229 комментариев к публикации В S7 рассказали, почему не пустили на рейс пассажирку с маленькой дочерью
Любовь
28 июня 2019 в 04:27
Я летела С7 из Пекина во Владивосток, и уже в зоне вылета, пройдя все формальности, уронила посадочный талон так неудачно, что он залетел в щель вентиляции на полу. Достать было нереально. Я просто с паспортом подошла к выходу на посадку, там стояли девочки из С7. Объяснила ситуацию - мне сказали, ничего страшного, просто пойдете последней. Когда все зашли в самолёт, девушка мне на чистом бланке посадочного написала мне имя, место, номер билета, отдала и пропустила в салон. Никуда возвращаться не надо было, ситуация вполне решаемая.
Конечно, могли бы опоздашку и доставить до самолета, но! Раньше постоянно сидели в самолете и ждали, когда опоздашек подвезут. Последние года - нет.
На регистрации спрашивают документы всех пассажиров, которые указаны в брони. Она же по одной брони на себя и на инфанта брала билет.
Так что... история мутная, но похоже на то, что первый посадочный дествительно потеряли. А вот кто - вопрос. Сама опоздашка или девочка на регистрации - вопрос.
Но представители S7 могли бы быть чуточку заботливей. За 5-6 минут проще опоздашек доставить, чем снимать их багаж.
Вывод - не фиг опаздывать. Тогда и не будет таких проблем. Если в в 10:31 распечатали дубль, а посадка до 10:45, то я бы поторопился...
что и требовалось доказать. сама ворона - но все вокруг виноваты. правила есть правила. что-то никто не требует вернуть поезд, который ушел 5 минут назад. остальным читателям: делайте выводы и поиезжайте в аэропорт заранее.
а ведь кто-то писал в комментах именно такой вариант: с памперсами либо с бутылями замоталась и сама заиграла талон. И что именно с родителями маленьких детей происходят такие истории чаще всего.
Браво!
Глаз нет что ли, что один талон дали..Обычно проверяешь все так то,ну по крайней мере я смотрю и читаю все, чуток отойдя от стойки регистрации .Что мешало все проверить ,тем более аэропорт богат креслами. Отойди,сядь посмотри все ли норм и иди дальше.Мутная история какая то .
Думается, было примерно так: на стойке выдается два посадочных (если по базе прошло, что выдано два - их не может быть не выдано). Один посадочный (на ребенка) отдается в руки ребенку - ты, типа, взрослая, на тебе твой посадочный. Девочка благополучно поиграла и потеряла. Что с ребенка взять? Ну а дальше - попытка оправдания и описанная последовательность действий. Хотя чисто по человечески, если действительно перед носом закрыли дверь на выходе к автобусу, то сотрудник компании могла бы по рации придержать автобус или, если он только отчалил, даже вернуть - автобус делает небольшой круг и подъезжает обратно к воротам. Вообще бы никто ничего не заметил, даже остальные пассажиры. А так получается, что мамаша пытается наказать невиновного сотрудника - ту, которая на рейс регистрирует, хотя если и есть чья-то вина (пусть и моральная только) - то сотрудника на посадке...
Ну что за бред со стороны аэропорта и авиакомпании?
Пассажиров зарегистрировали, они подошли к выходу на посадку, оказалось, что не хватает одного талона, с каждым может быть, пассажир говорит, я сейчас вернусь с дубликатом посадочного, она возвращается и САМОЛЁТ ЕЩЁ НА СТОЯНКЕ, они все должны знать от тех, кто выдал дубликат посадочного до КВСа, что есть опоздавшие пассажиры, которых надо принять, в чём дело-то???
С маленькими детьми можно очень сильно замотаться при перелёте, да мало ли, ребенок обкакался неожиданно, вырвало и пр., если есть возможность доставить пассажиров, их надо доставить, тем более с маленькими детьми.
У меня дочка в 3 года в Москве во время ночной пересадки вообще начала по полу кататься перед рентгеном, потому что устала ночью лететь, кто с маленькими детьми не летал, не поймёт.
