Я не представляю состояние пассажиров, которые полетят на этом самолете, который два дня чинят... ведь почти все летят семьями и с детьми... Куда смотрят "Росавиация" и "Ростуризм"?! По зиме возвращались из Тая не самолете. который также переносили вылет по техническим причинам на 8 часов... каждая "кочка" самолета отражалась духаном "карвалола" и "валерианки"... я летел с семьей и нервов потратил изрядно...
Я бы на место пассажиров устроил массовый скандал с требованием предоставить новый борт, а на самолете который чинят двое суток отказаться лететь категорично, вызвать СМИ и "пропиарить" на всю страну данную авиакомпанию и туроператора...
Если почитать комменты к подобным статьям, всегда найдутся люди которые "никогда в жизни больше не полетят этой компанией". Причем это касается ЛЮБОЙ компании. Сколько я перечитал комментов о том что "никогда в жизни больше не полечу..." И дальше можно подставлять любую российскую да и иностранную компанию. Из чего следует что подобные форс-мажоры бывают У ЛЮБОЙ компании и никто от этого не застрахован. Год назад летал в Анталью этим же рейсом этой же компанией и все прошло без сучка..., никаких задержек. В этом году вот такой вот форс-мажор. Ну не повезло. Ну уж лучше так чем лететь на неисправном самолете. Важно в таком случае отношение туроператора к людям. И здесь Корал повел себя вполне порядочно. Не смотря на воскресенье приехала директор представительства, договорилась чтобы людей выпустили (пограничники никого не выпускали несколько часов), покормили, расселили. Весь день была на связи, глубокой ночью сама обзвонила всех пассажиров сообщила о переносе на вторник. Пока все было нормально (насколько можно так сказать в такой ситуации), посмотрим, как они организуют вылет и выплатят компенсации.
Народ вы тупите Pegasus Airlines и ПЕГАС ТУРИСТИК это разные вещи!
С Аэрофлотом, Трансаэро, S7 аналогичные ситуации встречаются! Чудес не бывает!
Просто вы раз в жизни слетали за 100 тыс. на четырех человек и слюной тут брызгаете боенги вам плохие что кочки, турбулентность... летайте.... Emirates Etihad раз уж вы такие крутые!
Летаю много, часто, всякое бывало... Но чтобы так - на 2 суток лишить людей отпуска, отобрать законный выходной... Особенно жалко тех, кто летел на 5-6 дней... А теперь по порядку:
1. В новом терминале аэропорта безобразно работает аудиооповещение, на табло не горят номера выходов - в итоге более 100 человек ждали посадки у выхода №1 (который был написан в билетах), а посадка уже минут 20 шла через выход №6. Как итог посадка закончилась на 20 минут позже запланированной (наверное очень торопились отчитаться об открытии перед Премьер-министром).
2. В самолете мы просидели час с лишним, время от времени стюард на ломаном русском говорил о том, что "небольшой проблем решит за 15-30 минут и мы полетим"... Но проблем не решался (шайтан видно виноват) и нас попросили покинуть самолет... Пилот во время высадки несколько раз повторил что сломал "экран" :)
3. На табло объявили о том, что вылет состоится не в 8-20 как планировалось, а в 12-00. Люди начали занимать "спальные" места на жестких креслах и ждать...
4. Спустя еще 1,5 часа по радиосвязи диктор невнятно объявил о том, что судьба рейса станет известна лишь после 16-20. Мы стали искать каких-либо представителей авиакомпании, оператора (Coral) или на худой конец аэропорта, но они все попрятались.И это не смотря на то, что в аэропорту не работает ДьютиФри, еда в работающих кафешках (по космическим ценам и отвратительного в основном качества) почти вся была съедена, а половина рейса - дети от 1 года до 12 лет... все вещи, лекарства и т.д. естествено сданы в багаж.
