"Они звонят, вы спрашиваете, кто вы, что вы, и всё это записываете, а потом пишете заявление" - как наивно. Коллекторы же всегда представляются, все культурные, адекватные, вежливые... 😂
Почти 2 года назад перестал пользоваться услугами, еще в пандемию. Позвонил в офис сказал что хочу расторгнуть договор, девушка сказала приезжайте в офис. Попросил дистанционно, не охото было ехать, ковид и тд. Сказали нет. Ну сказал простите примите телефонограмму - я договор расторгаю, услугами пользоваться не буду. В тот же день подключился к другому провайдеру. Пришла от ТТК смс, счет заблокирован, просим оплату. Ну думаю отлично.
спустя полгода приходит смс у вас задолженность 375 руб. звоню, что такое?
Говорят договор не расторгли, вот копится долг. ЭЭЭ говорю я не пользуюсь интернетом, вы меня отключили и счет заблокировали. Говорят а это кабельное оно продолжает работать. Нет говорю, у меня другой уже провайдер.
В общем бодались долго, письма звонки, коллекторы. долг и угрозы достигли 7500 руб. Переписка началась.
Потом как то случайно мимо их офиса ехал, дай думаю зайду. Захожу а там очередь из таких же как я бедолаг. В общем написал заявление, что пойду до конца в суд и тд. Попросил пересчитать долг, так как считаю что моей вины нет, и их услуги я не потреблял.
Спустя месяц пришло письмо. Долг аннулирован. Давайте жить дружно
Я боюсь, всё тоже самое произойдет и с оплатами за вывоз мусора , мы до сих пор платим по моему этому банкроту - Экологии Новосибирска, во всех официальных государственных программах через систему город, платформу, сбербанк и т.д. нам начисляют на эту фирму платежки . Не платить нельзя , будет долг, а платить так и не понятно кому. А через пару лет выясниться, что у нас долги , потому что платить всё это время надо было другой какой-нибудь фирме " Экологические Рога и природные копыта". А мы типа просто так платили в карман бывшему руководителю почти несуществующей Экологии Новосибирска. И это типа ваши проблемы
Экология последний раз начислила по 20 с чем-то рублей за несколько дней февраля. Далее начисляет САХ. Вы чего людей в заблуждение вводите? Во всех системах (платосфера, квартплата и т.д.) уже САХ стоит вместо Экологии
Расторг договор 3,5 года назад и закрыл все долги у них в офисе и жил спокойно. Спустя какое-то время стал опять получать уведомления по смс и е-майл о долге, грозили судом. Спустя еще какое-то время обнаружил, что у меня появилась задолженность в службе судебных приставов. Т.е. они, очевидно, отсудили у меня деньги, хотя никаких вызов в суд я не получал, т.к. квартира была продана и я живу в другом месте, о чем было им сообщено в офисе ТТК. В декабре прошлого года опять получаю несколько СМС, что я должен ТТК уже 11 тысяч рублей и опять угрозы судом. Это какой то бред!
Как может образоваться задолженность если при балансе 0 услуга отключается до пополнения баланса? По моему принимали закон, что бы не образовывалась задолженность устанавливали порог.
самая отстойная компания по предоставлению услуг интернета..ушли от неё с удовольствием было всё по нулям..через пару месяцев начались звонки и смс ..долг 532 р. заплатили..через 2 месяца опять пошли смс .уже 732 р )))это развод какой то..не платите этим мошенникам
“… Читатель НГС написал в редакцию письмо с историей, как в ноябре 2022 года ему поступил звонок от ТТК…” а что пишите только сейчас? Новости кончились?
Если точно уверены, что долгов нет, то смело пишите в полицию. В заявлении чётко укажите несколько статей уголовного кодекса, к примеру "Статья 163 УК РФ". Очевидно же, что с вас вымогают деньги и угрожают расправой посредством подачи каких то там компроматов в суд.
А смысл ходить на разборки к приставам, если они работают только по РЕШЕНИЮ суда? И что значит нарушение прав потребителей коллекторами, если ТТК не имели права передавать им информацию, т.к. задолженность выдаманная?
