94 комментария к публикации Отпуск на подводных камнях
Оляшка
25 июня 2008 в 09:19
Давно поставила крест на этих турфирмах и туроператорах. Самостоятельно планирую свой отпуск, выбираю интересные маршруты, бронирую напрямую отели, авиабилеты, получаю визы. В итоге из минусов немного потраченного времени, из плюсов - масса впечатлений, значительная экономия средств, своевременные вылеты самолетов, отели оправдывают мои ожидания и, как следствие - наслаждение от отдыха, отсутствие нервотрепки.
Например не секрет что в Новосибирске есть Консульство Германии. Можно оформить визу в нем. Почитав разные форумы и советы бывалых самотуристов, можно получить много полезной информации. Также у нас есть уже проверенная компания в Москве, которая нам с удовольствием оформляет визы со скидкой уже как постоянным клиентам. Например прошлым летом они нам делали визу в Италию за 135 евриков. Да, это дороже чем самим подавать документы в посольство, но значительно дешевле чем брать готовый тур в турагентстве.
2Старина
\" горожане учите английский и езжайте без всяких турфирм за границу денег сэкономите и нервы и все будет зависеть только от вас\"
1.Ездить самостоятельно без помощи туроператораи турагенств не значит сэкономить так как вылеты на регулярных линияхдороже чем чартерные перелеты, очень часто туроператоры предлагают значительные скидки на свои туры, бронируясамостоятельно вы не сможете так удешевить свой тур.
2. Что касательно нервов,бронируя самостоятельно,при проблемах размещения на месте никто не поможет вам разрешить ситуацию кроме вас, а такие ситуации очень часто возникают в связи с пиковыми сезонами, перебронировка в отелях -нормальное явление.
3. Речь идет о претензиях, конечно они будут, потому что люди разные и мнения у всех разные, но сколько положительных отзывов о своих поездках, я думаю не меньше чем претензий!
4. Опытный менеджер всегда подскажет вам, постарается предугадать ваши желания по отдыху, соответсвенно вашему бюджету.
Вот!
1. А с чего вы взяли что регулярный рейс это дорого?? Есть low cost\'ы, у которых тарифы не больше чем на чартеры, есть спец.предложение авиакомпаний, вот посмоотрите здесь http://www.2avia.ru/allnews/pg1.html . Ну и никто не отменял раннее приобретение билетов, по выгодным тарифам.
2. А почему при бронировании самостоятельно должны возникнуть проблемы при размещении. Я останавливалась более чем в 10 отелях, бронируя самостоятельно. Ни разу не было никаких проблем. Более того выбирая отель ориентируюсь на отзывы туристов. Лучше отель, где нет отзывов российских туристов, сразу исключено что в него продают массово туры наши туроператоры. А те отели где останавливаются только иностранные граждане и сервис на порядок выше и отношение персонала лучше.
3. Зайдите хотя бы на тот же otzyv.ru и посмотрите оценки туристов отелям и отдыху через ТО/ТА и самостоятельный туризм. Заметите определнную тенденцию
4. Опыта у наших менеджеров хоть отбавляй. Для них главная цель - получение дохода, а не удобства клиента. Продали тур, а там хоть трава не расти. Поэтому и проблемы, затронутые в этой статье.
Полностью согласна с Вами. Обычно проблемы начинаются, когда будущий турист ищет супер-дешевой стоимости отдыха, надеясь при этом на обычную \"халяву\". Но, как правило, бесплатный сыр бывает только в мышеловке, и по приезду на место хрустальные замки рушатся, а турист видет суровую реальность - именно то, за что он и заплатил сущие копейки.
Также для самостоятельно бронирующих отдых людей существует след. психологический момент: отдать 4 раза по 25 долларов не так болезненно, чем 1 раз 100 долларов. Прибавьте сюда время, затреченное на беготню по авиакомпаниям-консульствам-банкам, а время - это деньги, и получится, что дешевле обратиться к ПРОФЕССИОНАЛЬНО работающей на рынке тур.компании, где расскажут все плюсы-минусы конкретного отеля и курорта, а также возьмут на себя тяготы оформления тура за определенный гонорар-комиссию.
В Новосибирске можно тоже нормально отдохнуть.
Смысл куда-то ехать далеко, когда в сибири у нас все есть.
теплоходы - есть
море - есть
гостиницы - есть
базы отдыха - есть
климат не жаркий, жары +35 нету.
Ой, какая зашоренность! Во-первых, у нас всё это не самого лучшего качества--мягко говоря. Гостиницы супердорогие, а сервис так и остался совковым. Но не в этом суть. За границу люди ездят не только чтобы сидеть в гостинице или валяться на пляже, а чтобы ПУТЕШЕСТВОВАТЬ, получать позитив от новых мест, курортов, смотреть на достопримечательности и узнавать культру других стран. Да и климат тоже имеет значение. Морской воздух очень полезен. Природа, море, южный климат и т.д.
Ну а Вам желаю в Новосибирске \"нормально отдыхать\", видимо, Вам и этого за глаза хватает (или просто не хватает--на путёвку ;))
Ездим с ребенком ( с 2 лет), объездили 6 стран (Египет, Тайланд, Австрия, Италия, Китай, Малайзия) - всегда всё делали самостоятельно. Никаких агенств!
