Что делать, если в квартире холодные батареи зимой? Объяснение энергетиков

В Новосибирск пришли заморозки, температура за окном опустилась ниже 0 градусов. Из-за проблем с теплоснабжением в домах тоже может похолодать. В «Сибирской генерирующей компании» объяснили, какой должна быть температура в квартирах, и что делать, если она опускается ниже норматива.

Каждый день в Новосибирске поступает от 20 до 47 жалоб на низкую температуру. Как сообщили в СГК, в жилых помещениях должно быть не ниже +20 градусов (хотя в угловых комнатах — не меньше +22).

В норме, температура может быть и выше, но максимум на 4 градуса. А по ночам — с 00:00 до 05:00 — в квартире может становиться холоднее, но не больше, чем на 3 градуса.

Если температура в квартире не соответствует норме, то, прежде всего, следует обратиться в управляющую компанию или ТСЖ.

— Работники обслуживающей организации должны замерить температуры в комнатах и зафиксировать факт отклонения от нормы. Они обязаны оформить акт. Важно выяснить, с чем именно связано отклонение, так как могут быть проблемы со стороны ресурсоснабжающей организации. УК отвечает за регулировку внутридомового оборудования и распределяет тепло по квартирам.

Если с УК или ТСЖ не удалось решить проблему, то можно обратиться в колл-центр теплосетевого подразделения СГК по номеру: 8 (383) 289–01–45. Телефон круглосуточный.

Новосибирцев беспокоят проблемы не только с отоплением, но и с водоснабжением. Недавно у жителей многоэтажки вместо холодной воды побежал кипяток. В УК объяснили, почему это произошло.