5. Где-то около 13 часов с дачи :) приехал представитель Coral, рассказал нам о том, что из Турции 20 минут назад вылетел подменный борт с запчастью для нашего самолета и т.д. и т.п.) и нас все-таки выпустили из аэропорта (опять через таможню и дикие очереди).
6. Далее всех действительно отправили в столовую, где отстояв огромную очередь (на рейсе более 180 человек) можно было получить скромный обед на 300 рублей - опять же по ценам аэропорта (в среднем раза в 3 дороже чем везде).
7. Как только стало понятно что никакого самолета никуда не вылетело - иногородних пассажиров с детьми стали селить в гостиницы (маленькие дети на ногах с 3-4 утра), естественно номеров в гостинице около аэропорта всем не хватило и людей отправляли в город в гостиницу Сибирь...Городских просто отправили домой пригрозив, что если к вылету опоздают - будут сами виноваты... Стали говорить о том, что вылет будет ориентировочно в 5 утра, подменный борт вылетел из Парижа, летит в Стамбул и далее - весь чистенький и нарядненький за нами :) Опять соврали...
8. В час ночи позвонили и сказали, что рейс переносится на вторник на 8 утра...
9. Утром выселили из гостиницы и сказали, что до вылета менее суток - гостиница, питание и т.д. предоставляться более не должны.
Вот почитайте это (я еще много чего упустил, но просто нет желания да и эмоции кончились) и подумайте, стоит ли летать таким лживым туроператором с таким отсутствием клиентоориентированности?! Хуже всего было то, что нас постоянно обманывали откладывая вылет на несколько часов и даже в теории уехать далеко от аэропорта не представлялось особо возможным. Я бы на месте руководителя всех тех, кто вел переговоры с авиакомпанией минимум уволил (хотя может у них политика такая)...
Одно хочу отметить - Оксане (написано что она директор представительства в Нск) все таки огромное спасибо, она делала все, что должен делать сотрудник уважающей себя компании... Но в рамках её полномочий я думаю вряд ли она хоть чем-то могла нам помочь больше, чем накормить, поселить в гостиницы и постоянно оставаться на связи...
Позор товарищи пегасус и корал тревел (с большой буквы уже рука писать не поднимается)... Я надеюсь что как-нибудь на своей шкуре испытаете подобное гостеприимство...
так смешно читать комментарии, люди сами не понимают что они пишут. в Тунис пегасусом) это Турецкие авиалинии. на них из Новосибирска летает туроператоры сан мар и корал в Турцию. Пегас летает на самолетах норд винд,ай флай и икар))) разобрались бы сначала и читали внимательно,чем так позориться
Господину "Пассажиру этого рейса" от такого же пассажира этого же рейса. В очередной раз убеждаюсь в предвзятости людей. Вы хотите, чтобы к вам относились по-человечески? А что же вы сами то так к людям относитесь? Все вас обманывали буквально на каждом шагу, все такие редиски и все плохо. По факту вы написали все верно, а вот эмоции через край. Я тоже там был и тоже с малолетними детьми, и намучился не меньше вашего. Командир Вас обманул? Редиска. Ну так думали одно, а вышло гораздо хуже. Кстати в технические подробности никто никого в курс дела не вводил, а эти слухи, что именно сломалось из разряда "одна бабка сказала". Никто никому не грозил об опоздании, это откровенная ложь уже с вашей стороны. Все было с точностью до наоборот. Оксана сказала что позвонит лично каждому и заблаговременно. Никаких таможенников и в помине не было. Таможня шмонает только всякие узбекские-таджикские рейсы на туристических рейсах они просто безучастно смотрят, ну может багаж проверяют где-то перед погрузкой в самолет
"Еда в кафешках отвратительного качества"? Ой ли? Ну если "Чашка кофе" для Вас отвратная, если вы привыкли столоваться исключительно в Ля Мезоне, то вам даже не в бизнес-класс- там кормят тоже чудовищно, вам бизнес джет с личным поваром. Очередь в столовой? Ну разумеется, столовая должна быть в таких случаях раз в десять больше. Проходимость её в среднем будет конечно человек двадцать в день, но зато при подобных форс-мажорах (раз в пару месяцев) все комфортно пообедают. Рейс откладывали несколько раз? Я летаю с пятилетнего возраста. Это было ВСЕГДА. Всегда рейсы сдвигают по несколько часов в поисках решения проблемы. Дьюти фри не работает? Вот беда-то? То есть парочка флаконов туалетной воды значительно скрасила бы ваши мучения? Или виски-коньяк был крайне необходим чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. Еду там, насколько мне известно не продают. То, что вы перепутали выход на посадку? Я лично подходил к этой очереди и сказал что выход другой. На меня просто махнули рукой. А на табло горела Ларнака. Но пассажиры упорно стояли на Ларнаку, пока уже работница аэропорта не гаркнула.