Если регистрацию прошла, к тому же знают, что сами ее завернули на финишной черте, то должны были помочь пройти быстрее и посадить в самолет. А вообще неизвестно все-таки сколько по факту было выдано на руки посадочных, вполне верю, что работник мог затупить и не заметить, что отдал не всё. Год назад летали в Тай с мужем, на обратном пути садимся в самолет, в соседнем ряду занимают место матёрые муж с женой лет 45-50-ти, с ходу им что-то все не нравится, самолет медленно, но верно заполняется, в принципе вроде все на борту, можно вылетать, но в иллюминатор видно, что у трапа какой-то кипиш, тайки по рации все с кем-то переговариваются, приезжают несколько новых работников, разговаривают с борт-проводниками, потом стюардесса подходит к этим пассажирам и просит показать посадочные, оказалось, что они погрузились не в тот самолет, их перегрузили, на их места пришли те, кто должен был лететь с нами,а мы ничего - посидели и подождали, всякое бывает и с детьми и без детей.
За 15 минут, имхо, можно весь аэропорт обойти. Это не дурной Сочи, например. Да и как-то мне сильно верится, что в 9-49 были действительно выданы два посадочных талона.
Два раза опаздывал на посадку у жестких лоукостеров - Ryanair и Airasia. И ничего, оба раза посадили.
Тут вопрос к Толмачево, слишком принципиальные у них работники. Не смогли простить минуту опоздания пассажиру.
Это пассажиру только следует прощать Толмачево все - и платную парковку, и дырявый потолок, и постоянно льющуюся канализацию с потолка, и ожидание багажа в в течение минимум 30 минут, и кислые лица персонала ....
я так же как и вы все, терпеть не могу яжематерей. Но в данном случае я считаю, что сотрудники аэропорта и авиакомпании повели себя не красиво.
Из статьи я понял, что ее завернули уже на последнем контроле, когда садят в самолет. Ее отправили делать дубликат, имея представления о том, что она сейчас с ним вернется. Да, она не успела за 5 минут его сделать. Если надо было именно так быстро обернуться, то почему сам сотрудник не сходил и не сделал либо не сопроводил ее либо не попросил принести данный дубликат другого сотрудника? А ну да, не барское это дело, за каждым бегать. Громкоговорителем тоже пользоваться нельзя. Ну тогда, что остается делать, только наблюдать и гадать успеет не успеет... ах не успела!
Вообщем, наказания несоизмеримо с проступком!
А если уж совсем выражаться простым языком, просто отнеслись к пассажиру наплевательски!!!
И не надо писать, что она же яжемать, поэтому сама виновата, не надо было терять талон! Такая ситуация может с любым произойти! Просто есть людское отношения к друг другу, а есть наплевательское!
Дорогие.. горячо любимые мои S7. Я общался с вашим сотрудником на стойке регистрации.. полтора часа назад. Он наверное устал.. или перегрелся.. но он почему то хамит людям.. ведет себя по царски. Вроде и толпы нет.. вроде и на стульчике сидит.. но хамит зараза. Может его премии лишить? Я могу имя написать даже.)
вообще, при опоздании на борт в рамках нормативного времени и отсутствии запрещенной ручной клади авиакомпания должна пустить пассажира на рейс, за что может взята дополнительная плата. здесь либо скотское отношение авиакомпании либо женщина сама допустила неисправимые оплошности. то, что она, вероятно, редко летает и нет системного понимания процедуры полета, - очень даже не исключено. но ты молодая женщина, а не бабулька, мозг работает резво и так или иначе ты в тренде этой жизни, нужно ориентироваться во времени и пространстве оперативнее. если говорить об аэропорте, то там ни по разу объявляют посадки на рейс и фамилии отсутствующих пассажиров, сложно не уловить. и остается вопрос с Благовещенском - как она оттуда летела с посадочными талонами и не причина ли кратковременная стыковка рейсов, на что можно только сказать - нужно брать с запасом, и это не 2-3 часа. в рамках разных авиакомапаний задержки рейсов не принимаются во внимание. нужно было просто вовремя пройти на досмотр, это всего лишь подняться на эскалаторе с 1 на 2 этаж, вопрос считаных минут. просто нашла коса на камень.
Это ж до чего нужно быть убогим, чтобы радоваться и писать "сама ворона". Или вы реально не можете себе представить, что тётка на регистрации выдала один талон?
