и вот прочитала и такое впечатление,что это она пишет!Она мне всегда рассказывает про свою работу и вот здесь всё так и написано,как есть на самом деле,только она работает с юрлица и и там тоже хватает неадекватов!Так что, думаю,она подпишется под каждой строчкой!
Мне нужен сотрудник с любым высшим образованием, лучше экономическим, медицинским или фармацевтическим, хорошо ориентирующийся в excel и word, работавший ранее хоть в каких-нибудь корпоративных программных продуктах. Оклад 40тыс, плюс районный коэффициент, квартальные премии. Работа в офисе, белая зарплата с соц.пакетом по ТК РФ, 5-дневная рабочая неделя, мозг никто не выносит, сверхурочно работать не заставляет. Вакансия висит на Hh, но никто не идёт. Полагаю, реальная зарплата сотрудника банка в данной статье выше, потому что иначе к нам бы стояла очередь. Если кому интересно, ищите вакансии на Hh от страховых медицинских организаций.
я должна убедить клиента, что он обслуживается в лучшем банке мира, что он просто не может закрыть счета, что он из-за этого закончит жизнь в нищете и умрет страшной смертью.
Вот оно мошенничество уровня ЦЫГАНКА. Сами признаются.
Тогда клиент читает их дальше — и докапывается до каждой запятой.
А тому кто подписывает не глядя что по итогу говорят? Правильно - вы же сами подписали.... Вот так.
И это только в начале и по верхам. Дальше смысла не вижу читать плач разводил.
Менеджер жалуется на мозговыносящих клиентов, а Вы сами то мозг не выносите клиентам своими навязчивыми звонками и предложениями рассчитанными для неграмотных лохов, либо пожилых людей которые в силу своего возраста ничего не понимают, что это всё лохотрон в законе и у Вас хватает совести ещё впаривать им всё, что только можно при этом думая только о своей премии! Делайте выводы где Ваша совесть и мораль. Мне Вас ни жалко ни чуть!
Не правильно расставлены акценты.
Виноваты не клиенты - они обычные люди со своими "приколами", виновен банк организовавший такую систему. И ... вы, которая продолжает в этой системе работать.
Очень странная работница банка, чтоб не сказать большего.
Все, что вызывает у нее ненависть, зависит от ее начальства и устанавливается банком. Но ненавидит за все это она клиентов.
Логику включить никогда не пробовала???
Вроде бы и хочется посочувствовать человеку... Но не буду. Человек своё место выбрал.
А почему бы, например, не пойти трудиться в библиотеку? В Новосибирске, в ЦБС, з/п примерно 30 тысяч. Премии тоже есть, квартальные обычно или в конце года. Бонусом - интеллигентное начальство, интереснейшая культурная среда. Продавать ничего не нужно. Зато приветствуется умение придумывать интересные мероприятия, разбираться в многообразии источников информации, уметь услышать, ЧТО нужно посетителю. Ах да, библиотека - это же не престижно...
Рыба гниёт с головы. Свои претензии сотрудники банка должны высказывать не облапошенным клиентам, а руководству банка, спускающему свои планы по кредитованию населения. Нормальные банки зарабатывают деньги кредитованием экономики, промышленности, а вы чем зарабатываете?
Я сама была в этой шкуре и хорошо понимаю сотрудников банка. Чтобы нас поощрить не дождешься, а наказание последует незамедлительно за любой пустяк. Руководство банков на этом наживаются, по итогам года все руководство и главные специалисты получают башенные выплаты, а простые кассиры, менеджеры, хрен. По этому в банках большие текучки,уходят кто куда. За работу в выходные не дождешься ни оплаты ни отгула. Поэтому после выхода на пенсию, Я бежала с этого банка без оглядки.
Я аж прослезился, грустная история. Пойду возьму кредит:))
Капец,разводят людей на деньги и ещё жалуется,что это непросто и плохо оплачивается...Обнять и пожалеть(
Знакомая до недавнего времени работала в Сберкассе. Её слова: Сбер из банка превратился в какой-то ларёк по продаже страховок и прочей чешуи.
P.S. Всегда сотрудникам ставлю "пять"
Все это понятно, что с вас требуют план и прочее... Но МЫ то тут -ПРИЧЕМ, простые граждане?! Кого угодно достанете, со своей "заботой".😫
Вот тут с чистой совестью утверждаю: не нравится впаривать людям то, что им не нужно, - не работай в сфере продаж чего угодно.
"А вот клиент пришел закрыть все счета. Как человек я понимаю: это его дело, захотел — закрыл. Но как менеджер я должна убедить клиента, что он обслуживается в лучшем банке мира, что он просто не может закрыть счета, что он из-за этого закончит жизнь в нищете и умрет страшной смертью. Не убедила — руководство вынесет мне весь мозг за то, что я «не отработала возражения».
ДА МНЕ ПЛЕВАТЬ. Мне нужны МОИ деньги. А с начальством своим разбирайтесь сами. Опять же: не нравится - касса в Пятерочке вас ждет.
