201 комментарий к публикации Сотрудники Wildberries устроили бунт в городах России — что происходит в новосибирских пунктах выдачи
Гость
15 мар 2023 в 11:53
Мне возврат бесплатный сделали. Не знаю с чем связано, но как только ввели платный возврат, принципиально все покупки там только те, которые выкуплю. Если есть сомнения, что может приехать сломанным/неисправным/разбитым - такое не заказываю. В моем случае покупки на данном маркеплейсе сейчас максимально сокращены, не смотря на возвращенный бесплатный возврат. Вещи и обувь теперь тоже мной там не приобретаются.
Для такой покупки достаточно посмотреть таблицу размеров конкретного бренда и отзывы по размерности на маркете. Еще периодически делать замеры своих параметров. Потому что многие считают себя на 2-3 размера меньше реального.
Для такой покупки достаточно посмотреть таблицу размеров конкретного бренда и отзывы по размерности на маркете. Еще периодически делать замеры своих параметров. Потому что многие считают себя на 2-3 размера меньше реального.
Его жена, я заказывала пару кофт, на которых было написано 50 размер, который на меня не налез. другая кофта хорошо села 46 размер. Таблица размеров тут не поможет
Для такой покупки достаточно посмотреть таблицу размеров конкретного бренда и отзывы по размерности на маркете. Еще периодически делать замеры своих параметров. Потому что многие считают себя на 2-3 размера меньше реального.
Не факт совершенно, очень часто размеры не соответствуют, и ориентироваться на мнение неизвестных людей глупо. Сейчас сделали хорошо- оплата после поимерки
На озоне явный брак товара вернуть проще пареной репы, а у этих у них же там под камерой вскрываешь коробку а там левый товар и всё равно снимут за возврат. Оплата возврата сама по себе логична в отношении тех кто по 10 товаров заказывает и 9 возвратов делает. Но эта политика должна быть справедливой. Во-первых для мелочи отказ явно должен стоить 10-20 рублей, а не 150 руб.
Заказывала на WB и обувь, и одежду. Когда сомневалась какой размер выбрать, заказывала два. Всё-таки не всегда удаётся подобрать нужный размер по описанию, поэтому выбирала при примерке. Когда они ввели платный возврат, обувь и одежду покупать там перестала, но заказывала иногда бытовые товары. До тех пор, пока не прислали бракованный товар, и сняли с меня деньги за его обратную доставку. На мои обращения о незаконности этого, служба поддержки несла такой бред, что даже пересказывать не хочется. В общем, эта конторка аферистов и жуликов уже опустилась ниже некуда. Я, естественно, сразу же удалила их приложение и больше ни при каких обстоятельствах не закажу у них что-либо. Себя не уважать, если платить им свои деньги, зная как они относятся к покупателям! Предупреждаю всех, кто ещё не столкнулся с этими пройдохами. Не испытывайте судьбу!
Штрафы, как дополнительный источник доходов. Бесплатно работать, ещё потом такие крупные штрафы выплачивать, это чистой воды беспредел, где у нас справедливость.
"В некоторых регионах сотрудники недовольны введением новых штрафов за бракованный товар"
- напишите в каких регионах сотрудники довольны этими штрафами?
"Пункт 8.15 запрещает владельцам ПВЗ публиковать и распространять оскорбительную, «недостоверную» информацию о компании, ее клиентах и партнерах. За нарушение требований предусмотрен штраф в 100 тысяч рублей."
😂
Переклад статьи о ди=ции армии на гражданский оборот.
Ну а как вы хотели? Одни подают пример, другие подхватывают, третьи молча хавают, что им навязали.
Когда гнобили покупателей, то возникла идея флэшмоба. Заказать то, что надо и не надо +100500 штук и вернуть им всё обратно!!! Но, раз и операторы пунктов в одной лодке, то надо придумать что-нибудь другое!
Лучше бы они бунт устроили по поводу платных возвратов! Недавно пришла пустая упаковка - за возврат брака сняли 75 р. Мне не жалко 75 р, но там цена товара была на 150 р)) вопрос - какого хлора я должна платить за косяки логистики??
Я очень сочувствую девочкам которые работают на пунктах выдачи товаров какие штрафы это только у таких работадателей могут быть не уважение к своим работникам которые можно сказать работают как рабы а их хозяева от жиру бесятся.Девочки держитесь правда восторжествует.
Покупательница всё поперенюхала, выбрала одни, а остальное сдала. Это как понимать. Такие вещи покупаются в специальном магазине, где можно нюхать. А на пвз сотрудники пусть проверяют лучше товар на комплектность, на соответствие заявленному, на грязь и так далее, а то многие закрывают глаза на это. Мне надоело как продавцу, принимать возвраты от покупателей, вместо нашего товара какую-то другую и з их гардероба, рваную, грязную и так далее. Таких покупателей надо искать и таких сотрудников штрафовать.
