Длинные душные коридоры, очереди из недовольных людей, «Мне только спросить» и вечно занятые телефоны поликлиник — бесплатная медицина давно воспринимается как предмет жалоб и грустных шуток. Молодая мама случайно обнаружила, что в Новосибирске можно лечиться без вреда для нервных клеток и не оставлять кучу денег в частных медцентрах.
В Новосибирске большой дефицит бюджетных поликлиник. Например, в Калининском районе на 200 000 человек приходится всего 2 поликлиники. Неудивительно, что образуются гигантские очереди. Иногда, чтобы попасть на прием только к терапевту, приходится ждать больше недели, а по итогу ждет равнодушный прием на стандартные 10 минут. Летом, когда все начинают уходить в отпуска, ситуация еще больше усложняется. Платные клиники тоже имеют свои минусы. Перед приемом определенного специалиста проходит несколько дней. Да и не каждый новосибирец, особенно как наша героиня, мама в декрете, у которой двое детей, может позволить себе прием за 1500–2000 рублей.
«Этой весной моя двухлетняя дочь в течение месяца не могла оправиться от гриппа.
Я пыталась вызвать помощь на дом, но администратор поликлиники цинично поинтересовалась, вопрос ли это жизни и смерти дочери.
Оказывается, вызвать специалиста на дом можно, только если у ребенка несколько дней не сходит высокая температура. Во всех других случаях вы либо берете все лечение ребенка на себя, либо по холоду ведете в поликлинику, рискуя ухудшить его здоровье. У меня двое детей и работающий муж: сложно вырваться из дома. Тогда я впервые решила попробовать медицинскую консультацию онлайн. По положительным отзывам и рейтингу в App Store выбрала SmartMed», — рассказывает Елена В.
Приложение SmartMed — это совместный проект МТС и сети московских клиник «Медси», запущенный 19 апреля 2018 года для дистанционных консультаций с врачами и хранения электронной медицинской карты в защищенном «облаке» #CloudMTC с доступом со смартфона в любое время.
На установку и регистрацию приложения у Елены ушло пять минут. После она сразу перешла к поиску врача для дочки.
«Список специалистов был довольно длинный, пока я искала педиатра, отметила, что здесь есть и необходимый мне оториноларинголог. А еще офтальмолог, на консультацию с которым давно хотел попасть муж, который терпеть не может поликлиники с очередями из бабушек и хамства», — отметила сибирячка.
Цены по сравнению с платными клиниками ее порадовали: они не превышают 550 рублей. Это в три раза меньше, чем она бы отдала за первичную консультацию.
О квалификации и опыте каждого специалиста есть небольшие справки.
«Я выбрала подходящего педиатра и приступила к записи: ближайший прием начинался уже через полчаса.
Педиатры и терапевты консультируют круглосуточно. А вот консультации у других специалистов, из-за того что они находятся в Москве, первые приемы для новосибирцев начинаются только в 12:00.
Зато длятся дольше, можно записаться и в 20:30 — мужу удобно после работы», — поделилась героиня статьи.
После оплаты приложение шлет уведомление о записи, а перед приемом за 15 минут приходит напоминалка. Специалист появилась в чате приложения без опоздания и предложила выбрать удобный способ работы — переписку или видеозвонок.
«Онлайн-прием продлился 20 минут. Педиатр, приветливая женщина, выслушала меня очень внимательно и дала важные рекомендации по лечению и в целом по укреплению иммунитета детей. Даже когда отведенное на консультацию время истекло, она подробно отвечала на мои вопросы», — рассказала Елена. Спойлер: все рекомендации ей помогли.
После завершения приема в раздел документации приложения появляется заключение. Теперь записи обо всех приемах будут храниться здесь, и можно не переживать о том, что «больничная карта» будет утеряна, как это периодически случается в поликлинике.
«Попробовав телемедицину однажды, становится сложно от нее отказаться в дальнейшем. Приложение значительно облегчило не только мою жизнь, но и моей бабушки. SmartMed такой простой, что она практически сама в нем разобралась. Бабуля все лето проводит на даче, а это достаточно опасное занятие: аллергии, клещи, «тяпочные» травмы. После очередных волдырей она связалась с врачом по приложению — и быстро их вылечила. Спокойна и бабушка, и я за нее», — призналась героиня.
Возрастное ограничение приложения: 16+
АО «Группа компаний «Медси»:
