И Windows, и Word с новыми версиями стали становиться хуже.
Видимо, общая тенденция.
Когда всё уже нормально сделано, а люди, отвечающие за дизайн, должны оправдывать свою зарплату, они начинают делать всякую ерунду.
А я вот не могу понять как сейчас просчитать расстояние между точками или проложить маршрут самому - то ли убрали, то ли я не вижу. Не знаю о чем говорит директор ГИСа, но по-моему функционал уменьшился значительно. Выложили бы тогда инструкцию с описанием функций в старой версии и их расположением в новой
тоже расстроена, утром перепсиховалась: забила маршрут, приблизила конечную точку, тыкаю на близлежайший дом к остановке, чтобы бегло просмотреть что в здании находится, - чтобы проще ориентироваться по вывескам на месте(думаю я не одна так делаю!!). Та-дам! не тыкается! то есть все - вот смотри на маршрут, и хоть затыкайся. Чтобы приложение отреагировало на твой тык, надо выйти из режима поиска маршрута.. чтоб потом к нему вернуться опять чего-то жмакать.. уууууф, ну прям слов нет, к хорошему конечно быстро привыкаешь. а тут такая подстава.
А я считаю, что умение признавать свои ошибки и открыто о них говорить - это самое главное. Скоро все исправят, и опять пользователи вернутся к 2Гису - мне нравится такой открытый диалог, и интервью понравилось: генеральный не заносчивый, адекватный человек) Желаю успехов нашему грандиозному сибирскому проекту под названием 2ГИС)
3,14, новый интелектуальный поиск стал еще хуже. Чтобы найти номер телефона организации, надо не просто свайп сделать, а целых 4-ре свайпа, притом обязательно дотянуть прокрутку. UIX абсолютно никчемный, ни в каких не традициях нового дизайна. У меня несколько версий карт, в том числе яндекс и гугл, все интуитивно понятно, между собой все схоже, казалось бы переход на новый дизайн должен был быть в "тренде" и понятен с первого раза, однако в 2гис абсолютно все по другому. Как бы ни была база у 2гис лучше, снес приложение и остался на яндексе. Зачем такую свинью 2гис подложили сами себе? - не понятно
Господин Сысоев признал ошибки и извинился по сути. Дубль Гис продвинутая команда, я надеюсь они услышат пользователей, да и сами поймут что вернуть. А про одноруких и одноглазых и андроидов это на мой взгляд просто образное выражение не имеющее отношение к пользователям. Критиковать легче чем идти вперед и открывать новые возможности, всегда сначала непривычно. Вот например когда то приняли закон о езде с ближним светом фар, многие плевались, ругались.., а сейчас наоборот, едет водитель без включенных фар, вызывает недоумение или даже праведный гнев, потому что привыкли к тому, что действительно видно авто лучше. Всем добра!!!
Пользуюсь 2гис с приложения для iOS. Сегодня звонил насчет поиска маршрута от указанной на карте остановки, до другой указанной на карте остановки.
И что бы вы думали? Нет такой функции. Сказали будет добавлена.
Ждем-с...
А на время ожидания устанавливаю другое приложение
Первый раз вижу чтоб ТОП сам извенился перед пользователями бесплатного продукта. Обычно только врут, бабки дерут и в уши льют. Приложение новое для меня тоже не особо удобно но мужика зауважал. Надеюсь ошибки поправят.
Стало лучше, правда? Я вот за предыдущие пару лет привыкла не брать с собой карты тех магазинов, которые размещают скидочные купоны в 2gis. И все они у меня сохранены в избранном. Может, я совсем тупая, но я не могу понять, почему ткнув (да-да, одним пальцем) в нужный мне магазин, я не вижу скидочного купона, хотя внизу есть строка "выгодные покупки с 2gis", ткнув (опять же одним пальцем) на которую, вылетаешь в список всех магазинов "выгодных покупок". Так уж получилось, что средняя покупка в той аптеке, в которую я хожу, составляет 16-18 тысяч и совершается раз в две недели, новые пластиковые карты они не выдают, старая давно утеряна, т.к. Мы успешно пользовались скидками 2gis. После обновления 2 раза из трех скидку мне не сделали. Причем "тыкали" и я, и фармацевты, и директор аптеки... Мое недовольство 2gis в данный момент обусловлено непредвиденным перерасходом в размере чуть больше 1600 рублей. Когда серьезно болеет член семьи, деньги начинаешь особенно ценить. В общем, присоединяюсь к просьбе о кнопке отката на старую версию для таких "тыкающих" как я. Ответственно заявляю, что новой версии не пойму никогда.
Да причем тут айфон, карты реально стали не удобными. Раньше простой человек не сильно понимающий в компьютерах легко находил там то, что нужно, особенно ценились маршруты.
Сейчас маршруты просто издевательство. сортировка по времени вообще (если кому нужна) уберите в настройки, кому нужно врубят.
Получается из за времени маршрута теперь мне в первых строках предлагается с пересадками, хотя и ищешь для того, чтобы без них.
Как ввели идею в радиусе искать остановки, что мол пешком можно пройти и сесть, они тоже в первые строчки вылазят, а мне например нужно с конкретной остановки.
