Мобильная связь популярна тут уже почти 2 десятка лет, а тугодумы так и не родят законы, не позволяющие продажникам услуг связи использовать мошеннические схемы ради лишней "копеечки" в карман. Хотя тут надо разбираться в верхушках.
Месяц назад стал замечать как на моей мобиле(простой ч\б дисплей без выхода в интернет,оператор ТЕЛЕ2) подозрительно быстро стали заканчиваться деньги.Заказал детализацию а там подписки на мультики и еще какую то гадость.
Вообще эта ТЕЛЕ2 обнаглела. У меня тоже в прошлом месяце услугу сами включили. Хотя у меня симка вообще не в телефоне, а в модеме УСБ стояла. Хорошо что заметил. Проверил никаких сообщений о подключениях от меня не уходило вообще. Вообще считаю за такое надо большие штрафы операторам выписывать!!!! Не 2000е же уже)))) чтобы услуги без ведома подключать.!
А если симка просто будет лежать на столе, на ней могут появиться нежеланные платные услуги?
Отмазка будет, что симка была не вставлена в предназначенное устройство и снова невозможно гарантировать нормальную корректную работу.
В этом плане теле2 действительно раздражает. Если перезагрузить смартфон то сразу вылезает меню со всеми платными услугами, и вы можете очень просто случайно подписаться. А представьте если телефоном пользуется человек который не разбирается во всех этих технических штучках? МТС не лучше, без моего ведома подключались временно бесплатные услуги, которые спустя некоторое время становятся платными.
Теле2 придумал весьма тупое оправдание. Если "клиент использовал сим-карты в не предназначенных для этого устройствах" - это не объясняет как Теле2 смог оказать оплаченные услуги, через устройства, которые для этого не предназначены.
Если нет факта оказания услуг, то и деньги брать не за что. Неосновательное обогащение. Это очевидно просто даже и без закона о связи - исходя из гражданского кодекса. Надо было сразу обращаться к грамотному юристу или адвокату, у которых все в порядке с логикой.
ну, раз дело дошло до суда, значит это не самодурство новосибирского офиса, а ПОЛИТИКА КОМПАНИИ! такая клиенториентированность удручает, п ведь Теле2 выходец из Европы :( Смените компанию на ту, которая не навязывает поатные услуги, а в случае ошибок, созвращает деньги.
Никому не нравятся женщины-специалисты, что судьи, что летчики, что хирурги. Но история чудная. Платить огромные суммы и даже не пытаться подсчитать расходы это очень по женски. Нет офиса? Зачем он? Есть сайт с личным кабинетом и телефон горячей линии. Со стороны Теле2 тоже ерунду говорят
Что значит симка была вставлена не в то устройство? Вся реклама Теле2 строится на том, что все обманщики, одни они честные. Да и сама симка что ли ни с того ни с сего начинает вести самостоятельную жизнь? Бред.
Это еще что. С меня Билайн недавно содрал за международный роуминг -200 руб за несуществующий разговор в одну минуту (было отклонение звонка). При этом почему 200, дескать, мы подключили услугу для вашего удобства первые 10 минут бесплатно. Вот так вот, взяли и в одностороннем порядке и подключили, взяли и сняли 200 рублей за воздух. И фиг что докажешь вне суда. Хотя можно. Лучше голосовать ногами, по судам не набегаешься, обманули - послать и отключится.
С другой стороны они все одним миром мазаны. Без исключения....
Нужно будет кстати отзыв оставить этой шараге...
Была симка Теле 2 на планшете. Это было нечно.... Во первых их мальчики в частности в Ауре мягко говоря не понимают что такое сервис , клиент который платит им зарплату, молодые , хамоватые , а в конце этого шоу нужно оплатить их услуги , притом чеки не дают. Скорость никакая, но самое главное даже не это, а то что постоянно на планшет сыпались какие то приложения. В итоге распрощались с этим поставщиком услуг , перешли на МТС Хайп. Первые месяца 2 была просто песня, планшет летал, потом скорость начала падать , гораздо меньше но все таки появилась беда с самоустанавливающимися приложениями, которые тормозят все и съедают трафик. МТС идёт в отказ мол не мы это планшет сам.....притом если работаешь по Вай Фай ничего не летит и не устанавливается , то есть вся эта мура летит по их каналам.