Хотите в Тайланд? Покупайте билеты НСК-Бангкок в S7 (желательно дождаться распродажи - в прошлом году, в декабре смогли купить за 18 тыс. на взрослого).
Заходим на сайт тайских авиалиний http://www.thaiair.com/, покупаем электронные билеты - на Пхукет.
Заранее думаем какой же отель выбрать. Хорошо, о. Пхукет, отель Марриотт. Заходим на сайт http://www.marriott.com/, бронируем номера. Если дорого, на Пхуктете есть ряд более дешевых сетевых отелей и у них есть свои сайты, например, Холидей Инн.
И что здесь сложного и рискованного?
Что касается Европы - еще легче и проще. Разве что с визой небольшая проблема, у нас друзья в Москве отдают за нас документы (30-35 евро за человека). Заказать в визовом агенстве из НСК-а - около 250 евро на человека. Но в прошлом году я нашла на Ленина визовое агенство, около 70 евро на человека, но телефон не помню, кажется на Ленина, 12.
Анна 2008, вот вам еще одна полезная ссылка в коллекцию http://www.2avia.ru/allnews/pg1.html
Здесь все спецпредложения самых популярных авиаперевозчиков.
Хочу выразить огрооомное спасибо Вам Оляшка! сама частый ходок в интернете, и если что-то покупаю, то найду самый оптимальный вариант. я пока не в числах путешественников, но думаю когда-нибудь и я поеду с семьей. и обязательно воспользуюсь Вашими советами. еще раз спасибо, не зря зашла на сайт НГС.
единственная проблема в этом смысле, что у нас в Нске консульств нет :((( и все визы в Москве придется оформлять, а туда еще доехать надо. Хорошо если подходящая командировка подвернется.. а если нет - то не судьба :(((
а в остальном - да, согласна...в большинство стран гораздо лучше лететь самому. Исключение составляют только традиционные курортные направления - Турция, Египет и тп - поскольку в связи с большим колчеством туристов у турфирм большие скидки на гостиницы. ПОэтому с турфирмой будет дешевле
Не знаю, есть ли такой сайт, но мне кажется, надо его создать, чтобы люди писали туда про то, как их кинули, выкладывали соответствующие фото и названия отелей и турфирм. Тогда не повадно будет туристов обманывать!
2Старина
Дорогие горожане учите английский и езжайте без всяких турфирм за границу денег сэкономите и нервы и все будет зависеть только от вас.
Рискованное предложение. Дело даже не в английском
(хотя знание английского не особенно помогает в неанглоязычных странах). Обычно все номера в отелях
заблаговременно скупают те же турфирмы. Мы спрашивали
в одном отеле в Турции- можно ли напрямую заказать
у них номер- ответ был отрицательный. Где тогда останавливаться? А если с ребенком? Снимать квартиры у случайных людей?
Должно быть вы спрашивали в отеле, с которым у российского туроператора заключен договор. Отель в котором преволирующее большинство постояльцев русские туристы. А вы попробуйте зайти на любую систему бронирования, например booking.com, venere.com, и обнаружите, что масса отелей имеет свободные доступные номера, по привлекательным ценам, с которыми не заключены договоры у наших туроператоров.
Оля абсолютно права и я и все мои знакомые всегда сами выбираем и бронруем отели, все это делается очень легко и просто при наличии небольшого знания английского и кредитной карты.
Здравая мысль создать сайт обманутых туристов!!!! Собираемся с семьей в конце августа в Турцию, что то страшновато становится.... Причем тур заказываем напрямую у москвичей, деньги по безналу, так вроде дешевле. Может кто нибудь пробовал так вот поехать отдохнуть, минуя наших Новосибирских турагенств?
Пробовали. Риск напороться на неприятности тоже есть, так же, как и в Новосибе. Попробуйте поехать самостоятельно! Может это и не дешевле, зато интереснее!
Мы заказали тур у московского туроператора, но через новосибирское агентство. Цена точно такая же, как было указано на сайте московского туроператора. Кстати, это важно, вылет у нас из Москвы. А наши знакомые взяли тур с вылетом из Новосибирска (т.е. прямой перелет)и у них путевки получились дороже, чем у нас с учетом билетов до Москвы и обратно. Условия отдыха практически идентичные). Притом что у них из двух человек один ребенок, а у нас оба взрослые. Вот так вот.
Сам много путешествую и дейсвительно знаю, что бывает представления о месте отдыха не совпадают с реальностью. Вот недано побывал в Турции, думал там так хорошо и красиво, а нет... не понравилось. А вот про Болгарию думал плохо, а в тех местах где был просто сказка.
В Турции все оочень по разному. есть Анталия, похожая на раскаленную тарелку. Там ничего хорошего. есть эгейское побережье (Ичмелер, Бодрум и прочее). Там красиво, чудное море и куча замечательных греческих развалин. А есть еще и Кушадасы... в общем Турция Турции рознь
Согласна с Вашим ответом, Шт. Джордж джуниор! Сама не раз там была и мне странно, когда говорят: ой, Турция, фу и т.д. Турция многогранна, её надо смотреть, а не торчать в отеле в одном месте.
есть еще такой нюанс - когда вы приезжаете в другую страну, встречать вас и возить по городам и экскурсиям могут уже, скорее всего, сотрудники не того агенства, у которого вы брали тур, а московского или местного, с которым ваше изначальное агенство сотрудничает. и в их проколах ваше агенство уже обвинять сложно окажется. все будут стрелки переводить..
Конечно встречает местная \"принимающая\",с которой \"наше\" агентство или оператор договор заключил. А вот с кем из местных можно иметь дело, а скем не стоит, как раз и должно агентство/оператор знать, в этом их профессиональная деятельность и заключается.
ну, во-первых, если вы об этом не догадываетесь, то вам и не скажут. и очень часто то, к какому именно агентсву вас приписали, вы узнаете только в Москве. лотерея, одним словом. собственно, этот комментарий как раз был для тех, кого \"забыли\" проинформировать.
Потому и дурят нашего брата, причем и здесь \"свои\", и там \"буржуи\", что никто не жалуется. Зачем напрягаться, если и так \"пипл хавает\".
Попробуй \"кинь\" немца или англичанина - он такой иск зарядит в суд, придется всю жизнь на адвокатов работать. А нашим все равно: могут жить в сарае, питаться объедками, на экскурсии слушать \"гида\" , который сам ничего не знает и по русски говорит с трудом. Нам же и так \"хорошо\", главное МОРЕ теплое.
пока сами себя не уважаем, нас никто уважать не станет.
А насчет \"замков нафантазированных\", сейчас в интернете про любой отель информацию найти не проблема, так что и фантазировать незачем.
полностью согласна...главное чтобы нам улыбались, остальное все \"слопаем\"...мнение, что ментальность русских такова, очень сильно закреплено.. печально, конечно...
Прежде чем ехать куда-то - выбирайте нормальных ТУРОПЕРАТОРОВ. Известных, типо Капитал-тур, Натали-тур, Нева, Асент Трэвел, Тез Тур, Мострэвел. Но опять же - у всех есть свои слабые стороны. У Невы штрафы за перебронирование, у Натали жесткие условия и т.д.
Помните, что все - и туроператоры, и турагенты, а значит, вы, зависите от авиакомпаний. Если авиакомпания задержит рейс, никто ничего не сможет поделать. Поэтому подбирайте нормальные стыковки , если летите через Москву.
Турагентства не занимаются организацией тура - они перепродают туры ТУРОПЕРАТОРОВ. Перепродают плохо или хорошо! Это зависит от работы директора и менеджеров и ВАС.
Турагент должен рассказать вам все о месте, куда вы едете. Вы не стесняйтесь и спрашивайте любые мелочи, уточняйте, доставайте турагентов. Ради этого они и сидят, собственно говоря. Читайте отзывы в интернете.
Бывает, что отель меняют на месте принимающая сторона. Этот момент обычно прописан в договоре и звучит как-то так: что имеет право поселить в другой отель того же уровня. Бывает туроператор заменяет. В любом случае ДОГОВОР - это ваше ВСЕ на этапе бронирования поездки.
Если вас поселили в отель уровня ниже (чаще равноценный или даже выше уровнем! со мной такое было!:)) составляйте претензию в 2 экземплярах на ресепшене в присутствии представителя принимающей компании. Вам по приезду все телефоны выдадут.
Редко дело доходит до суда, потому что туроператоры чаще уступают туристам даже в мелочах. Но если дошло - наберитесь терпения, этот путь будет долгим и нудным.
to NNN-1
По поводу чартеров - не сказала бы, что всегда это кошмар. Летали егулярным рейсом AlItalia в Рим - так он в Москву опоздал на 2 часа (не из-за погоды), и обратно из Рима так же, сказали, что итальянцы вообще великие лентяи, это у них обычное дело. И экскурсия как-то задержалась - водитель автобуса на работу не пришел, искали замену. Но при этом в истерику мы не бросились, заявы никакие не писали. Настрой на отдых был позитивный, и поэтому мелочью всё показалось.
Советую всем перед поездкой иметь хорошее настроение, и тогда претензий будет меньше.
И все-таки в поездках по России кидалова больше. В каталогах туроператоров по \"зарубежью\" все-таки в основном реальное положение дел - и по звездности, и по расположению отеля, и по сервису, а у нас как распишут красоты... а там то клоака окажется, то до пляжа пилить час, то еда отвратная. А если всё супер то цены такие, что дешевле в Европу слетать
EI, при чем здесь настроение? В этом году уже многие читали про достижения чартерных авиакомпаний. Мы летали в прошлом году \"VIM-avia\", так и туда,и обратно рейс опоздал на 12-14 часов, что с учетом необходимости пересадок было не слишком приятно. Каково, например, ехать к 5 утра в Москве в аэропорт, а приехав, узнавать, что рейс отложен до 12 часов дня (ну а потом, соответственно, все дальше и дальше), о чем нас \"забыли\" предупредить, несмотря на все клятвы, записанные номера телефонов и т.д.?