А про левые маршруты, когда с токи до точки показывает маршрут который там не ходит - вообще песня. Доверие сильно по порчено, теперь 100 раз проверяешь, чем поедешь.
Тот самый случай когда лучшее враг хорошего. Зачем? Всё же было практически идеально!
Сделайте возможность установки старой версии 2гис, с удовольствием ей воспользуюсь.
После этого неудачного обновления как-то постепенно само-собой перестал пользоваться 2gis на айпаде. Наверное, теперь сложно будет начать пользоваться вновь, даже если и "починят".
В браузерной версии тоже неудобно. Ищешь дом, а карта показывает что-то в мелком масштабе. Приходится совершать лишние движения, чтобы увеличить масштаб и понять как проехать к зданию.
Руководствуясь ЧЕМ с iPad, у которого 99% подставок спроектированы для планшетного режима работы, можно было убрать режим, называющийся планшетным?!
Да, вернули, но я уже научился пользоваться Яндекс картами, "спасибо" вам от пользователя с самой первой версии 2Гис.
А зачем мне показывать карту всего города и раскрывать на весь экран информацию и сервисных службах здания, когда я хочу посмотреть месторасположение конкретного здания по конкретному адресу с целью проехать или пройти к нему?
И ведь в 2гис даже не додумались показывать здание в удобном масштабе, если я закрываю не нужную мне информацию о службах, обслуживающих здание.
А почему загружается медленнее раза в два?
И таких "а зачем" и "а почему" не меньше десятка. С вершины-то падать больнее, ребята из 2гис.
А меня, вашего верного пользователя с самого вашего основания вы подтолкнули к Яндекс-картам и Яндекс-навигатору. И замечу, это не самые плохие карты, оказывается! И начать пользоваться ими с нуля для меня оказалось проще, чем привыкнуть к вашей неудачной "четверке", где вы взяли на себя слишком высокую ответственность, чересчур много позволив себе решать за меня.
P.S. Надеюсь, ответственного за все это непотребство, уволили? Просто чтобы знать, чего от вас ждать дальше.
Последствия больших управленческих ошибок. Набрали на работу всяких фриков, которые не разбираются в маркетинге. Тех же кто реально понимает в потребностях потребителя оставили за бортом. HR это вообще смешные.
Очень большой недостаток (для нас) - рубрика "Автохимия, масла, мотомасла"!!! Можно было разделить на "Автомасла, мотомасла" и "Автохимия, автокосметика" достали со звонками по маслам, которых у нас нет и не будет! Подумываем удалить информацию о фирме. Предлагают за свои деньги "исправить" ошибку гиса, и в рекламе указать товары которыми торгуем. Ага, за свои деньги чужие недостатки, НЕТ!!! Слышите, Сысоев Александр — основатель и генеральный директор, НЕТ!!! Не слышите Вы своих клиентов.
На вопрос о изменении рубрики мне сказали - это не возможно, и тут появляются "Мотомасла" и пошли лишние звонки.
Ужасная новая версия. Телефон организации написан так мелко, да еще его мне найти он в самом низу, а посередине реклама и там тел. тоже, так что напутано все. Я только с 3го!!! раза разобралась где телефон компании. На других устройствах я точно не буду обновлять.
Очень хорошая статья. Спасибо автору. Что касается новой версии программы, то критиков и у старой версии было достаточно. Только вот, например, если вспомнить переход со старой платформы 1С - 7.7 на новую 8.0, тогда тоже много пользователей дико возмущались!, а сейчас поняли что к чему и о старой версии вспоминают, как о кошмарном сне!
«привыкли тыкать пальчиком. А то и двумя» - что за отношение к потребителю?! Мы что, поголовные идиоты, если половина присланных вопросов - как раз по поводу корявости новой версии?
«Всего-то надо дернуть». Да мы дернем, не дожидаясь вашего совета на НГС, то лишние телодвижения во время езды - это как у Канта: «Много мелких суетных телодвижений, недостойных звания немецкого философа».
Вы бы лучше ввернули кнопку «Перейти на старую версию» и тогда бы сами увидели, сколько пользователей проголосовали против тем самым «одним пальцем», который вы упоминаете.
А так - спасибо за программу. В поездках и командировках я местных вообще ни о чем не спрашиваю - ГиС лучше и быстрее приведет, куда надо.
теперь запускаю гис как можно реже,потому что каждый раз выводит меня,а поиск проезда стал ужасным.показывает дорогу на 1-2км длиннее, уже не раз при поиске увеличивала карту и там, где надо свернуть в переулок и быть на месте,гис показывает проехать дальше развернуться через километр и проехать через неудобное место(а так любила гис((
Внесу свои 5 копеек - всё реже и реже пользуюсь дескотпной версией 2Гиса, предпочитаю открыть соседнюю вкладочку и в ней уже открыть карту, это быстрее, чем ждать запуска десктопной версии. Стоит задуматься разработчикам.