Какой там социолог, какие исследования? GSM шлюз - это аналог АТС. Тётя рубит бабло на провайдерских услугах, и обороты у ней такие, что потерю 53т. она заметила только в конце года. Пусть скажет спасибо, что эти симки со шлюзом вместе не конфисковали.
Теле 2 не первый раз подключает самостоятельно какую нибудь ерунду,позвонишь и отругаешь,вроде полгода нормально,и опять по новой.Постоянно в личном кабинете проверяю-нет ли платных подписок.Мне нравится когда они отвечают-это ваш телефон сам подключил))))
Кто знает о том что нужно отключить функцию подключение платных услуг через всплывающее меню (что то типа)? Я вот о таком даже и не слышал, пока мне не пришло сообщение, "Вы подключены на платную услугу", при этом это не смс, а просто уведомление на экране, которое через время исчезло и следов даже нет что оно было. В личном кабинете ничего нет, т.е. можно было бы списать на глюк. Я же упрямый, звоню в поддержку, и тут мне мальчик и выдал, что "Да, подписан", "Сам дурак, раз не отключил функцию. У меня Билайн.
Не реклама.
Мы бы выиграли это дело в суде первой инстанции. Есть опыт. Если женщина обратиться к нам, то мы поможем ей отменить решение, но это будет уже сложнее.
В каком году в Новосибирске не было офисов Теле2? Больше 3-х лет назад значит события произошли, всяко разно.Она уже оплатила эти деньги и решила вернуть? Или сотовый оператор позднее выставил счет? Срок исковой давности вышел.
Я вот только одного так и не понял - насчёт "не было офиса Теле2". Все не могу соообразить - а как же я с 10-го года с их СИМкой хожу, купленной в офисе? Дык с тех давнишних пор уж офисов стало совсем много - и о чем же это истец?
вот когда люди выбирают Теле2 - они сколько хотят сэкономить, мне интересно?
я свои 800 рублей в месяц на билайне выговорить не могу, отвыэсмэсить не способен, отджипэрээсить не успеваю - половина остаётся... и это я в продажах работаю, с личного телефона
что можно сэкономить? 100 руб. в месяц? и терпеть некудышнюю связь? как звоню теледвашникам - половину слов не слышно
Тут ведь всё логично - терпите что угодно от гос-ва? Терпите. Вот и от Теле² стерпите. Никуда не денитесь. Одна нашлась - бузотёрка, с ней отдельно решат всё. А вы терпеть будете.
т.е. теле2 честно признались, что на МТМ симках не подключают автоматом платные услуги и эти симки надо использовать во всяких шлюза, воротах и т.д.
Обычные для этого не рекомендуют использовать, потому что там автоматом подключают платные услуги?
Как же любят операторы связи хапать. Причём, никакого уважения к людям нет. И это нормальная практика считается у некоторых операторов.
Мобильная связь популярна тут уже почти 2 десятка лет, а тугодумы так и не родят законы, не позволяющие продажникам услуг связи использовать мошеннические схемы ради лишней "копеечки" в карман. Хотя тут надо разбираться в верхушках.
Месяц назад стал замечать как на моей мобиле(простой ч\б дисплей без выхода в интернет,оператор ТЕЛЕ2) подозрительно быстро стали заканчиваться деньги.Заказал детализацию а там подписки на мультики и еще какую то гадость.
Вообще эта ТЕЛЕ2 обнаглела. У меня тоже в прошлом месяце услугу сами включили. Хотя у меня симка вообще не в телефоне, а в модеме УСБ стояла. Хорошо что заметил. Проверил никаких сообщений о подключениях от меня не уходило вообще. Вообще считаю за такое надо большие штрафы операторам выписывать!!!! Не 2000е же уже)))) чтобы услуги без ведома подключать.!
