Судя по всему, знакомые (целых два) помогли донести за бутылку пива (целых три - до, во время и после) на каждого, а потом, уже втроем, отметили покупку телевизора и его транспортировку и только после этого приступили к распаковке ))))
Судя по повреждениям - его уронили. У меня дети молотком (деревянным, детским) и руками весь телевизор Samsung простучали - максимум - царапинки, ну и выпало пару пикселей. Потребительский экстремизм налицо.
Покупатель неумеющий достать телек из коробки должен смотреть ковёр... не надо нам таких судебных решений, а то докатимся до инструкций не сушить кота в микроволновке.
C дуру, как говорится можно не только телевизор сломать. Обратите внимание, где центры сколов на матрице от пальцев. Даже, если бы эта рамка была намного шире, как в инструкции, то ее повреждения так же было бы не избежать, т.к схватились основательно, глубоко и за матрицу.
Рукожопы, и не стыдно такую историю афишировать? Я 3 месяца назад 58 диагональ самсунг один распаковал без проблем, а тут в 3м не смогли додуматься, что за экран браться нельзя? На коробке все написано и нарисовано подробно, даже дети сообразят. Просто решили на халяву за свою криворукость телек новый получить. Надеюсь самсунг подаст аппеляцию и выиграет этот бредовый суд.
Пусть благодарит, что хоть в отремонтировать взялись, хотя это будет уже не тот телевизор. И гнать таких безмозглых и безруких знакомых надо. Вроде не женщины....
"Сломался" ???
Если я на новой машине выезжая с салона влечу в столб - это тоже будет считаться - "сломалась" ? Я смогу по гарантии ее вернуть ? Они ж не написали в инструкции, что в столб нельзя !!!
Название неправильное. Надо "Покупательница сама сломала исправный телевизор и засудила за это Самсунг".
А возврат денег за аппарат ей не положен. Полный возврат возможен в случае покупки товара ненадлежащего качества или с заводским браком. А телевизор был надлежащего качества.
Потом удивляются, что их замуж не берут.
Уже даже телевизор из упаковки достать не могут. Поколение инстаграма и вконтакта. Лишь бы только ленту пальцем скролить. И сидят ждут принца, который решить все их проблемы, которые они нарукопопили. Classic
Инструкция как открыть коробку? Вы серьёзно? Совсем все мозги народ растерял уже. 15кг тяжёлый телевизор)))... да уж не сравнить с телевизорами из СССР по 70кг. этот действительно тяжёлый.
Сломался при распаковке-монтаже?
Виноват производитель - неправильную картинку в инструкции нарисовал.
Ннадо ещё за моральный вред, глубокую психологическую травму и разочарование 1-2 млн "зелёных".
На фото явно трещины от удара,а не от пальцев.Уронили когда доставали.Такова психологическая установка у нашего народа- не в коем случае не признавать свою вину.Сейчас считается стрёмным признать свой косяк.А юрист отрабатывает свои бабки,конечно же ищет любые лазейки.Абсурд какой то.
Никто не будет чинить матрицу! Это 95% стоимости телевизора!
Кривые руки + кривые мозги = виновата инструкция. Не написали явно в инструкции что ронять телевизор не нужно, вот и отдавайте деньги назад. Возможно они сначала на троих сообразили, так сказать обмыли покупку потом решили распаковать.
То ли дело советские телевизоры "Горизонт" и "Рубин"! Хоть молотком по ним бей, ничего не произойдет! Пора переходить на импортозамещение! Даёшь отечественное телевизорстроение!
" из-за того, что в инструкциях нет чётких указаний о распаковке телевизора, покупателю приходится догадываться самому, как его достать. " скоро в носу ковырять без инструкции разучимся
Подождите-ка, "сломался сразу после покупки" и "при распаковке повредили матрицу" - разные вещи. Судя по фотке, там нехило так на него надавили. Ушлые юристы конечно могут развести казуистику про толщину человеческого пальца и попытаться что-то там выиграть, но я впервые слышу, что если я самолично раздолбаю технику кривыми попытками достать её из коробки, то виноват магазин или производитель. Это мы действительно приближаемся к США с их инструкциями типа "не сушите котов в микроволновке", которыми пытаются перестраховаться от всевозможных исков ушлых потребителей "а вы не написали, что так нельзя было".
Какая разница какая там толщина рамки, если прекрасно видно, что давили не на рамку, а прямо на угол экрана. По-моему тут налицо попытка покупателя компенсировать собственный косяк. Долго думали, и придумали. В чём вообще проблема достать телевизор из коробки? На хитрые иски ума хватило, а на банальную распаковку - нет. Заголовок статьи я бы исправил. Телевизор не сломался сразу после покупки - его сломали сразу после покупки.
вот хитрая женщина - сама разбила телевизор (тем более там место где было основное усилие далеко от рамки телевизора) а потом чего-то взыскать пытается.
я купил 65 дюймовый телевизор и вполне успешно его сам распаковал и не повредил.
что за бред - я думаю они скорее всего его уронили и ближе к углу произошел удар об твердый предмет - а потом все валят на недостатки в инструкции.
ps и кстати я застраховал свой телевизор от того что его разобьет кто-то (специально попросил такую страховку) тк сын (которому на момент покупки было 2 года) разбил прошлый телевизор кинув в него игрушкой
че за бред, как нужно пальцем надавить чтоб матрица треснула, вобще странно почему суд удовлетворил претезию, тут явно вина потребителя, я думаю решение принималось без участия ответчика, позже они успешно оспорят, потому что доказательств, что они повредили телевизор при распаковке, нет и быть не может, если конечно они не снимали весь процесс на видео.
Преждевременная радость, сменится горькими слезами. Решение суда абсурдное, как и сама причина обращения в суд. Такое решение отменяется - "на раз", судом высшей инстанции. Производитель, принципиально проведет независимую техническую экспертизу, разумеется подаст апелляцию и взыщет все судебные издержки, стоимость экспертизы (недешевая эта услуга), плюс подаст еще один иск, в защиту репутации компании. Так, что дамочка - купили уже Вы телек, причем дохлый, причем в три цены, еще и в кредит! Будет достойное оправдание человеческой глупости.
ну прям как в америке. скоро дождемся пометок в инструкции, что кошку в микроволновку засовывать нельзя.
насколько же надо быть недалёкой, чтобы вот из тысяч покупателей, нормально распаковавших телек, именно у нее матрица крякнулась.
Бред бредовый. Напоминает мне случаи, когда в США одна дамочка облилась горячим кофе в Макдональдсе и отсудила миллион долларов. Зачем прописывать в инструкции очевидное? Ну прописали в Европе, к инструкции к микроволновой печи что "в ней нельзя сушить котов" - а зачем? Ну жто же очевидно!!! Люди, куда вы катитесь? Что стало с вашим интеллектом?
ЗЫ: Касательно телевизора - никогда не читаю раздел инструкции "как достать и распаковать телевизор". Просто раскрываю коробку,ставлю её на кровать или диван, переворачиваю её и просто вытряхиваю телек из коробки.
Люди, голова нужна чтобы думать, а не только кушать в неё!!!
Потребительский экстремизм во всей красе.
Трагикомедия - Пьер Ришар и его телевизор.
Если не хватило ума вытащить ТВ из картонной коробки, где гарантия что она бы не запнулась и не упала на него потом.
Он же тяжелый.
Решение суда это ещё пол дела, получить деньги с должника без хороших связей в ФССП невозможно, пристав может забыть открыть исполнительное производство, может закрыть по какой-нибудь надуманной причине, в общем во всей этой истории только ад-вокат имеет реальную прибыль, все остальные стороны несут издержки, тратят время, нервы.
да уж, мозгов нет считай калека
я конечно не эксперт , но на фото четко видно точку где ударили и пошла паутинка, от пальца такого не будет
Уважаемая редакция! Просьба отследить данную историю, до ее логического завершения и проинформировать об этом читателей.
Вот народ рукожопый.
Судя по всему, знакомые (целых два) помогли донести за бутылку пива (целых три - до, во время и после) на каждого, а потом, уже втроем, отметили покупку телевизора и его транспортировку и только после этого приступили к распаковке ))))
Судя по повреждениям - его уронили. У меня дети молотком (деревянным, детским) и руками весь телевизор Samsung простучали - максимум - царапинки, ну и выпало пару пикселей. Потребительский экстремизм налицо.
Это из явно из серии : "кошек в микроволновке не сушить..."
Покупатель неумеющий достать телек из коробки должен смотреть ковёр... не надо нам таких судебных решений, а то докатимся до инструкций не сушить кота в микроволновке.
C дуру, как говорится можно не только телевизор сломать. Обратите внимание, где центры сколов на матрице от пальцев. Даже, если бы эта рамка была намного шире, как в инструкции, то ее повреждения так же было бы не избежать, т.к схватились основательно, глубоко и за матрицу.
Рукожопы, и не стыдно такую историю афишировать? Я 3 месяца назад 58 диагональ самсунг один распаковал без проблем, а тут в 3м не смогли додуматься, что за экран браться нельзя? На коробке все написано и нарисовано подробно, даже дети сообразят. Просто решили на халяву за свою криворукость телек новый получить. Надеюсь самсунг подаст аппеляцию и выиграет этот бредовый суд.
Пусть благодарит, что хоть в отремонтировать взялись, хотя это будет уже не тот телевизор. И гнать таких безмозглых и безруких знакомых надо. Вроде не женщины....
"Сломался" ???
Если я на новой машине выезжая с салона влечу в столб - это тоже будет считаться - "сломалась" ? Я смогу по гарантии ее вернуть ? Они ж не написали в инструкции, что в столб нельзя !!!
Название неправильное. Надо "Покупательница сама сломала исправный телевизор и засудила за это Самсунг".
А возврат денег за аппарат ей не положен. Полный возврат возможен в случае покупки товара ненадлежащего качества или с заводским браком. А телевизор был надлежащего качества.
Надо заменить "сломался" на "сломала" - вот тогда будет полное отражение ситуации.
А возврат денег ей не положен по закону о защите прав потребителей.
— Как открывается эта коробка?
— Инструкция внутри.
Потом удивляются, что их замуж не берут.
Уже даже телевизор из упаковки достать не могут. Поколение инстаграма и вконтакта. Лишь бы только ленту пальцем скролить. И сидят ждут принца, который решить все их проблемы, которые они нарукопопили. Classic
Инструкция как открыть коробку? Вы серьёзно? Совсем все мозги народ растерял уже. 15кг тяжёлый телевизор)))... да уж не сравнить с телевизорами из СССР по 70кг. этот действительно тяжёлый.
Сломался при распаковке-монтаже?
Виноват производитель - неправильную картинку в инструкции нарисовал.
Ннадо ещё за моральный вред, глубокую психологическую травму и разочарование 1-2 млн "зелёных".
Это какой то позор! Опять девушки сумели опозорить нас перед всем миром.
почему производители стиральных машин не указывают режим, который необходим для отстирывания и сушки домашних животных ?
Какое позорище на весь Новосибирск.
Девушка - это фиаско.
На фото явно трещины от удара,а не от пальцев.Уронили когда доставали.Такова психологическая установка у нашего народа- не в коем случае не признавать свою вину.Сейчас считается стрёмным признать свой косяк.А юрист отрабатывает свои бабки,конечно же ищет любые лазейки.Абсурд какой то.
Нацальника мана, ми ни винаваты, теливизара сама разбился, вот
Никто не будет чинить матрицу! Это 95% стоимости телевизора!
Кривые руки + кривые мозги = виновата инструкция. Не написали явно в инструкции что ронять телевизор не нужно, вот и отдавайте деньги назад. Возможно они сначала на троих сообразили, так сказать обмыли покупку потом решили распаковать.
какая умная (ушлая) женщина! сама накосячила и еще и в суд подала.
умничка, мамочка тобой довольна. далеко пойдешь.
А так же нельзя использовать микроволновую печь для сушки животных и т.д. ...
Рукопопие на лицо. Сочувствую.
Видать палец был заточен "мастерски".
А "рука" пьяная была...
То ли дело советские телевизоры "Горизонт" и "Рубин"! Хоть молотком по ним бей, ничего не произойдет! Пора переходить на импортозамещение! Даёшь отечественное телевизорстроение!
Ну и наглая...
каким нужно быть РУКОЖОПОМ! что бы не суметь вытащить телек из коробки?!
" из-за того, что в инструкциях нет чётких указаний о распаковке телевизора, покупателю приходится догадываться самому, как его достать. " скоро в носу ковырять без инструкции разучимся
Подождите-ка, "сломался сразу после покупки" и "при распаковке повредили матрицу" - разные вещи. Судя по фотке, там нехило так на него надавили. Ушлые юристы конечно могут развести казуистику про толщину человеческого пальца и попытаться что-то там выиграть, но я впервые слышу, что если я самолично раздолбаю технику кривыми попытками достать её из коробки, то виноват магазин или производитель. Это мы действительно приближаемся к США с их инструкциями типа "не сушите котов в микроволновке", которыми пытаются перестраховаться от всевозможных исков ушлых потребителей "а вы не написали, что так нельзя было".
Какая разница какая там толщина рамки, если прекрасно видно, что давили не на рамку, а прямо на угол экрана. По-моему тут налицо попытка покупателя компенсировать собственный косяк. Долго думали, и придумали. В чём вообще проблема достать телевизор из коробки? На хитрые иски ума хватило, а на банальную распаковку - нет. Заголовок статьи я бы исправил. Телевизор не сломался сразу после покупки - его сломали сразу после покупки.
Сами повредили телек, еще и денег срубили...
вот хитрая женщина - сама разбила телевизор (тем более там место где было основное усилие далеко от рамки телевизора) а потом чего-то взыскать пытается.
я купил 65 дюймовый телевизор и вполне успешно его сам распаковал и не повредил.
что за бред - я думаю они скорее всего его уронили и ближе к углу произошел удар об твердый предмет - а потом все валят на недостатки в инструкции.
ps и кстати я застраховал свой телевизор от того что его разобьет кто-то (специально попросил такую страховку) тк сын (которому на момент покупки было 2 года) разбил прошлый телевизор кинув в него игрушкой
Судя по разбитому экрану, он упал, либо его ударили чем то острым.
От пальца таких точечных повреждений не будет.
Samsung 100% подаст на апелляцию.
Вот бабы, умеют же быстро сконцентрироваться, и в атаку...
Видимо захотела прибить телевизор гвоздями к стене, но что-то пошло не так
Вообще не могу себе представить как должен быть упакован ТВ и каким криворуким должен быть распаковщик, чтобы такое произошло.
з.ы. то, что лет 10 назад казалось приколом про "не сушить кота в микроволновке" к сожалению становится явью
че за бред, как нужно пальцем надавить чтоб матрица треснула, вобще странно почему суд удовлетворил претезию, тут явно вина потребителя, я думаю решение принималось без участия ответчика, позже они успешно оспорят, потому что доказательств, что они повредили телевизор при распаковке, нет и быть не может, если конечно они не снимали весь процесс на видео.
Преждевременная радость, сменится горькими слезами. Решение суда абсурдное, как и сама причина обращения в суд. Такое решение отменяется - "на раз", судом высшей инстанции. Производитель, принципиально проведет независимую техническую экспертизу, разумеется подаст апелляцию и взыщет все судебные издержки, стоимость экспертизы (недешевая эта услуга), плюс подаст еще один иск, в защиту репутации компании. Так, что дамочка - купили уже Вы телек, причем дохлый, причем в три цены, еще и в кредит! Будет достойное оправдание человеческой глупости.
Интересно было-бы узнать: чем били этот телевизор?
Да здравствует наш суд, самый гуманный суд в мире!
ну прям как в америке. скоро дождемся пометок в инструкции, что кошку в микроволновку засовывать нельзя.
насколько же надо быть недалёкой, чтобы вот из тысяч покупателей, нормально распаковавших телек, именно у нее матрица крякнулась.
мда....тоже купили 52 диагональ, но что то проблем с распаковкой не было....видимо что то неправильно мы сделали
Бред бредовый. Напоминает мне случаи, когда в США одна дамочка облилась горячим кофе в Макдональдсе и отсудила миллион долларов. Зачем прописывать в инструкции очевидное? Ну прописали в Европе, к инструкции к микроволновой печи что "в ней нельзя сушить котов" - а зачем? Ну жто же очевидно!!! Люди, куда вы катитесь? Что стало с вашим интеллектом?
ЗЫ: Касательно телевизора - никогда не читаю раздел инструкции "как достать и распаковать телевизор". Просто раскрываю коробку,ставлю её на кровать или диван, переворачиваю её и просто вытряхиваю телек из коробки.
Люди, голова нужна чтобы думать, а не только кушать в неё!!!
По моему очевидный косяк покупателя. Компания, есиественно, подаст аппеляцию в суд высшей инстанции и привет решению районного суда.
Потребительский экстремизм во всей красе.
Трагикомедия - Пьер Ришар и его телевизор.
Если не хватило ума вытащить ТВ из картонной коробки, где гарантия что она бы не запнулась и не упала на него потом.
Он же тяжелый.
Решение суда это ещё пол дела, получить деньги с должника без хороших связей в ФССП невозможно, пристав может забыть открыть исполнительное производство, может закрыть по какой-нибудь надуманной причине, в общем во всей этой истории только ад-вокат имеет реальную прибыль, все остальные стороны несут издержки, тратят время, нервы.