По поводу скорости перемещения по аэропорту - а что, если ребёнок лететь не хочет и артачится, типа "я в туалет хочу прямо сейчас"? Да и разве авиакомпания не должна была с собаками по всему аэропорту искать зарегистрированного, но не вошедшего на борт пассажира?
А что больше всего бесит - зачем вообще вся эта макулатура нужна?Списки пассажиров у авиакомпании есьь, что мешает пускать по паспорту? Опять та авиабезопасность, которая везде разная, а значит везде не работает (это всё равно, что рамки металлодетектора, который работает только на половине станций метро)
распечатали то они может и 2, а выдать могли и 1... второй залип где-нить на рабочем месте регистратора. но вообще конечно заранее надо всё это делать а не в последний момент
Дама очевидно бредит,выдали талоны на стойке регистрации,потом проходишь досмотр,где надо показывать посадочный талон, потом показываешь при посадке в самолет.Она,что получила посадочные документы,спряталась под лестницей и ждала когда самолет улетит.Бред,какой то придумала сама и думает кто то в него поверит,ну разве ,что те комментаторы которые видели аэропорт по телевизору и дальше обского пляжа не ездили.А таких 90%,это точно.
В 10.46 автобус отправили а в 10.51 уже все, готовимся к следующему вылету? Это же полный бред, за 5 минут даже погрузка пассажиров не закончится из автобуса в самолет и можно было бы спокойно отправить пассажирку дополнительным автобусом
А я думаю, что, может быть, она была взвинчена и грубила. В этом и причина того, что ей не хотели помогать. Отнеслись равнодушно, формально. Надо просить, вежливо. Тогда и помогут, и подождут....
Рыбкина не надо вонять на аэропорт и S7 ,если у тебя мозг на нуле,бери сопровождающих в дорогу,что бы проверяли у тебя колхоз- 54 посадочные документы,подсказывали,что посадка началась,говорили,что необходимо перед посадкой самой и ребенку сходить в туалет.Думаю опозорилась она на весь Новосибирск и область,лучше бы молча ехала в свою деревню ,да дальше кормила поросят, а не жалобы писала..
летели 6 июня в симферополь
я с детьми 2 и 12 лет.уже перед вторым досмотром обнаружила что нет одного рпсадочного талона.спокойно спустились, сказали что не знаю были ли выданы все посадочные ,не проверяла сразу, паспорт с документами сразу положила в сумку.Девушка за 11 стойкой БЕЗ ПРОБЛЕМ ВЫПИСАЛИ СРАЗУ ЖЕ ПОСАДОЧНЫЙ не достающий.
То есть, дамочка где-то просохатила посадочный талон ребенка, а после получения дубликата 20 минут шла от стойки регистрации до выхода на посадку? Ну, в это вполне можно поверить.
В нормальных аэропортах копию посадочного талона можно распечатать прямо у выхода на посадку. Пассажирка опоздала потому что Толмачево сэкономило на одном компьютере и одном принтере.
Еще раз повторяю что вы прицепились к этой женщине если только вы не сотрудники аэропорта или s7 а если сотрудники то это вообще печально завтра вас аналогично обслужат в больничке
Сергей
Парадокс.Если всё делать по правилам и не откладывать на последний момент,то всё проходит хорошо.В общем,всё как всегда-типичная яжемать,которая решила выехать за счёт "онжеребёнка".Надеюсь,авиакомпания подаст на неё в суд за клевету.
Жаль, что в наше время глобальной компьютеризации мы все еще зависим от бумажки. Женщина была с маленьким ребенком, который требует к себе постоянного внимания. Можно и запутаться было. Считаю, ситуация была неординарной, и информация о регистрации как то уже автоматически должна передаваться к посадочному контролю. Эта история демонстрирует очень низкий сервиз.
Дорогие земляки тут все тролят за Толмачево и S7 а вы никогда не летали достойными зарубежными авиакомпаниями даже бюджетными такого свинства негде нет мы достойны того как с нами обращаются
Сергей
"— А я как бы не летаю каждый день, я даже этому значения не придала, что один посадочный талон." Но судя по всему раньше летала. И что всегда с одним талоном? Клювом прощелкала, а денежки охота вернуть вот и пытается сделать виноватым авиакомпанию.
Комментаторы диванные,советчики переумные, идите ешьте лапшу Доширак, читать противно бред диванных путешественников, по поводу,могли бы довезти,распечатать талоны на посадке и т.д. Ваше место не путешествовать,а пока собирать пластик и алюминий и копить на билет до Обского моря.