Посему не так давно столкнулся с проблемой в веб-версии - в будний день пытался узнать график работы ресторанов/кафе на выходные и не смог найти часы работы. Только на текущий день при наведении на маленькие часики показывало. Оказалось (служба поддержки помогла), что на широкоформатных мониторах открывается огромная карточка ресторана и весь нужный контент улазит куда-то на второй-третий экран вниз. При этом совсем не очевидно, что ниже никчёмных фоток что-то есть и нужно ещё скроллить - скроллбары совсем маленькие и их не видно.
Ну ёлки-палки, это же не лонгрид какой-то, крутить туда-сюда. Зачем так сделали, что нужной информации нет на экране, приходится её искать. Всё должно быть аккуратно доступно на одном экране, если человек ищет, а так только создали сложности. Проектировщика интерфейса здесь нужно наказать, т.к. он явно не думал об удобстве.
Надеюсь, этот коммент прочтёт кто-нибудь из руководства и этот непродуманный интерфейс будет изменён.
И ещё 5 копеек - в мобильной версии 3.19.5 для андроида не нашёл как перестроить маршрут - задаёшь ему как проехать от точки А до точки Б, положим, на авто. 2ГИС показывает. Хочу линию маршрута сдвинуть на соседнюю улицу, проехать по ней 2ГИС не даёт - езжай, мол, как я сказал. В десктопе это делается запросто. В мобильной нет.
Вы меня извините, но только что зашла в приложение (ipnone), но я так и не поняла, как посмотреть телефоны организаций. Тыкала сверху, снизу, сбоку, вылазили только шторки. Что такое свап я даже понятия не имею. И теперь я пользуюсь просто навигатором, 2Гис стал мне неприятен и не удобен! Когда я попала в ситуацию что срочно был нужен телефон, я так и не смогла его у вас найти! Ужасное обновление, фу!!
Отзывов много.
2Гис движется, что менять примерно понятно.
Надеюсь поймут тенденцию, обо интерфейс значит очень многое.
А вот психологию пользователей пока не могут уловить, а жаль.
Это может двинуть вперед компанию.
Навигация у 2гис всегда была никакая, справочник нормальный. Так и прыгаю между яндекс-картами (у них лучшая навигация в РФ, гису никогда не дотянуть, все эти сельские дорожки он знает чуть ли не лучше генштаба) и ГИСом (телефон там узнать, фирму найти, вход).
Я тот приверженец, которому вы сделали больно... Скрепя сердцем снесла приложение, теперь пользуюсь Яндекс картами. Новое приложение перестало быть интуитивным, пытаешься выполнить одну задачу-происходит совершенно незапланированный сценарий-в итоге все заново:( а с поиском проезда так вообще беда... хотя все это уже было сказано и написано тысячи раз и другими пользователями...Надеюсь, у 2ГИСа есть ребята, которые в дальнейшем будут тестировать подобные продукты с точки зрения юзабильности и клиентского опыта перед запуском, а не пожинать плоды ошибок. А пока мы больше не вместе, увы(
Жаль не задали вопрос про период до 2004 года. Помню вариант ДубльГИС на CD, который бесплатный был на 1 месяц, и приносили в офис с журналами рекламными. И был платный вариант, который продавался в киосках Союзпечать. Он, по-моему, работал 1 год. Интересно, все это начинал именно основатель компании - Александр Сысоев? И как это было изначально? Интересно узнать первые шаги проекта.
Уверен что господин Сысоев и его сотрудники будут читать комментарии, поэтому ещё обращусь - ваша компания дополнительно занимается направлением продажи карт, считаю вполне возможным и необходимым с вашей стороны обеспечить единое карт-пространство на Россию, пусть оно будет заполнено просто зелёнкой и дорогам между городами, но будет единым. Далее из этого сделать картографический сервис WMS, может быть с абонентской платой, чтобы клиенты могли подключать его в своих ГИСах как слой и не занимались обновлением и тд.
Как-то поставил я 2ГИС на рабочий смартфон и места свободного у меня не стало! Подумал-а ну его и поставил Яндекс-карты-супер! Для обычного ПК 2ГИС меня полностью устраивает, а для мобильных устройств-много места занимает и много трафика кушает.
Вот это беда российский софтовиков. Нельзя использовать старые версии.
Вроде они дают товар на спрос с нашей стороны.
А на деле они навязывают нам товар новой версии который многие и не просили.
Делайте новое ни кто не против но не надо навязывать эти новшевства.
Мне надо минимум функций зачем мне эти водилки и листалки которых
многие не просили????? Чисто ради личной выгоды, в новых версиях наверняка
проще проталкивать рекламу.
"Речь идет о том, что человек едет за рулем — в одной руке телефон, в другой руль, один глаз смотрит в телефон, другой на дорогу."
Продолжение: "в третьей косметичка, в четвёртой зеркало, в пятой лак для волос, скорость 120 в жилой зоне, 21 век на дворе!" По-хорошему, за отсутствие гарнитуры надо штрафовать тысяч на 50, а то и на штрафстоянку машины ставить. Перестанут балабонить непосредственно по телефону, находясь за рулём. А то ишь какие - на телефон и десятков тысяч не жалко, а гарнитуру примерно за 4 тысячи купить, обычно меньше, "лишних денег нет".
Помню, когда вышла 3я версия под ПК с интерфейсом в стиле Microsoft Office 2007 Ribbon band, то также все плевались и требовали вернуть старую версию 2 с более привычным интерфейсом.
