цены на электронику и технику растут не по дням с курсом валюты. тетя сделала все правильно, ну почти. . надо было забирать товар сразу, и самой решать с местом хранения. теперь судиться бесполезно, да и до суда вряд ли дойдет - ведь магазин не отказывает в возврате средств.
цены на электронику и технику растут не по дням с курсом валюты. тетя сделала все правильно, ну почти. . надо было забирать товар сразу, и самой решать с местом хранения. теперь судиться бесполезно, да и до суда вряд ли дойдет - ведь магазин не отказывает в возврате средств.
Я в М видео зарёкся покупать, года в июле у меня сломался холодильник, я зашел на сайт к ним и купил новый, оплатив картой. в итоге мне позвонили, сказали, что такой холодильник один, это витринный образец, есть потертости и вмятины, и они очень сильно удивились, почему это я не хочу его забирать? В итоге в июле, в жару, я остался без холодильника и без денег, 5 дней еще ждал возврата. Говорю давайте я другую модель возьму, да же доплачу, нет нельзя. не магазин, а сарай какой то
Ни старший продавец ни горячая линия ни чего не решают и не в курсу простых вопросов, хотя бы связанных с их сайтом. Директор так и скажи у нас хаос и беспорядок не смотря на всю компьютеризацию и тысячи квиточков между отделами. По факту ни кто ни чего не знает. Просто вернуть деньги это вообще наглость.
Почему если на ценнике одна цена,а на кассе другая, должны продать по ценнику. Здесь ценник и товар совпадает, кроме жадности магазина.
оскольку суд будет в обязательном порядке рассматривать уважительность причины переноса исполнения договора купли-продажи, -Некуда ставить, что не понятного? В магазине не отказались же от продажи , с учетом, что заберет позже.
А если бы она на год-другой отложила доставку? Ну мало ли, может дом с её будущей квартирой не достроили ещё. Хранить "до востребования". Впервые вижу подобное. Сталкивался с тем, что магазин откладывал доставку из-за своих проблем, но чтобы вот так самому что-то купить, а потом месяц за месяцем тянуть резину - бред какой-то. Понятно что в итоге всё наконец накрылось. Если уж у нас при обычных-то покупках то и дело возникают накладки и бардак, то тут и подавно.
Когда я покупала холодильник в новую квартиру, ремонт ещё был не закончен. И мне в магазине предложили оплатить нужную мне модель и оставить на хранении в магазине на срок до 1 года. Хранение бесплатно. Было это в Эльдорадо правда.
Срок хранения после срока доставки должен быть оговорен в договоре. Хранение сверх оговоренного срока должен быть платным. Если этого в договоре нет, то магазин отвечает за хранение.
Я товары не храню, и покупаю только без предоплаты. Привезли товар - получили деньги. Ждать заказанный товар приходилось, это да. То из Кореи когда привезут, то из Японии. Зато без предоплаты.
Не удивительно у меня с Шатура Мебель Кровать из Подмосковья Наверно на своих ногах до Новосибирска шла. В марте заказал, а сентябре пришла да еще и покоцанная. Семь месяцев с ними воевал.
Не оправдываю магазин, но покупательница странная. Если товар был типа на хранении, так она должна тогда это хранение оплатить. Попахивает потребительским экстремизмом.
Тетка решила схитрить, купить товары пока цены не поднялись. Поди ещё и по акции какой. Нормальный в принципе подход, не осуждаю. Сэкономить --- нормальная потребительская стратегия. Но надо понимать что 5 месяцев всё-таки солидный срок. Не пришло бы же в голову держать "товар на складе" 3 года, правда? Поэтому некоторая лотерея. В принципе повезло --- 4 товара из 6 есть. За остальное вернут деньги. Не вижу повода для трагедии или разбирательств.