Люди в ну вы сами подумайте чего злиться то? На сломаном же не полетите?! Всё равно ни чего изменить вы не можете, дак зачем нервничать? Сама прошлым месяцем в Египет летала с 3-х летним ребенком! От Пегаса, на сутки задержали самолет, тож все перенервничали! Самолет был как говорится старее Поповой собаки)))) заплатили компенсацию, даже не буду говорить какую, дабы не расстраивать вас! Сама зареклась что больше от Пегаса не полечу! Очень надеюсь, что в следующий отпуск повезет больше!
Народ, все понятно. Ситуация неприятная, время, нервы и т.п Но лучше было лететь на неисправном самолете???? Лучше было бы вместе с детьми, которые пусть и не спали с 3-4 утра рухнуть в центре России или где-нибудь в другом месте??? Пегасусом и Корал Тревел летали несколько лет. Проблем действительно не было никогда. Раз турки не полетели, значит проблема была серьезной.
В каком веке живём? Если задержка возможна более, чем на четыре часа - оповестили, да пусть по домам едут. СМС прислали -все через пару часов вернулись. Шутка ли - сутки в аэропорту.
Администрация аэропорта попряталась? И что они могли сделать? Да ничего. Мы прошли границу- это все! Это не в их компетенции. Приехал представитель Корала и решил эту проблему. То, что представитель Корала не давал правдивую инфу по самолету, так ему самому её надо было получить? Кто кого обманывал? А когда стоит толпа разъяренных пассажиров им надо что-то отвечать. Совет один- не надо считать, что все вокруг одни плохие, и никто ничего не делает. Поставьте себя на место этих людей. И относитесь сами к людям так, как хотите чтобы относились к вам.
Во многом согласна с пассажиром 1, Год работаешь чтобы слететь в отпуск, а тут такое, вторые сутки задержка, и никто за это не отвечает, летела всего на 8 дней два из них уже потеряно, и то что мы вылетим завтра нет ни какой уверенности! Цены в аэропорту правда космические, я как гос работник все деньги перевила в валюту , оставшийся отпускные закончили через 8 часов ожидания! Утром ездила забирать багаж, так оказывается некоторые чемоданы потерялись, семья из Томска с ребенком лет 6 осталась без багажа, со всеми вещами..... Ужасно испорченный отпуск!!!! Сорал вообще ничего не делает чтоб нас успокоить, им написали официальные письма чтоб продлить отпуск, они даже не планируют отвечать......
Лакмус, я изложил лишь факты. Ни одна уважающая себя компания не заставляла людей ждать 48 часов - за 24 часа во время которых открыт коридор чартерам можно подменный борт с Аляски пригнать... Было бы желание.