Люди, мир движется вперед. Если бы ДубльГис оставался все тем же теплым и ламповым со времен начала 2000-х, то конкуренты давно бы его обогнали. Меняется железо, меняются привычки, меняются подходы к дизайну приложений. Раньше было в моде псевдо-3D, теперь наоборот, плоский интерфейс в тренде. Причем у всех, у Google, Apple, Microsoft. Радуйтесь, что наша новосибирская компания не отстает от них.
Больше всего понравился ответ про МММ...мы думали размещать или нет, а потом посмотрели в Яндексе и вуаля...МММ теперь и в 2ГИС. Возникает какое-то стадное чувство, если они это делают, то и мы будем. Зачем вообще ссылаться на Яндекс, если вроде,так сказать, это конкуренты? В таком случае, советую получше присмотреться к Яндексу...у них достаточно приколюх при поиске.
2 Гис, я вас любил, любовь еще быть может...
Короче изменил я вам с Яндексом. У них в навигаторе есть голосовой набор.
Реально за рулем набирать адрес неудобно, а на планшете- практически невозможно.
Но карты у вас по прежнему самые точные, но вы уже на втором месте. Простите.
Ещё, будучи в чужом городе, ощутил что поиск не гибкий. Например искал банки работающие с переводами золотая корона. Выводились все банки, которые осуществляют любые переводы, а они по сути все это делают. Опять без яндекса не обойтись.
Лет 10 назад компания Яндекс предлагала откровенно неудобные Карты и и Справочник, в котором толком ничего не было. А 2Гис - подробную карту города и самый полный справочник организаций.
Шли годы - со временем 2Гис на стационарном компьютере превратился в программу, которая стоит чисто по привычке, даже что-то там себе обновляет, но открываешь ее дай бог раз в год. Посмотреть маршрут сидя у компьютера проще в браузере на Яндекс Картах + Панорамы.
Но оставалась еще прекрасная возможность скачать офф-лайн 2Гис карту города на телефон и не париться с наличием/отсутствием интернета. Но потом и Яндекс реализовал предзагрузку карт и офф-лайн режим. Оставалась еще удобство использования (просто в силу привычки) 2Гиса. Но и это преимущество компания 2Гис перечеркнула на корню новой версией.
В итоге - обладая изначально более выгодными стартовыми возможностями и популярностью в Сибири, 2Гис всю свою фору растерял и начинает откровенно проигрывать своему конкуренту. При этом пытается конечно соблюдать паритет функционала (браузерная версия, Фламп). Но получается прям скажем - так себе. И не из-за того, что сам продукт плох. Плоха его реализация - приложения тормозят, интерфейс все хуже и хуже. А как работал сайт Флампа первые пол-года - лучше вообще не вспоминать (если конечно они не ставили себе задачу сделать проект для людей, скучающих по 90-м и загрузке страницы по пол-минуты)
Про неудобство новой версии писать не буду, уже сказано. Что меня заставило снести 2гис после двух неудачных попыток освоить новую версию - это размер. 2гис на айфоне почему-то разрастается до нескольких гигабайт (Москва). Поэтому увы, но 5 лишних гигов не могу отдать 2гису. Видела такой же комментарий на appstore, так что баг не только у меня.
Не айфон, но глючит версия смартфонная нещадно.
Задаешь адрес четкий, выдает что угодно, кроме него. В нужный попадает лишь раз из пяти. Это откровенный капец.
И проложить маршрут не из точки, в которой находишься в данный момент, попросту невозможно. А это капец вдвойне, блин.
В НСК полнота данных да вполне хорошая, обычно 2гис и пользуюсь. Но будучи в Москве, пытался им пользоваться, и к сожалению пользы мало, например искал аптеки, в районе 2х остановок, 2гис нашёл только две, только самые видные, на самих остановках, яндекс - 6. По кафе чуть лучше но тоже далеко от 95% и даже от 80.
Новая версия приложения на Android ужасна. Я не так часто пользуюсь приложением, но когда мне нужно было очень срочно найти ближайшую аптеку, я открыла обновленное приложение и поняла что это практически невозможно. Масштаб карты "двумя пальцами" меняется через раз - в части случаев он просто двигает карту. Точки на карте (аптеки) при большом масштабе практически не видны, попасть в нее пальцем чтобы посмотреть время работы нереально (а масштаб не меняется, как мы помним..). Хуже не придумаешь, верните всё как было..
Горжусь земляками!
И Windows, и Word с новыми версиями стали становиться хуже.
Видимо, общая тенденция.
Когда всё уже нормально сделано, а люди, отвечающие за дизайн, должны оправдывать свою зарплату, они начинают делать всякую ерунду.
Значок программы - мини - версия атомного взрыва на неизвестной улице))) Верните символику 2Гис. Она узнаваема и в приложениях легко найти..