А если симка просто будет лежать на столе, на ней могут появиться нежеланные платные услуги?
Отмазка будет, что симка была не вставлена в предназначенное устройство и снова невозможно гарантировать нормальную корректную работу.
В этом плане теле2 действительно раздражает. Если перезагрузить смартфон то сразу вылезает меню со всеми платными услугами, и вы можете очень просто случайно подписаться. А представьте если телефоном пользуется человек который не разбирается во всех этих технических штучках? МТС не лучше, без моего ведома подключались временно бесплатные услуги, которые спустя некоторое время становятся платными.
мтс-такая же ерунда...наподключали платных услуг одновременно с кредитом"на полном доверии"
Теле2 придумал весьма тупое оправдание. Если "клиент использовал сим-карты в не предназначенных для этого устройствах" - это не объясняет как Теле2 смог оказать оплаченные услуги, через устройства, которые для этого не предназначены.
Если нет факта оказания услуг, то и деньги брать не за что. Неосновательное обогащение. Это очевидно просто даже и без закона о связи - исходя из гражданского кодекса. Надо было сразу обращаться к грамотному юристу или адвокату, у которых все в порядке с логикой.
ну, раз дело дошло до суда, значит это не самодурство новосибирского офиса, а ПОЛИТИКА КОМПАНИИ! такая клиенториентированность удручает, п ведь Теле2 выходец из Европы :( Смените компанию на ту, которая не навязывает поатные услуги, а в случае ошибок, созвращает деньги.
Врата в интернет сами ходят, 🤣🤣🤣 люди, вас не заменили еще кристаллами кремния? проверьтесь, пока не поздно
Никому не нравятся женщины-специалисты, что судьи, что летчики, что хирурги. Но история чудная. Платить огромные суммы и даже не пытаться подсчитать расходы это очень по женски. Нет офиса? Зачем он? Есть сайт с личным кабинетом и телефон горячей линии. Со стороны Теле2 тоже ерунду говорят
Что значит симка была вставлена не в то устройство? Вся реклама Теле2 строится на том, что все обманщики, одни они честные. Да и сама симка что ли ни с того ни с сего начинает вести самостоятельную жизнь? Бред.
Это еще что. С меня Билайн недавно содрал за международный роуминг -200 руб за несуществующий разговор в одну минуту (было отклонение звонка). При этом почему 200, дескать, мы подключили услугу для вашего удобства первые 10 минут бесплатно. Вот так вот, взяли и в одностороннем порядке и подключили, взяли и сняли 200 рублей за воздух. И фиг что докажешь вне суда. Хотя можно. Лучше голосовать ногами, по судам не набегаешься, обманули - послать и отключится.
С другой стороны они все одним миром мазаны. Без исключения....
Нужно будет кстати отзыв оставить этой шараге...
от всякого мусора спасает корпоративный тариф. никаких левых подписок, услуг и прочего.
Была симка Теле 2 на планшете. Это было нечно.... Во первых их мальчики в частности в Ауре мягко говоря не понимают что такое сервис , клиент который платит им зарплату, молодые , хамоватые , а в конце этого шоу нужно оплатить их услуги , притом чеки не дают. Скорость никакая, но самое главное даже не это, а то что постоянно на планшет сыпались какие то приложения. В итоге распрощались с этим поставщиком услуг , перешли на МТС Хайп. Первые месяца 2 была просто песня, планшет летал, потом скорость начала падать , гораздо меньше но все таки появилась беда с самоустанавливающимися приложениями, которые тормозят все и съедают трафик. МТС идёт в отказ мол не мы это планшет сам.....притом если работаешь по Вай Фай ничего не летит и не устанавливается , то есть вся эта мура летит по их каналам.