Я летаю минимум раз 6 в месяц на протяжении более 8 лет и такого не встречал. По еде - если вы "слаще морковки" ничего не ели, то не надо отправлять меня в мизоны - это только мои вкусы и кого-то вряд ли касаются. А вот если бы все были такие как вы - мы бы до сих пор сидели в чистой зоне аэропорта и ждали бы вылета в "шикарных условиях", понимая что это же форс-мажор и никто ничего не сможет сделать... Я очень не часто пишу какие-либо комменты и т.д., но в опровержение вашей лжи - вы не стояли в длинной очереди на таможне подавая обратно паспорта таможенникам? :) Попались, да?:) Это каждый подтвердит. Далее Оксана всех предупредила, что тем, кто поедет в город все сообщат, был задан вопрос - а если мы попадем в пробку и не успеем приехать к назначенному времени - нас будут ждать? Ответ был тоже честный - нет, это на вашей совести... Где здесь ложь с моей стороны непонятно...
Так что адио господин "соврамши" :) Каждый воспринимает все так, как хочет воспринимать и не более. Я считаю что туроператор поступил с нами некорректно (за исключением действий Оксаны). Если вас все устраивает - не проблема, никому и не пытался ничего доказать...
Остальное - ноу коммент...
Еще раз убеждаюсь, что лучше летать самому на отдых без туроператоров. Я вот тоже подписал договор с Туроператором и они вообще прямой рейс отменили, сказали лети парень через Москву.
Отдых сейчас недешевый, на том же НГС неоднократно читала статьи о падении спроса, так почему бы не устроить так, чтобы людям было комфортно, если улететь нет никакой технической возможности? А я вам отвечу - это Россия. Недавно пришлось столкнуться с районным ПФ, так они столько крови выпили, всегда выяснялось, что я ту бумагу не довезла, другую, хотя ничего об этом ранее не говорилось. А на вопрос, почему мне нельзя было озвучить сразу весь список нужных бумаг сказали, что в первый раз меня принимала сотрудница молодая, неопытная, многого еще не знает.. Занавес. Обращаются с людьми, как с быдлом.
Однажды столкнулась с пассажирами, чей рейс задержали на двое суток. Это было на дальнем востоке, внутренние рейсы. Люди были морально уничтожены. Не знаю сколько дней будут приходить в себя эти туристы, когда все-таки прилетят в Анталию.
Я вот одного не понимаю, зачем летать такими компаниями? Ну ладно, тяжело человеку самому отели бронировать и трансфер организовать, но можно же в офисе тур компании купить билет на регулярный рейс с тем же отелем и трансфером. В ту же Турцию летают Туркиши в Стамбул и далее из него можно в Анталию итд.
я летала Пегасусом в 2013 году от Корала самолет вообще новый был. Не понравилось что персонал и летчиком вообще по русски не разговаривали и туда когда летели продавали воду по 2 доллра
если везет пегас или другая непонятная авиакомпания - отдыха не получится. летайте надежными а/к. и компенсация не компенсирует всего морального ущерба от заметно сократившегося или вовсе отмененного отпуска.
Жаль конечно людей, которым испортили отдых и украли два дня из отпуска. Но зачем поливать грязью пегасус, нормальная компания, с хорошим рейтингом и относительно новым парком самолетов. Другое дело, что заказчик в лице наших туркомпаний требует максимально снизить стоимость чартера, чтобы получить максимальную прибыль. Именно поэтому и питание отвратительное, и вода платная и кресел много и тесно. А что удивительно, что на один самых распространенных самолетов приходится везти запчасти из за бугра при наличии центра обслуживания в Новосибе. Там что нет запчастей или цены на ремрнт заоблачные?
Исренне надеюсь что туристам компенсируют неудобства туроператоры и авиакомпания, которые не хотят оплачивать прибытие подменного борта.
Я не представляю состояние пассажиров, которые полетят на этом самолете, который два дня чинят... ведь почти все летят семьями и с детьми... Куда смотрят "Росавиация" и "Ростуризм"?! По зиме возвращались из Тая не самолете. который также переносили вылет по техническим причинам на 8 часов... каждая "кочка" самолета отражалась духаном "карвалола" и "валерианки"... я летел с семьей и нервов потратил изрядно...
