«Порше» на неделю

В одном новосибирском СТО поссорились начальник и подчиненный — руководитель взялся за биту. В социальных сетях и кулуарных беседах некоторые признаются, что порой сгоряча готовы последовать его примеру. Конечно, гораздо чаще стимулирование подчиненных обходится без насилия и полиции. Есть много более мирных способов вдохновить людей на подвиги во имя родной компании. Мы спросили работодателей и сотрудников, как компании стимулируют персонал работать лучше — и что из этого получается.

Юлия, дизайнер: «Когда-то работала в маленькой конторке, рекламном агентстве. Потом ее продали. Новый хозяин начал с того, что зашел в нашу комнатушку и сказал, что у нас тут столы "не по фен-шую" стоят, и прям давай их переставлять, чтобы доходность фирмы увеличить.

Причем мы даже не знали, что это — новый хозяин. Сидим, работаем, заходит мужик, молча оглядывается и начинает загонять про столы. Сначала думали, кришнаит от стаи отбился или вроде того, а потом оказалось — босс.

Короче, сразу закралось подозрение, что ****** (неадекватен. — М.К.). И подтвердилось, когда он примерно через неделю поставил всем на компы программу, которая следит за нами, делает скриншоты экрана, чтоб мы не сидели в инете и прочим не занимались. Все уволились довольно быстро, а новых он так и не набрал. Потому что он их тоже по каким-то своим "феншуям" оценивал, ну и зарплата там была курам на смех».

Павел Мяков, генеральный директор Callmaker: «Мы мотивируем продавцов отдела продаж так: тот, кто наберет максимальный чек за месяц, при этом выполнит минимальный план, — получает не только бонус, а еще автомобиль Porsche 911 в личное пользование на одну неделю либо номер в московском отеле "Метрополь" на двоих.

Мы считаем, что помимо бонусов очень важно давать продавцам что-то очень хорошее "во временное пользование", а не то, что можно забрать и унести домой. Такая схема, с одной стороны, дополнительно мотивирует на протяжении месяца, а с другой стороны — "уравнивает" сотрудников, когда проходит время».

Павел Лебедев, основатель портала для дизайнеров Skillsup: «На предыдущем месте работы, чтобы сплотить команду, мы каждую пятницу устраивали правило дресс-кода. Все приходили в одной одежде (в красном, в белом, в стиле heavy metal или hip-hop). После фотографировались вместе и делились фотографиями в соцсетях. Эти фотографии собирали восторженные отзывы друзей. В результате ребята работали очень дружно и всегда приходили на выручку друг другу в сложных ситуациях. Также это было выгодно и компании, так как сотрудники держались за коллектив и не искали других мест работы.

На текущем месте работы в одну из недель я предложил команде вызов: выполнить рекордное количество задач за неделю и за это получить пиццу. Ажиотаж был огромный. В итоге это была самая результативная неделя за год. И ребята сохраняли эффективность работы еще долгое время.

Когда курс рубля сильно просел, я предложил устроить антикризисный день: мы накупили разной икры (рыбной, овощной, грибной и т.п.), напекли блинов. Очень весело продегустировали все виды икры. Фото опять покорили Instagram и соцсети. В общем, создание дружественной атмосферы очень помогает рабочему духу. Сотрудники держатся за рабочее место, готовы идти навстречу новым идеям».

Светлана Шишкина, генеральный директор и основатель компании «Аутстаф Столица»: «Очень модная нынче тема — геймификация бизнес-процессов. Мы внутри компании начали применять подобные вещи еще лет пять назад. На самом деле это даже в Советском Союзе было: стахановцы, передающееся знамя из коллектива в коллектив на заводе, значки, звания, запись в трудовую книжку, почетные грамоты. Большая игра, которая мотивировала без денег абсолютно. Помните, даже трудодни в колхозах считали — просто палочки в тетрадке председателя колхоза.

У нас в офисе есть игрушка "Дарума". Это японская традиционная кукла-неваляшка для желаний, олицетворяющая Бодхидхарму. У этой игрушки есть особенность — у нее один глаз нарисован, а другой только в виде контура. Второй, по идее, нужно закрасить, когда загаданное желание будет исполнено. А до этого момента она "угрожающе" смотрит. Так вот, мы ее приспособили для тех, кто не выполняет план. И дарума стоит на столе у начальника департамента и смотрит, когда будет сделан план. Если план за месяц у всех выполнен — игрушка стоит у меня в кабинете. И я думаю в это время над увеличением планов. (Смеется.)

Один важный момент. Если [в компании] не отстроены бизнес-процессы, никакая геймификация не поможет, равно как и мотивация вообще, будь она материальной или нет. Главное — это четкий бизнес-процесс. Остальное просто не более чем веселые надстройки».

Александра Шамшитдинова, директор отделения по массовому подбору персонала Kelly Services: «С каждым годом работодатели все больше пытаются удивить своих сотрудников дополнительной мотивацией и повысить лояльность к компании и работе в целом. Так, например, текущая экономическая ситуация отразилась на настроении каждого жителя нашей страны, но один очень предприимчивый крупный западный банк предложил своим сотрудникам доплату за нестабильную ситуацию в стране, чтобы сотрудники смотрели более позитивно на жизнь в кризисное время.

В Европе во многих компаниях разрешено раз в неделю приносить своих домашних питомцев, это способствует работоспособности и повышает настроение сотрудников. Этому примеру последовала FMCG компания, которая является нашим клиентом.

Еще один наш клиент, строительная компания, каждую последнюю пятницу месяца выбирает лучшего сотрудника месяца и дарит ему сертификат на досуг в выходные. Это может быть 2 билета в кино, полет в аэротрубе, урок латинских танцев или прыжок с парашютом. Сотрудники восторге от такого подхода, и каждый старается отличиться».