Могли бы и задержать автобус на 5 минут. Когда она брала дубликат талона, сотрудники уже могли об этом подумать, что она может не успеть. Но сервис и клиентоориентированность в Толмачево и в s7 на низком уровне. Только ради чиновников могут целый самолет задерживать. В аэропорту Бангкока и Гонконга не один раз видел , как сотрудники ходят с фотографией пассажира и ищут его по всему аэропорту, чтобы он успел на самолет.
Как сообщили в пресс-службе S7 Airlines в ответ на запрос корреспондента НГС, два посадочных талона для Ирины Рыбкиной и её дочери были распечатаны агентом компании в 9:49.
— В 10:31 по просьбе пассажирки был распечатан дубликат посадочного талона для ее дочери. Исходя из вышеперечисленного, талон на ребенка был утерян самой Ириной, для чего и был распечатан его дубликат, надо быть внимательнее.
Так яжемать стояла у ворот автобуса в 10:45, с её же слов, а автобус, со слов авиакомпании, "отвалил от пирса" в 10:46, т.е. яжемать таки успела, ну, опять же компания утверждает, что яжемать стояла у ворот в 10:51
Млин, не пойму - кто мутит воду?
Короче, яжемать, желаю тебе удачно раззорить сию авиакомпанию
Я летела С7 из Пекина во Владивосток, и уже в зоне вылета, пройдя все формальности, уронила посадочный талон так неудачно, что он залетел в щель вентиляции на полу. Достать было нереально. Я просто с паспортом подошла к выходу на посадку, там стояли девочки из С7. Объяснила ситуацию - мне сказали, ничего страшного, просто пойдете последней. Когда все зашли в самолёт, девушка мне на чистом бланке посадочного написала мне имя, место, номер билета, отдала и пропустила в салон. Никуда возвращаться не надо было, ситуация вполне решаемая.
Конечно, могли бы опоздашку и доставить до самолета, но! Раньше постоянно сидели в самолете и ждали, когда опоздашек подвезут. Последние года - нет.
На регистрации спрашивают документы всех пассажиров, которые указаны в брони. Она же по одной брони на себя и на инфанта брала билет.
Так что... история мутная, но похоже на то, что первый посадочный дествительно потеряли. А вот кто - вопрос. Сама опоздашка или девочка на регистрации - вопрос.
Но представители S7 могли бы быть чуточку заботливей. За 5-6 минут проще опоздашек доставить, чем снимать их багаж.
Вывод - не фиг опаздывать. Тогда и не будет таких проблем. Если в в 10:31 распечатали дубль, а посадка до 10:45, то я бы поторопился...
По камерам видеонаблюдения всё отследить можно .
Только видеозапись разьяснит ситуацию....
А слова, а что слова? Они просто слова, если не потверждены фактами....
что и требовалось доказать. сама ворона - но все вокруг виноваты. правила есть правила. что-то никто не требует вернуть поезд, который ушел 5 минут назад. остальным читателям: делайте выводы и поиезжайте в аэропорт заранее.
Куда делся еще один посадочный талон?
а ведь кто-то писал в комментах именно такой вариант: с памперсами либо с бутылями замоталась и сама заиграла талон. И что именно с родителями маленьких детей происходят такие истории чаще всего.
Браво!
Глаз нет что ли, что один талон дали..Обычно проверяешь все так то,ну по крайней мере я смотрю и читаю все, чуток отойдя от стойки регистрации .Что мешало все проверить ,тем более аэропорт богат креслами. Отойди,сядь посмотри все ли норм и иди дальше.Мутная история какая то .
Думается, было примерно так: на стойке выдается два посадочных (если по базе прошло, что выдано два - их не может быть не выдано). Один посадочный (на ребенка) отдается в руки ребенку - ты, типа, взрослая, на тебе твой посадочный. Девочка благополучно поиграла и потеряла. Что с ребенка взять? Ну а дальше - попытка оправдания и описанная последовательность действий. Хотя чисто по человечески, если действительно перед носом закрыли дверь на выходе к автобусу, то сотрудник компании могла бы по рации придержать автобус или, если он только отчалил, даже вернуть - автобус делает небольшой круг и подъезжает обратно к воротам. Вообще бы никто ничего не заметил, даже остальные пассажиры. А так получается, что мамаша пытается наказать невиновного сотрудника - ту, которая на рейс регистрирует, хотя если и есть чья-то вина (пусть и моральная только) - то сотрудника на посадке...