Я бы на место пассажиров устроил массовый скандал с требованием предоставить новый борт, а на самолете который чинят двое суток отказаться лететь категорично, вызвать СМИ и "пропиарить" на всю страну данную авиакомпанию и туроператора...
как говорится берегите себя и близких!
Если почитать комменты к подобным статьям, всегда найдутся люди которые "никогда в жизни больше не полетят этой компанией". Причем это касается ЛЮБОЙ компании. Сколько я перечитал комментов о том что "никогда в жизни больше не полечу..." И дальше можно подставлять любую российскую да и иностранную компанию. Из чего следует что подобные форс-мажоры бывают У ЛЮБОЙ компании и никто от этого не застрахован. Год назад летал в Анталью этим же рейсом этой же компанией и все прошло без сучка..., никаких задержек. В этом году вот такой вот форс-мажор. Ну не повезло. Ну уж лучше так чем лететь на неисправном самолете. Важно в таком случае отношение туроператора к людям. И здесь Корал повел себя вполне порядочно. Не смотря на воскресенье приехала директор представительства, договорилась чтобы людей выпустили (пограничники никого не выпускали несколько часов), покормили, расселили. Весь день была на связи, глубокой ночью сама обзвонила всех пассажиров сообщила о переносе на вторник. Пока все было нормально (насколько можно так сказать в такой ситуации), посмотрим, как они организуют вылет и выплатят компенсации.
Туроператор "Пегас" и а/к "Пегасус эйрлайнс" - абсолютно разные компании, которые не имеют никакого отношения друг к другу кроме схожести названий
Народ вы тупите Pegasus Airlines и ПЕГАС ТУРИСТИК это разные вещи!
С Аэрофлотом, Трансаэро, S7 аналогичные ситуации встречаются! Чудес не бывает!
Просто вы раз в жизни слетали за 100 тыс. на четырех человек и слюной тут брызгаете боенги вам плохие что кочки, турбулентность... летайте.... Emirates Etihad раз уж вы такие крутые!
Летаю много, часто, всякое бывало... Но чтобы так - на 2 суток лишить людей отпуска, отобрать законный выходной... Особенно жалко тех, кто летел на 5-6 дней... А теперь по порядку:
1. В новом терминале аэропорта безобразно работает аудиооповещение, на табло не горят номера выходов - в итоге более 100 человек ждали посадки у выхода №1 (который был написан в билетах), а посадка уже минут 20 шла через выход №6. Как итог посадка закончилась на 20 минут позже запланированной (наверное очень торопились отчитаться об открытии перед Премьер-министром).
2. В самолете мы просидели час с лишним, время от времени стюард на ломаном русском говорил о том, что "небольшой проблем решит за 15-30 минут и мы полетим"... Но проблем не решался (шайтан видно виноват) и нас попросили покинуть самолет... Пилот во время высадки несколько раз повторил что сломал "экран" :)
3. На табло объявили о том, что вылет состоится не в 8-20 как планировалось, а в 12-00. Люди начали занимать "спальные" места на жестких креслах и ждать...
4. Спустя еще 1,5 часа по радиосвязи диктор невнятно объявил о том, что судьба рейса станет известна лишь после 16-20. Мы стали искать каких-либо представителей авиакомпании, оператора (Coral) или на худой конец аэропорта, но они все попрятались.И это не смотря на то, что в аэропорту не работает ДьютиФри, еда в работающих кафешках (по космическим ценам и отвратительного в основном качества) почти вся была съедена, а половина рейса - дети от 1 года до 12 лет... все вещи, лекарства и т.д. естествено сданы в багаж.
5. Где-то около 13 часов с дачи :) приехал представитель Coral, рассказал нам о том, что из Турции 20 минут назад вылетел подменный борт с запчастью для нашего самолета и т.д. и т.п.) и нас все-таки выпустили из аэропорта (опять через таможню и дикие очереди).
6. Далее всех действительно отправили в столовую, где отстояв огромную очередь (на рейсе более 180 человек) можно было получить скромный обед на 300 рублей - опять же по ценам аэропорта (в среднем раза в 3 дороже чем везде).