Постоянно вешают задолженность по пользованию ТВ, хотя договор только на интернет, ТВ не пользовался ни секунды, ни одного рабочего офиса в городе нет, на горячую линию не дозвонился, трубку не берут
Плохо звонили значит. У них очень удобная горячая линия, при звонке сообщают даже приблизительное время через которое они могут ответить. Только в редких случаях до них трудно дозвонится. Услугами ТТК пользуюсь уже много лет и никто, никаких лишних платежей не навешивал.
Как утверждает Александра, спустя несколько дней после обращения в прокуратуру Новосибирской области ей пришло письмо от ТТК с извинениями об ошибке и об отсутствии задолженности.
А теперь нужно писать досудебную претензию на возмещение морального ущерба и готовиться подоить ТТК через суд.
И в Роскомнадзор. Договор расторгнут, задолженности нет. Персональные данные подлежат уничтожению в установленный срок. Они продолжают незаконно обрабатываться . По этому моменту также иск в суд и компенсация морального вреда.
Мне через 11 лет счет пришел, пожаловался Роспотребнадзор, прислали отписку. С ТТК договор расторг из за неудовлетворительно оказываемых услуг, долгов не было
расторгла договор больше года назад. Платила вперед, соответственно на момент расторжение долгов не было, при отправке заявления несколько раз звонила и уточнила, что все ок, девочки операторы приняли заявление и уверили, что договор расторгнут , долгов нет. Через пол года посыпались звонки и СМС с долгом. При звонке им на горячую линию не могут дать ответ откуда образовался долг, но оплатить надо. Сейчас постоянно звонят коллекторы (в чёрном списке уже номеров 20)
Всегда нравилось это "приедьте, чтобы исправить нашу ошибку". И чего люди вечно боятся?
Помню мне коллекторы начали ежедневно названивать, так я сначала попытался объяснить, что этого человека не знаю, а потом для меня это было таким шоу! Я и врем тянул, и представлялся Клавдией Павловной, и пургу нёс... а когда какому-то (по голосу - южанину с гор) коллектору сеанс психотерапии устроил - так меня походу из базы вычеркнули, даже жаль было, у меня ещё столько идей было!
А ещё был случай, когда налоговая мою фамилию неправильно писала, прислала счёт, потом уведомление, потом в суд на меня подала и даже дело выиграло, потом приходили приставы, я им показал паспорт, они посмеялись и через пару месяцев мне налоговая правильный счёт прислала (с какой-то совершенно копеечной пенёй вроде бы), я его оплатил и нормально.
Так и тут - пусть ТТК глотает пыль от ужасного рейтинга и несёт издержки по искам, ничего ему не светит... и как только там какие-то шестерёнки ржавые провернутся - какой-нибудь тупоголовый менеджер получит по загривку и побежит самостоятельно править этот баг, не гоняя тысячи людей в офисы.
Нужно же себя хоть маленько уважать! Ну народ!
Стыдно должно быть работать в такой компании. Обманывать пенсионеров, инвалидов, простых людей. Хотя сейчас некоторым работникам ничего не стыдно. Главное - деньги содрать.
Отключился от ТТК несколько лет назад когда скорость интернета начала ежемесячно проседать и удивительным образом восстанавливалась после звонка в тех.поддержку (но не надолго). Заявленную скорость в 60мб/сек. они не поставляли. Так же устал от ежегодных подорожаний тарифа и урегулирования скидки как абоненту сотрудничающим с ними долгое время. Потом начались разговоры о том, что мое оборудование (роутер) устарело и мне нужно купить у них или арендовать современный роутер. Это стало последней каплей и мы расторгли договор. В этот момент в дом зашёл Ростелеком с оптикой. С тех пор мы живём спокойно и пользуемся скоростью свыше 100мб/сек. без всяких проседаний и проблем. Цена при этом ниже чем в ТТК.
Какая цена у Ростелеком за 100 мб\сек, думаю в районе 700 -800р? А какой пинг? У ТТК 350 за 100 мб\сек. + начисляют бонусы которые можно потратить на оплату и того в месяц выходит около 300р. Пинг самый низкий "3".
