143 комментария к публикации «Люди бросают трубку»: всех бесят роботы, которые отвечают по телефону, но на них тратят миллионы
Гость
22 февр 2021 в 22:14
Был раньше прекрасный сайт zdravnsk. В статье пишут, что удобство робота в том, что можно записаться к врачу хоть ночью. Вы не поверите - было ещё более удобное средство записаться к врачу в любое время - интернет-сайт! Не надо тратить деньги на звонок, разговаривать с роботом, можно было увидеть сразу всё свободное время. Мало того, когда всё время у врача было расписано, я держала в течение дня открытой страницу этого сайта и периодически её обновляла, и всегда рано или поздно появлялось свободное время - наверное, когда кто-то отказывался. С телефонными звонками такое невозможно.
ЗАЧЕМ ЗАКРЫЛИ САЙТ ZDRAVNSK?!! Есть одна версия: на этом сайте можно было увидеть, когда некоторые нечестные врачи записывали пациентов на приём без их ведома. Пациенты об этом не знали и не приходили. А врачи то ли отдыхали таким образом, то ли им деньги с этого шли - не знаю. Но со многими такое было, со мной тоже. А теперь мы ничего не видим и не знаем...
Так же и с садиками сайт был, где очередь была видна. Сперва на сайты всех подсадили, а потом объединили все в сайт Госуслуги. Это просто был промежуточный вариант, и он специально был очень удобным
Возможно, Николай научит людей правильно формулировать проблемы,минимизировать время во время беседы. Бывает сложно разговаривать с людьми, которые, точно чего-то хотят, а изложить суть не могут, не умеют, тратят время, нервы свои, собеседника и очередного абонента
У меня хорошая дикция. Заказал курьера сдек в пятницу, у робота, которая долго думала, и, похоже, накосячила. Роботы дважды отзвонились аж в воскресенье - я им обоим все пояснил и отменил заявку, после двух ИИ трубку взял человек - и ему сказал об отмене. Ессно, я на след день отправил груз другой компанией, а потом через месяц позвонил курьер сдек, и сказал что сейчас приедет забрать посылку - я уточнил, что это именно туда, куда я делал заказ. Потом снова звонили люди и снова я отменял этот заказ. В юбщем, повеселили)))
Робот будет в том случае полезен, если с первого дозвона можно переключиться на живого оператора. В МТС практически стало невозможно дозвонится до оператора, приходится обращаться в офисы. Написать письмо в МТС тоже невозможно.
Каждый раз общаясь с этими николаем я шлю все земные кары и горе тому кто его внедрил и по факту заставил меня слушать это г... и тратить свое время. Ты, кто выдумал этого Николая, знай, ты явно будешь страдать от всех тех проклятий что сыпятся в твой адрес.
Тупые роботы с ними невозможно решить вопрос. Например в Энергосбыте. Что бы поговорить с живым человеком нужно ждать 30 минут. На сайте невозможно общение он лайн. телефоны не работают кроме одного." Нищие "энергетики и тупые роботы. 21 век, страна не готова к роботам. передаю показания. считают двойную сумму в личном кабинете. За дураков держат народ?
Был раньше прекрасный сайт zdravnsk. В статье пишут, что удобство робота в том, что можно записаться к врачу хоть ночью. Вы не поверите - было ещё более удобное средство записаться к врачу в любое время - интернет-сайт! Не надо тратить деньги на звонок, разговаривать с роботом, можно было увидеть сразу всё свободное время. Мало того, когда всё время у врача было расписано, я держала в течение дня открытой страницу этого сайта и периодически её обновляла, и всегда рано или поздно появлялось свободное время - наверное, когда кто-то отказывался. С телефонными звонками такое невозможно.
ЗАЧЕМ ЗАКРЫЛИ САЙТ ZDRAVNSK?!! Есть одна версия: на этом сайте можно было увидеть, когда некоторые нечестные врачи записывали пациентов на приём без их ведома. Пациенты об этом не знали и не приходили. А врачи то ли отдыхали таким образом, то ли им деньги с этого шли - не знаю. Но со многими такое было, со мной тоже. А теперь мы ничего не видим и не знаем...
А смысл говорить с роботом, если у него нет никакой ответственности?
ну да -робот то платный -деньги то списывают --прибыль опять же хозяевам сотовой связи --мне лично такое не нужно
Происки сионских мудрецов.
Возможно, Николай научит людей правильно формулировать проблемы,минимизировать время во время беседы. Бывает сложно разговаривать с людьми, которые, точно чего-то хотят, а изложить суть не могут, не умеют, тратят время, нервы свои, собеседника и очередного абонента
У меня хорошая дикция. Заказал курьера сдек в пятницу, у робота, которая долго думала, и, похоже, накосячила. Роботы дважды отзвонились аж в воскресенье - я им обоим все пояснил и отменил заявку, после двух ИИ трубку взял человек - и ему сказал об отмене. Ессно, я на след день отправил груз другой компанией, а потом через месяц позвонил курьер сдек, и сказал что сейчас приедет забрать посылку - я уточнил, что это именно туда, куда я делал заказ. Потом снова звонили люди и снова я отменял этот заказ. В юбщем, повеселили)))
Робот будет в том случае полезен, если с первого дозвона можно переключиться на живого оператора. В МТС практически стало невозможно дозвонится до оператора, приходится обращаться в офисы. Написать письмо в МТС тоже невозможно.
Каждый раз общаясь с этими николаем я шлю все земные кары и горе тому кто его внедрил и по факту заставил меня слушать это г... и тратить свое время. Ты, кто выдумал этого Николая, знай, ты явно будешь страдать от всех тех проклятий что сыпятся в твой адрес.
Желтый снег зеленая туфля...
Как правило после этих слов происходит соединение с оператором.
Тупые роботы с ними невозможно решить вопрос. Например в Энергосбыте. Что бы поговорить с живым человеком нужно ждать 30 минут. На сайте невозможно общение он лайн. телефоны не работают кроме одного." Нищие "энергетики и тупые роботы. 21 век, страна не готова к роботам. передаю показания. считают двойную сумму в личном кабинете. За дураков держат народ?
Все звонки , куда бы не звонили, эта работа на операторов связи. купили роботов и тресут деньги с народа. Позор.
Напрашивается вывод ,что работать люди не могут с липовым образованием и вообще есть ли кто грамотный что у руля!
За 20 лет нас осчастливили, роботов заставили работать. Пусть сами с ними и общаются.
А правду нельзя публиковать? Зачем вообще этот балаган!