7. Как только стало понятно что никакого самолета никуда не вылетело - иногородних пассажиров с детьми стали селить в гостиницы (маленькие дети на ногах с 3-4 утра), естественно номеров в гостинице около аэропорта всем не хватило и людей отправляли в город в гостиницу Сибирь...Городских просто отправили домой пригрозив, что если к вылету опоздают - будут сами виноваты... Стали говорить о том, что вылет будет ориентировочно в 5 утра, подменный борт вылетел из Парижа, летит в Стамбул и далее - весь чистенький и нарядненький за нами :) Опять соврали...
8. В час ночи позвонили и сказали, что рейс переносится на вторник на 8 утра...
9. Утром выселили из гостиницы и сказали, что до вылета менее суток - гостиница, питание и т.д. предоставляться более не должны.
Занавес....
Вот почитайте это (я еще много чего упустил, но просто нет желания да и эмоции кончились) и подумайте, стоит ли летать таким лживым туроператором с таким отсутствием клиентоориентированности?! Хуже всего было то, что нас постоянно обманывали откладывая вылет на несколько часов и даже в теории уехать далеко от аэропорта не представлялось особо возможным. Я бы на месте руководителя всех тех, кто вел переговоры с авиакомпанией минимум уволил (хотя может у них политика такая)...
Одно хочу отметить - Оксане (написано что она директор представительства в Нск) все таки огромное спасибо, она делала все, что должен делать сотрудник уважающей себя компании... Но в рамках её полномочий я думаю вряд ли она хоть чем-то могла нам помочь больше, чем накормить, поселить в гостиницы и постоянно оставаться на связи...
Позор товарищи пегасус и корал тревел (с большой буквы уже рука писать не поднимается)... Я надеюсь что как-нибудь на своей шкуре испытаете подобное гостеприимство...
Корел любим, летаем часто через них. Обычно все ровно, без проблем.
Жаль туристов, что попали в такую ситуацию. Надеюсь, компенсация будет достойной.
так смешно читать комментарии, люди сами не понимают что они пишут. в Тунис пегасусом) это Турецкие авиалинии. на них из Новосибирска летает туроператоры сан мар и корал в Турцию. Пегас летает на самолетах норд винд,ай флай и икар))) разобрались бы сначала и читали внимательно,чем так позориться
Господину "Пассажиру этого рейса" от такого же пассажира этого же рейса. В очередной раз убеждаюсь в предвзятости людей. Вы хотите, чтобы к вам относились по-человечески? А что же вы сами то так к людям относитесь? Все вас обманывали буквально на каждом шагу, все такие редиски и все плохо. По факту вы написали все верно, а вот эмоции через край. Я тоже там был и тоже с малолетними детьми, и намучился не меньше вашего. Командир Вас обманул? Редиска. Ну так думали одно, а вышло гораздо хуже. Кстати в технические подробности никто никого в курс дела не вводил, а эти слухи, что именно сломалось из разряда "одна бабка сказала". Никто никому не грозил об опоздании, это откровенная ложь уже с вашей стороны. Все было с точностью до наоборот. Оксана сказала что позвонит лично каждому и заблаговременно. Никаких таможенников и в помине не было. Таможня шмонает только всякие узбекские-таджикские рейсы на туристических рейсах они просто безучастно смотрят, ну может багаж проверяют где-то перед погрузкой в самолет
"Еда в кафешках отвратительного качества"? Ой ли? Ну если "Чашка кофе" для Вас отвратная, если вы привыкли столоваться исключительно в Ля Мезоне, то вам даже не в бизнес-класс- там кормят тоже чудовищно, вам бизнес джет с личным поваром. Очередь в столовой? Ну разумеется, столовая должна быть в таких случаях раз в десять больше. Проходимость её в среднем будет конечно человек двадцать в день, но зато при подобных форс-мажорах (раз в пару месяцев) все комфортно пообедают. Рейс откладывали несколько раз? Я летаю с пятилетнего возраста. Это было ВСЕГДА. Всегда рейсы сдвигают по несколько часов в поисках решения проблемы. Дьюти фри не работает? Вот беда-то? То есть парочка флаконов туалетной воды значительно скрасила бы ваши мучения? Или виски-коньяк был крайне необходим чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. Еду там, насколько мне известно не продают. То, что вы перепутали выход на посадку? Я лично подходил к этой очереди и сказал что выход другой. На меня просто махнули рукой. А на табло горела Ларнака. Но пассажиры упорно стояли на Ларнаку, пока уже работница аэропорта не гаркнула.