Какая цена у Ростелеком за 100 мб\сек, думаю в районе 700 -800р? А какой пинг? У ТТК 350 за 100 мб\сек. + начисляют бонусы которые можно потратить на оплату и того в месяц выходит около 300р. Пинг самый низкий "3".
в WOT пинг 14 ..на максималках. Ростелеком 660 руб. интернет + тв. За 300 руб. вы получите связь при которой включив несколько устройств будете благим матом орать.
Какая цена у Ростелеком за 100 мб\сек, думаю в районе 700 -800р? А какой пинг? У ТТК 350 за 100 мб\сек. + начисляют бонусы которые можно потратить на оплату и того в месяц выходит около 300р. Пинг самый низкий "3".
Скорее всего они не в Новосибирске родились и для них наш город это всего лишь кормушка. Стыдно за таких людей. Нам в Новосибирске не нужны заезжие мошенники.
Ко мне тоже звонили, я сказала что бы все вопросы с внуком решали я ничего не понимаю в финансах, спросили где он, я - ответила, коллекторы вежливо извинились и обещали больше не беспокоить.
Не трогайте ТТК, самый адекватный оператор с нормальным качеством обслуживания и адекватной ценой. Лучше напишите про Ростелеком, у них при тарифе около 500 рублей откуда не возьмись приходит счет на 1000тыс. При звонке объясняют тем, что мы вам подключили услуги, услуги о которых их никто не просил, вот где настоящий грабеж и развод. Кто хозяин Ростелеком можете узнать в гугле
Поведение Ростелекома нисколько не оправдывает поведение ТТК. Так что те кто не подключался через Ростелеком, прочитав хотя бы пару отзывов о них в интернете, не должны пострадать от натравления всех собак именно на Ростелеком.
Поведение Ростелекома нисколько не оправдывает поведение ТТК. Так что те кто не подключался через Ростелеком, прочитав хотя бы пару отзывов о них в интернете, не должны пострадать от натравления всех собак именно на Ростелеком.
Если бы у меня был случай с другой конторой, об аналогичном долге и звонки по телефону то я бы просто игнорил их, а не писал как паникер отзывы на флампе. Ошибки у всех бывают. В любом случаем можно позвонить в ТТК и разобраться. Пользуюсь ТТК уже несколько лет и серьезных проблем с ними не было, иначе уже давно отключился. А вот знакомые и пару месяцев на Ростелекоме не выдерживают.
У всех свои приоритеты, но с тех пор как монтажники одного популярного местного провайдера чинили все майские праздники свое оборудование, после попадания молнии, забил связываться с мелкими "студенческими" конторками.
А Ростелек выгодно отличается от конкурентов тем, что лишних услуг по умолчанию не подключает. А рекламных девушек с выгодными предложениями купить два интернета по цене трех можно просто забанить по номеру.
Почитал отзывы. Теперь у меня льготный кабельный ТВ от Электронного города 180 рублей. И интернет ТТК-350 рублей в месяц.
Покажите мне провайдера в Новосибирске с такими тарифами. Качество связи зависит от вас самих.
Сделал трассировку и измерил джиттер Пинг плоттером. Отправил в техподдержку результаты. Заменили 2 сплита. И качество связи стало просто замечательным.
К таким недобросовестным компаниям еще отнесу Ростелеком. 2 раза спорил по поводу несуществующих задолженностей. В 3 раз стал умнее - не подключаюсь. Но зато в сдающейся квартире арендаторы подключают, потом уходят, а на квартире из долги висят!!! Разбирался - говорят, уговаривай людей написать заявление по закрытию счета!!! Где я их искать буду. Не подключайся к Ростелекому!!!
В договоре указываются паспортные данные. Они не ваши. Идите в суд и отсуживайте моральный вред. То, что в договоре указан адрес вашей квартиры, пусть судье предоставят доказательства о том, на каком законном основании они вообще заключали договор на этот адрес с людьми, по этому адресу незарегистрированными, то есть, не пойми с кем.
У меня такая же история с Сибирскими Сетями. Больше 10 лет не являюсь их абонентом, а все равно начислили небольшую сумму и не могут объяснить за что. Списать её тоже не соглашаются.