Никаких компенсаций, естественно, расходы на ночные такси В аэропорт, ИЗ аэропорта, потому что было около 12 ночи, когда мы смогли уже прилететь обратно, ну и так далее.
Причина одна и та же - слишком напряженный график полетов, из-за этого задержки нашего борта в предыдущих аэропортах, нарастающие как снежный ком. Нам еще повезло - могли быть задержки почти до суток (а вот если бы дата вылета перешла на следующее число, то компания должна была бы платить).
Результат - день прилета (должны были быть на месте рано утром) пропал, день отлета полностью провели в аэропорту. Так что позитива никакого здесь не вижу, а претензий высказывать было просто некому - представителей авиакомпаний ведь не было. Информации тоже никакой - о времени вылета смотрели сами по терминалу интернета в аэропорту.
Но я по отзывам готова была, что все будет не гладко, других вариантов просто не было для нас приемлемых. Если бы были, полетели бы регулярными рейсами.
\"Сибирь\" получше летала, сейчас сокращают чартеры.
Бронировать тур и организовывать отдых самостоятельно - это то же самое, что самому покупать квартиру или машину брать на барахолке. Можно, но сложно, и опять же никаких гарантий.
Неужели трудно выбрать в Новосибирске из 450 агентств 2-3 солидных известных агентства и пойти туда? А не обращаться в мелкие фирмешки и жаловаться потом. Надежность фирмы определяется не отсутствием накладок (рейсы и возможные проблемы на курорте не всегда зависят от новосибирского агентства), а оперативностью разруливания проблем и финансовой надежностью. Все просто. А проколы бывают во свех сферах, не только в туризме.
Просто у нашего туризма какой-то имидж в народе нехороший... А жаль. Про хорошее никто ерасскажет и не напишет, говорят только о проблемах.
Простите, но летать чартером, это все равно что девушку в ресторан на трамвае везти...когда планируешь сам куда ехать и что делать, знаешь с кого спросить, а при нынешнем уровне развития туризма работать с турфирмами не оч хочется.
Круто, что и говорить.168 тысяч на 87...Возмещение на одно заявление и до 100 долларов недотянуло. А там наверняка заява не от одного лица, почти все ездят по нескольку человек.
Туристы, отнеситесь к отдыху серьёзно.Думайте- где, у кого Вы покупаете тур.
Пять сотых процента радуют- дураков всё меньше.
Ой, ну да, ну да, обманутые ожидания, как же. Вот когда я на Алтае по воле Акриса сутки просидела на сумке в ожидании автобуса, а потом до Новосибирска еще почти сутки ехала на старом раздолбаном ЛИАЗе, сильно мне замки не рисовались, просто домой побыстрее хотелось. А когда домой приехала, то никакую претензию писать уже не охота было, попутчикам моим тоже. Так что статистика тут не показатель, даже у самых \"авторитетных\" турфирм постоянно проблемы, ну конечно, до того, как турист деньги передал - он Клиент и Всегда Прав, а потом - пошел на фиг, нечего в голове мечтать об отдыхе в замке, понимать надо, что только в сарае тебе место (-
В общем правы и \"те\" и \"эти\". Когда ездил в Турцию и Египет, я в первую очередь ездил отдыхать на море, поэтому мелкие неудобства с гостиницей я и не заметил.:) Всем прекрасного отдыха!!!
Да уж, история знакомая...Меня в прошлом году так кинули с гостиницей в Мармарисе, просто жуть. Это был шок. Жаль, номер не сфотала, а надо было, чтобы носом ткнуть представителей турфирмы.
Кинули, обманули...И только одно название отличившейся турфирмы прозвучало в комментах. Страна должна знать своих героев-имена, явки, пароли в студию!
К статии, ситуация со сменой отеля- довольно распространённая для Египта. Кто видел как они там работают- не удивится.Поэтому некоторые Операторы(не путать с Агентами) с Египтом просто не работают.
Одно дело когда был явный косяк фирмы - вас не встретили, не привезли не увезли и т.п., тут просто необходимо требовать компенсацию, хотя бы для того чтобы в следующий раз фирма работала лучше. И другое дело - это \"я попросила забронировать недорогой 3* отель\". Наверняка вам предложили несколько вариантов, вы сами выбрали один из них.. И вообще по отелям сколько людей столько и мнений. почитайте отзывы. Про один и тот же отель могут написать прямо противоположное. ВСе дело в том, с каким настроением ты едешь отдыхать. А вообще правильно сказано. Учите язык, бронируйте сами, и тогда только вы будете виноваты в том, что выбираете плохой отель.
Турфирма, с которой я ездила несколько лет, в прошлом году отвратительно поработала, т.е. практически ничего не делала, в результате - испорченный отпуск. Однако, никаких компенсаций я не получила и даже просто извинений не услышала.
В этом году решила поменять агента, даже решила переплатить, но лишь бы человек был профессиональный, приятный и заинтересованный. Походила по турфирмам - впечатление такое, что им вообще не нужны клиенты, и так всё продаётся.
Я вообще не понимаю зачем нужны агентства. Правильно Старина говорит, делай все сам, это в разы дешевле. Но это действительно не касается Турции, Египта и прочей попсы.