Люди в ну вы сами подумайте чего злиться то? На сломаном же не полетите?! Всё равно ни чего изменить вы не можете, дак зачем нервничать? Сама прошлым месяцем в Египет летала с 3-х летним ребенком! От Пегаса, на сутки задержали самолет, тож все перенервничали! Самолет был как говорится старее Поповой собаки)))) заплатили компенсацию, даже не буду говорить какую, дабы не расстраивать вас! Сама зареклась что больше от Пегаса не полечу! Очень надеюсь, что в следующий отпуск повезет больше!
Народ, все понятно. Ситуация неприятная, время, нервы и т.п Но лучше было лететь на неисправном самолете???? Лучше было бы вместе с детьми, которые пусть и не спали с 3-4 утра рухнуть в центре России или где-нибудь в другом месте??? Пегасусом и Корал Тревел летали несколько лет. Проблем действительно не было никогда. Раз турки не полетели, значит проблема была серьезной.
В каком веке живём? Если задержка возможна более, чем на четыре часа - оповестили, да пусть по домам едут. СМС прислали -все через пару часов вернулись. Шутка ли - сутки в аэропорту.
Администрация аэропорта попряталась? И что они могли сделать? Да ничего. Мы прошли границу- это все! Это не в их компетенции. Приехал представитель Корала и решил эту проблему. То, что представитель Корала не давал правдивую инфу по самолету, так ему самому её надо было получить? Кто кого обманывал? А когда стоит толпа разъяренных пассажиров им надо что-то отвечать. Совет один- не надо считать, что все вокруг одни плохие, и никто ничего не делает. Поставьте себя на место этих людей. И относитесь сами к людям так, как хотите чтобы относились к вам.
Во многом согласна с пассажиром 1, Год работаешь чтобы слететь в отпуск, а тут такое, вторые сутки задержка, и никто за это не отвечает, летела всего на 8 дней два из них уже потеряно, и то что мы вылетим завтра нет ни какой уверенности! Цены в аэропорту правда космические, я как гос работник все деньги перевила в валюту , оставшийся отпускные закончили через 8 часов ожидания! Утром ездила забирать багаж, так оказывается некоторые чемоданы потерялись, семья из Томска с ребенком лет 6 осталась без багажа, со всеми вещами..... Ужасно испорченный отпуск!!!! Сорал вообще ничего не делает чтоб нас успокоить, им написали официальные письма чтоб продлить отпуск, они даже не планируют отвечать......
Лакмус, я изложил лишь факты. Ни одна уважающая себя компания не заставляла людей ждать 48 часов - за 24 часа во время которых открыт коридор чартерам можно подменный борт с Аляски пригнать... Было бы желание.
Я летаю минимум раз 6 в месяц на протяжении более 8 лет и такого не встречал. По еде - если вы "слаще морковки" ничего не ели, то не надо отправлять меня в мизоны - это только мои вкусы и кого-то вряд ли касаются. А вот если бы все были такие как вы - мы бы до сих пор сидели в чистой зоне аэропорта и ждали бы вылета в "шикарных условиях", понимая что это же форс-мажор и никто ничего не сможет сделать... Я очень не часто пишу какие-либо комменты и т.д., но в опровержение вашей лжи - вы не стояли в длинной очереди на таможне подавая обратно паспорта таможенникам? :) Попались, да?:) Это каждый подтвердит. Далее Оксана всех предупредила, что тем, кто поедет в город все сообщат, был задан вопрос - а если мы попадем в пробку и не успеем приехать к назначенному времени - нас будут ждать? Ответ был тоже честный - нет, это на вашей совести... Где здесь ложь с моей стороны непонятно...
