Не, проблема не в терминалах. Проблема в несовершенном интерфейсе и программе. Пенсионерам там непросто, поэтому в кассу очередь, а терминал пустой. А если скидку надо пенсионную, то всё равно нужно звать кассира.
Не, проблема не в терминалах. Проблема в несовершенном интерфейсе и программе. Пенсионерам там непросто, поэтому в кассу очередь, а терминал пустой. А если скидку надо пенсионную, то всё равно нужно звать кассира.
Гость, В смысле верните ??? От куда верните??? Их нет кассиров Во всех сетях не хватает половина персонала Вы правда думаете что все эти КСО и СБП кому-то в магазине нужны просто перонал невозможно найти
В Быстрономе так и происходит. Вообще этой темы не понимаю, оптимизации по времени тут никакой. Потому что пока я упакую товар в пакет, возникает пауза, в течение которой нужно достать дисконтную карту, банковскую карту или, не дай бог, наличные деньги.
Какую? Цены снизят? Вряд ли. В пятерочке цены высокие, ассортимент скромный. Скидок нет. Раньше хоть по скидкам можно было что-то покупать. Пришлось начать ходить в магнит. Там и ассортимент чуть больше, и цены чуть ниже. Если лет 10+ назад можно было всё купить в одном магазине, то сейчас нужно обойти 3-5. В одном есть одно, в другом оно же но дешевле, в третьем есть то чего нет в первых двух и т.д. Помню 2005-10 г.г., когда в холидее можно было купить вообще все поесть. Теперь приходится бегать по нескольким магазинам в поисках товара и скидок с низкой ценой.
"Магазин в фокусе управления: усилена команда и операционный контроль. " Сообщение из параллельной вселенной квантового перехода. Какое усиление? Кем? Какая комманда? Какой контроль? Этот персонал бегает цены меняет каждый день. Это же просто одуреть можно каждый день менять ценники практически на весь ассортимент. А ещё какие-то заказы собирают, товар таскают из угла в угол чуть ли тоже не ежедневно. Зайдешь бывало, двинешь к привычному месту с товаром, а там что-то другое, а первый уехал невесть куда бог. Всё тесно, мешанина какая-то, с ценами непонятно всё, часть ценников отсутствует....Усилили контроль они...Ага...
Посетите еще Пятерочку на Мичурина 9! Что там директор накидывается на покупателей с кулаками и оскорблениями. Описывала ситуацию в комментариях к вчерашней статье.
Пятерка напоминает магазин для алкашей , это прям 100 в точку , на кассах всегда стоит такой контингент , да и сами кассирши из той же среды , голос пропивашки часто встречается и крик на весь магазин
пятерочку обхожу стороной. ценники со скидками висят, но на деле ни один не соответствует действительности. конечно такое бывает и в других магазинах, но в этой сети это норма.
В пятерочкИ давно перестал ходить. Туда похоже, специально хамок набирают. Ни в одной сети такого нет. Руководство новосибирской сетью пятерочки надо в шею гнать.А администраторов большинства магазинов еще и пинками.
После покупок в Пятерочке на почту приходило форма обратной связи. Полгода писал о проблемах в магазине - ничего даже на грамм не изменилось. Просто добавил адрес Пятерочки в спам. Цирк какой-то.
Практически во всех магазинах кассир складывает покупки в пакет, если он куплен. В пятерочке же покупки кидают покупателю, ибо сервис - не королевское дело . А пока покупатель складывает все сам - ему некогда следить за тем, что отбивает кассир. И вот там все трюки с ценами и происходят. А в кассовом чеке ни один пенсионер ничего даже с лупой не разглядит. Они создали себе идеальную среду для своих делишек.
Верните кассиров в магазины вместо терминалов, которые вы понатыкали. Скоро покупатели еще расфасовкой и раскладкой товаров сами будут заниматься
Какую? Цены снизят? Вряд ли. В пятерочке цены высокие, ассортимент скромный. Скидок нет. Раньше хоть по скидкам можно было что-то покупать. Пришлось начать ходить в магнит. Там и ассортимент чуть больше, и цены чуть ниже. Если лет 10+ назад можно было всё купить в одном магазине, то сейчас нужно обойти 3-5. В одном есть одно, в другом оно же но дешевле, в третьем есть то чего нет в первых двух и т.д. Помню 2005-10 г.г., когда в холидее можно было купить вообще все поесть. Теперь приходится бегать по нескольким магазинам в поисках товара и скидок с низкой ценой.
"Магазин в фокусе управления: усилена команда и операционный контроль. " Сообщение из параллельной вселенной квантового перехода. Какое усиление? Кем? Какая комманда? Какой контроль? Этот персонал бегает цены меняет каждый день. Это же просто одуреть можно каждый день менять ценники практически на весь ассортимент. А ещё какие-то заказы собирают, товар таскают из угла в угол чуть ли тоже не ежедневно. Зайдешь бывало, двинешь к привычному месту с товаром, а там что-то другое, а первый уехал невесть куда бог. Всё тесно, мешанина какая-то, с ценами непонятно всё, часть ценников отсутствует....Усилили контроль они...Ага...
Может закрыть это? И открыть кружки разные, как в Домах пионеров при СССР?Бесплатные конечно!
Посетите еще Пятерочку на Мичурина 9! Что там директор накидывается на покупателей с кулаками и оскорблениями. Описывала ситуацию в комментариях к вчерашней статье.
Пятерка напоминает магазин для алкашей , это прям 100 в точку , на кассах всегда стоит такой контингент , да и сами кассирши из той же среды , голос пропивашки часто встречается и крик на весь магазин
пятерочку обхожу стороной. ценники со скидками висят, но на деле ни один не соответствует действительности. конечно такое бывает и в других магазинах, но в этой сети это норма.
В пятерочкИ давно перестал ходить. Туда похоже, специально хамок набирают. Ни в одной сети такого нет. Руководство новосибирской сетью пятерочки надо в шею гнать.А администраторов большинства магазинов еще и пинками.
После покупок в Пятерочке на почту приходило форма обратной связи. Полгода писал о проблемах в магазине - ничего даже на грамм не изменилось. Просто добавил адрес Пятерочки в спам. Цирк какой-то.
Практически во всех магазинах кассир складывает покупки в пакет, если он куплен. В пятерочке же покупки кидают покупателю, ибо сервис - не королевское дело . А пока покупатель складывает все сам - ему некогда следить за тем, что отбивает кассир. И вот там все трюки с ценами и происходят. А в кассовом чеке ни один пенсионер ничего даже с лупой не разглядит. Они создали себе идеальную среду для своих делишек.