Если кататься по Европе - флаг вам в руки, делайте все сами.
У меня всегда получался самый дорогой перелет - до Питера.
Для сравнения: Нск-СПб-Нск - прим. 12-13000 в последний раз.
Тампере (порт рядом с Хельсинки) - Жирона (порт рядом с Барселоной) - Бовэ (порт рядом с Парижем) - Бергамо - Тампере (летел везде RyanAir). С учетом гостиниц в 3 звезды в Барселоне, Париже и Милане по 3 дня я потратил примерно 30000 с едой, музеями и клубами.
А вы говорите, агентства...
Раза в 3,5 бы дороже получилось
Если ехать через турфирму, то это все равно как в любом магазине - какие продавцы попадутся.
По-моему, если есть знание языка, не жалко времени и дотошности, чтобы найти предложения и разобраться с деталями, лучше делать самим. Тогда больше свободы и можно выбрать нечто более близкое к тому, что хочешь, быть более мобильными.
Если не знаешь языка, нет никакого представления о способах размещения, просто нет времени на раскапывание информации, лучше довериться турфирме, а там как повезет.
Чартеры - это туристический кошмар (из Москвы, по крайней мере), лучше регулярные рейсы.
В общем, если не хотите заморачиваться, то турфирма, а если предпочитаете больше свободы, то самостоятельно.
Всё хорошо, но как в любой новости на НГС нет фактов! О чём статья? Да людей обманывают всегда и везде, так было и будет всегда. Проблема ведь в том, как не наступить на теже грабли. А как это сделать? Для начала опубликовать список турфирм по которым возник спор и кто недобросовестно выполняет свои обязательства!!!
Дерзайте, уважаемые корреспонденты!
а вы проведите опрос, сколько народа считает, что их кинула турфирма.. у нас вот в том году тоже были проблемы в Турции, так мне в эту турфирму после приезда просто идти противно... молчат все просто.
Года три назад, на стройке на ул Мичурина, напротив \"1000мелочей\" видел плакат \"спасибо фирме ...-тур за испорченный отдых\". Жаль, что не каждый может такой плакат вывесить. Хорошо бы иметь место для таких \"плакатов\" (отзыв .ру не тема - там со всей страны пишут), неплохо бы на местном сайте, например в НГС, чтоб названия, адреса, способ \"кидалова...
Римини и так самый недорогой из ВСЕХ курортов Италии! а еще и \"недорогой\" отель 3*...я представляю...за 100 евро (грубо говоря) вы едите в стремный отель! неужели по деньгам не ясно.Бесплатный сыр только в мышеловке.Всем пис!
Что ВЫ так набросились на менеджеров турфирм? Не хотите покупать у них туры не покупайте!!! Лично я в одном агентстве покупаю уже 5 лет путевки и мне всё нравится, хотя и была как-то проблемка при организации экскурсий в Турции. Турецкий гид не хотел мне возвращать деньги за неиспользованную экскурсию по форс-мажорным обстоятельствам, так я позвонила своему агентству и через час мне всё вернули с извинениями!
Такое впечатление, что Вам бы только на них грязь вылить!!! Так что же теперь сесть дома у телика и всё!?
Кто сказал, что иностранцы за туры платят меньше? То то бы их так на руках носили в отелях!
Это наши туристы заплатят 3 рубля, а требуют сервиса как в отеле 5 * гранд люкс. Нужно на мир смотреть позитивно и
получать на отдыхе положительные эмоции, а не накручивать себя.За высокий сервис нужно платить соответственно и вести себя культурно, а не истерить по каждому поводу.
Если кому интересно, могу посоветовать очень хорошее агенство и очень хорошего агента в Новосибирске. Всегда покупаю путевки только у них. Проблем не было. Там работают только профессионалы.
Пишите на мыло, все расскажу.
Давно поставила крест на этих турфирмах и туроператорах. Самостоятельно планирую свой отпуск, выбираю интересные маршруты, бронирую напрямую отели, авиабилеты, получаю визы. В итоге из минусов немного потраченного времени, из плюсов - масса впечатлений, значительная экономия средств, своевременные вылеты самолетов, отели оправдывают мои ожидания и, как следствие - наслаждение от отдыха, отсутствие нервотрепки.
2Старина
\" горожане учите английский и езжайте без всяких турфирм за границу денег сэкономите и нервы и все будет зависеть только от вас\"
1.Ездить самостоятельно без помощи туроператораи турагенств не значит сэкономить так как вылеты на регулярных линияхдороже чем чартерные перелеты, очень часто туроператоры предлагают значительные скидки на свои туры, бронируясамостоятельно вы не сможете так удешевить свой тур.
2. Что касательно нервов,бронируя самостоятельно,при проблемах размещения на месте никто не поможет вам разрешить ситуацию кроме вас, а такие ситуации очень часто возникают в связи с пиковыми сезонами, перебронировка в отелях -нормальное явление.
3. Речь идет о претензиях, конечно они будут, потому что люди разные и мнения у всех разные, но сколько положительных отзывов о своих поездках, я думаю не меньше чем претензий!