У меня с ними была похожая ситуация, переехала, договор забыла закрыть, мне там задолжность за несколько месяцев накапала. Потом приехела к ним в офис, всё оплатила, договор расторгла, живу спокойно и вот через 2 года звонят и трясут с меня 3000р. Пришлось к ним как-то сложно дозваниваться, объяснять, что уже и так заплатила за то, чем не пользовалась и что договор закрыла. Поверили и отстали)
так-же прошел с ними эпопею с липовой задолженностью. все удалось прекратить только во время повторного визита в офис. при этом по работе с TTK-mobile на данный момент вообще нет никаких нареканий.
А теперь нужно всем действующим абонентам, расторгнуть с ними договор.
У меня была похожая ситуация с "ДОМ.ру", съездил в офис расторг договор, что то ещё заставили оплатить. Через пол года начали звонить, говорить что ещё остался должен за последний месяц. Пару раз послал.. к "директору", звонить перестали.
Пробовал у них переключится на тариф с меньшей оплатой, так проблема за проблемой. что типа денег не хватает, то оказывается онлайн нельзя и т.д. Надоело ушел от них. Так они все названивают.
А что, так можно было? Своим бывшим абонентам, клиентам и тр, разослать оповещение что они вам должны, и продать коллекторам, без всяких на то оснований. Чисто рэкет , массовый и откровенный. Я бы вот порекомендовала объединиться пострадавшим, и написать коллективный иск на эту компашку, с обвинением в мошенничестве и высогательстве.
Тут ещё в Роскомнадзор надо жаловаться. По закону о защите персональных данных, хранящиеся в базе ТТК персональные данные бывших абонентов должны были быть уничтожены после достижения цели обработки. То есть, как только абонент расторгает договор и закрывает задолженность, его персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 календарных дней после достижения целей обработки . То есть, в базе их быть не должно!!! Тем более после 9 лет после расторжения договора. Поэтому , если оператор выполняет требования закона, то даже при глюке системы, туда не должны попадать данные бывших абонентов, ибо их там быть не должно! Люди, кто пострадал, пишите массово в Роскомнадзор на это ТТК, там штрафы конские! А те, кто расторгает договор сразу требуйте письменно прекращения обработки персональных данных, как только получите справку об отсутствии задолженности, отзывайте согласие на обработку! И если получите потом СМС от них или звонки , вы их засудите легко!. Те, чьи данные отданы коллекторам при отсутствии задолженности, знайте, ваши персональные данные были незаконно переданы третьим лицам! В общем, даже по 152 ФЗ деятели ТТК уже наделали себе приличное количество проблем.
НГС, по поводу мифических долгов напишите про жителей Линейной, чей дом взорвался!!! По информации СМИ, укашка им начислила коммуналку ( кроме горводканала), в том числе и за газ!!! Вот где вопиющий цинизм и бесстыдство!
"Они звонят, вы спрашиваете, кто вы, что вы, и всё это записываете, а потом пишете заявление" - как наивно. Коллекторы же всегда представляются, все культурные, адекватные, вежливые... 😂
Почти 2 года назад перестал пользоваться услугами, еще в пандемию. Позвонил в офис сказал что хочу расторгнуть договор, девушка сказала приезжайте в офис. Попросил дистанционно, не охото было ехать, ковид и тд. Сказали нет. Ну сказал простите примите телефонограмму - я договор расторгаю, услугами пользоваться не буду. В тот же день подключился к другому провайдеру. Пришла от ТТК смс, счет заблокирован, просим оплату. Ну думаю отлично.
спустя полгода приходит смс у вас задолженность 375 руб. звоню, что такое?
Говорят договор не расторгли, вот копится долг. ЭЭЭ говорю я не пользуюсь интернетом, вы меня отключили и счет заблокировали. Говорят а это кабельное оно продолжает работать. Нет говорю, у меня другой уже провайдер.
В общем бодались долго, письма звонки, коллекторы. долг и угрозы достигли 7500 руб. Переписка началась.
Потом как то случайно мимо их офиса ехал, дай думаю зайду. Захожу а там очередь из таких же как я бедолаг. В общем написал заявление, что пойду до конца в суд и тд. Попросил пересчитать долг, так как считаю что моей вины нет, и их услуги я не потреблял.
