Рейс до Шри-Ланки из Новосибирска задерживают два дня
Пассажиры, планировавшие отправиться из Новосибирска на Шри-Ланку вечером 18 декабря, всё ещё ожидают вылета. Об этом НГС сообщил один из пассажиров, Алексей Беккер.
По словам мужчины, первоначально рейс был назначен на час ночи 19 декабря. После переноса вылет откладывали ещё несколько раз.
«В конце концов нас посадили в самолёт, начался взлёт, и в салоне раздался громкий шум и появился запах гари. Самолёт поднялся, но затем совершил экстренную посадку, сбросил топливо и вернулся в аэропорт. Мы долго ждали багаж. Как я понял, судно встало на ремонт. Новый вылет назначили на сегодня, но время снова изменили — теперь примерно на 01:20 21 декабря», — рассказал Алексей Беккер.
Сегодня в аэропорт для выяснения обстоятельств приехало около 60 человек. Они намерены написать коллективную жалобу. Как утверждает пассажир, отказ от чартерного перелёта может лишить их права на компенсацию.
«Мы с женой и шестилетней дочкой планировали десятидневный отдых на Шри-Ланке, а по факту он уже сократился до семи дней. Время вылета продолжают переносить. Сообщают, что нас должен забрать самолёт, который сейчас находится в Москве», — добавил Алексей.
В пресс-службе авиакомпании Red Wings заявили, что вылет запланирован на 00:30 по местному времени.
«Авиакомпания направила для рейса резервный самолёт. Мы приносим пассажирам извинения за неудобства и просим с пониманием отнестись к задержке. Безопасность — абсолютный приоритет авиакомпании», — прокомментировали в пресс-службе.
При этом представитель перевозчика опроверг информацию о запахе гари в салоне. Решение о возврате в Толмачево приняли из-за срабатывания индикации в кабине пилотов. Причину сигнала установят после проверки.
Западно-Сибирская транспортная прокуратура проводит надзорные мероприятия в связи с инцидентом.
В пресс-службе Восточного МСУТ СК России на транспорте сообщили о начале доследственной проверки по статье 263 УК РФ «Нарушение правил безопасности движения и эксплуатации воздушного транспорта».
Обновлено:
Западно-Сибирская транспортная прокуратура подтвердила, что прокурор выехал в аэропорт для содействия пассажирам в разрешении ситуации.
Сотрудники прокуратуры организовали в аэропорту мобильную приёмную. Рейс перенесли на следующий день.
Ранее по инициативе Новосибирской транспортной прокуратуры авиакомпанию «Сибирь» оштрафовали за нарушение прав пассажиров, которые не смогли улететь из Новосибирска в другие города.