4. Опытный менеджер всегда подскажет вам, постарается предугадать ваши желания по отдыху, соответсвенно вашему бюджету.
Вот!
В Новосибирске можно тоже нормально отдохнуть.
Смысл куда-то ехать далеко, когда в сибири у нас все есть.
теплоходы - есть
море - есть
гостиницы - есть
базы отдыха - есть
климат не жаркий, жары +35 нету.
Ездим с ребенком ( с 2 лет), объездили 6 стран (Египет, Тайланд, Австрия, Италия, Китай, Малайзия) - всегда всё делали самостоятельно. Никаких агенств!
Хотите в Тайланд? Покупайте билеты НСК-Бангкок в S7 (желательно дождаться распродажи - в прошлом году, в декабре смогли купить за 18 тыс. на взрослого).
Заходим на сайт тайских авиалиний http://www.thaiair.com/, покупаем электронные билеты - на Пхукет.
Заранее думаем какой же отель выбрать. Хорошо, о. Пхукет, отель Марриотт. Заходим на сайт http://www.marriott.com/, бронируем номера. Если дорого, на Пхуктете есть ряд более дешевых сетевых отелей и у них есть свои сайты, например, Холидей Инн.
И что здесь сложного и рискованного?
Что касается Европы - еще легче и проще. Разве что с визой небольшая проблема, у нас друзья в Москве отдают за нас документы (30-35 евро за человека). Заказать в визовом агенстве из НСК-а - около 250 евро на человека. Но в прошлом году я нашла на Ленина визовое агенство, около 70 евро на человека, но телефон не помню, кажется на Ленина, 12.
Дорогие горожане учите английский и езжайте без всяких турфирм за границу денег сэкономите и нервы и все будет зависеть только от вас.
Всем привет. У меня так же были проблемы с отдыхом. Кто знает сайт \"обманутых туристов\", хочу рассказать и вовсе не об обманутых ожиданиях.
2Старина
Дорогие горожане учите английский и езжайте без всяких турфирм за границу денег сэкономите и нервы и все будет зависеть только от вас.
Рискованное предложение. Дело даже не в английском
(хотя знание английского не особенно помогает в неанглоязычных странах). Обычно все номера в отелях
заблаговременно скупают те же турфирмы. Мы спрашивали
в одном отеле в Турции- можно ли напрямую заказать
у них номер- ответ был отрицательный. Где тогда останавливаться? А если с ребенком? Снимать квартиры у случайных людей?
Здравая мысль создать сайт обманутых туристов!!!! Собираемся с семьей в конце августа в Турцию, что то страшновато становится.... Причем тур заказываем напрямую у москвичей, деньги по безналу, так вроде дешевле. Может кто нибудь пробовал так вот поехать отдохнуть, минуя наших Новосибирских турагенств?
Сам много путешествую и дейсвительно знаю, что бывает представления о месте отдыха не совпадают с реальностью. Вот недано побывал в Турции, думал там так хорошо и красиво, а нет... не понравилось. А вот про Болгарию думал плохо, а в тех местах где был просто сказка.
есть еще такой нюанс - когда вы приезжаете в другую страну, встречать вас и возить по городам и экскурсиям могут уже, скорее всего, сотрудники не того агенства, у которого вы брали тур, а московского или местного, с которым ваше изначальное агенство сотрудничает. и в их проколах ваше агенство уже обвинять сложно окажется. все будут стрелки переводить..
jak: ты ценны посравнивай потом пиши...
какая то раздолбанная гостиница-1200 рубликов, домик на базе отдыха от 700 рублей с человека...
а за границей тебе за теже 1200 руб.. гостиницу уже нормальную подгонят - с завтраком и ужином...
да даже на алтае дешевле отдохнуть чем в НСО
p.s. на прошлых выходных специально прокатился по НСО - изучал так сказать цены... зажрались
Потому и дурят нашего брата, причем и здесь \"свои\", и там \"буржуи\", что никто не жалуется. Зачем напрягаться, если и так \"пипл хавает\".
Попробуй \"кинь\" немца или англичанина - он такой иск зарядит в суд, придется всю жизнь на адвокатов работать. А нашим все равно: могут жить в сарае, питаться объедками, на экскурсии слушать \"гида\" , который сам ничего не знает и по русски говорит с трудом. Нам же и так \"хорошо\", главное МОРЕ теплое.
пока сами себя не уважаем, нас никто уважать не станет.
А насчет \"замков нафантазированных\", сейчас в интернете про любой отель информацию найти не проблема, так что и фантазировать незачем.
Прежде чем ехать куда-то - выбирайте нормальных ТУРОПЕРАТОРОВ. Известных, типо Капитал-тур, Натали-тур, Нева, Асент Трэвел, Тез Тур, Мострэвел. Но опять же - у всех есть свои слабые стороны. У Невы штрафы за перебронирование, у Натали жесткие условия и т.д.
Помните, что все - и туроператоры, и турагенты, а значит, вы, зависите от авиакомпаний. Если авиакомпания задержит рейс, никто ничего не сможет поделать. Поэтому подбирайте нормальные стыковки , если летите через Москву.