Ну что за бред со стороны аэропорта и авиакомпании?
Пассажиров зарегистрировали, они подошли к выходу на посадку, оказалось, что не хватает одного талона, с каждым может быть, пассажир говорит, я сейчас вернусь с дубликатом посадочного, она возвращается и САМОЛЁТ ЕЩЁ НА СТОЯНКЕ, они все должны знать от тех, кто выдал дубликат посадочного до КВСа, что есть опоздавшие пассажиры, которых надо принять, в чём дело-то???
С маленькими детьми можно очень сильно замотаться при перелёте, да мало ли, ребенок обкакался неожиданно, вырвало и пр., если есть возможность доставить пассажиров, их надо доставить, тем более с маленькими детьми.
У меня дочка в 3 года в Москве во время ночной пересадки вообще начала по полу кататься перед рентгеном, потому что устала ночью лететь, кто с маленькими детьми не летал, не поймёт.
Вот этому больше верю, чем словам яжматери!
Если регистрацию прошла, к тому же знают, что сами ее завернули на финишной черте, то должны были помочь пройти быстрее и посадить в самолет. А вообще неизвестно все-таки сколько по факту было выдано на руки посадочных, вполне верю, что работник мог затупить и не заметить, что отдал не всё. Год назад летали в Тай с мужем, на обратном пути садимся в самолет, в соседнем ряду занимают место матёрые муж с женой лет 45-50-ти, с ходу им что-то все не нравится, самолет медленно, но верно заполняется, в принципе вроде все на борту, можно вылетать, но в иллюминатор видно, что у трапа какой-то кипиш, тайки по рации все с кем-то переговариваются, приезжают несколько новых работников, разговаривают с борт-проводниками, потом стюардесса подходит к этим пассажирам и просит показать посадочные, оказалось, что они погрузились не в тот самолет, их перегрузили, на их места пришли те, кто должен был лететь с нами,а мы ничего - посидели и подождали, всякое бывает и с детьми и без детей.
Как бы не дали как бы талон как бы на самолет как бы на Анапу.
Какбыкалы.
За 15 минут, имхо, можно весь аэропорт обойти. Это не дурной Сочи, например. Да и как-то мне сильно верится, что в 9-49 были действительно выданы два посадочных талона.
Два раза опаздывал на посадку у жестких лоукостеров - Ryanair и Airasia. И ничего, оба раза посадили.
Тут вопрос к Толмачево, слишком принципиальные у них работники. Не смогли простить минуту опоздания пассажиру.
Это пассажиру только следует прощать Толмачево все - и платную парковку, и дырявый потолок, и постоянно льющуюся канализацию с потолка, и ожидание багажа в в течение минимум 30 минут, и кислые лица персонала ....
Яжемать опять лишнего наговорила.
я так же как и вы все, терпеть не могу яжематерей. Но в данном случае я считаю, что сотрудники аэропорта и авиакомпании повели себя не красиво.
Из статьи я понял, что ее завернули уже на последнем контроле, когда садят в самолет. Ее отправили делать дубликат, имея представления о том, что она сейчас с ним вернется. Да, она не успела за 5 минут его сделать. Если надо было именно так быстро обернуться, то почему сам сотрудник не сходил и не сделал либо не сопроводил ее либо не попросил принести данный дубликат другого сотрудника? А ну да, не барское это дело, за каждым бегать. Громкоговорителем тоже пользоваться нельзя. Ну тогда, что остается делать, только наблюдать и гадать успеет не успеет... ах не успела!
Вообщем, наказания несоизмеримо с проступком!
А если уж совсем выражаться простым языком, просто отнеслись к пассажиру наплевательски!!!
И не надо писать, что она же яжемать, поэтому сама виновата, не надо было терять талон! Такая ситуация может с любым произойти! Просто есть людское отношения к друг другу, а есть наплевательское!