Так что адио господин "соврамши" :) Каждый воспринимает все так, как хочет воспринимать и не более. Я считаю что туроператор поступил с нами некорректно (за исключением действий Оксаны). Если вас все устраивает - не проблема, никому и не пытался ничего доказать...
Остальное - ноу коммент...
Еще раз убеждаюсь, что лучше летать самому на отдых без туроператоров. Я вот тоже подписал договор с Туроператором и они вообще прямой рейс отменили, сказали лети парень через Москву.
Отдых сейчас недешевый, на том же НГС неоднократно читала статьи о падении спроса, так почему бы не устроить так, чтобы людям было комфортно, если улететь нет никакой технической возможности? А я вам отвечу - это Россия. Недавно пришлось столкнуться с районным ПФ, так они столько крови выпили, всегда выяснялось, что я ту бумагу не довезла, другую, хотя ничего об этом ранее не говорилось. А на вопрос, почему мне нельзя было озвучить сразу весь список нужных бумаг сказали, что в первый раз меня принимала сотрудница молодая, неопытная, многого еще не знает.. Занавес. Обращаются с людьми, как с быдлом.
Из Турции и вообще оттуда новости сплошь плохие - один теракт за другим + война в Сирии.
Однажды столкнулась с пассажирами, чей рейс задержали на двое суток. Это было на дальнем востоке, внутренние рейсы. Люди были морально уничтожены. Не знаю сколько дней будут приходить в себя эти туристы, когда все-таки прилетят в Анталию.
Дорогие пассажиры нашего рейса у вас есть какя нибудь новая информация , во сколько все таки завтра вылетаем?
Я вот одного не понимаю, зачем летать такими компаниями? Ну ладно, тяжело человеку самому отели бронировать и трансфер организовать, но можно же в офисе тур компании купить билет на регулярный рейс с тем же отелем и трансфером. В ту же Турцию летают Туркиши в Стамбул и далее из него можно в Анталию итд.
по моему именно с пегасусом (не пегас!!!) это первый такой инцидент
поправьте меня если я не прав
я летала Пегасусом в 2013 году от Корала самолет вообще новый был. Не понравилось что персонал и летчиком вообще по русски не разговаривали и туда когда летели продавали воду по 2 доллра
если везет пегас или другая непонятная авиакомпания - отдыха не получится. летайте надежными а/к. и компенсация не компенсирует всего морального ущерба от заметно сократившегося или вовсе отмененного отпуска.
Прилетел этим самолетом 26 июля в 6 30 утра, когда прочитал новость, стало не по себе.
Двое суток? Они подменный самолёт из запчастей собирали? На поезде можно доехать за это время.
Жаль конечно людей, которым испортили отдых и украли два дня из отпуска. Но зачем поливать грязью пегасус, нормальная компания, с хорошим рейтингом и относительно новым парком самолетов. Другое дело, что заказчик в лице наших туркомпаний требует максимально снизить стоимость чартера, чтобы получить максимальную прибыль. Именно поэтому и питание отвратительное, и вода платная и кресел много и тесно. А что удивительно, что на один самых распространенных самолетов приходится везти запчасти из за бугра при наличии центра обслуживания в Новосибе. Там что нет запчастей или цены на ремрнт заоблачные?
Исренне надеюсь что туристам компенсируют неудобства туроператоры и авиакомпания, которые не хотят оплачивать прибытие подменного борта.
Путешественник, нормальные компании с хорошим рейтингом своих пассажиров на двое суток с вылетом не кидают