Турагентства не занимаются организацией тура - они перепродают туры ТУРОПЕРАТОРОВ. Перепродают плохо или хорошо! Это зависит от работы директора и менеджеров и ВАС.
Турагент должен рассказать вам все о месте, куда вы едете. Вы не стесняйтесь и спрашивайте любые мелочи, уточняйте, доставайте турагентов. Ради этого они и сидят, собственно говоря. Читайте отзывы в интернете.
Бывает, что отель меняют на месте принимающая сторона. Этот момент обычно прописан в договоре и звучит как-то так: что имеет право поселить в другой отель того же уровня. Бывает туроператор заменяет. В любом случае ДОГОВОР - это ваше ВСЕ на этапе бронирования поездки.
Если вас поселили в отель уровня ниже (чаще равноценный или даже выше уровнем! со мной такое было!:)) составляйте претензию в 2 экземплярах на ресепшене в присутствии представителя принимающей компании. Вам по приезду все телефоны выдадут.
Редко дело доходит до суда, потому что туроператоры чаще уступают туристам даже в мелочах. Но если дошло - наберитесь терпения, этот путь будет долгим и нудным.
Удач
Где же прячутся опытные и неравнодушные менеджеры по туризму??
to NNN-1
По поводу чартеров - не сказала бы, что всегда это кошмар. Летали егулярным рейсом AlItalia в Рим - так он в Москву опоздал на 2 часа (не из-за погоды), и обратно из Рима так же, сказали, что итальянцы вообще великие лентяи, это у них обычное дело. И экскурсия как-то задержалась - водитель автобуса на работу не пришел, искали замену. Но при этом в истерику мы не бросились, заявы никакие не писали. Настрой на отдых был позитивный, и поэтому мелочью всё показалось.
Советую всем перед поездкой иметь хорошее настроение, и тогда претензий будет меньше.
И все-таки в поездках по России кидалова больше. В каталогах туроператоров по \"зарубежью\" все-таки в основном реальное положение дел - и по звездности, и по расположению отеля, и по сервису, а у нас как распишут красоты... а там то клоака окажется, то до пляжа пилить час, то еда отвратная. А если всё супер то цены такие, что дешевле в Европу слетать
Бронировать тур и организовывать отдых самостоятельно - это то же самое, что самому покупать квартиру или машину брать на барахолке. Можно, но сложно, и опять же никаких гарантий.
Неужели трудно выбрать в Новосибирске из 450 агентств 2-3 солидных известных агентства и пойти туда? А не обращаться в мелкие фирмешки и жаловаться потом. Надежность фирмы определяется не отсутствием накладок (рейсы и возможные проблемы на курорте не всегда зависят от новосибирского агентства), а оперативностью разруливания проблем и финансовой надежностью. Все просто. А проколы бывают во свех сферах, не только в туризме.
Просто у нашего туризма какой-то имидж в народе нехороший... А жаль. Про хорошее никто ерасскажет и не напишет, говорят только о проблемах.
Круто, что и говорить.168 тысяч на 87...Возмещение на одно заявление и до 100 долларов недотянуло. А там наверняка заява не от одного лица, почти все ездят по нескольку человек.
Туристы, отнеситесь к отдыху серьёзно.Думайте- где, у кого Вы покупаете тур.
Пять сотых процента радуют- дураков всё меньше.
Ой, ну да, ну да, обманутые ожидания, как же. Вот когда я на Алтае по воле Акриса сутки просидела на сумке в ожидании автобуса, а потом до Новосибирска еще почти сутки ехала на старом раздолбаном ЛИАЗе, сильно мне замки не рисовались, просто домой побыстрее хотелось. А когда домой приехала, то никакую претензию писать уже не охота было, попутчикам моим тоже. Так что статистика тут не показатель, даже у самых \"авторитетных\" турфирм постоянно проблемы, ну конечно, до того, как турист деньги передал - он Клиент и Всегда Прав, а потом - пошел на фиг, нечего в голове мечтать об отдыхе в замке, понимать надо, что только в сарае тебе место (-
Недавно показывали программу про иностраные турагенства в которых стоимость тура горазда ниже чем у нас и перелеты тоже. Плохо что в Сибире живем.
В общем правы и \"те\" и \"эти\". Когда ездил в Турцию и Египет, я в первую очередь ездил отдыхать на море, поэтому мелкие неудобства с гостиницей я и не заметил.:) Всем прекрасного отдыха!!!
Да уж, история знакомая...Меня в прошлом году так кинули с гостиницей в Мармарисе, просто жуть. Это был шок. Жаль, номер не сфотала, а надо было, чтобы носом ткнуть представителей турфирмы.
Кинули, обманули...И только одно название отличившейся турфирмы прозвучало в комментах. Страна должна знать своих героев-имена, явки, пароли в студию!
К статии, ситуация со сменой отеля- довольно распространённая для Египта. Кто видел как они там работают- не удивится.Поэтому некоторые Операторы(не путать с Агентами) с Египтом просто не работают.
Сайт, где можно оставить отзыв об отдыхе, об отеле, и о продавшем Вам тур турагентстве, чтобы страна знала \"героев\" - WWW.OTZYV.RU.