Спустя месяц пришло письмо. Долг аннулирован. Давайте жить дружно
Спустя полгода примерно, звонок
ТТК начинали хорошо много лет назад. А потом скатились сильно вниз по качеству услуг. С большим трудом удалось от них отбиться.
Расчёт на то а вдруг кто нибудь оплатит
Организация очень плохо себя зарекомендовала и по качеству предоставляемых услуг.
ахха. инструкция туфта. они в суд обратятся когда - то там судебное решение будет, вас даже не уведомят.
Я боюсь, всё тоже самое произойдет и с оплатами за вывоз мусора , мы до сих пор платим по моему этому банкроту - Экологии Новосибирска, во всех официальных государственных программах через систему город, платформу, сбербанк и т.д. нам начисляют на эту фирму платежки . Не платить нельзя , будет долг, а платить так и не понятно кому. А через пару лет выясниться, что у нас долги , потому что платить всё это время надо было другой какой-нибудь фирме " Экологические Рога и природные копыта". А мы типа просто так платили в карман бывшему руководителю почти несуществующей Экологии Новосибирска. И это типа ваши проблемы
Расторг договор 3,5 года назад и закрыл все долги у них в офисе и жил спокойно. Спустя какое-то время стал опять получать уведомления по смс и е-майл о долге, грозили судом. Спустя еще какое-то время обнаружил, что у меня появилась задолженность в службе судебных приставов. Т.е. они, очевидно, отсудили у меня деньги, хотя никаких вызов в суд я не получал, т.к. квартира была продана и я живу в другом месте, о чем было им сообщено в офисе ТТК. В декабре прошлого года опять получаю несколько СМС, что я должен ТТК уже 11 тысяч рублей и опять угрозы судом. Это какой то бред!
Как может образоваться задолженность если при балансе 0 услуга отключается до пополнения баланса? По моему принимали закон, что бы не образовывалась задолженность устанавливали порог.
Достали они.
самая отстойная компания по предоставлению услуг интернета..ушли от неё с удовольствием было всё по нулям..через пару месяцев начались звонки и смс ..долг 532 р. заплатили..через 2 месяца опять пошли смс .уже 732 р )))это развод какой то..не платите этим мошенникам
Нормальная компания, адекватные работники и руководители. Единичные случаи, это еще не показатель работы.
Не ошибается тот, кто ничего не делает
Напишите им в ответ, что ТТК должны 1 млн рублей, и подайте на них в суд.
Бастрыкин не хочет возбудиться?
“… Читатель НГС написал в редакцию письмо с историей, как в ноябре 2022 года ему поступил звонок от ТТК…” а что пишите только сейчас? Новости кончились?
ТТК это мошенники! Ребята давайте их коллективно засудим.не нужен нам такой провайдер в Новосибирске!
Если точно уверены, что долгов нет, то смело пишите в полицию. В заявлении чётко укажите несколько статей уголовного кодекса, к примеру "Статья 163 УК РФ". Очевидно же, что с вас вымогают деньги и угрожают расправой посредством подачи каких то там компроматов в суд.
А смысл ходить на разборки к приставам, если они работают только по РЕШЕНИЮ суда? И что значит нарушение прав потребителей коллекторами, если ТТК не имели права передавать им информацию, т.к. задолженность выдаманная?
Постоянно вешают задолженность по пользованию ТВ, хотя договор только на интернет, ТВ не пользовался ни секунды, ни одного рабочего офиса в городе нет, на горячую линию не дозвонился, трубку не берут
бандиты они, если требуют деньги по закрытым счетам(рэкет), и их должна разыскивать полиция
Хорошая реклама для ттк
Как утверждает Александра, спустя несколько дней после обращения в прокуратуру Новосибирской области ей пришло письмо от ТТК с извинениями об ошибке и об отсутствии задолженности.
А теперь нужно писать досудебную претензию на возмещение морального ущерба и готовиться подоить ТТК через суд.