штрафы у них и правда странные - 100% оплачивает пункт выдачи за всё. Прислал поставщик рваную одежду, покупатель от неё конечно отказался - оплачивает всю сумму пункт выдачи. Зашел в кабинку вещь померить покупатель, вещь себе оставил, а сдал похожую, платит пункт выдачи. А ведь сотрудник ПВЗ даже не имеет права вскрыть вместе с покупателем и посмотреть, что он отдаёт покупателю и значит не может проконтролировать, что ему возвращают. Люди покупают несколько вещей, берут всю кучу и идут в кабинку, а потом говорят , что в двух упаковках чулок пришло всего по одному чулку (то есть по одному из упаковки тихонько вытащили и ушли с парой чулок). И нет возможности следить за покупателями в кабинках. Ну и конечно, пункт выдачи не может доказать что пришло в коробке, тот ли это товар вообще, сломано оно или нет, НО ПЛАТЯТ ЗА ВСЁ.
Пункт выдачи Вайлдберриз прямо в нашем доме. Работает как и работал. Кстати, всё, что я через них заказывал, доставляли вовремя и в сохранности. #кагжетаг?
Предприятие живет не по закону а по понятиям. Много людей кормится с этой конторы, в том числе из ведомств. Звено одной цепи. Непонятны точечные возмущения людей. Одни и те же люди игнорируют то что на площади их сограждан задерживают за чистый лист бумаги и возмущаются поборами на своей работе. Когда народ уже поймет, что это взаимосвязано.
До беспредела обнаглели продавцы в WB. Присылают сломаннуй, треснутый товар, потом нагло врут, что это случилось во время транспортировки, а маркетплейс, если покупатель отказался от поврежденного товара, безжалостно списывает деньги за брак с покупателя. Такого хамского отношения я н где не встречала
А, то что у них работают люди без оформления, ни кого не смутило? Трудовые права их смущать стали, и сейчас это всё вылезет при проверке. Платят копейки же людям 25 тысяч всего.
Кому не лень открыли офис, толком не зная все тонкости и подводные камни. Очень сыро подготовили своих сотикдниц, а теперь из-за вас страдают все, так как ВБ не церемонится, и вводит новые правила сразу для всех. Вы что думали просто выдав товар, будете бабки гребсти. Надо знать какие товары как выдавать, какие подлежат возврату. Мы этому до 1,5-2месяца учились. И то не могли запомнить весь ассортимент. ИПшники идите учите сами и научите своих работников правильно выдавать товар.
а я хотела бы услышать мнение предпринимателей, которые открыли ПВЗ. удаётся ли заработать? думаю о открытии, но с текущими комиссиями владельцы концы с концами как сводят мне интересно? работать самим если только. нанимать кого-то за копейки? на зп 20-25 только можно позволить принять продавца (( я конечно не про топовые точки, у них всё нормально...
Ребят не паникуйте , прежде чем купить читайте описание узнайте кто произвел отзывы смотрите тогда покупайте, что касается бунта то там косяк обоих сторон одни не платят другие не хотят работать , плюс вынос мозга с возратом
Заказывала здесь пару раз, один из заказов прислали совершенно не то, что заказала, сняли деньги за возврат. Но написала сообщение им, что это за бизнес такой на возвратах если вы сами виноваты, мне вернули средства. Но больше не заказываю там, слишком непредсказуемо все там
Постоянно заказываю на wb, 96% выкупа, возвраты бесплатные. Один раз только косяк был, возвращала бракованную терку, при чем после использования, пришлось снять видео брака, деньги полностью вернули. Очень удобно, без предоплаты. Деньги не замораживаются на время доставки.
Роспотребнадзору нужно разобраться с тем, что Вайлдберис нарушает закон о потребителях! За возрат товара стоимостью 387 рублей в связи с тем, что вскрыта упаковка, они снимают 100 рублей! И бесполезно писать! Просто наглая деятельность!
Мне возврат бесплатный сделали. Не знаю с чем связано, но как только ввели платный возврат, принципиально все покупки там только те, которые выкуплю. Если есть сомнения, что может приехать сломанным/неисправным/разбитым - такое не заказываю. В моем случае покупки на данном маркеплейсе сейчас максимально сокращены, не смотря на возвращенный бесплатный возврат. Вещи и обувь теперь тоже мной там не приобретаются.
Дважды отправляли мне товар, который я не заказывала. А за возврат сняли деньги с карты. Как это называется? Мошенничество.
Ozon рулит.С вайбер.завязал.Был печальный опыт.Компания наглеет.