А я вот не могу понять как сейчас просчитать расстояние между точками или проложить маршрут самому - то ли убрали, то ли я не вижу. Не знаю о чем говорит директор ГИСа, но по-моему функционал уменьшился значительно. Выложили бы тогда инструкцию с описанием функций в старой версии и их расположением в новой
тоже расстроена, утром перепсиховалась: забила маршрут, приблизила конечную точку, тыкаю на близлежайший дом к остановке, чтобы бегло просмотреть что в здании находится, - чтобы проще ориентироваться по вывескам на месте(думаю я не одна так делаю!!). Та-дам! не тыкается! то есть все - вот смотри на маршрут, и хоть затыкайся. Чтобы приложение отреагировало на твой тык, надо выйти из режима поиска маршрута.. чтоб потом к нему вернуться опять чего-то жмакать.. уууууф, ну прям слов нет, к хорошему конечно быстро привыкаешь. а тут такая подстава.
А я считаю, что умение признавать свои ошибки и открыто о них говорить - это самое главное. Скоро все исправят, и опять пользователи вернутся к 2Гису - мне нравится такой открытый диалог, и интервью понравилось: генеральный не заносчивый, адекватный человек) Желаю успехов нашему грандиозному сибирскому проекту под названием 2ГИС)
3,14, новый интелектуальный поиск стал еще хуже. Чтобы найти номер телефона организации, надо не просто свайп сделать, а целых 4-ре свайпа, притом обязательно дотянуть прокрутку. UIX абсолютно никчемный, ни в каких не традициях нового дизайна. У меня несколько версий карт, в том числе яндекс и гугл, все интуитивно понятно, между собой все схоже, казалось бы переход на новый дизайн должен был быть в "тренде" и понятен с первого раза, однако в 2гис абсолютно все по другому. Как бы ни была база у 2гис лучше, снес приложение и остался на яндексе. Зачем такую свинью 2гис подложили сами себе? - не понятно
Господин Сысоев признал ошибки и извинился по сути. Дубль Гис продвинутая команда, я надеюсь они услышат пользователей, да и сами поймут что вернуть. А про одноруких и одноглазых и андроидов это на мой взгляд просто образное выражение не имеющее отношение к пользователям. Критиковать легче чем идти вперед и открывать новые возможности, всегда сначала непривычно. Вот например когда то приняли закон о езде с ближним светом фар, многие плевались, ругались.., а сейчас наоборот, едет водитель без включенных фар, вызывает недоумение или даже праведный гнев, потому что привыкли к тому, что действительно видно авто лучше. Всем добра!!!
Пользуюсь 2гис с приложения для iOS. Сегодня звонил насчет поиска маршрута от указанной на карте остановки, до другой указанной на карте остановки.
И что бы вы думали? Нет такой функции. Сказали будет добавлена.
Ждем-с...
А на время ожидания устанавливаю другое приложение
Первый раз вижу чтоб ТОП сам извенился перед пользователями бесплатного продукта. Обычно только врут, бабки дерут и в уши льют. Приложение новое для меня тоже не особо удобно но мужика зауважал. Надеюсь ошибки поправят.
Стало лучше, правда? Я вот за предыдущие пару лет привыкла не брать с собой карты тех магазинов, которые размещают скидочные купоны в 2gis. И все они у меня сохранены в избранном. Может, я совсем тупая, но я не могу понять, почему ткнув (да-да, одним пальцем) в нужный мне магазин, я не вижу скидочного купона, хотя внизу есть строка "выгодные покупки с 2gis", ткнув (опять же одним пальцем) на которую, вылетаешь в список всех магазинов "выгодных покупок". Так уж получилось, что средняя покупка в той аптеке, в которую я хожу, составляет 16-18 тысяч и совершается раз в две недели, новые пластиковые карты они не выдают, старая давно утеряна, т.к. Мы успешно пользовались скидками 2gis. После обновления 2 раза из трех скидку мне не сделали. Причем "тыкали" и я, и фармацевты, и директор аптеки... Мое недовольство 2gis в данный момент обусловлено непредвиденным перерасходом в размере чуть больше 1600 рублей. Когда серьезно болеет член семьи, деньги начинаешь особенно ценить. В общем, присоединяюсь к просьбе о кнопке отката на старую версию для таких "тыкающих" как я. Ответственно заявляю, что новой версии не пойму никогда.
Да причем тут айфон, карты реально стали не удобными. Раньше простой человек не сильно понимающий в компьютерах легко находил там то, что нужно, особенно ценились маршруты.
Сейчас маршруты просто издевательство. сортировка по времени вообще (если кому нужна) уберите в настройки, кому нужно врубят.
Получается из за времени маршрута теперь мне в первых строках предлагается с пересадками, хотя и ищешь для того, чтобы без них.
Как ввели идею в радиусе искать остановки, что мол пешком можно пройти и сесть, они тоже в первые строчки вылазят, а мне например нужно с конкретной остановки.
А про левые маршруты, когда с токи до точки показывает маршрут который там не ходит - вообще песня. Доверие сильно по порчено, теперь 100 раз проверяешь, чем поедешь.
Тот самый случай когда лучшее враг хорошего. Зачем? Всё же было практически идеально!
Сделайте возможность установки старой версии 2гис, с удовольствием ей воспользуюсь.
сделайте пожалуйста функцию "обратный путь", чтоб "сюда" и "отсюда" менялись местами. Очень неудобно без неё.