Мне через 11 лет счет пришел, пожаловался Роспотребнадзор, прислали отписку. С ТТК договор расторг из за неудовлетворительно оказываемых услуг, долгов не было
расторгла договор больше года назад. Платила вперед, соответственно на момент расторжение долгов не было, при отправке заявления несколько раз звонила и уточнила, что все ок, девочки операторы приняли заявление и уверили, что договор расторгнут , долгов нет. Через пол года посыпались звонки и СМС с долгом. При звонке им на горячую линию не могут дать ответ откуда образовался долг, но оплатить надо. Сейчас постоянно звонят коллекторы (в чёрном списке уже номеров 20)
Хорошую компанию трансом не назовут
Всегда нравилось это "приедьте, чтобы исправить нашу ошибку". И чего люди вечно боятся?
Помню мне коллекторы начали ежедневно названивать, так я сначала попытался объяснить, что этого человека не знаю, а потом для меня это было таким шоу! Я и врем тянул, и представлялся Клавдией Павловной, и пургу нёс... а когда какому-то (по голосу - южанину с гор) коллектору сеанс психотерапии устроил - так меня походу из базы вычеркнули, даже жаль было, у меня ещё столько идей было!
А ещё был случай, когда налоговая мою фамилию неправильно писала, прислала счёт, потом уведомление, потом в суд на меня подала и даже дело выиграло, потом приходили приставы, я им показал паспорт, они посмеялись и через пару месяцев мне налоговая правильный счёт прислала (с какой-то совершенно копеечной пенёй вроде бы), я его оплатил и нормально.
Так и тут - пусть ТТК глотает пыль от ужасного рейтинга и несёт издержки по искам, ничего ему не светит... и как только там какие-то шестерёнки ржавые провернутся - какой-нибудь тупоголовый менеджер получит по загривку и побежит самостоятельно править этот баг, не гоняя тысячи людей в офисы.
Нужно же себя хоть маленько уважать! Ну народ!
Самое паршивое в этой ситуации, что государство в лице судей и приставов находится на стороне таких вот "мошенников".
Стыдно должно быть работать в такой компании. Обманывать пенсионеров, инвалидов, простых людей. Хотя сейчас некоторым работникам ничего не стыдно. Главное - деньги содрать.
Такая же ситуация была и у меня, требовали 2700
Отключился от ТТК несколько лет назад когда скорость интернета начала ежемесячно проседать и удивительным образом восстанавливалась после звонка в тех.поддержку (но не надолго). Заявленную скорость в 60мб/сек. они не поставляли. Так же устал от ежегодных подорожаний тарифа и урегулирования скидки как абоненту сотрудничающим с ними долгое время. Потом начались разговоры о том, что мое оборудование (роутер) устарело и мне нужно купить у них или арендовать современный роутер. Это стало последней каплей и мы расторгли договор. В этот момент в дом зашёл Ростелеком с оптикой. С тех пор мы живём спокойно и пользуемся скоростью свыше 100мб/сек. без всяких проседаний и проблем. Цена при этом ниже чем в ТТК.
Надо обьединяться, группу создать в ВК и друг другу помогать отбиваться от ТТК
Скорее всего они не в Новосибирске родились и для них наш город это всего лишь кормушка. Стыдно за таких людей. Нам в Новосибирске не нужны заезжие мошенники.
Ко мне тоже звонили, я сказала что бы все вопросы с внуком решали я ничего не понимаю в финансах, спросили где он, я - ответила, коллекторы вежливо извинились и обещали больше не беспокоить.
Не трогайте ТТК, самый адекватный оператор с нормальным качеством обслуживания и адекватной ценой. Лучше напишите про Ростелеком, у них при тарифе около 500 рублей откуда не возьмись приходит счет на 1000тыс. При звонке объясняют тем, что мы вам подключили услуги, услуги о которых их никто не просил, вот где настоящий грабеж и развод. Кто хозяин Ростелеком можете узнать в гугле
Мошенники эти ТТК. Был в офисе у них сразу не понравились!
Почитал отзывы. Теперь у меня льготный кабельный ТВ от Электронного города 180 рублей. И интернет ТТК-350 рублей в месяц.
Покажите мне провайдера в Новосибирске с такими тарифами. Качество связи зависит от вас самих.