Дорогие.. горячо любимые мои S7. Я общался с вашим сотрудником на стойке регистрации.. полтора часа назад. Он наверное устал.. или перегрелся.. но он почему то хамит людям.. ведет себя по царски. Вроде и толпы нет.. вроде и на стульчике сидит.. но хамит зараза. Может его премии лишить? Я могу имя написать даже.)
Ну и что? В следующий раз не будут опаздывать. Талоны выдали за час. Даже если и потеряла, было время восстановить. Обвинять сотрудника видимо проще.
вообще, при опоздании на борт в рамках нормативного времени и отсутствии запрещенной ручной клади авиакомпания должна пустить пассажира на рейс, за что может взята дополнительная плата. здесь либо скотское отношение авиакомпании либо женщина сама допустила неисправимые оплошности. то, что она, вероятно, редко летает и нет системного понимания процедуры полета, - очень даже не исключено. но ты молодая женщина, а не бабулька, мозг работает резво и так или иначе ты в тренде этой жизни, нужно ориентироваться во времени и пространстве оперативнее. если говорить об аэропорте, то там ни по разу объявляют посадки на рейс и фамилии отсутствующих пассажиров, сложно не уловить. и остается вопрос с Благовещенском - как она оттуда летела с посадочными талонами и не причина ли кратковременная стыковка рейсов, на что можно только сказать - нужно брать с запасом, и это не 2-3 часа. в рамках разных авиакомапаний задержки рейсов не принимаются во внимание. нужно было просто вовремя пройти на досмотр, это всего лишь подняться на эскалаторе с 1 на 2 этаж, вопрос считаных минут. просто нашла коса на камень.
Это ж до чего нужно быть убогим, чтобы радоваться и писать "сама ворона". Или вы реально не можете себе представить, что тётка на регистрации выдала один талон?
По поводу скорости перемещения по аэропорту - а что, если ребёнок лететь не хочет и артачится, типа "я в туалет хочу прямо сейчас"? Да и разве авиакомпания не должна была с собаками по всему аэропорту искать зарегистрированного, но не вошедшего на борт пассажира?
А что больше всего бесит - зачем вообще вся эта макулатура нужна?Списки пассажиров у авиакомпании есьь, что мешает пускать по паспорту? Опять та авиабезопасность, которая везде разная, а значит везде не работает (это всё равно, что рамки металлодетектора, который работает только на половине станций метро)
пусть радуется, что не карту сбера потеряла. А то была бы с кредитом и увеличенными зрачками от испуга.
распечатали то они может и 2, а выдать могли и 1... второй залип где-нить на рабочем месте регистратора. но вообще конечно заранее надо всё это делать а не в последний момент
Дама очевидно бредит,выдали талоны на стойке регистрации,потом проходишь досмотр,где надо показывать посадочный талон, потом показываешь при посадке в самолет.Она,что получила посадочные документы,спряталась под лестницей и ждала когда самолет улетит.Бред,какой то придумала сама и думает кто то в него поверит,ну разве ,что те комментаторы которые видели аэропорт по телевизору и дальше обского пляжа не ездили.А таких 90%,это точно.
Турист, не истери, пиши по делу. Дамочка потеряла посадочный и слишком поздно получила дубликат. Самолет не трамвай, ждать не обязан.
В 10.46 автобус отправили а в 10.51 уже все, готовимся к следующему вылету? Это же полный бред, за 5 минут даже погрузка пассажиров не закончится из автобуса в самолет и можно было бы спокойно отправить пассажирку дополнительным автобусом
Банальная «растяпа». Надеюсь, подадут встречный иск.
Яжемать думала, что если она яжемать то её должны ждать все...
А я думаю, что, может быть, она была взвинчена и грубила. В этом и причина того, что ей не хотели помогать. Отнеслись равнодушно, формально. Надо просить, вежливо. Тогда и помогут, и подождут....
А зачем бы она пошла за дубликатом талона ?? Очевидно что это вранье авиакомпании , и все было как описала потерпевшая
Распечатать распечатали , а выдать не забыли?
Недели две назад летал s7. Ручную кладь не взвешивали в Толмачева, ленты липкие на ручную кладь не цепляли. При регистрации тупили. В бардак верю.
почему если есть ребенок,то сразу яжемать???