На озоне явный брак товара вернуть проще пареной репы, а у этих у них же там под камерой вскрываешь коробку а там левый товар и всё равно снимут за возврат. Оплата возврата сама по себе логична в отношении тех кто по 10 товаров заказывает и 9 возвратов делает. Но эта политика должна быть справедливой. Во-первых для мелочи отказ явно должен стоить 10-20 рублей, а не 150 руб.
Давно пора wildberries 👌👈 и поставить на месте. Где ФАС? Поокуратура? Миллион уже сигналов было, что компания зажралась и ведёт бизнес грязно.
магазин очень наглеет, его владельцы что ли с путиным породнились.
Знакомая пока проблем с ними не имела. Часто там заказывает. Мне не жаловалась на них.
Видать, банкротиться собрались.
Забрали товар в 1 ПВЗ, а в заголовке про пункты по всему городу пишут. Вы бы хоть пунктов 10 обошли.
Баста, карапузики! Вот вам ваш хозяин капитал показал кто в доме хозяин!
Заказывала на WB и обувь, и одежду. Когда сомневалась какой размер выбрать, заказывала два. Всё-таки не всегда удаётся подобрать нужный размер по описанию, поэтому выбирала при примерке. Когда они ввели платный возврат, обувь и одежду покупать там перестала, но заказывала иногда бытовые товары. До тех пор, пока не прислали бракованный товар, и сняли с меня деньги за его обратную доставку. На мои обращения о незаконности этого, служба поддержки несла такой бред, что даже пересказывать не хочется. В общем, эта конторка аферистов и жуликов уже опустилась ниже некуда. Я, естественно, сразу же удалила их приложение и больше ни при каких обстоятельствах не закажу у них что-либо. Себя не уважать, если платить им свои деньги, зная как они относятся к покупателям! Предупреждаю всех, кто ещё не столкнулся с этими пройдохами. Не испытывайте судьбу!
Штрафы, как дополнительный источник доходов. Бесплатно работать, ещё потом такие крупные штрафы выплачивать, это чистой воды беспредел, где у нас справедливость.
"В некоторых регионах сотрудники недовольны введением новых штрафов за бракованный товар"
- напишите в каких регионах сотрудники довольны этими штрафами?
У наших терпения больше.
зажрался валбориз, давно перестал им пользоваться
Если в каком-то магазе мне понравилась и подошла вещь, то тут же смотрю на WB (всегда находила) и если цена выгоднее, то заказываю.
"Пункт 8.15 запрещает владельцам ПВЗ публиковать и распространять оскорбительную, «недостоверную» информацию о компании, ее клиентах и партнерах. За нарушение требований предусмотрен штраф в 100 тысяч рублей."
😂
Переклад статьи о ди=ции армии на гражданский оборот.
Ну а как вы хотели? Одни подают пример, другие подхватывают, третьи молча хавают, что им навязали.
Когда гнобили покупателей, то возникла идея флэшмоба. Заказать то, что надо и не надо +100500 штук и вернуть им всё обратно!!! Но, раз и операторы пунктов в одной лодке, то надо придумать что-нибудь другое!
Лучше бы они бунт устроили по поводу платных возвратов! Недавно пришла пустая упаковка - за возврат брака сняли 75 р. Мне не жалко 75 р, но там цена товара была на 150 р)) вопрос - какого хлора я должна платить за косяки логистики??
что такое маркетплейс ? опять что то непотребное с запада передрали
владелица отходит от дел рулить будут молодые оптимизаторы
Я очень сочувствую девочкам которые работают на пунктах выдачи товаров какие штрафы это только у таких работадателей могут быть не уважение к своим работникам которые можно сказать работают как рабы а их хозяева от жиру бесятся.Девочки держитесь правда восторжествует.
Покупательница всё поперенюхала, выбрала одни, а остальное сдала. Это как понимать. Такие вещи покупаются в специальном магазине, где можно нюхать. А на пвз сотрудники пусть проверяют лучше товар на комплектность, на соответствие заявленному, на грязь и так далее, а то многие закрывают глаза на это. Мне надоело как продавцу, принимать возвраты от покупателей, вместо нашего товара какую-то другую и з их гардероба, рваную, грязную и так далее. Таких покупателей надо искать и таких сотрудников штрафовать.
штрафы у них и правда странные - 100% оплачивает пункт выдачи за всё. Прислал поставщик рваную одежду, покупатель от неё конечно отказался - оплачивает всю сумму пункт выдачи. Зашел в кабинку вещь померить покупатель, вещь себе оставил, а сдал похожую, платит пункт выдачи. А ведь сотрудник ПВЗ даже не имеет права вскрыть вместе с покупателем и посмотреть, что он отдаёт покупателю и значит не может проконтролировать, что ему возвращают. Люди покупают несколько вещей, берут всю кучу и идут в кабинку, а потом говорят , что в двух упаковках чулок пришло всего по одному чулку (то есть по одному из упаковки тихонько вытащили и ушли с парой чулок). И нет возможности следить за покупателями в кабинках. Ну и конечно, пункт выдачи не может доказать что пришло в коробке, тот ли это товар вообще, сломано оно или нет, НО ПЛАТЯТ ЗА ВСЁ.
