Сбербанк запустил сервис доставки продуктов в Новосибирске

Сбербанк запустил новый сервис доставки продуктов с полок магазинов СберМаркет. Проект запущен на базе Instamart — сервиса доставки продуктов, присоединившегося к экосистеме Сбербанка в сентябре 2019 года. Теперь новосибирцы после работы смогут сразу отправляться домой, мамы в декрете будут больше времени посвящать ребенку, а пожилые — не таскать тяжелые сумки.

С чего начать?

Заказать продукты можно через сайт или приложение. Достаточно указать адрес доставки, выбрать из каталога все необходимое, и указать время доставки. Жителям Новосибирска доступна доставка товаров из торговой сети METRO. Сервис работает без наценок — цена будет такая же, как в магазине. Для заказа доступно более 23 000 товаров, из которых 2000 продают со скидками 50%.

Кто будет собирать мой заказ?

Товары выбирают сборщики — персональные помощники — которые уже дежурят в магазине. Специалисты сервиса проходят специальное обучение, где им рассказывают, как выбирать любые категории товаров: от мяса, молочки, овощей и фруктов до косметики, бытовой техники и автотоваров. К работе приступают только после успешной сдачи квалификационного теста.

В корзину кладут продукты, которые соответствуют стандартам качества СберМаркет. Если срок годности истек наполовину, нарушена упаковка, фрукты и овощи не дозрели или перезрели, сборщик находит замену и согласовывает ее с клиентом по телефону.

Когда привезут заказ?

Продукты привезут в тот же день, в удобный двухчасовой интервал. Заказ можно оформить заранее, на период до семи дней. К его сборке приступят непосредственно за 1,5 часа до доставки, чтобы все продукты оставались свежими.

Оплатить заказ можно картой при получении, либо при оформлении заказа на сайте или в приложении (деньги списывают, после того как сборщик оплатит заказ в кассе). Если вы недовольны товаром, деньги вернут в течение суток.

На сайте и в приложении СберМаркет можно зарегистрироваться через Сбербанк ID, а можно пройти стандартную регистрацию. Все данные зашифрованы, все безопасно.

СберМаркет:
sbermarket.ru
8-800-222-11-00