Одно дело когда был явный косяк фирмы - вас не встретили, не привезли не увезли и т.п., тут просто необходимо требовать компенсацию, хотя бы для того чтобы в следующий раз фирма работала лучше. И другое дело - это \"я попросила забронировать недорогой 3* отель\". Наверняка вам предложили несколько вариантов, вы сами выбрали один из них.. И вообще по отелям сколько людей столько и мнений. почитайте отзывы. Про один и тот же отель могут написать прямо противоположное. ВСе дело в том, с каким настроением ты едешь отдыхать. А вообще правильно сказано. Учите язык, бронируйте сами, и тогда только вы будете виноваты в том, что выбираете плохой отель.
Турфирма, с которой я ездила несколько лет, в прошлом году отвратительно поработала, т.е. практически ничего не делала, в результате - испорченный отпуск. Однако, никаких компенсаций я не получила и даже просто извинений не услышала.
В этом году решила поменять агента, даже решила переплатить, но лишь бы человек был профессиональный, приятный и заинтересованный. Походила по турфирмам - впечатление такое, что им вообще не нужны клиенты, и так всё продаётся.
Я вообще не понимаю зачем нужны агентства. Правильно Старина говорит, делай все сам, это в разы дешевле. Но это действительно не касается Турции, Египта и прочей попсы.
Если кататься по Европе - флаг вам в руки, делайте все сами.
У меня всегда получался самый дорогой перелет - до Питера.
Для сравнения: Нск-СПб-Нск - прим. 12-13000 в последний раз.
Тампере (порт рядом с Хельсинки) - Жирона (порт рядом с Барселоной) - Бовэ (порт рядом с Парижем) - Бергамо - Тампере (летел везде RyanAir). С учетом гостиниц в 3 звезды в Барселоне, Париже и Милане по 3 дня я потратил примерно 30000 с едой, музеями и клубами.
А вы говорите, агентства...
Раза в 3,5 бы дороже получилось
Если ехать через турфирму, то это все равно как в любом магазине - какие продавцы попадутся.
По-моему, если есть знание языка, не жалко времени и дотошности, чтобы найти предложения и разобраться с деталями, лучше делать самим. Тогда больше свободы и можно выбрать нечто более близкое к тому, что хочешь, быть более мобильными.
Если не знаешь языка, нет никакого представления о способах размещения, просто нет времени на раскапывание информации, лучше довериться турфирме, а там как повезет.
Чартеры - это туристический кошмар (из Москвы, по крайней мере), лучше регулярные рейсы.
В общем, если не хотите заморачиваться, то турфирма, а если предпочитаете больше свободы, то самостоятельно.
Всё хорошо, но как в любой новости на НГС нет фактов! О чём статья? Да людей обманывают всегда и везде, так было и будет всегда. Проблема ведь в том, как не наступить на теже грабли. А как это сделать? Для начала опубликовать список турфирм по которым возник спор и кто недобросовестно выполняет свои обязательства!!!
Дерзайте, уважаемые корреспонденты!
а вы проведите опрос, сколько народа считает, что их кинула турфирма.. у нас вот в том году тоже были проблемы в Турции, так мне в эту турфирму после приезда просто идти противно... молчат все просто.
Года три назад, на стройке на ул Мичурина, напротив \"1000мелочей\" видел плакат \"спасибо фирме ...-тур за испорченный отдых\". Жаль, что не каждый может такой плакат вывесить. Хорошо бы иметь место для таких \"плакатов\" (отзыв .ру не тема - там со всей страны пишут), неплохо бы на местном сайте, например в НГС, чтоб названия, адреса, способ \"кидалова...
Римини и так самый недорогой из ВСЕХ курортов Италии! а еще и \"недорогой\" отель 3*...я представляю...за 100 евро (грубо говоря) вы едите в стремный отель! неужели по деньгам не ясно.Бесплатный сыр только в мышеловке.Всем пис!
Что ВЫ так набросились на менеджеров турфирм? Не хотите покупать у них туры не покупайте!!! Лично я в одном агентстве покупаю уже 5 лет путевки и мне всё нравится, хотя и была как-то проблемка при организации экскурсий в Турции. Турецкий гид не хотел мне возвращать деньги за неиспользованную экскурсию по форс-мажорным обстоятельствам, так я позвонила своему агентству и через час мне всё вернули с извинениями!
Такое впечатление, что Вам бы только на них грязь вылить!!! Так что же теперь сесть дома у телика и всё!?
Кто сказал, что иностранцы за туры платят меньше? То то бы их так на руках носили в отелях!
Это наши туристы заплатят 3 рубля, а требуют сервиса как в отеле 5 * гранд люкс. Нужно на мир смотреть позитивно и
получать на отдыхе положительные эмоции, а не накручивать себя.За высокий сервис нужно платить соответственно и вести себя культурно, а не истерить по каждому поводу.
Если кому интересно, могу посоветовать очень хорошее агенство и очень хорошего агента в Новосибирске. Всегда покупаю путевки только у них. Проблем не было. Там работают только профессионалы.
Пишите на мыло, все расскажу.