у меня вернули бесплатный отказ на вайлдбериз,но мне ничего там не нужно пока
Вот и конец ВБ наконец то закроется эта помойка
Сколько уже было говорено не заказывайте там ничего
Пункт выдачи Вайлдберриз прямо в нашем доме. Работает как и работал. Кстати, всё, что я через них заказывал, доставляли вовремя и в сохранности. #кагжетаг?
Забастовка! Голодовка! Пролетарии всех стран объединяйтесь!
Нет дыма без огня.
А еще на ВБ продается запрещенная лгбт атрибутика
А, нехрен скрывать, выкладывайте, что люди пишут, пусть народ читает!!!!
Предприятие живет не по закону а по понятиям. Много людей кормится с этой конторы, в том числе из ведомств. Звено одной цепи. Непонятны точечные возмущения людей. Одни и те же люди игнорируют то что на площади их сограждан задерживают за чистый лист бумаги и возмущаются поборами на своей работе. Когда народ уже поймет, что это взаимосвязано.
До беспредела обнаглели продавцы в WB. Присылают сломаннуй, треснутый товар, потом нагло врут, что это случилось во время транспортировки, а маркетплейс, если покупатель отказался от поврежденного товара, безжалостно списывает деньги за брак с покупателя. Такого хамского отношения я н где не встречала
А, то что у них работают люди без оформления, ни кого не смутило? Трудовые права их смущать стали, и сейчас это всё вылезет при проверке. Платят копейки же людям 25 тысяч всего.
Кому не лень открыли офис, толком не зная все тонкости и подводные камни. Очень сыро подготовили своих сотикдниц, а теперь из-за вас страдают все, так как ВБ не церемонится, и вводит новые правила сразу для всех. Вы что думали просто выдав товар, будете бабки гребсти. Надо знать какие товары как выдавать, какие подлежат возврату. Мы этому до 1,5-2месяца учились. И то не могли запомнить весь ассортимент. ИПшники идите учите сами и научите своих работников правильно выдавать товар.
Не пишите бред!
У меня не платный возврат, а то что приходило с браком всегда потом деньги возвращали. Озон идёт лесом с его предоплатой!
Заказуха конкретная от конкурентов!
Не надо терпеть - будет только хуже.
Штрафовать партнеров на ровном месте это сейчас такой вид бизнеса у WB. Вложений никаких, всё в плюс.
Мне как то ВБ прислал какую то конфорку вместо чехла на чемодан и усиленно хотели взять денег за возврат из-за отказа.Беспределят по-взрослому.
а я хотела бы услышать мнение предпринимателей, которые открыли ПВЗ. удаётся ли заработать? думаю о открытии, но с текущими комиссиями владельцы концы с концами как сводят мне интересно? работать самим если только. нанимать кого-то за копейки? на зп 20-25 только можно позволить принять продавца (( я конечно не про топовые точки, у них всё нормально...
Ребят не паникуйте , прежде чем купить читайте описание узнайте кто произвел отзывы смотрите тогда покупайте, что касается бунта то там косяк обоих сторон одни не платят другие не хотят работать , плюс вынос мозга с возратом
Не нравиться, увольняйся...
Заказывала здесь пару раз, один из заказов прислали совершенно не то, что заказала, сняли деньги за возврат. Но написала сообщение им, что это за бизнес такой на возвратах если вы сами виноваты, мне вернули средства. Но больше не заказываю там, слишком непредсказуемо все там
Постоянно заказываю на wb, 96% выкупа, возвраты бесплатные. Один раз только косяк был, возвращала бракованную терку, при чем после использования, пришлось снять видео брака, деньги полностью вернули. Очень удобно, без предоплаты. Деньги не замораживаются на время доставки.
Соблюдением трудовых прав сотрудников такси прокуратура не хочет ознакомится. Или сотрудников строек или продовцов магазинов везде сплошные нарушения
Почему менеджер должен платить за брак,что за бред вообще и так зарплата копейки
Приходит товар уже в непонятном состоянии и упакованы плохо и брак ,пусть продавец и платит
Роспотребнадзору нужно разобраться с тем, что Вайлдберис нарушает закон о потребителях! За возрат товара стоимостью 387 рублей в связи с тем, что вскрыта упаковка, они снимают 100 рублей! И бесполезно писать! Просто наглая деятельность!