Почему вообще надо общаться с магазином? Не смогли привезти товар - вызываем наряд, пишем заявление и пусть магазин с полицией разбирается где и почему пропал заказанный товар и сколько надо денег компенсировать покупателю... А вот насчёт 5ти месяцев - надо было магазину прописать максимальный срок переноса доставки, какие-то суммы за хранение добавить или ещё как-то решать проблему, что клиентка не забирает товар. И "уважительность" тут, имхо, должна играть минимальную роль (ну только если она не в коме лежала или если у неё квартира сгорела бы)... магазин может сейчас подумать как прописать это в договоре на доставку (или порыться, может в судебной практике есть, что покупатель через 2 переноса сроков начинает что-то быть должным за хранение, хотя-бы по внутренним расценкам компании, по калькуляции затрат какой-то). А товар обязаны поставить или вернуть деньги, но с компенсацией (моральный вред и, если не удастся подобрать хороший аналог - может и часть переделки ремонта пусть бы оплачивали - я вот скажем купил плиту потоньше, а теперь такой не куплю - мне нужно полки переносить дверцы переделывать.
Бред какой то - купленный товар является собственностью покупателя , чтобы хранить его на площадях МВидео ..этому покупателю вполне можно выставить счет за хранение , а последние экземпляры вполне могли повредить потому их и не привезли
О каком платном хранении идёт речь?)) У мвидео огромные склады забитые техникой, и что получается, на собственном складе хранение платное? Если в первый месяц-два, продавцы ничего не предложили покупателю чтобы ускорить процесс, то они значит согласились на долгое хранение.
был подобный случай в мвидео. доставка переносилась несколько раз, не по моей вине. Потом оказалось, что моей модели в городе уже нет, просил через техподдержку аналогичный товар, они были не против. Потом сами перезвонили, сказали, что модель появилась, но стоит совсем по другой цене, но договорились, что оформят по изначальной цене. Ну в итоге спустя три недели привезли товар, который я оплачивал. потрепал конечно нервы себе, с этими бесконечными звонками и переговорами. цена хорошая была, так бы отказался.
Надо же, какая "умная" покупательница. Остальные покупают и забирают сразу, даже если ремонт, а она нашла удобный вариант использовать магазин вместо склада. Это ведь хорошо, что еще деньги магазин не отказывается вернуть
у меня один раз за 5 дней до истечения гарантии ломался жёсткий диск. приехал в фирму, показал им. они сказали что это не ремонтируется и вернули деньги, к слову на тот момент винчестер стоил в 2 раза больше.
т.е. я потратил возвращённые деньги на покупку нового винчестера в 2 раза большей ёмкости и ещё у меня осталось немного денег. новый винчестер славно отработал лет 10 ! фирма называлась level. достойные ребята были, жаль прекратили существование.
Была ситуация в М.Видео (Галерея Новосибирск). Купила 3 единицы крупной бытовой техники, забрать была готова сразу, но магазин настоял на доставке со склада в течение 3-х дней. Через три дня заявили, что продали МОЮ бытовую технику (цена выросла за эти дни существенно) и готовы вернуть деньги)))) На вопрос КАК МОЖНО ПРОДАТЬ ОПЛАЧЕННЫЙ товар отвечать отказались, а ....еще предложили доплатить несколько тысяч до НОВОЙ цены! Это нормальная политика компании М.Видео! Жулики по другому не умеют!
Спасибо Эльдорадо - в течение 15 минут решили вопрос и с покупкой и с доставкой....
НГС, а слабо показать договор купли-продажи? Если в нем есть пункт об отсрочке доставки и пути согласования даты доставки - магазин не прав и обязан предоставить товар. Удорожание покупателя не должно волновать. А вот если этого пункта нет - стандартный покупательский экстремизм, "я клиент, я прав, даже если и не прав". Без договора нет разговора (с)
В мвидео ужасная доставка, она сторонняя к ним не относится я так поняла, работает откровенное быдло, одного прям в спину вытолкнула из квартиры, орал, хамил, привозили духовой шкаф
"Я сказала, что, раз по их вине произошла кража нашего товара, который был на хранении, то пусть ищут виновных лиц, а нам необходимо доставить товар, — говорит покупательница."
А что, она заключила с магазином договор на ответственное хранение? Что-то об этом нет ни буквы в статье. И даже понятно, почему нет, потому что такое хранение ПЛАТНОЕ. Тетка решила обмануть магазин - купить сильно зранее технику по старому курсу валют, и переносить доставку до удобного ей срока, хотя стоимость товаров росла каждую неделю. И пусть себе получает преспокойно деньги обратно, и пытается купить на них нужную технику по новым ценам.
А юрист этот, мягко говоря, никакой, раз о понятии ответственного хранения не в курсе.
Купила в М-Видео плойку для волос через интернет-магазин. С оплатой при получении. Когда на следующий день приехала за своим товаром оказалось, что плойка ночью подорожала на 1900 рублей. Типа переоценка была. А то что я товар зарезервировала никого не волнует. Отстойный магазин.
м-видео самый дорогой магазин. я туда захожу только посмотреть на товар, а покупаю уже в другом месте. может действительно лучше деньги взять и купить эти товары в другом месте?
А почему магазин должен полгода хранить товар? Ну и, переносить доставку 5 раз, это тоже особого склада ума надо быть...поменяла бы адрес доставки, на крайний случай
так может и стоило покупать в конце ремонта, а не в начале?!
Чего-то мутит тетя...
Любое кроилово ведет к попадалову.
Так бывает.
Подождала 5 месяцев - подождёт и ещё один. В чём проблема?
Потребительский.. этот как его.. эктремизм?
Хм. А как это вообще возможно - перенести доставку на 5 мес.?
И что это за ремонт такой, длиной чуть-ли не в полгода?
Тетя, забирай деньги. Вы не правы.
Я в М видео зарёкся покупать, года в июле у меня сломался холодильник, я зашел на сайт к ним и купил новый, оплатив картой. в итоге мне позвонили, сказали, что такой холодильник один, это витринный образец, есть потертости и вмятины, и они очень сильно удивились, почему это я не хочу его забирать? В итоге в июле, в жару, я остался без холодильника и без денег, 5 дней еще ждал возврата. Говорю давайте я другую модель возьму, да же доплачу, нет нельзя. не магазин, а сарай какой то
Неинтересно.
Мещанская возня.
нам то это зачем знать😁?
хотя крутяк новостной нгс, ресурс 😁 👍 самый, новостной,либеральный сайт
Магазин пользовался ее деньгами эти 5 месяцев, продал холодильник два раза. Прибыль получена, можно и товар отдать
мелочевщики
она бы еще на год отложила
Ни старший продавец ни горячая линия ни чего не решают и не в курсу простых вопросов, хотя бы связанных с их сайтом. Директор так и скажи у нас хаос и беспорядок не смотря на всю компьютеризацию и тысячи квиточков между отделами. По факту ни кто ни чего не знает. Просто вернуть деньги это вообще наглость.
Почему если на ценнике одна цена,а на кассе другая, должны продать по ценнику. Здесь ценник и товар совпадает, кроме жадности магазина.
оскольку суд будет в обязательном порядке рассматривать уважительность причины переноса исполнения договора купли-продажи, -Некуда ставить, что не понятного? В магазине не отказались же от продажи , с учетом, что заберет позже.
Она бы еще 10 лет подождала глядишь уже бы и самого м-видео не было.
Эта новость достойна отдельной рубрики..
Ничоси, думала, на халяву будет технику полгода у кого-то хранить? Наивная )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Бывает...
А если бы она на год-другой отложила доставку? Ну мало ли, может дом с её будущей квартирой не достроили ещё. Хранить "до востребования". Впервые вижу подобное. Сталкивался с тем, что магазин откладывал доставку из-за своих проблем, но чтобы вот так самому что-то купить, а потом месяц за месяцем тянуть резину - бред какой-то. Понятно что в итоге всё наконец накрылось. Если уж у нас при обычных-то покупках то и дело возникают накладки и бардак, то тут и подавно.
Когда я покупала холодильник в новую квартиру, ремонт ещё был не закончен. И мне в магазине предложили оплатить нужную мне модель и оставить на хранении в магазине на срок до 1 года. Хранение бесплатно. Было это в Эльдорадо правда.
Срок хранения после срока доставки должен быть оговорен в договоре. Хранение сверх оговоренного срока должен быть платным. Если этого в договоре нет, то магазин отвечает за хранение.
странная покупательница, конечно
Я товары не храню, и покупаю только без предоплаты. Привезли товар - получили деньги. Ждать заказанный товар приходилось, это да. То из Кореи когда привезут, то из Японии. Зато без предоплаты.
удивительный у нас народ
Не удивительно у меня с Шатура Мебель Кровать из Подмосковья Наверно на своих ногах до Новосибирска шла. В марте заказал, а сентябре пришла да еще и покоцанная. Семь месяцев с ними воевал.
Ну капец. Из-за каких-то 65 тысяч рублей такую шумиху подняла. Сходи да купи новые, в чём проблема то?
Конкретно у М-видео есть такая услуга как хранение товара, их изобретение. Я считаю это косяк продавца.
Не оправдываю магазин, но покупательница странная. Если товар был типа на хранении, так она должна тогда это хранение оплатить. Попахивает потребительским экстремизмом.
Статья ниачем.
Тетка решила схитрить, купить товары пока цены не поднялись. Поди ещё и по акции какой. Нормальный в принципе подход, не осуждаю. Сэкономить --- нормальная потребительская стратегия. Но надо понимать что 5 месяцев всё-таки солидный срок. Не пришло бы же в голову держать "товар на складе" 3 года, правда? Поэтому некоторая лотерея. В принципе повезло --- 4 товара из 6 есть. За остальное вернут деньги. Не вижу повода для трагедии или разбирательств.
Почему вообще надо общаться с магазином? Не смогли привезти товар - вызываем наряд, пишем заявление и пусть магазин с полицией разбирается где и почему пропал заказанный товар и сколько надо денег компенсировать покупателю... А вот насчёт 5ти месяцев - надо было магазину прописать максимальный срок переноса доставки, какие-то суммы за хранение добавить или ещё как-то решать проблему, что клиентка не забирает товар. И "уважительность" тут, имхо, должна играть минимальную роль (ну только если она не в коме лежала или если у неё квартира сгорела бы)... магазин может сейчас подумать как прописать это в договоре на доставку (или порыться, может в судебной практике есть, что покупатель через 2 переноса сроков начинает что-то быть должным за хранение, хотя-бы по внутренним расценкам компании, по калькуляции затрат какой-то). А товар обязаны поставить или вернуть деньги, но с компенсацией (моральный вред и, если не удастся подобрать хороший аналог - может и часть переделки ремонта пусть бы оплачивали - я вот скажем купил плиту потоньше, а теперь такой не куплю - мне нужно полки переносить дверцы переделывать.
Бред какой то - купленный товар является собственностью покупателя , чтобы хранить его на площадях МВидео ..этому покупателю вполне можно выставить счет за хранение , а последние экземпляры вполне могли повредить потому их и не привезли
О каком платном хранении идёт речь?)) У мвидео огромные склады забитые техникой, и что получается, на собственном складе хранение платное? Если в первый месяц-два, продавцы ничего не предложили покупателю чтобы ускорить процесс, то они значит согласились на долгое хранение.
А зачем так надолго переносилась доставка ? Магазин зачем соглашался на это ?
был подобный случай в мвидео. доставка переносилась несколько раз, не по моей вине. Потом оказалось, что моей модели в городе уже нет, просил через техподдержку аналогичный товар, они были не против. Потом сами перезвонили, сказали, что модель появилась, но стоит совсем по другой цене, но договорились, что оформят по изначальной цене. Ну в итоге спустя три недели привезли товар, который я оплачивал. потрепал конечно нервы себе, с этими бесконечными звонками и переговорами. цена хорошая была, так бы отказался.
Надо же, какая "умная" покупательница. Остальные покупают и забирают сразу, даже если ремонт, а она нашла удобный вариант использовать магазин вместо склада. Это ведь хорошо, что еще деньги магазин не отказывается вернуть
у меня один раз за 5 дней до истечения гарантии ломался жёсткий диск. приехал в фирму, показал им. они сказали что это не ремонтируется и вернули деньги, к слову на тот момент винчестер стоил в 2 раза больше.
т.е. я потратил возвращённые деньги на покупку нового винчестера в 2 раза большей ёмкости и ещё у меня осталось немного денег. новый винчестер славно отработал лет 10 ! фирма называлась level. достойные ребята были, жаль прекратили существование.
Тетя решила магазин в свою кладовку превратить. Но не тут-то было.
Продаваны пусть по закону работают
Была ситуация в М.Видео (Галерея Новосибирск). Купила 3 единицы крупной бытовой техники, забрать была готова сразу, но магазин настоял на доставке со склада в течение 3-х дней. Через три дня заявили, что продали МОЮ бытовую технику (цена выросла за эти дни существенно) и готовы вернуть деньги)))) На вопрос КАК МОЖНО ПРОДАТЬ ОПЛАЧЕННЫЙ товар отвечать отказались, а ....еще предложили доплатить несколько тысяч до НОВОЙ цены! Это нормальная политика компании М.Видео! Жулики по другому не умеют!
Спасибо Эльдорадо - в течение 15 минут решили вопрос и с покупкой и с доставкой....
НГС, а слабо показать договор купли-продажи? Если в нем есть пункт об отсрочке доставки и пути согласования даты доставки - магазин не прав и обязан предоставить товар. Удорожание покупателя не должно волновать. А вот если этого пункта нет - стандартный покупательский экстремизм, "я клиент, я прав, даже если и не прав". Без договора нет разговора (с)
В мвидео ужасная доставка, она сторонняя к ним не относится я так поняла, работает откровенное быдло, одного прям в спину вытолкнула из квартиры, орал, хамил, привозили духовой шкаф
НаивныыЯяяя-яя !!! Будто не в нашей стране.)))
"Я сказала, что, раз по их вине произошла кража нашего товара, который был на хранении, то пусть ищут виновных лиц, а нам необходимо доставить товар, — говорит покупательница."
А что, она заключила с магазином договор на ответственное хранение? Что-то об этом нет ни буквы в статье. И даже понятно, почему нет, потому что такое хранение ПЛАТНОЕ. Тетка решила обмануть магазин - купить сильно зранее технику по старому курсу валют, и переносить доставку до удобного ей срока, хотя стоимость товаров росла каждую неделю. И пусть себе получает преспокойно деньги обратно, и пытается купить на них нужную технику по новым ценам.
А юрист этот, мягко говоря, никакой, раз о понятии ответственного хранения не в курсе.
Хитрая Елена хотела ещё и бесплатное хранение. И чтобы риски не переходили. Удобненько. Антипотребиллер типичный. Искренне желаю магазину удачи.
Она бы ещё видеокарт понакупила, и не забирала, потом бы очень удивилась, что их всех не стало на складе спустя 5 месяцев).
Купила в М-Видео плойку для волос через интернет-магазин. С оплатой при получении. Когда на следующий день приехала за своим товаром оказалось, что плойка ночью подорожала на 1900 рублей. Типа переоценка была. А то что я товар зарезервировала никого не волнует. Отстойный магазин.
Специально зашел чтобы почитать рекламу из-за этой новости
В му видео- ни ногой.
Это какое-то МуМу.
м-видео самый дорогой магазин. я туда захожу только посмотреть на товар, а покупаю уже в другом месте. может действительно лучше деньги взять и купить эти товары в другом месте?
Ничего удивительного. Это так называемые рыночные отношения в России.
А почему магазин должен полгода хранить товар? Ну и, переносить доставку 5 раз, это тоже особого склада ума надо быть...поменяла бы адрес доставки, на крайний случай
Мвидео самый лучший магаз техники.