После этого неудачного обновления как-то постепенно само-собой перестал пользоваться 2gis на айпаде. Наверное, теперь сложно будет начать пользоваться вновь, даже если и "починят".
В браузерной версии тоже неудобно. Ищешь дом, а карта показывает что-то в мелком масштабе. Приходится совершать лишние движения, чтобы увеличить масштаб и понять как проехать к зданию.
Мне вообще не нравится новая версия((( пожалела уже не один раз что обновила((
Руководствуясь ЧЕМ с iPad, у которого 99% подставок спроектированы для планшетного режима работы, можно было убрать режим, называющийся планшетным?!
Да, вернули, но я уже научился пользоваться Яндекс картами, "спасибо" вам от пользователя с самой первой версии 2Гис.
А зачем мне показывать карту всего города и раскрывать на весь экран информацию и сервисных службах здания, когда я хочу посмотреть месторасположение конкретного здания по конкретному адресу с целью проехать или пройти к нему?
И ведь в 2гис даже не додумались показывать здание в удобном масштабе, если я закрываю не нужную мне информацию о службах, обслуживающих здание.
А почему загружается медленнее раза в два?
И таких "а зачем" и "а почему" не меньше десятка. С вершины-то падать больнее, ребята из 2гис.
А меня, вашего верного пользователя с самого вашего основания вы подтолкнули к Яндекс-картам и Яндекс-навигатору. И замечу, это не самые плохие карты, оказывается! И начать пользоваться ими с нуля для меня оказалось проще, чем привыкнуть к вашей неудачной "четверке", где вы взяли на себя слишком высокую ответственность, чересчур много позволив себе решать за меня.
P.S. Надеюсь, ответственного за все это непотребство, уволили? Просто чтобы знать, чего от вас ждать дальше.
Вот отлично!!!!! Пользователи андроида-"зоопарк". Лояльность к клиентам просто зашкаливает.
О да, новая версия ужасно неудобна! Слава богу, я еще не обновила 2гис на айпаде, тем и спасаюсь.
Режим компаса:
верните "слежение за положением" и "направлением"
поставьте на ту же иконку режим "север вверху".
Слежение удобно при навигации за рулем, а "север" - многие умеют читать карты, и важно правильно располагать карту.
Последствия больших управленческих ошибок. Набрали на работу всяких фриков, которые не разбираются в маркетинге. Тех же кто реально понимает в потребностях потребителя оставили за бортом. HR это вообще смешные.
Очень большой недостаток (для нас) - рубрика "Автохимия, масла, мотомасла"!!! Можно было разделить на "Автомасла, мотомасла" и "Автохимия, автокосметика" достали со звонками по маслам, которых у нас нет и не будет! Подумываем удалить информацию о фирме. Предлагают за свои деньги "исправить" ошибку гиса, и в рекламе указать товары которыми торгуем. Ага, за свои деньги чужие недостатки, НЕТ!!! Слышите, Сысоев Александр — основатель и генеральный директор, НЕТ!!! Не слышите Вы своих клиентов.
На вопрос о изменении рубрики мне сказали - это не возможно, и тут появляются "Мотомасла" и пошли лишние звонки.
Ужасная новая версия. Телефон организации написан так мелко, да еще его мне найти он в самом низу, а посередине реклама и там тел. тоже, так что напутано все. Я только с 3го!!! раза разобралась где телефон компании. На других устройствах я точно не буду обновлять.
Очень хорошая статья. Спасибо автору. Что касается новой версии программы, то критиков и у старой версии было достаточно. Только вот, например, если вспомнить переход со старой платформы 1С - 7.7 на новую 8.0, тогда тоже много пользователей дико возмущались!, а сейчас поняли что к чему и о старой версии вспоминают, как о кошмарном сне!
«привыкли тыкать пальчиком. А то и двумя» - что за отношение к потребителю?! Мы что, поголовные идиоты, если половина присланных вопросов - как раз по поводу корявости новой версии?
«Всего-то надо дернуть». Да мы дернем, не дожидаясь вашего совета на НГС, то лишние телодвижения во время езды - это как у Канта: «Много мелких суетных телодвижений, недостойных звания немецкого философа».
Вы бы лучше ввернули кнопку «Перейти на старую версию» и тогда бы сами увидели, сколько пользователей проголосовали против тем самым «одним пальцем», который вы упоминаете.
А так - спасибо за программу. В поездках и командировках я местных вообще ни о чем не спрашиваю - ГиС лучше и быстрее приведет, куда надо.
теперь запускаю гис как можно реже,потому что каждый раз выводит меня,а поиск проезда стал ужасным.показывает дорогу на 1-2км длиннее, уже не раз при поиске увеличивала карту и там, где надо свернуть в переулок и быть на месте,гис показывает проехать дальше развернуться через километр и проехать через неудобное место(а так любила гис((
Внесу свои 5 копеек - всё реже и реже пользуюсь дескотпной версией 2Гиса, предпочитаю открыть соседнюю вкладочку и в ней уже открыть карту, это быстрее, чем ждать запуска десктопной версии. Стоит задуматься разработчикам.