Рыбкина не надо вонять на аэропорт и S7 ,если у тебя мозг на нуле,бери сопровождающих в дорогу,что бы проверяли у тебя колхоз- 54 посадочные документы,подсказывали,что посадка началась,говорили,что необходимо перед посадкой самой и ребенку сходить в туалет.Думаю опозорилась она на весь Новосибирск и область,лучше бы молча ехала в свою деревню ,да дальше кормила поросят, а не жалобы писала..
летели 6 июня в симферополь
я с детьми 2 и 12 лет.уже перед вторым досмотром обнаружила что нет одного рпсадочного талона.спокойно спустились, сказали что не знаю были ли выданы все посадочные ,не проверяла сразу, паспорт с документами сразу положила в сумку.Девушка за 11 стойкой БЕЗ ПРОБЛЕМ ВЫПИСАЛИ СРАЗУ ЖЕ ПОСАДОЧНЫЙ не достающий.
Мамочка просто где-то сама ловила мух .
То есть, дамочка где-то просохатила посадочный талон ребенка, а после получения дубликата 20 минут шла от стойки регистрации до выхода на посадку? Ну, в это вполне можно поверить.
Кууурочка. Чего-то там... Ну курочка же, и все дела.
В нормальных аэропортах копию посадочного талона можно распечатать прямо у выхода на посадку. Пассажирка опоздала потому что Толмачево сэкономило на одном компьютере и одном принтере.
Еще раз повторяю что вы прицепились к этой женщине если только вы не сотрудники аэропорта или s7 а если сотрудники то это вообще печально завтра вас аналогично обслужат в больничке
Сергей
Парадокс.Если всё делать по правилам и не откладывать на последний момент,то всё проходит хорошо.В общем,всё как всегда-типичная яжемать,которая решила выехать за счёт "онжеребёнка".Надеюсь,авиакомпания подаст на неё в суд за клевету.
Жаль, что в наше время глобальной компьютеризации мы все еще зависим от бумажки. Женщина была с маленьким ребенком, который требует к себе постоянного внимания. Можно и запутаться было. Считаю, ситуация была неординарной, и информация о регистрации как то уже автоматически должна передаваться к посадочному контролю. Эта история демонстрирует очень низкий сервиз.
Дорогие земляки тут все тролят за Толмачево и S7 а вы никогда не летали достойными зарубежными авиакомпаниями даже бюджетными такого свинства негде нет мы достойны того как с нами обращаются
Сергей
Жириновский призвал переименовать Петербург в Петроград (С)
опозорилась на весь город тетенька
"— А я как бы не летаю каждый день, я даже этому значения не придала, что один посадочный талон." Но судя по всему раньше летала. И что всегда с одним талоном? Клювом прощелкала, а денежки охота вернуть вот и пытается сделать виноватым авиакомпанию.
Комментаторы диванные,советчики переумные, идите ешьте лапшу Доширак, читать противно бред диванных путешественников, по поводу,могли бы довезти,распечатать талоны на посадке и т.д. Ваше место не путешествовать,а пока собирать пластик и алюминий и копить на билет до Обского моря.
Могли бы и задержать автобус на 5 минут. Когда она брала дубликат талона, сотрудники уже могли об этом подумать, что она может не успеть. Но сервис и клиентоориентированность в Толмачево и в s7 на низком уровне. Только ради чиновников могут целый самолет задерживать. В аэропорту Бангкока и Гонконга не один раз видел , как сотрудники ходят с фотографией пассажира и ищут его по всему аэропорту, чтобы он успел на самолет.
Как сообщили в пресс-службе S7 Airlines в ответ на запрос корреспондента НГС, два посадочных талона для Ирины Рыбкиной и её дочери были распечатаны агентом компании в 9:49.
— В 10:31 по просьбе пассажирки был распечатан дубликат посадочного талона для ее дочери. Исходя из вышеперечисленного, талон на ребенка был утерян самой Ириной, для чего и был распечатан его дубликат, надо быть внимательнее.
Так яжемать стояла у ворот автобуса в 10:45, с её же слов, а автобус, со слов авиакомпании, "отвалил от пирса" в 10:46, т.е. яжемать таки успела, ну, опять же компания утверждает, что яжемать стояла у ворот в 10:51
Млин, не пойму - кто мутит воду?
Короче, яжемать, желаю тебе удачно раззорить сию авиакомпанию
Ну и причем тут с7? Не нужно терять талоны.