Сделал трассировку и измерил джиттер Пинг плоттером. Отправил в техподдержку результаты. Заменили 2 сплита. И качество связи стало просто замечательным.
К таким недобросовестным компаниям еще отнесу Ростелеком. 2 раза спорил по поводу несуществующих задолженностей. В 3 раз стал умнее - не подключаюсь. Но зато в сдающейся квартире арендаторы подключают, потом уходят, а на квартире из долги висят!!! Разбирался - говорят, уговаривай людей написать заявление по закрытию счета!!! Где я их искать буду. Не подключайся к Ростелекому!!!
У меня такая же история с Сибирскими Сетями. Больше 10 лет не являюсь их абонентом, а все равно начислили небольшую сумму и не могут объяснить за что. Списать её тоже не соглашаются.
это попытка реанимации клиентской базы + ее создания, проверка живых абонентов. тоже приходило - позвонил отчехвостил их
У меня с ними была похожая ситуация, переехала, договор забыла закрыть, мне там задолжность за несколько месяцев накапала. Потом приехела к ним в офис, всё оплатила, договор расторгла, живу спокойно и вот через 2 года звонят и трясут с меня 3000р. Пришлось к ним как-то сложно дозваниваться, объяснять, что уже и так заплатила за то, чем не пользовалась и что договор закрыла. Поверили и отстали)
так-же прошел с ними эпопею с липовой задолженностью. все удалось прекратить только во время повторного визита в офис. при этом по работе с TTK-mobile на данный момент вообще нет никаких нареканий.
ТТК известные уроды в этом плане. Притом что сами лично в офисе расторгают договор, а потом начинают требовать денег.
А теперь нужно всем действующим абонентам, расторгнуть с ними договор.
У меня была похожая ситуация с "ДОМ.ру", съездил в офис расторг договор, что то ещё заставили оплатить. Через пол года начали звонить, говорить что ещё остался должен за последний месяц. Пару раз послал.. к "директору", звонить перестали.
Пробовал у них переключится на тариф с меньшей оплатой, так проблема за проблемой. что типа денег не хватает, то оказывается онлайн нельзя и т.д. Надоело ушел от них. Так они все названивают.
У меня у сибирских сетей долг 2000, платить не буду.
Боты с ТТХ в комментариях сидят с пеной у рта расхваливая свое 💩 и оправдывая свои проколы.
В тюрягу надо за такое садить.
А что, так можно было? Своим бывшим абонентам, клиентам и тр, разослать оповещение что они вам должны, и продать коллекторам, без всяких на то оснований. Чисто рэкет , массовый и откровенный. Я бы вот порекомендовала объединиться пострадавшим, и написать коллективный иск на эту компашку, с обвинением в мошенничестве и высогательстве.
Тут ещё в Роскомнадзор надо жаловаться. По закону о защите персональных данных, хранящиеся в базе ТТК персональные данные бывших абонентов должны были быть уничтожены после достижения цели обработки. То есть, как только абонент расторгает договор и закрывает задолженность, его персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 календарных дней после достижения целей обработки . То есть, в базе их быть не должно!!! Тем более после 9 лет после расторжения договора. Поэтому , если оператор выполняет требования закона, то даже при глюке системы, туда не должны попадать данные бывших абонентов, ибо их там быть не должно! Люди, кто пострадал, пишите массово в Роскомнадзор на это ТТК, там штрафы конские! А те, кто расторгает договор сразу требуйте письменно прекращения обработки персональных данных, как только получите справку об отсутствии задолженности, отзывайте согласие на обработку! И если получите потом СМС от них или звонки , вы их засудите легко!. Те, чьи данные отданы коллекторам при отсутствии задолженности, знайте, ваши персональные данные были незаконно переданы третьим лицам! В общем, даже по 152 ФЗ деятели ТТК уже наделали себе приличное количество проблем.
НГС, по поводу мифических долгов напишите про жителей Линейной, чей дом взорвался!!! По информации СМИ, укашка им начислила коммуналку ( кроме горводканала), в том числе и за газ!!! Вот где вопиющий цинизм и бесстыдство!