Посему не так давно столкнулся с проблемой в веб-версии - в будний день пытался узнать график работы ресторанов/кафе на выходные и не смог найти часы работы. Только на текущий день при наведении на маленькие часики показывало. Оказалось (служба поддержки помогла), что на широкоформатных мониторах открывается огромная карточка ресторана и весь нужный контент улазит куда-то на второй-третий экран вниз. При этом совсем не очевидно, что ниже никчёмных фоток что-то есть и нужно ещё скроллить - скроллбары совсем маленькие и их не видно.
Ну ёлки-палки, это же не лонгрид какой-то, крутить туда-сюда. Зачем так сделали, что нужной информации нет на экране, приходится её искать. Всё должно быть аккуратно доступно на одном экране, если человек ищет, а так только создали сложности. Проектировщика интерфейса здесь нужно наказать, т.к. он явно не думал об удобстве.
Надеюсь, этот коммент прочтёт кто-нибудь из руководства и этот непродуманный интерфейс будет изменён.
И ещё 5 копеек - в мобильной версии 3.19.5 для андроида не нашёл как перестроить маршрут - задаёшь ему как проехать от точки А до точки Б, положим, на авто. 2ГИС показывает. Хочу линию маршрута сдвинуть на соседнюю улицу, проехать по ней 2ГИС не даёт - езжай, мол, как я сказал. В десктопе это делается запросто. В мобильной нет.
Вы меня извините, но только что зашла в приложение (ipnone), но я так и не поняла, как посмотреть телефоны организаций. Тыкала сверху, снизу, сбоку, вылазили только шторки. Что такое свап я даже понятия не имею. И теперь я пользуюсь просто навигатором, 2Гис стал мне неприятен и не удобен! Когда я попала в ситуацию что срочно был нужен телефон, я так и не смогла его у вас найти! Ужасное обновление, фу!!
Отзывов много.
2Гис движется, что менять примерно понятно.
Надеюсь поймут тенденцию, обо интерфейс значит очень многое.
А вот психологию пользователей пока не могут уловить, а жаль.
Это может двинуть вперед компанию.
Навигация у 2гис всегда была никакая, справочник нормальный. Так и прыгаю между яндекс-картами (у них лучшая навигация в РФ, гису никогда не дотянуть, все эти сельские дорожки он знает чуть ли не лучше генштаба) и ГИСом (телефон там узнать, фирму найти, вход).
Я тот приверженец, которому вы сделали больно... Скрепя сердцем снесла приложение, теперь пользуюсь Яндекс картами. Новое приложение перестало быть интуитивным, пытаешься выполнить одну задачу-происходит совершенно незапланированный сценарий-в итоге все заново:( а с поиском проезда так вообще беда... хотя все это уже было сказано и написано тысячи раз и другими пользователями...Надеюсь, у 2ГИСа есть ребята, которые в дальнейшем будут тестировать подобные продукты с точки зрения юзабильности и клиентского опыта перед запуском, а не пожинать плоды ошибок. А пока мы больше не вместе, увы(
Жаль не задали вопрос про период до 2004 года. Помню вариант ДубльГИС на CD, который бесплатный был на 1 месяц, и приносили в офис с журналами рекламными. И был платный вариант, который продавался в киосках Союзпечать. Он, по-моему, работал 1 год. Интересно, все это начинал именно основатель компании - Александр Сысоев? И как это было изначально? Интересно узнать первые шаги проекта.
Уверен что господин Сысоев и его сотрудники будут читать комментарии, поэтому ещё обращусь - ваша компания дополнительно занимается направлением продажи карт, считаю вполне возможным и необходимым с вашей стороны обеспечить единое карт-пространство на Россию, пусть оно будет заполнено просто зелёнкой и дорогам между городами, но будет единым. Далее из этого сделать картографический сервис WMS, может быть с абонентской платой, чтобы клиенты могли подключать его в своих ГИСах как слой и не занимались обновлением и тд.
Как-то поставил я 2ГИС на рабочий смартфон и места свободного у меня не стало! Подумал-а ну его и поставил Яндекс-карты-супер! Для обычного ПК 2ГИС меня полностью устраивает, а для мобильных устройств-много места занимает и много трафика кушает.
Вот это беда российский софтовиков. Нельзя использовать старые версии.
Вроде они дают товар на спрос с нашей стороны.
А на деле они навязывают нам товар новой версии который многие и не просили.
Делайте новое ни кто не против но не надо навязывать эти новшевства.
Мне надо минимум функций зачем мне эти водилки и листалки которых
многие не просили????? Чисто ради личной выгоды, в новых версиях наверняка
проще проталкивать рекламу.
"Речь идет о том, что человек едет за рулем — в одной руке телефон, в другой руль, один глаз смотрит в телефон, другой на дорогу."
Продолжение: "в третьей косметичка, в четвёртой зеркало, в пятой лак для волос, скорость 120 в жилой зоне, 21 век на дворе!" По-хорошему, за отсутствие гарнитуры надо штрафовать тысяч на 50, а то и на штрафстоянку машины ставить. Перестанут балабонить непосредственно по телефону, находясь за рулём. А то ишь какие - на телефон и десятков тысяч не жалко, а гарнитуру примерно за 4 тысячи купить, обычно меньше, "лишних денег нет".