Вообще ругаться матом в общественном месте - нарушение закона. Банки могут неплохо заработать, подавая в суд на матершинников - клиентов
Вот поэтому я раз и навсегда принял для себя незыблемое решение: никогда и ни за что не работать на работах, связанных с общением с людьми! Будь то обслуживание, консультация, торговля и прочее. Нервы дороже!
Знаю знаю, навязывают свои страховки что сбер или втб при выдаче ипотеки, если хочешь выбрать другую такую истерику закатывают, палки в колеса начинают ставить, типа сделку перенесем на месяц будем согласовывать может откажем и бла бла бла.
У меня дочь работает в банке,и вот прочитала и такое впечатление,что это она пишет!Она мне всегда рассказывает про свою работу и вот здесь всё так и написано,как есть на самом деле,только она работает с юрлица и и там тоже хватает неадекватов!Так что, думаю,она подпишется под каждой строчкой!
Мне нужен сотрудник с любым высшим образованием, лучше экономическим, медицинским или фармацевтическим, хорошо ориентирующийся в excel и word, работавший ранее хоть в каких-нибудь корпоративных программных продуктах. Оклад 40тыс, плюс районный коэффициент, квартальные премии. Работа в офисе, белая зарплата с соц.пакетом по ТК РФ, 5-дневная рабочая неделя, мозг никто не выносит, сверхурочно работать не заставляет. Вакансия висит на Hh, но никто не идёт. Полагаю, реальная зарплата сотрудника банка в данной статье выше, потому что иначе к нам бы стояла очередь. Если кому интересно, ищите вакансии на Hh от страховых медицинских организаций.
я должна убедить клиента, что он обслуживается в лучшем банке мира, что он просто не может закрыть счета, что он из-за этого закончит жизнь в нищете и умрет страшной смертью.
Вот оно мошенничество уровня ЦЫГАНКА. Сами признаются.
Тогда клиент читает их дальше — и докапывается до каждой запятой.
А тому кто подписывает не глядя что по итогу говорят? Правильно - вы же сами подписали.... Вот так.
И это только в начале и по верхам. Дальше смысла не вижу читать плач разводил.
НаSрать мне на ваши банковские проблемы. Человеческое лицо заимейте сначала.
Менеджер жалуется на мозговыносящих клиентов, а Вы сами то мозг не выносите клиентам своими навязчивыми звонками и предложениями рассчитанными для неграмотных лохов, либо пожилых людей которые в силу своего возраста ничего не понимают, что это всё лохотрон в законе и у Вас хватает совести ещё впаривать им всё, что только можно при этом думая только о своей премии! Делайте выводы где Ваша совесть и мораль. Мне Вас ни жалко ни чуть!
Так зачем идете работать в организации которые негативом в народе пользуется? Как они к людям, так и люди к ним.
у меня на службе так же.
Не правильно расставлены акценты.
Виноваты не клиенты - они обычные люди со своими "приколами", виновен банк организовавший такую систему. И ... вы, которая продолжает в этой системе работать.
Очень странная работница банка, чтоб не сказать большего.
Все, что вызывает у нее ненависть, зависит от ее начальства и устанавливается банком. Но ненавидит за все это она клиентов.
Логику включить никогда не пробовала???
А идите в учителя! Хотя "в провинции" платят меньше, а нагрузки побольше, и ВО нужно...
Вроде бы и хочется посочувствовать человеку... Но не буду. Человек своё место выбрал.
А почему бы, например, не пойти трудиться в библиотеку? В Новосибирске, в ЦБС, з/п примерно 30 тысяч. Премии тоже есть, квартальные обычно или в конце года. Бонусом - интеллигентное начальство, интереснейшая культурная среда. Продавать ничего не нужно. Зато приветствуется умение придумывать интересные мероприятия, разбираться в многообразии источников информации, уметь услышать, ЧТО нужно посетителю. Ах да, библиотека - это же не престижно...
Почему-то не жалко.....
Рыба гниёт с головы. Свои претензии сотрудники банка должны высказывать не облапошенным клиентам, а руководству банка, спускающему свои планы по кредитованию населения. Нормальные банки зарабатывают деньги кредитованием экономики, промышленности, а вы чем зарабатываете?
Я сама была в этой шкуре и хорошо понимаю сотрудников банка. Чтобы нас поощрить не дождешься, а наказание последует незамедлительно за любой пустяк. Руководство банков на этом наживаются, по итогам года все руководство и главные специалисты получают башенные выплаты, а простые кассиры, менеджеры, хрен. По этому в банках большие текучки,уходят кто куда. За работу в выходные не дождешься ни оплаты ни отгула. Поэтому после выхода на пенсию, Я бежала с этого банка без оглядки.
хватит ныть идите на завод, тк рф там соблюдается неукоснительно!
НГС, можно не писать такие статьи??????????????
вот честно, даже не дочитала эту муть , противно стало