Какой там социолог, какие исследования? GSM шлюз - это аналог АТС. Тётя рубит бабло на провайдерских услугах, и обороты у ней такие, что потерю 53т. она заметила только в конце года. Пусть скажет спасибо, что эти симки со шлюзом вместе не конфисковали.
Теле 2 не первый раз подключает самостоятельно какую нибудь ерунду,позвонишь и отругаешь,вроде полгода нормально,и опять по новой.Постоянно в личном кабинете проверяю-нет ли платных подписок.Мне нравится когда они отвечают-это ваш телефон сам подключил))))
Нормальный GSM-шлюз спокойно ходит в интернет и отправляет СМС (собственно нам в офис именно ради СМС один такой и брали)
Кто знает о том что нужно отключить функцию подключение платных услуг через всплывающее меню (что то типа)? Я вот о таком даже и не слышал, пока мне не пришло сообщение, "Вы подключены на платную услугу", при этом это не смс, а просто уведомление на экране, которое через время исчезло и следов даже нет что оно было. В личном кабинете ничего нет, т.е. можно было бы списать на глюк. Я же упрямый, звоню в поддержку, и тут мне мальчик и выдал, что "Да, подписан", "Сам дурак, раз не отключил функцию. У меня Билайн.
Не реклама.
Мы бы выиграли это дело в суде первой инстанции. Есть опыт. Если женщина обратиться к нам, то мы поможем ей отменить решение, но это будет уже сложнее.
Пока теле-2 был шведским - такой фигни не было.
Как попал в россейские руки - пиши пропало.
юзаю уже лет 20 мтс и пару лет Теле2. Деньги никуда не уходят, само ниче не подписывается не на какие сервисы - что я делаю не так?
...цифровая ЭРА,будет еще веселее))...
Принудительно отключила на еле 2 возможность подписок и интернет
Набирайте в поисковике "отключение платных услуг ",
и, будет Вам счастье.
Кто ещё не влетел в историю с платными подписками от "еле-Теле" может успеет распрощаться с этой компанией.
В каком году в Новосибирске не было офисов Теле2? Больше 3-х лет назад значит события произошли, всяко разно.Она уже оплатила эти деньги и решила вернуть? Или сотовый оператор позднее выставил счет? Срок исковой давности вышел.
Установила приложения "мой МТС" и "мой Теле2" - удобно контролировать и корректировать наличие подписок. Не реклама. )))
Если мэрия ничего с безобразием сотовых операторов поделать не может на городской территории - чего она тогда в мрачные метротоннели лезет
Странно, на такие, деньги, в долг не, в долг но накапало. Круто, с Тел 2 живут некоторые боогато так, как в сказке рассказали )))
76 % все устраивает
Я вот только одного так и не понял - насчёт "не было офиса Теле2". Все не могу соообразить - а как же я с 10-го года с их СИМкой хожу, купленной в офисе? Дык с тех давнишних пор уж офисов стало совсем много - и о чем же это истец?
вот когда люди выбирают Теле2 - они сколько хотят сэкономить, мне интересно?
я свои 800 рублей в месяц на билайне выговорить не могу, отвыэсмэсить не способен, отджипэрээсить не успеваю - половина остаётся... и это я в продажах работаю, с личного телефона
что можно сэкономить? 100 руб. в месяц? и терпеть некудышнюю связь? как звоню теледвашникам - половину слов не слышно
Тут ведь всё логично - терпите что угодно от гос-ва? Терпите. Вот и от Теле² стерпите. Никуда не денитесь. Одна нашлась - бузотёрка, с ней отдельно решат всё. А вы терпеть будете.
До чего техника дошла, сама и без лыж
А до детализации не понятно было, что много списывают и выставляют?
т.е. теле2 честно признались, что на МТМ симках не подключают автоматом платные услуги и эти симки надо использовать во всяких шлюза, воротах и т.д.
Обычные для этого не рекомендуют использовать, потому что там автоматом подключают платные услуги?
Что, и здесь президент виноват?
Поди кто-то из детей поигрался в телефоне
Наверное риэлтор столько разговаривать заработки.