Помню, когда вышла 3я версия под ПК с интерфейсом в стиле Microsoft Office 2007 Ribbon band, то также все плевались и требовали вернуть старую версию 2 с более привычным интерфейсом.
Люди, мир движется вперед. Если бы ДубльГис оставался все тем же теплым и ламповым со времен начала 2000-х, то конкуренты давно бы его обогнали. Меняется железо, меняются привычки, меняются подходы к дизайну приложений. Раньше было в моде псевдо-3D, теперь наоборот, плоский интерфейс в тренде. Причем у всех, у Google, Apple, Microsoft. Радуйтесь, что наша новосибирская компания не отстает от них.
сколько лет уже жду добавления в программу расположения светофоров, это же не так сложно, зато ориентироваться по городу будет гораздо удобнее
Больше всего понравился ответ про МММ...мы думали размещать или нет, а потом посмотрели в Яндексе и вуаля...МММ теперь и в 2ГИС. Возникает какое-то стадное чувство, если они это делают, то и мы будем. Зачем вообще ссылаться на Яндекс, если вроде,так сказать, это конкуренты? В таком случае, советую получше присмотреться к Яндексу...у них достаточно приколюх при поиске.
Точно, надо попробовать Яндекс.карты, а то чего я мучаюсь с этой новой версией. Причем мучения начинаются с поиска значка на экране)))
2 Гис, я вас любил, любовь еще быть может...
Короче изменил я вам с Яндексом. У них в навигаторе есть голосовой набор.
Реально за рулем набирать адрес неудобно, а на планшете- практически невозможно.
Но карты у вас по прежнему самые точные, но вы уже на втором месте. Простите.
Ещё, будучи в чужом городе, ощутил что поиск не гибкий. Например искал банки работающие с переводами золотая корона. Выводились все банки, которые осуществляют любые переводы, а они по сути все это делают. Опять без яндекса не обойтись.
Лет 10 назад компания Яндекс предлагала откровенно неудобные Карты и и Справочник, в котором толком ничего не было. А 2Гис - подробную карту города и самый полный справочник организаций.
Шли годы - со временем 2Гис на стационарном компьютере превратился в программу, которая стоит чисто по привычке, даже что-то там себе обновляет, но открываешь ее дай бог раз в год. Посмотреть маршрут сидя у компьютера проще в браузере на Яндекс Картах + Панорамы.
Но оставалась еще прекрасная возможность скачать офф-лайн 2Гис карту города на телефон и не париться с наличием/отсутствием интернета. Но потом и Яндекс реализовал предзагрузку карт и офф-лайн режим. Оставалась еще удобство использования (просто в силу привычки) 2Гиса. Но и это преимущество компания 2Гис перечеркнула на корню новой версией.
В итоге - обладая изначально более выгодными стартовыми возможностями и популярностью в Сибири, 2Гис всю свою фору растерял и начинает откровенно проигрывать своему конкуренту. При этом пытается конечно соблюдать паритет функционала (браузерная версия, Фламп). Но получается прям скажем - так себе. И не из-за того, что сам продукт плох. Плоха его реализация - приложения тормозят, интерфейс все хуже и хуже. А как работал сайт Флампа первые пол-года - лучше вообще не вспоминать (если конечно они не ставили себе задачу сделать проект для людей, скучающих по 90-м и загрузке страницы по пол-минуты)
Про неудобство новой версии писать не буду, уже сказано. Что меня заставило снести 2гис после двух неудачных попыток освоить новую версию - это размер. 2гис на айфоне почему-то разрастается до нескольких гигабайт (Москва). Поэтому увы, но 5 лишних гигов не могу отдать 2гису. Видела такой же комментарий на appstore, так что баг не только у меня.
Не айфон, но глючит версия смартфонная нещадно.
Задаешь адрес четкий, выдает что угодно, кроме него. В нужный попадает лишь раз из пяти. Это откровенный капец.
И проложить маршрут не из точки, в которой находишься в данный момент, попросту невозможно. А это капец вдвойне, блин.
сегодня прилетела обнова для wp8.1, гис стал по плавнее работать
Это знает, как при добавлении в избранное поменять название этой избранной точки? Не могу найти на телефоне, приходится в web-интерфейсе менять
В НСК полнота данных да вполне хорошая, обычно 2гис и пользуюсь. Но будучи в Москве, пытался им пользоваться, и к сожалению пользы мало, например искал аптеки, в районе 2х остановок, 2гис нашёл только две, только самые видные, на самих остановках, яндекс - 6. По кафе чуть лучше но тоже далеко от 95% и даже от 80.
Новая версия приложения на Android ужасна. Я не так часто пользуюсь приложением, но когда мне нужно было очень срочно найти ближайшую аптеку, я открыла обновленное приложение и поняла что это практически невозможно. Масштаб карты "двумя пальцами" меняется через раз - в части случаев он просто двигает карту. Точки на карте (аптеки) при большом масштабе практически не видны, попасть в нее пальцем чтобы посмотреть время работы нереально (а масштаб не меняется, как мы помним..). Хуже не придумаешь, верните всё как было..